企业集群虚拟组织与竞争优势分析

1、提高企业核心竞争力是企业快速成长的必要条件。本文以企业集群为切入点，通过对两种不同企业集群组织形式的分析，重点探讨了基于形成企业竞争优势的企业虚拟组织的机理、企业虚拟组织的结构功能，重点讨论基于企业分工与协作条件下的企业虚拟组织的必要性以及运行方式。 1.引言 在市场竞争的条件下，为满足客户多样化需求和提高企业竞争力，基于专业化分工基础上的企业间协作，是企业提高效率的必然选择。为了减少企业经营风险，定单制或定制式生产组织模式，已成为企业主要的战略选择。在这种市场环境下，企业将面临交货期缩短、降低成本和改进服务质量的多重压力，迫使企业与供应商、制造商、分销商和零售商走向合作，建立起利益共享的新型

2、交易关系。 在企业合作中，需要一个核心企业来为其他企业提供技术支持和服务，而核心企业必须具有很强的市场捕捉能力、技术开发能力和服务能力。这要求核心企业投入大量人力和物力扩建其营销网络、管理数据库和服务系统。其他企业依托核心企业的能力，按照产品和市场分工要求进行协作和配套，从而形成以核心企业为支撑的集群化企业结构。这种基于分工与协作的集群化企业结构与组织，为提升企业竞争力提供了方向。这需要选择合适的虚拟组织形式，来实现集群企业竞争力的全面提高。 2.两种不同的企业集群组织 企业集群不仅仅是一组在地理区位上靠近的、相互联系的公司和与之关联的机构，它实质上是一群自主独立相互关联的小企业，依据专业化分

3、工和协作建立起来的特殊组织结构。借助于这种特殊组织结构，企业之间建立相对稳定的交易关系，使集群内的每一个企业都可以获得集群外的企业所没有的竞争优势。由于企业集群具有高度的离散性和易变性特征，按照这种组织的内部结构差异，总体可分为空间企业集群和关系企业集群两种基本形态。 空间企业集群。这种企业集群是指企业集群内部企业之间的关系是以平等市场交易为主，各企业以水平联系来完成产品的生产。即同类生产企业在地理空间上的集聚，每个企业都具有从生产到销售完整的一体化功能，企业集群内部呈现一种并联的组织结构如图1图1 空间企业集结构图 这种空间企业集群现象，促使区域内的每个企业不断改进生产技术、提高装备能力和努

4、力降低成本，以形成企业自身的核心竞争优势；对外则由于同类企业的相对集中而提高区域生产规模，从而形成区域品牌，以方便上下游企业采购，降低交易成本，以提升整个集群的群体竞争力。但这种形式的企业集群由于企业之间的联系较松散，彼此间竞争大于合作，尽管企业个体竞争力较强，但企业群体的对外核心竞争力的整合力不强。空间企业集群的典型例子为意大利的佩札罗，浙江义乌的小商品和宁波的服装产业。在我国东北一些大城市中，工业企业的空间密集度很高，也基本上届于空间集群范畴。但由于这些企业集群受到中国政策和体制因素的约束，从而出现“小而全、大而全”的全能工厂，专业化分工水平低下。 由于这种空间企业集群的组织结构，使企业间

5、难以协作分工，出现竞争过度，常常会被迫掉进“柠檬市场”的陷阱。这是因为，在空间企业集群中并联的生产环节众多并在某一空间区域中高度集中，固定资产的专业性程度较高，一旦出现全行业衰退，企业很难使设备转用或转卖，企业只能艰难地维持经营，或偷工减料以降低成本，使市场上的产品质量不断退化。最终导致整个空间企业集群功能性的毁灭。从我国台湾、意大利等地工业组织发展史上看，这种情况在过度竞争的空间集群结构中屡见不鲜。 关系企业集群。这种企业集群的组织形式，是一个包含了某一产业从投入到产出以致流通的各种相关行为主体的完备经济组织系统，其存在和发展的核心往往是特定的地方优势产业。它的生产特点在于，将某一特定的最终

6、消费品制造过程分解为许多的中间产品(零部件)的制造环节，并分别由专业化程度很高的小企业进行生产和组装，企业之间基本上能够遵循市场竞争规律进行中间产品的交易。它往往以大企业为中心，众多小企业为外围而形成的。在关系集群中，大企业处于整个企业集群的支配地位，小企业集群处于外围或下属。按照核心企业在企业集群中的地位或与其他企业合作的内容不同，关系企业集群可分为以产品为中心、以销售为中心的两种合作虚拟组织模式。图22 以产产品为中中心的关关系企业业集群合合作模式式以以产品为为中心的的合作组组织模式式。在这这种虚拟拟组织中中，核心心企业主主要负责责产品的的最终组组装或生生产技术术难度高高、附加加值大、对规

