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1、当前文档档修改密密码:8836228399执行 HYPERLINK /wiki/%E6%88%98%E77%955%A55%E77%AEE%A11%E77%900%866 o 战略管管理 战略管管理十步步骤系统统是有助助于企业业从 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%97%E4%BC%97 o 受众 受众众的角度度发现市市场的一一种工具具,十步骤骤系统模模型如下下图所示示,每一一部分的的内容自自成体系系。 执执行战略略十步骤骤系统 执行战略略十步骤骤系统内内容 一、企业理理念 企业业理念是是企业的的“基本法法”。成功功的企业业都拥有有强大的的 HYPERLINK /wiki/%E4%
2、BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 o 企业文化 企业文文化和形形成文字字的企业业理念,这一理理念是企企业员工工和市场场都熟知知的。这这正是奠奠定企业业长期方方案的基基础,因因为企业业理念是是“战略的的战略”。 二、环境分分析 环境境的变化化不仅带带来风险险,更提提供了巨巨大的机机会,它它对企业业的成功功有决定定性的影影响。连连续的监监控趋势势为及早早发现风风险和机机会提供供可能,并以此此提高成成功率。 三、竞争控控制 只有有拥有运运转良好好的信息息系统,不断地地收集竞竞争者的的信息,才有可可能使企企业具备备长期御御敌和持持续盈利利的能力力,所以市市场营销销不仅仅
3、仅是客户户至上。 四、客户分分析 谁能能长期为为受众提提供更好好的问题题解决方方案,谁谁就能真真正在市市场中长长久地立立足。从从这个意意义上讲讲,客户户分析的的核心是是:寻找找至关重重要的、尚未解解决或尚尚未得到到很好解解决的问问题。 成功功的企业业能系统统地掌握握市场和和受众的的潜在利利益,以以此获取取大量具具体的、可直接接运用的的信息,从而了了解市场场中最重重要的潜潜在利益益客户户。 客户户分析不不断深入入,外部部的市场场 HYPERLINK m/wiiki/%E66%955%B00%E66%8DD%AEE%E55%888%866%E66%9EE%900 o 数据分分析 数据分分析随之之结
4、束。为了能能够制定定成功的的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80%E6%88%98%E7%95%A5 o 市场营销战略 市场营营销战略略,企业业的强项项和弱项项必须与与市场现现有条件件相适应应。 五、自身状状况分析析 运用用正确的的战略,大部分分问题会会迎刃而而解;而而运用错错误的战战略则不不可能成成功。企企业的强强项和弱弱项分别别在哪里里?有哪哪些潜力力?机遇遇和风险险又在哪哪里? 六、潜力分分析 运用用一系列列的方法法,帮助助企业明明确地在在市场中中定位。能否利利用企业业在市场场中的明明确定位位,例如如建立市市场中的的行
5、动路路线,从从而形成成企业在在市场中中的权能能,这是是企业成成功的决决定性因因素。 利用用战略性性的定位位,可以以分析市市场未来来发展方方向的前前提条件件。在现现状分析析的基础础上,研研究市场场中至关关重要的的因素,以进一一步研究究战略性性的潜在在成功机机会,从从而可以以制定确确保成功功的市场场营销战战略。 七、目标描描述 确立立战略的的具体目目标,是是企业成成功的一一个必要要前提。书面的的、具体体的、理理由充分分的目标标,可以以帮助企企业轻松松地确定定一个明明确的发发展方向向。 无论论如何,如果只只将目标标和战略略停留在在口头上上,那么么只有极极个别的的人能将将这些计计划和方方案付诸诸实施。
6、 八、视觉化化/工作程程序化 企业业展示视视觉化交交流与工工作程序序化是必必要的,当代研研究成果果表明,这是一一条行之之有效的的、明智智的交流流方法。 九、市场营营销战略略 在对对数据和和方案进进行处理理的基础础上,企企业就可可以有步步骤地开开始制定定市场 HYPERLINK /wiki/%E8%90%A5%E9%94%80%E8%AE%A1%E5%88%92 oo 营营销计划划 营销计计划了。 首先先要确定定市场营营销的年年度计划划,制定大大量的具具体措施施,帮助助企业在在短期内内有效地地实施战战略方案案。就像像 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E6%8
7、8%98%E7%95%A5 o 生产战略 生产战战略、 HYPERLINK /wiki/%E5%85%AC%E5%855%B11%E55%855%B33%E77%B33%BBB%E66%888%988%E77%955%A55 o 公共关关系战略略 公共关关系战略略和采购购战略一一样,企企业在销销售战略略上也要要制定具具体的措措施,这这些措施施应当是是连贯的的,而且且能支持持企业的的长远目目标及发发展战略略。 十、 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80%E6%8E%A7%E5%88%B6 o 市场营销控制 市场营营销控制制 这里
