2022年家政服务部创业计划书

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年家政服务部创业计划书一.总体家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、

2、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转

3、型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的_%作为投资回报。家政、保洁服务公司下设总经理，市场部(负责业务拓展)，财务部(归总公司财务统一核算)，人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)二.服务概要及保障_家政公司服务内容一览表：培训婴儿看护(普通/高级)-市妇幼保健院业务合作幼教-市妇幼保健院业务合作宠物服务-宠物医院合作传统家庭卫生打扫婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等-市妇幼保健院业务合作高级运动健

4、康咨询理财咨询-专业理财师(银行、保险、投资合作)法律咨询-律师事务所合作家庭专业医用护理-社区、专业医院宠物服务(含防疫、代管等)-宠物医院合作家庭医生-社区、专业医院大型大型项目的商业保洁2.目标市场从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。3.竞争状况易能公司中介公司优势1.人员素质高2.高级服务的市场潜力大3.公司经营规范4.对客户负责5.员工有劳动保障1.公司承担风险较小2.已经占有了一部分市场份额劣势人们对高级家政服务的观念有待转变1.人员素质、服务质量没有保障2.没有高级家政3.公司经

5、营不规范4.没有员工的劳动保障4.市场进入与市场扩张要想在市场上立足需分为以下几个阶段：在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先)，创办服务部。同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。培训过后，公司开始要打入家政市场。为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。让人们知道、了解、接受。活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。这样，公司既开辟了

6、市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过_个以上时，公司进入暂时稳定发展期。大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。5.发展战略1)初期(1_年)以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产；收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。第一年、第二年：服务进入市场场，提高公司的知名度，树立品牌形象逐步建立经营网点。2022年家

7、政服务部创业计划书（二）在这个暑假我本打算去打工，可是人家都不要临时工，我还以为我会在假期什么都不干，谁知道一个意外的机会来了，我家亲戚的小孩想补习英语，正愁没人教，而那时我正好在家没事做，我就去了。事情不是那么好办，我现在才知道，因为那孩子最不喜欢外语，那时相当反感了，一直成绩不好，再加上他的父母有些溺爱他，导致他脾气不好。我又看着不是很厉害，他根本不怕我，更不把我的话放在心里。我教他什么他也不是很上心，他只是点头答应，但是根本不做，叫他背他也不背，写也不写，当时可是愁死我了。我看情况这样，我就开始跟他谈心，我问他他的爱好，问他学习别的学科的情况，我才知道他不是不爱学习，只是开始遇见了一个自

8、己不喜欢的老师，他说如果不喜欢老师，就不喜欢他的课，也就因为这他没有打好英语学习基础，也就开始不喜欢英语，就这样一直没有跟上来。我就跟他讲了一些我以前学习英语的情况。我告诉他我当时也是在小学没有学习英语，开始不以为怎样，可是到了以后我就因为英语不好，让别人远远落在后面，于是我开始努力学习英语，上课好好听课，有什么不明白的记下来，下课问老师，我那时可是天天跑办公室，他听了之后可是非常理解，他说他也是因为英语不好才落同学好多，他说他自己没有信心自己是否能学好英语，我告诉他你不试试怎么知道自己行不行，在我的劝说下他开始尝试学习英语，我给他定了一个学习计划，告诉他学习英语不在乎一天学多少，而在于要持之以恒。我让他每天背十个单词，写一个完型，和一个阅读。开始还好，可是后来他不好好做了，他累了，不想再学了。我只能鼓励他每个人都是那样子，没有人天生喜欢学习，但不学习就会在社会中生存不下去的，我跟他说了一些现在的就业情况，好多人都没有工作，于是他就又开始学习。我告诉他一些学外语的技巧，那些都是我从老师那听来的，好像对他有一些帮助。我教了他也就快一