7、模模效益反反映敏感感的配套套产品。而小企企业大多多分工生生产技术术要求低低、批量量小、专专业性分分工度高高的各种种零部件件与半成成品。参参与集群群的中小小企业往往往又有有一次承承包、二二次承包包、三次次承包甚甚至更多多次承包包之分，即把核核心企业业委托的的生产业业务根据据专业分分工要求求分包给给其他小小企业，从而形形成多层层次的分分工协作作系统，在集群群内形成成一条完完整的产产业链如如图2。这一形形态在台台湾要占占到关系系集群总总数的近近80。韩国国的彩电电生产量量的900以上上集中在在三星等等三家大大企业里里，而这这三家大大企业只只生产彩彩电显像像管和组组装整机机，绝大大部分中中间产品品均委

8、托托给上千千家小企企业组成成的企业业集群进进行专业业化生产产与配套套。 以销销售为中中心的合合作组织织模式。这种模模式是指指以一家家贸易性性企业为为核心企企业，专专门收购购其他专专业化分分厂的小小企业产产品并负负责专营营销售。与以产产品为中中心的合合作模式式不同，核心企企业本身身并不参参与产品品的加工工或组装装，它们们大多是是专业贸贸易商或或综合出出口商。这种模模式将核核心企业业的营销销优势与与生产加加工小企企业的灵灵活、小小批量多多品种生生产经营营优势相相结合，形成竞竞争优势势如图33。例如如，日本本东京的的浅草，是手提提包著名名产地，聚集着着3000多家手手提包生生产小企企业，它它们经常常

9、举办展展销会，推出些些最新款款式。贸贸易商一一旦选中中某一品品种，即即可签订订购货合合同，组组织厂家家大量生生产。图图3 以以销售为为中心的的企业集集群合作作模式 在在关系企企业集群群内部，企业之之间存在在上游、下游、核心附附属等多多重关系系，彼此此发生多多点联系系。在集集群范围围内分别别扮演着着供应商商、制造造商、分分销商等等多重角角色，分分处供应应链上的的不同结结点。由由于每一一个生产产环节上上的企业业不止一一家，所所以关系系企业集集群内的的企业关关系较为为复杂，产生横横向竞争争、纵向向合作的的竞合、博弈局局面如图图4。在在传统供供应链管管理中经经常存在在的问题题，在关关系集群群企业内内也

10、可以以得到很很好的解解决。如如企业联联盟中的的信任问问题，强强调合作作伙伴的的可靠诚诚信，遵遵守承诺诺；信息息交流问问题，保保证获得得相互有有用的真真实信息息资源。因为关关系集群群之间的的企业彼彼此了解解，并存存在长期期合作的的可能，使关系系企业集集群沿供供应链的的紧密组组织，无无论对单单个企业业或是企企业集群群的整体体核心竞竞争力都都提供了了保障。 3.关关系企业业集群内内的虚拟拟组织 假假定关系系企业集集群中存存在某种种协作关关系如图图5。在在图5中中，若加加强C、D、EE、F之之间的联联系(用用虚框表表示)，使之可可以近似似地看成成是一个个企业，即虚拟拟企业。这个虚虚拟企业业是供应应链结

11、点点的外聚聚。这种种结点的的外聚式式虚聚，即只是是加强结结点间彼彼此的联联系而实实现集成成，但又又没有凝凝聚成一一个企业业。换句句话说，这个虚虚拟企业业是一个个实际上上不存在在的企业业，只是是为了实实现某一一目标，从供应应链上有有条件地地选取一一些厂家家，以最最佳的动动态组合合方式临临时组成成一种比比较紧密密的供应应、生产产、销售售的联系系。关系企企业集群群是基于于供应链链形成的的企业集集群，具具有组建建虚拟供供应链的的条件，较空间间集群具具有较大大优势。在其产产业价值值链上，分工精精细的小小企业，分别只只针对某某一项价价值活动动作深入入的掌握握，具有有很高的的专业化化程度，因此不不仅能弥弥补

12、规模模上的不不足，而而且在技技术和工工艺方面面也容易易累积出出自身优优势。在在准确又又精细的的分工面面前，关关系企业业集群的的核心企企业完全全可以利利用这些些优势，将其非非核心业业务转包包出去，而集中中精力巩巩固自己己的“核核心资源源”，如如品牌推推销，通通过广告告树立晶晶牌知名名度，通通过名牌牌打下成成熟的市市场基础础，在成成熟的市市场基础础上建立立完善的的分销渠渠道。当当然，核核心企业业必须要要求整个个虚拟协协作组织织成员单单位的产产品质量量、技术术、研究究、开发发等都要要合乎它它的统一一标准，形成基基于供应应链的虚虚拟经营营，而关关系集群群是其快快速发展展的先决决条件。 基于供供应链虚虚

13、拟组织织的企业业集群，是指在在关系集集群中利利用上下下游企业业既竞争争又合作作的供应应链关系系，抓住住稍纵即即逝的市市场机会会，利用用彼此间间充分的的信任与与信息，形成供供应链结结点的外外聚，及及时组建建虚拟组组织，一一旦市场场机会消消失，又又可以分分散为独独立结点点，正常常参与供供应链运运作或参参与新的的组合。这样的的一种组组织形式式使企业业集群真真正形成成了一个个有机整整体。这种种关系企企业集群群内部沿沿着供应应链组建建虚拟组组织，从从内部来来讲，同同一个环环节的诸诸多企业业之间形形成了强强有力的的竞争，都存在在为某一一阶段的的核心企企业提供供服务的的机会，同时自自己本身身又可以以成为另另