8、里是整套套方案的的终结点点。借助助于一个个在理想想状态下下可自我我控制的的带反馈馈的回路路模式,企业就就可以执执行长期期的成功功发展战战略。成成功的企企业,都都能长期期把精力力集中于于市场中中强大的的末被满满足的需需求,并并且自动动释放出出自身强强大的潜潜能。 这个模式式奠定了了企业成成功的基基础当今有有许多企企业运用用这个方方法获得得了成功功。ECIRRM战略略模型的的提出 自从从20世纪纪60年代代 HYPERLINK /wiki/%E5%AE%89%E7%B4%A2%E5%A4%AB o 安索夫 安索夫夫开创企企业战略略学以来来,迄今今已出现现了一个个十大战战略流派派观点纷纷呈的所所谓“
9、战略管管理理论论丛林”。各派派理论观观点各异异,但共共同的认认识是:世界上上不存在在唯一正正确的公公司战略略模型,需要的的是应因因各个企企业的个个性和约约束条件件作出合合适的选选择。 在系系统研究究欧美典典型公司司和中国国本土的的大企业业成长经经验之后后,和君君创业总总结提炼炼出一个个在中国国商务环环境下如如何造就就公司的的一般模模式,称称之为“ECIIRM战战略模型型”。在 EECIRRM战略略模型中中,E(Enttrepprenneurr)是 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E55%AEE%B66 o 企业家家 企业家家,C(CCapiitall)是资
10、资本,II( HYPERLINK /wiki/Industry o Industry Inndusstryy)是 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E4%B8%9A o 产业 产业,R(RResoourcce)是是资源,M(MManaagemmentt)是管管理,它它们构成成公司战战略不可可或缺的的五个要要素或五五个维度度,共同同耦合成成为一个个以企业业家精神神和企业业家能力力为核心心的公司司战略模模型。 ECIRRM战略略模型中中的五个个要素 E(Enntreepreeneuur)企业业家 这里里所说的的企业家家,是指指一个企企业的经经营主持持者和最最高管理理者,是是企业经
11、经营意志志的源泉泉和灵魂魂。所谓谓企业的的经营意意志,也也就是奈奈特所讲讲的“在存在在不确定定性的情情况下决决定做什什么和怎怎样去做做”。 一个个企业能能否成长长,第一一个决定定性因素素就是主主持这个个企业经经营的企企业家是是否具备备足够的的素质、知识和和能力,或者说说第一决决定性因因素就是是这个企企业能否否拥有一一个具备备足够素素质、知知识和能能力的企企业家。东方经经营之神神 HYPERLINK /wiki/%E6%9D%BE%E4%B8%8B%E5%B9%B8%E4%B9%8B%E5%8A%A9 o 松下幸之助 松下幸幸之助说说:“一个企企业的兴兴衰,770%的的责任在在于企业业家。”西方
12、管管理学宗宗师 HYPERLINK /wiki/%E5%BE%B7%E9%B2%81%E5%85%8B o 德鲁克 德鲁鲁克说:“一个企企业组织织只能在在企业家家的思维维空间之之内成长长。”正因为为这样,人们总总是把 HYPERLINK /wiki/%E5%85%8B%E8%8E%B1%E6%96%AF%E5%8B%92 o 克莱斯勒 克克莱斯勒勒的复兴兴、 HYPERLINK /wiki/GE o GE GEE的强大大归因于于企业家家艾科卡卡和 HYPERLINK /wiki/%E9%9F%A6%E5%B0%94%E5%A5%87 o 韦尔奇 韦尔尔奇。总总之,一一个企业业倘若要要成功,首先
13、必必须拥有有一个卓卓越的、志存高高远的企企业家。 目前前阶段,中国企企业还无无法形成成组织化化的结构构系统,没有一一个自身身良好运运行的ssysttem; HYPERLINK /wiki/%E5%B7%B4%E8%8F%B2%E7%89%B9 o 巴菲特 巴菲特特看重的的不是一一个公司司里有没没有天才才企业家家,而是是有没有有一个ssysttem、组织效效率。中中国只能能靠企业业家个人人英雄打打天下。这源于于各自的的经济结结构不同同。 西方方的企业业家不那那么重要要的原因因是因为为西方有有成熟的的经理人人市场可可以随时时替代。但是中中国没有有经理人人市场,企业家家往往是是不可替替代的。因此中中
14、国看一一个企业业有没有有未来应应该重点点观察它它的企业业家。 企业业家应该该具备什什么样的的素质和和能力呢呢?这是是一个永永远都无无法定量量检测的的问题,更多地地只能依依赖于定定性描述述。 美国国管理学学协会花花了5年时间间,对440000名企业业管理者者进行了了分析研研究,从从中选出出了18812名名最成功功的管理理者,发发现一个个成功的的管理者者一般应应具备以以下200种能力力: (1)工工作效率率高; (2)有有主动进进取精神神,总想想不断改改进工作作; (3)逻逻辑思维维能力强强,善于于分析问问题; (4)有有概括能能力; (5)有有很强的的判断能能力; (6)有有自信心心; (7)能
