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文档简介

1、学海无涯贸易公司管理的规章制度通用6篇 贸易公司管理的规章制度1 为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作方式,制定本章程,望全体员工遵照执行。 一、接待规范 凡有来宾,公司人员都要热忱接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。 二、电话制度 1、凡接电话者,接机首先说“您好!这里是xx贸易有限公司”。 2、除工作需要外,公司人员不得随便使用公司电话谈天。 3、工作和业务需要外,公司人员不得任意

2、拨打长途电话,若有违例者,从工资扣除所打电话费的三倍。 4、若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、电话、有何事等。 三、卫生制度 公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。 四、请假制度 1、公司人员在工作的食品,应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时,应准时报告当地工商行政管理部门。 食品质量自检制度 第一条、为了加强本经营单位食品质量平安监督管理,确保本经营单位根据法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,确保广阔消费者购买到平安放心的食品,制定本制度。 第二条、本经营单位内经营者应保持场内整洁卫生,经营的

3、食品必须符合国家、地方或行业制定的质量卫生标准。 第三条、本经营单位配备专职食品质量监督员负责食品质量的督促管理工作,并做好进货食品索证和查验登记工作,常常查验上柜食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。 第四条、经质量自检不合格的食品,应立即撤柜停止销售,进行销毁或作无害化处理,不得进入本经营单位销售。 第五条、本经营单位设立食品平安信息公示栏,对每日的食品质量自检结果(包括品种、产地、检测情况等)进行公示。 食品质量承诺制度 第一条、为确保本经营单位根据法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,提高食品质量水平,保护消费者的合法权益,特制定本制度。

4、 第二条、本经营单位本着公平、自愿、诚恳、守信的原则,文明经商、诚信经营,遵守有关市场管理法律法规,自觉维护市场秩序,不损害消费者和其他经营者的合法权益。 第三条、本经营单位乐观参加食品准入工作,遵守各项食品准入制度,接受工商部门和消费者的监督和管理。 第四条、本经营单位根据市场准入标准,建立各项内部食品质量管理制度;并完善内部管理,建立食品质量档案和管理机构,明确责任,专人负责。 第五条、本经营单位加强食品质量的日常管理:做好进货食品索票索证和查验登记工作,保证食品来源合法真实;常常查验上柜食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。 第六条、本经营单位对消费者作出如

5、下食品质量承诺:所经营的食品符合相应的标准,在保质期限内,无腐烂变质,包装标识符合要求,标识内容属实,票证合法齐全,并在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。 第七条、本经营单位严格根据中华人民共和国消费者权益保护法、国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规定等法律法规的相关规定,对销售的食品执行质量先行负责、三包等方式,落实质量承诺责任。 第八条、本经营单位专心协作有关部门的日常巡查和市场检查,自觉学习食品平安的有关法律、法规、规章等规定,并接受社会各界的监督建议和顾客询问投诉,完善售后服务措施,努力为全部消费者服务。 不合格食品退市制度 第一条、为加强本经营单位食品质量管理,

6、严厉打击制售假冒伪劣食品活动,确保本经营单位根据法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,维护本经营单位声誉,特制定本制度。 第二条、对不合格食品实施退市制度,是指对销售质量不符合国家、地方或者行业标准或有关要求,或存在其他平安卫生隐患的食品,执行停止销售,退出本经营单位的管理制度。 第三条、下列食品为不合格食品,应停止销售,退出本经营单位: (一)腐烂变质、污秽不洁的; (二)包装破损和其他不符合食品卫生要求的; (三)超过平安使用期或者保质日期的; (四)应当检验、检疫而未检验、检疫,或检验、检疫不合格的; (五)掺杂、掺假,以假充真、以次充好,偷工减料的; (六)使用非食用

7、色素或其它非食用物质加工的; (七)伪造产地,伪造或者冒用他人厂名、厂址,在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采纳标志、防伪标志等质量标志等,对商品质量作引人误解的虚假表示或使用绝对宣传用语的; (八)假冒他人的注册商标,或者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢、造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品的;(九)行政监管机关公布属于不合格食品的; (十)其他违反法律、法规规定的,或者存在隐患,可能对人体健康和生命平安造成损害的。 第四条、本经营单位工作人员发现所销售的食品属本制度所列的不合格食品,应立即停止销售该食品,并执行下列措施: (一)立即清点不合格食品,登记造

8、册; (二)将不合格食品撤出市场,并通知生产企业或供货方,协作召回已售出食品,并向有关监督管理部门报告; (三)对有毒有害、腐烂变质的食品应交由有关部门进行无害化处理或销毁; (四)可能造成平安卫生危害的,立即向当地工商行政管理部门或相关行政监督管理部门报告。 第五条、对已经出售的严重危害人体健康、人身平安的不合格食品,本经营单位选择能够掩盖销售范围的新闻媒体予以公告,或者在营业场所内公示,通知购货人退货,将不合格食品追回和销毁。 第六条、本经营单位工作人员应对本经营单位内的食品进行常常性检查,发现不合格食品应立即停止销售,撤下柜台,退出市场。 第七条、本经营单位应对消费者作出食品质量承诺,并