14、一层次次的核心心企业，其非核核心业务务的转包包也将存存在更多多的选择择。 以以图4为为例，假假如ABB、CDDE、FFG分别别为集群群供应链链上三个个环节中中的竞争争企业，分别为为不同的的供应商商、制造造商和分分销商，则可以以以C企企业为核核心组建建虚拟组组织ACFF。对企企业C的的选择，AB、FG之之间就存存在竞争争。图图4 关关系企业业集群内内部关系系同时时，以FF为例，它作为为生产链链上某一一环节，也可视视为核心心企业，也有选选择上下下游企业业的权力力，这为为处于不不同环节节的每一一个企业业提供了了挑战和和机遇，在竞争争压力中中求发展展，进而而强化和和形成各各个企业业的核心心竞争力力。由

15、于于每个企企业存在在于关系系企业集集群这个个整体内内如图66，关系系企业集集群也将将拥有整整体的竞竞争力。从外部部来讲，集群企企业需要要形成基基于供应应链的虚虚拟组织织，并不不局限于于集群内内部，但但企业集集群的众众多优势势，诸如如规模经经济，充充分信息息，较低低的交易易费用等等，都会会达到省省时省力力的效果果。 关系系企业集集群的典典型事例例，就是是在国际际上闻名名遐迩的的“康伯伯电脑公公司”。目前，康伯电电脑公司司先是采采用ODDM(委委托设计计)，然然后要求求委托生生产厂商商(OEEM)把把生产出出来的“康伯电电脑”直直接送到到康伯的的市场分分销点。其虚拟拟企业组组织成员员之一的的台湾神

16、神达公司司，接受受了康伯伯某一型型号电脑脑一包到到底的合合作订单单，从备备料到具具体生产产流程，一直包包办到把把电脑送送到消费费者的家家门。对对康伯公公司来说说，“一一切生产产过程都都虚拟化化了”。这样一一来，这这家无电电脑的“电脑公公司”就就以超常常规的速速度膨胀胀起来了了。19996年年4季度度，康伯伯营业收收入增长长43，达到到54亿亿美元，赢利达达到462亿亿美元，而到 19997年底底，其营营业收入入就可达达到2220亿美美元，净净收入为为17亿亿美元。 通过以以上分析析，在关关系企业业集群内内沿供应应链组建建虚拟组组织，不不仅强化化企业集集群的整整体竞争争力，而而且形成成企业集集群

17、核心心竞争力力的多重重性。当当众多相相关联的的企业在在地理空空间上的的集聚，它们的的经济行行为就在在企业、集群及及其虚拟拟组织等等多个层层面上展展现，竞竞争的优优势也与与这多个个层面的的情况息息息相关关。在全全球竞争争的挑战战下，成成功的区区域与成成功的企企业一样样，往往往拥有自自己的核核心竞争争力，这这是区域域所拥有有的而别别的区域域难以模模仿的优优势。 因因此，关关系企业业集群作作为一个个整体，在其内内部的诸诸多企业业，由于于只负责责生产在在供应链链的某一一环节的的部件，所以已已经具备备生产“弹性专专精”产产品或部部件的能能力，同同时利用用企业集集群优势势，大幅幅度降低低企业成成本，在在很

18、大程程度上已已经具有有核心能能力的可可能性。从外部部整体来来讲，企企业集群群通过企企业集聚聚的形式式；对内内通过前前向、后后向的垂垂直联系系，形成成既类似似于大企企业垂直直一体化化的生产产过程，同时又又通过水水平联系系合作与与竞争，有利于于提高整整体效率率和竞争争力，不不仅在成成本、价价格、营营销上有有一定的的优势，而且实实现了类类似于产产品系列列的企业业集聚，在产品品差异化化和功能能多样化化方面也也具有一一定的优优势。由由于每个个关系企企业集群群均有自自己的特特色产业业，当竞竞争越来来越多地地发生在在集群之之间时，企业集集群要生生存、发发展，也也必然要要求具有有整体的的核心能能力。因因此，在

19、在市场出出现商业业机会的的时候，基于关关系企业业集群的的虚拟组组织应运运而生，灵活、便捷、及时地地响应市市场信息息，同时时形成临临时虚拟拟企业，大大提提高了企企业的核核心竞争争力。图图6 集集群企业业整体竞竞争力结结构 企业业集群的的核心竞竞争力是是对多个个企业各各自核心心能力、虚拟企企业的核核心能力力及其各各支撑机机构的整整合。由由此可以以看出，集群核核心能力力的多重重性加大大了别的的企业和和企业群群模仿的的难度，不论对对集群内内的企业业还是集集群而言言，均能能创造独独特的竞竞争优势势，较之之单个企企业的发发展更加加稳固、安全，具有可可持续竞竞争能力力。所以以，关系系集群企企业的战战略发展展应该以以集群整整体的核核心竞争争力为主主，以灵灵活多变变的虚拟拟企业的的