15、能帮助别别人提高高工作能能力; (8)能能以自己己的行为为影响别别人; (9)善善于用权权; (10)善于调调动别人人的积极极性; (11)善于利利用谈心心做工作作; (12)热情关关心别人人,建立立亲密的的人际关关系; (13)能使别别人积极极而又乐乐观地工工作; (14)能实行行集体领领导; (15)能自我我克制; (16)主动果果断; (17)能客观观地听取取各方面面的意见见; (18)对自己己正确估估价,能能以他人人之长补补自己之之短; (19)勤俭刻刻苦和具具有灵活活性; (20)具有技技术和管管理方面面的知识识。 以上上20条,有的属属于才能能,有的的属于个个性,还还有的则则属于处
16、处理人际际关系方方面的社社会能力力。 在日日本,则则有企业业家需要要具备“十项品品德”和“十项能能力”的说法法。其中中,“十项品品德”包括: 1、 使使命感。无论遇遇到什么么困难,都要有有完成任任务的坚坚强信念念。 2、 信信赖感。同事之之间,上上下级之之间保持持良好关关系,互互相信任任与支持持。 3、 诚诚实。在在上下级级和周围围关系中中,都能能真心真真意,以以诚相待待。 4、 忍忍耐。具具有高度度的忍耐耐力,不不随便在在群众面面前发脾脾气。 5、 热热情。对对工作认认真负责责,对同同事与下下级体贴贴关心。 6、 责责任感。对工作作敢于负负责任,能充分分发挥主主观能动动性。 7、 积积极性。
17、对任何何事情都都要主动动,以主主人翁的的态度去去完成。 8、 进进取心。能在事事业上积积极上进进,不满满足于现现状,始始终保持持勇往直直前的精精神。 9、 公公平。对对人对事事都秉公公处理。 10、 勇气。对于危危险的工工作能亲亲自动手手,有向向困难挑挑战的勇勇气。 企业业家最不不可或缺缺的素质质和能力力应该是是:雄心心壮志、胆识、决断力力、号召召力、统统驭力和和体力。 C(Caapittal)资资本 企业业的组建建与诞生生,需要要有资本本的投入入。企业业的持续续成长,需要有有持续的的资本供供给。一一个企业业从诞生生到分阶阶段地一一步步成成长,再再到最后后成就为为大型公公司,必必定是一一个 “
18、融资投资再融资资再投投资”的规模模不断放放大的资资本循环环过程,同时也也是一个个伴随着着大量收收购、兼兼并、重重组、合合资、战战略结盟盟等活动动的资本本扩张过过程。在在企业成成长的任任何一个个阶段,只要资资本供血血中断或或出现资资本短缺缺,企业业都有可可能在走走向成功功的过程程中而前前功尽弃弃、中途途夭折。而那些些已经成成为蓝筹筹公司的的大企业业,也从从来没有有停止过过大规模模的资本本吞吐。惟其能能维持大大规模的的资本吞吞吐能力力,它们们才能维维持其在在产业竞竞争中的的领导性性地位。实证研研究表明明,一个个企业能能否或能能以一个个什么样样的速度度成长成成为一个个大蓝筹筹企业,一个很很重要的的制
19、约因因素就是是它动员员和吸纳纳资本的的能力和和效率究究竟有多多大。大大多数大大型公司司的成长长史,实实质上就就是持续续地和大大规模地地动员和和吸纳 HYPERLINK /wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%B5%84%E6%9C%AC o 社会资本 社社会资本本的结果果。惟其其能够持持续地和和大规模模地动员员和吸纳纳 HYPERLINK /wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%B5%84%E6%9C%AC o 社会资资本 社会资资本,它它们才得得以形成成足够量量级的资资本规模模去追逮逮或承接接大型的的产业机机会(比比如工业业革命时时期从事事远洋贸贸易和铁铁路建
20、设设的机会会,今天天进入航航空航天天和石油油化工产产业的机机会等,都极其其倚赖资资本规模模)。亦亦惟其能能够持续续地和大大规模地地动员和和吸纳 HYPERLINK /wiki/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%B5%84%E6%9C%AC o 社会资本 社社会资本本,它们们才得以以以过人人的资本本优势培培植自己己的核心心竞争力力、吞并并或挤垮垮 HYPERLINK hhttpp:/m/wiiki/%E77%ABB%9EE%E44%BAA%899%E55%AFF%B99%E66%899%8BB o 竞争对对手 竞争对对手、通通过收购购兼并等等手段先先占性地地控制产产业资源源。 在EEC
21、IRRM模型型中,“C-资本”要素的的质地优优劣可以以归结为为三点:( 1)资本规规模,即即资本量量的大小小,包括括公司的的存量资资本多少少、市值值规模大大小、需需要时候候可望实实现的融融资额多多少等。 (22)资本本成本或或资本价价格,即即公司占占用的存存量资本本成本和和增量融融资成本本。 (33)资本本生成的的速度,即融资资的时效效性。努努力做到到资本生生成规模模大,成成本低,速率快快,应该该是所有有公司在在改善资资本要素素的品质质方面所所致力于于追求的的目标。 人们们也可以以依据这这三个指指标来衡衡量一个个企业的的竞争优优势和成成长质量量。 围绕绕资本生生成的“规模成本速率”要求,我们倾