9、在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。 食品购销台帐制度 第一条、为加强本经营单位食品质量平安管理,保证上市食品质量平安,特制定本制度。 第二条、本经营单位内的经营者应当建立食品进货台帐,并建立销货台帐。 第三条、进货台帐应照实记录购进食品名称、购货渠道合法、质量平安。 第七条、消费者有要求的,本经营单位在出售食品时,应提供合法销售凭证,未能提供合法销售凭证的,应提供商品质量信誉卡。 第八条、有关行政管理部门检查、检测的本经营单位食品质量信息内容,也应当做好台帐登记工作: (一)食品质量检查和检验、检测结果; (二)不合格的食品质量情况; (三)经多次检查、检验合格的和不合格的食品

10、名录; (四)其他需要登记备注的信息。 食品协议准入制度 第一条、为规范食品经营管理,明确食品来源和责任,提高本经营单位的食品质量,确保食品消费平安放心,特制定本制度。 第二条、本制度所称食品协议准入,是指本经营单位以协议方式与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产加工单位和管理规范的批发市场、大型批发商建立购销挂钩关系,明确供货主体和供货产品质量责任,建立优质食品进入本经营单位的快速通道,保障上市食品的平安。 第三条、食品购销挂钩形式包括:场厂(场)挂钩、场地挂钩、户厂挂钩、户地挂钩等各种购销挂钩制度。 第四条、本经营单位应当与供货方建立购销挂钩关系,签订购销合同,并使用规范的合同文本。在合

11、同中订立产品质量保证及对不合格商品的召回、退货、赔偿和解除合同的条款。 第五条、本经营单位工作人员应做好供货方的主体资格和产品质量的考察工作,审验供货方的经营资格,验明食品合格证明和食品标识,索取相关票证。应当检验检疫的,还应当向供货方根据产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货方签字或者盖章的检验报告复印件。 第六条、与本经营单位建立购销挂钩关系的食品,可简化准入手续,根据协议约定,凭证明供货方产品的票据进入本经营单位。 第七条、本经营单位工作人员应加强对挂钩食品的质量查验,发现不合格产品,应立即停止销售。 贸易公司管理的规章制度6 为了更好地发挥仓库对商品的调配功能,

12、规范公司仓库的商品管理程序,促进本公司仓库的各项工作科学、平安、高效、有序、合理地运作,特制定本管理制度。 一、建帐 全部商品应按每一品种规格设置商品明细账,全部商品的品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期及存放区域均应在明细分类账上作详细的记录。财务部门与仓库所建账簿及挨次编号必须相互统一,相互全都。合格品、逾期失效品、报废品、试用品等应分别建账反映。 二、入库 商品进库时,仓库管理员必须凭订货单、送货单办理入库手续,根据实物填写入库单,入库单应详细登记品名规格、单位、数量、单价、金额、批号、有效期、经手人,并根据入库单登记材料明细账和存货卡。入库单一式三份,仓库一份、供给部门二份(一份存

13、根、一份在财务结算时与发票一同交财务)。 三、出库 根据开具的各卖场送货单发放商品,出库单应登记编码、品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期、单位盖章及送货人、收货单位及经手人、库管,根据送货单逐日逐笔登记商品明细账。送货人应在当日内把卖场签收的回单交给财务,若有特殊情况可在第2天交回,若未按时交回,应追究相关人员责任。出库单一式四份,仓库一份,卖场二份(一份卖场存根、一份结账时与财务核对),一份交财务。 四、必须严格仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须准时登记入账,做到日清日结,确保商品进出及结存数据的正确无误。每日工作结束,应将当日发生的入库单、领料单交财务部门 五、

14、原则上按先进先出法发放商品。 六、盘存 每月中旬定期盘点(总库和卖场)。盘点包括存货数量和质量的检查。库存商品清查盘点中发现问题和差错,应准时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及存在质量上的问题需处理的,应准时的用书面的形式向有关部门汇报,必须按审批程序经领导审核批准后才可处理,否则一律不准自行调整。 七、仓管员工作职责 1、正确地做好商品进出仓库的账务工作。 2、严格根据商品的验收要求做好商品验收工作。 3、不合订购要求的商品坚决不予验收。 4、专心做好仓库月报、季报和年度报表。 5、专心做好仓库商品的分类摆放和保管工作。 6、专心做好仓库平安防范(做到防火、防盗、防潮)及卫生工作。 7、专心做好仓库发货工作,坚持发货原则:先进仓的货先发。 8、专心做好退货工作。退货原则:确认报废、过期的

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