22、倾向于从从下列几几个方面面来考察察一个特特定公司司之“CC-资资本”要素的的质地优优劣: 公司现有有的或存存量的资资本实力力(含存存量资产产和现有有资金)。 公司的资资信质地地,比如如资产的的质押能能力强还还是弱, HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E66%8AA%A55%E88%A11%A88 o 财务报报表 财务报报表情况况是否符符合资本本提供者者的要求求,公司司是否具具备上市市条件等等。 公司的 HYPERLINK /wiki/%E8%9E%8D%E8%B5%84%E6%B8%A0%E9%81%93 o 融资渠道 融融资渠道道,即公公司在银银行信贷贷、
23、证券券市场、 HYPERLINK /wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E4%BF%A1%E7%94%A8 o 商业业信用 商业信信用和风风险投资资等方面面的融资资渠道是是否畅通通。 公司的信信誉。 公司的资资本运作作能力,比如相相应的专专业人才才、经验验、胆魄魄、执行行力等。 &资本的的 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%A2%E5%88%A9%E6%A8%A1%E5%BC%8F o 赢利模式 赢利模模式:是是收取固固定收益益还是分分享 HYPERLINK /wiki/%E5%89%A9%E4%BD%99%E6%944%B66%E77%9BB%8AA o 剩余收收益
24、剩余收收益,是是分享 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E5%88%A9%E6%B6%A6 o 经营利润 经经营利润润还是寻寻求资本本增值?总之,成成功的公公司或者者竞争为为王,或或者垄断断制胜,终究离离不开源源源不断断的和大大规模的的资本供供给。一一个致力力于成为为现代公公司的企企业,必必须确立立资本信信誉,擅擅用金融融工具,广开资资本通路路,拓宽宽金融渠渠道,扩扩大资本本规模,擅长 HYPERLINK http:/wiiki.mbaalibb.coom/wwikii/%EE8%BB5%884%EE6%99C%AAC%EE8%BBF%990%EE4%BBD
25、%99C o 资本本运作 资本运运作,努努力构建建起一个个可持续续、大规规模和有有效率的的资本吞吞吐体系系。 I(Inndusstryy)产业 一个个企业能能否成功功还与它它所在或或所选择择从事的的产业或或产品领领域紧密密相关。 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%88%E5%85%8B%E5%B0%94%C2%B7%E6%B3%A2%E7%89%B9 o 迈克克尔波特 迈克尔尔波特说:“制定战战略很重重要的一一步,是是企业家家必须花花心思好好好界定定企业所所经营的的产业。”产业选选择对企企业的生生存和发发展是至至关重要要的,这这种重要要性至少少体现在在两方面面: 首先先,产业业的盈
26、利利能力制制约着产产业内厂厂商的盈盈利水平平。迈克克尔波特著著名的 HYPERLINK /wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%88%98%E7%95%A5%E7%90%86%E8%AE%BA o 竞争战略理论 竞竞争战略略理论早早已揭示示,一个个产业的的长期盈盈利水平平最终是是由五种种力量制制约的:买方的的侃价能能力、卖卖方的侃侃价能力力、 HYPERLINK /wiki/%E8%BF%9B%E5%85%A5%E5%A3%81%E5%9E%92 o 进入壁垒 进入入壁垒、 HYPERLINK /wiki/%E6%9B%BF%E4%BB%A3%E5%93%81 o 替代品 替代
27、品品的威胁胁和业内内厂商的的竞争结结构。该该理论认认为,当当产业内内竞争者者、替代代品、 HYPERLINK /wiki/%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E8%BF%9B%E5%85%A5%E8%80%85 o 潜在进入者 潜潜在进入入者、供供应商和和客户这这 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%94%E7%A7%8D%E7%AB%9E%E4%BA%89%E5%8A%9B%E9%87%8F o 五种竞争力量 五种竞竞争力量量强大的的时候,产业竞竞争将必必然趋向向激烈,激烈的的竞争将将使产业业赢利能能力下降降。因此此,企业业为追求求满意的的赢利,就应该该找出最最佳的产产业定位位,
28、以期期能对抗抗这些竞竞争力的的作用。资源战战略学派派的重将将、 HYPERLINK /wiki/%E5%93%88%E4%BD%9B%E5%95%86%E5%AD%A6%E9%99%A2 o 哈佛商学院 哈佛佛商学院院教授科科利斯指指出:“产业选选择对于于企业战战略获得得长期成成功是至至关重要要的。公公司绩效效的最好好预报器器就是公公司赖以以展开竞竞争的产产业的获获利能力力公司司赖以展展开竞争争的产业业的基本本经济状状况在公公司绩效效中扮演演着十分分重要的的工具性性角色。” 其次次,产品品市场总总量和产产业规模模决定着着企业的的成长空空间和规规模极限限。有的的产品,市场总总量小,产业规规模不够
29、够,局限限于该领领域的企企业,即即便竞争争为王成成了该领领域的 HYPERLINK /wiki/%E5%9E%84%E6%96%AD%E6%80%A7%E4%BC%81%E4%B8%9A o 垄断性企业 垄垄断性企企业,也也不足以以成就蓝蓝筹规模模。为了了说理,我们无无妨往极极端里说说,如果果是卖茶茶叶蛋、做打火火机,那那么无论论如何是是做不成成一个蓝蓝筹企业业的。能能够成就就为蓝筹筹公司的的企业,在产品品和产业业选择上上,要么么是选择择一个产产品或产产业具备备足够大大的规模模(比如如石油、飞机制制造、麦麦当劳式式快餐、航空航航天、钢钢铁、电电力等),要么么是企业业的战略略能力和和系统能能力足
30、以以能够把把多个产产业多个个产品有有效率地地纳入自自己的事事业领域域。当然然,企业业的成就就也有一一个成长长的过程程,它们们的产品品或产业业选择不不是一步步到位的的。通常常情况下下,企业业成长的的一个其其典型路路线往往往是,从从一个产产品做起起,然后后是多个个相关产产品,然然后是由由多个相相关产品品组成的的一个产产业,然然后是进进入相关关产业,最后甚甚至进入入非相关关产业,最终发发展成为为从事多多个产业业、拥有有n个产品品的巨型型公司。 一个个特定公公司在EECIRRM模型型中“II-产产业”要素的的质地优优劣: (1)产产业规模模,即产产品市场场及其利利基的总总量大小小。 (2)产产业的竞竞
31、争结构构和产业业吸引力力。 (3)产产业盈利利模式。 (4) HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E6%94%BF%E7%AD%96 o 产业政策 产产业政策策:包括括产业的的结构政政策、产产业的组组织政策策、产业业的技术术政策、产业的的布局政政策、本本国产业业与国际际产业关关系的政政策、产产业促进进和限制制政策等等。 (5)公公司业务务组合中中多元产产业之间间的协同同效应状状况。 (6)公公司经营营特定产产业的效效率优势势。 一个个志在长长远的企企业所从从事的产产业或业业务应该该经得起起下列问问题的检检验: (1)公公司所在在或拟进进入的产产业,其其市场和和
32、利基规规模足够够大吗?产业趋趋势是增增长还是是衰退? (2)产产业的竞竞争结构构和长期期盈利水水平合适适吗?演演变趋势势如何?公司能能在多大大程度上上改良产产业的竞竞争结构构和长期期盈利水水平? (3)公公司所在在或拟进进入的产产业有现现实的 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%88%E5%88%A9%E6%A8%A1%E5%BC%8F oo 盈盈利模式式 盈利模模式吗?公司掌掌握了这这个 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%88%E5%88%A9%E6%A8%A1%E5%BC%8F o 盈利模式 盈利利模式的的成功要要点吗? (4)政政府的 HYPERLINK /wiki
33、/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E6%94%BF%E7%AD%96 o 产业政策 产产业政策策有利于于产业的的发展和和本公司司的成长长吗?公公司能在在多大程程度上影影响 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E6%94%BF%E7%AD%96 o 产业政策 产业业政策或或利用 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E6%94%BF%E7%AD%96 o 产业政策 产产业政策策? (5)公公司所拥拥有或所所准备拥拥有的多多元产业业或多元元业务之之间能够够产生协协同效应应吗?这这种协同同效应足足以抵销销增加的的 HYPERLI
34、NK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%88%90%E6%9C%AC o 管理成本 管理成成本吗? (6)本本公司是是该项业业务的最最佳拥有有者吗?或者说说,本公公司能以以最优效效率从事事该项业业务吗?如果不不是,则则意味着着:第一一,本公公司从事事该项业业务没有有最后的的竞争优优势;第第二,其其它公司司可以以以比本公公司更优优的效率率从事该该项业务务,所以以如果本本公司出出于某种种因素(比如为为了配套套其它业业务)确确实需要要该项业业务,它它可以以以更低的的成本通通过市场场交易的的方式获获得(即即从效率率更优者者那里购购入)。 总之之,企业业在产品品和产业业选择上上,必
35、须须进入或或必须创创造条件件准备进进入那些些市场足足够的大大型产业业,而且且必须有有能力创创造产业业利基, HYPERLINK /wiki/%E4%B8%BB%E5%AF%BC%E4%BA%A7%E4%B8%9A o 主导产业 主导产产业秩序序,领导导产业升升级换代代。 R(Reesouurcee)资源 资源是指指一个企企业从事事某一特特定产品品或产业业的经营营所必须须具备的的那些有有形的和和无形的的生产要要素、条条件、技技能(SSkilll)和和能力(Cappabiilittiess)。这这些资源源,可以以粗略地地分类成成:(11)天然然资源:比如矿矿藏、土土地、水水利、景景观、气气候; (
36、22)物质质资源:产品、技术、装备、资产甚至是是存货; (33)人力力资源:团队、技工、熟练工工、低成成本劳工工等; (44)市场场资源:品牌(产品、人力和和 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E6%9C%AC%E5%B8%82%E5%9C%BA o 资本市场 资本市市场)、 HYPERLINK http:/wiki.mbaalibb.coom/wwikii/%EE8%990%AA5%EE9%994%880%EE7%BBD%991%EE7%BBB%99C o 营销销网络 营销网网络、客客户、供供应商; (55)公共共关系资资源; (66)从事事特定产产品或服服务的企企业经营营
37、所必备备的要素素等。 首先先,资源源决定着着企业能能做什么么,即企企业的业业务范围围。一切切企业的的生产经经营过程程,都是是一个投投入资源源然后转转化为产产出的过过程。企企业只有有资源才才能生产产经营,拥有什什么样的的资源就就从事什什么样的的生成经经营。 其次次,资源源决定着着企业能能做多大大,即企企业的成成长空间间。企业业的成长长总是受受资源约约束的,在一定定的 HYPERLINK /wiki/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E5%87%BD%E6%95%B0 o 生产函数 生产产函数或或技术水水平下,企业所所能达到到的成长长极限是是被其所所拥有的的资源量量限定的的。有多多少资源源,只
38、能能做多大大的企业业。存量量资源的的多少决决定着企企业所能能达到的的经营规规模大小小,获取取或积累累增量资资源的速速度,制制约着企企业的成成长速度度。 再次次,资源源决定着着企业的的竞争优优势。 基于于资源的的公司战战略观认认为,公公司战略略的立足足点在于于开发并并利用内内部的资资源和能能力来适适应外部部环境的的变化。其要点点有三个个方面: (11)选择择能够利利用公司司的主要要资源和和能力的的战略。战略不不能偏离离自身资资源和能能力的基基础。 (22)确保保公司的的资源和和能力能能被充分分利用并并使赢利利潜力发发挥到极极致。 (33)建立立公司的的资源基基础,填填补资源源缺口。当然我我们也注
39、注意到,由于资资源具备备耐久、专业化化和非流流动的特特性,将将约束公公司的行行动方向向。拥有有宝贵资资源的公公司将从从中获取取源源不不断的利利润。竞竞争环境境的变化化可能降降低现有有资源的的价值。环境一一发生改改变,现现有资源源即可能能让公司司陷入行行动惯性性的陷阱阱。塑造造了公司司现有战战略框架架、流程程、关系系和价值值的资源源,通常常是使公公司陷入入行动惯惯性的元元凶。 在EECIRRM模型型中,我我们倾向向于从如如下几个个方面考考察一个个公司之之“R-资源源”要素的的质地优优劣: (11)资源源保有量量。 (22)基于于资源对对产业机机会和竞竞争优势势的贡献献看资源源的价值值性、稀稀缺性
40、和和不可模模仿性。 (33)公司司获得资资源的规规模、成成本和速速度。 (44)公司司所处的的资源环环境。 总之之,任何何一个产产业,都都有着其其特定的的资源要要求。从从事任何何一个产产业的经经营,都都必须占占领、控控制、拥拥有或培培育出与与之相适适应的产产业资源源。否则则,企业业家再能能干也将将“巧妇难难为无米米之炊”,货币币意义上上的资本本再充裕裕也无法法转化为为现实的的生产过过程。 M(Maanaggemeent)管管理 当资本和和资源都都为着特特定的产产业经营营而聚合合到一个个企业体体之后,如何保保证企业业组织在在运营上上的有效效,从而而使这些些资本和和资源能能够得到到有效率率的使用用
41、,就成成为企业业经营中中的致命命问题。在ECCIRMM战略模模型中,“管理”是一个个促进组组织结构构合理和和保障组组织运营营效率的的要素。细分言言之,EECIRRM模型型中的“M-管理”,包括括(1) HYPERLINK /wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B2%BB%E7%990%886%EE7%BBB%993%EE6%99E%884 o 公司司治理结结构 公司治治理结构构,(2)决决策体制制,(3)组组织结构构,(4)机机制和流流程,(5)责责权利体体系的安安排和落落实,(6)绩绩效考核核和薪筹筹体系,(7)企企业文化化和(8)企企业信息息化等等等足以影影响组织织运营效
42、效率的所所有方方方面面。 企业业人都知知道,上上述管理理体系中中的任何何一个层层面或环环节失当当、失效效或失灵灵,都将将导致企企业组织织的整体体无效率率。比如如企业信信息系统统的失灵灵将误导导管理决决策,企企业组织织结构的的错误将将造成企企业整体体运行的的低效率率,业务务流程的的失当将将导致成成本居高高不下,企业文文化的失失败将造造成客户户满意度度下降,考核不不当和激激励不足足将导致致人力资资源流失失等等。在现实实中,我我们很容容易观察察到这样样的企业业:它们们有着丰丰厚的资资源和充充裕的资资本,占占据着重重要的产产业位置置,但是是因为体体制、文文化、能能力等多多方面因因素的制制约,整整个企业
43、业管理落落后、效效率低下下,造成成资本闲闲置,资资源浪费费严重,市场竞竞争力缺缺乏,最最终不能能于产业业变迁和和市场竞竞争中立立于不倒倒。总之之,要成成为蓝筹筹公司的的企业,必须具具备良好好的管理理,确保保组织运运行效率率。 造就大公公司的不不朽逻辑辑 ECCIRMM企企业家、资本、产业、资源和和管理,是成就就企业不不可或缺缺的五大大要素。从过程程看,一一个公司司的成长长过程,就是不不断地优优选企业业家,持持续地聚聚集资本本,占领领最有规规模和最最有盈利利能力的的产业,整合和和控制相相应的产产业资源源,持续续不断地地进行 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E
44、5%8F%98%E9%9D%A9 o 组织变革 组组织变革革和管理理改进的的过程。在这个个成长过过程中,任何一一个要素素的短缺缺或滞后后,都将将造成企企业成长长的停顿顿甚至导导致企业业整体的的失败。从结果果看,综综观国外外成熟 HYPERLINK http:/wiki.mbalib.ccom/wikki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%BB%8F%E6%B5%8E oo 市市场经济济 市场经经济体里里的那些些著名公公司,它它们每每每从事着着不同的的行业有有着迥异异的企业业个性,但在这这五个方方面却有有着高度度的一致致,即: (11)企业业家优秀的的企业家家; (22)资本本良好好的
45、资本本信誉和和可持续续的、大大容量的的、高效效率的资资本通路路; (33)产业业 市场规规模巨大大和行业业赢利能能力不俗俗的产业业位置; (44)资源源良好好的甚至至是独占占性的产产业资源源; (55)管理理足以以成为世世界范围围内企业业标杆的的优秀管管理。这这五者中中任何一一个方面面出了问问题,都都将动摇摇其已经经晋身其其中的蓝蓝筹地位位。 一个个企业能能否成功功,取决决于: 1、ECIIRM战战略版图图里每个个要素的的量级和和品质; 2、五个要要素之间间的适配配性; 3、五个要要素在各各自改进进和发展展过程中中的彼此此协同性性。 4、五个要要素构成成的企业业整体,作为一一个系统统,对外外部
46、经济济环境演演变的适适应性。 需要要特别指指出的是是: 第一一,企业业家、资资本、产产业、资资源和管管理等五五个语汇汇的概念念内涵是是因应不不同的语语境而有有着不同同所指的的。尤其其是“产业”、“资源”和“管理”三个概概念,岐岐义丛生生,人们们在使用用中总是是依据特特定的语语境而有有特定的的所指。同样是是资源战战略学派派,不同同的学者者往往有有着不同同的资源源内涵界界定;同同样是“管理”一词,在不同同的 HYPERLINK /wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%A6%E5%AE%B6 o 管理学家 管理理学家和和管理者者心目中中包含着着不同的的内容。在我们们的ECCIR
47、MM模型中中,五个个要素的的概念内内涵也是是特定的的,与其其它语境境下的概概念内容容有出入入。 第二二,现实实中的企企业成长长过程,往往不不是五个个要素并并驾齐驱驱、齐头头并进的的,而更更多的时时候总是是表现为为某一个个或某几几个要素素“先行”而后其其它要素素跟进的的势态。比如说说,可能能是先有有企业家家后找资资本然后后再选择择产业、整合资资源,可可能是先先有资本本后找企企业家然然后再选选择产业业、整合合资源,可能是是先有资资源后有有企业家家和资本本的加入入然后再再做实了了相应的的产业,也可能能是先有有了很好好的产业业位置和和资源禀禀赋然后后再吸引引了资本本和企业业家的加加入,等等等。各各种情
48、势势,不一一而足。没有哪哪一个企企业是天天生地五五要素完完整适配配的。企企业的成成长永远远是一个个五要素素动态平平衡的过过程,五五要素之之间的平平衡是阶阶段性的的,不平平衡是永永恒的。 造就就大公司司,需要要致力于于五方面面的战略略行动: 其一一、立足足长远,致力于于构建EECIRRM战略略的完整整版图,而不是是只专注注于企业业的眼前前盈利。在我们们看来,这是一一个蓝筹筹型企业业家与一一个普通通生意人人的分水水岭。普普通生意意人追求求的是发发财赚钱钱,蓝筹筹型企业业家追求求的是基基业长青青和领袖袖型产业业地位,在他们们的思维维里,稳稳定的企企业盈利利是企业业长治久久安和产产业地位位的自然然结果
49、。一个致致力于造造就蓝筹筹公司的的企业或或企业家家,应该该致力于于构建起起ECIIRM战战略的完完整版图图,从企企业家、资本、产业、资源和和管理五五个方面面进行有有系统的的努力。当我们们判断一一个企业业是否可可能成长长为蓝筹筹公司的的时候,主要依依据不在在于它的的中短期期盈利多多寡,主主要判断断标准在在于这个个企业是是否具备备足够的的能力和和效率构构建起完完整的EECIRRM版图图并保持持它们发发展的可可持续性性。五个个要素中中,缺失失任何一一个或若若干个,企业都都将行而而不远。 其其二、持持续提升升ECIIRM战战略里每每个要素素的量级级和品质质。 1、企业家家:永无无止境地地追求企企业成长
50、长是企业业家精神神的魂魄魄,企业业家的能能力与才才干是企企业成长长的大限限。一个个致力于于成为蓝蓝筹公司司的企业业,必须须致力于于营造一一套优选选企业家家的机制制和文化化,或者者能促使使在位企企业家持持续改进进其素质质和能力力,或者者能以优优替劣地地实现企企业家的的有序更更新和过过渡。 2、资本:全方位位构建和和疏通企企业吸纳纳资本的的渠道,在资本本规模、资本成成本、资资本增值值率和 HYPERLINK /wiki/%E8%B5%84%E6%9C%AC%E5%BE%AA%E7%8E%AF o 资本循环 资资本循环环的可持持续性等等四个方方面塑造造企业的的资本强强势,营营造企业业的资本本竞争力力
51、。 3、产业:尽量淡淡出规模模不足的的行业,集中资资源占领领总量大大、利基基厚、盈盈利能力力强的产产业,而而且要十十分注重重踏准产产业生命命周期和和循环周周期的节节奏。 4、资源:不遗余余力地发发育、整整合和控控制产业业资源,扩大资资源的规规模,改改善资源源的品质质。 5、管理:完善 HYPERLINK /wiki/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B2%BB%E7%90%86%E6%9C%BA%E5%88%B6 o 公司治理机制 公公司治理理机制,优化组组织结构构和业务务流程,塑造良良好的企企业文化化,持续续提升管管理水平平,促进进企业运运营效率率。 其三三、努力力促进五五要素之之
52、间的性性质适配配和功能能藕合,推动五五要素的的结构优优化。任任何一个个企业的的ECIIRM五五要素都都形成一一个特定定的结构构,这个个结构的的形成或或者因为为天然的的原因,或者因因为历史史的原因因。一个个致力于于成为蓝蓝筹公司司的企业业,必须须因应发发展的需需要,随随时检视视自己EECIRRM五要要素的适适配性,并持续续地推动动五要素素的结构构优化:或者基基于资源源重组业业务和发发育能力力,或者者基于业业务重组组能力和和整合资资源,或或者基于于能力发发育资源源和重组组业务。 其四四、保持持五个要要素在各各自改进进和发展展过程中中的彼此此协同性性。ECCIRMM五要素素中的任任何一个个要素,都会
53、有有其自主主的演进进轨迹和和发展进进程。有有的往这这个方向向演进,有的往往那个方方向演进进;有的的发展快快些,有有的发展展慢些。企业在在需要保保证五个个要素之之间性质质适配的的同时,还需要要确保五五要素之之间演进进方向的的一致和和发展速速度的协协同。否否则,过过量的要要素将形形成闲置置和浪费费,不足足的要素素将成为为“短板”而制约约企业的的总体效效率和发发展。在在改进五五要素的的努力中中,补长长短板的的边际效效果最大大。所以以,企业业要致力力于保持持五要素素各自发发展过程程中的协协同性,重点是是发现“短板”、补长长“短板”。 其五五、对外外部经济济环境变变迁作出出适时反反应,或或者引导导环境朝
54、朝有利于于自己的的方向改改变,或或者改变变自己以以适应环环境演变变的新态态势。在在从小到到大的成成长过程程中,企企业更多多地是适适应环境境和利用用环境。在成长长成为产产业领袖袖之后,大公司司往往有有着足够够的产业业势力,这时候候公司可可能主导导产业的的秩序和和业态,领导产产业的走走势和方方向,就就是说它它能在一一定程度度上改变变环境。但总体体上讲,企业还还是环境境的产物物,它必必需随时时改变自自我以适适应环境境的变迁迁。人才模型型 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90 o 人力资源 人力力资源是是企业最最重要的的资源,对人才才
55、的研究究是每一一个企业业所关心心的问题题。人才才模型在在这方面面起到了了十分重重要的作作用。该该模型对对人才进进行了分分类,如如下图所所示。在在这个模模型中,人才被被分为四四种基本本类型:专家型型人才、中间型型人才、杂家型型人才、 HYPERLINK /wiki/T%E5%9E%8B%E4%BA%BA%E6%89%8D o T型人才 T型人才才。 人才模型型详解 1.专家型型人才 专家家型人才才通常在在基础科科学或应应用科学学的某一一分支有有突出成成就,这这类人才才的知能能值(知识和和能力的的比值)很高,在某个个学科的的专门领领域内造造诣较深深,但知知识面并并不太宽宽。 对于于企业来来说,要要
56、正确理理解“专家”的含义义,凡是是在某一一方面特特别擅长长的,都都可以称称为“专家”。比如如,身怀怀绝技的的工人,就属于于专家型型人才,甚至,一个清清洁工,如果他他在工作作岗位上上表现出出了超出出许多人人的特殊殊技能,能够把把清洁做做到一流流水平,他也属属于清洁洁工行列列的专家家。 2中间型型人才 中间间型人才才通常从从事应用用科学研研究,他他们的视视野较开开阔,可可能涉及及几个学学科,但但每个学学科的知知识水平平都达不不到专家家型人才才的水平平,他们们的优点点是解决决实际问问题的能能力较强强。在企企业里,基层技技术人员员通常属属于这一一类人才才。 3杂家型型人才 这类类人才可可以用杂杂而不太
57、太精来形形容,他他们知识识面很广广,但缺缺少应有有的深度度,这类类人才可可以旁征征博引,融会贯贯通。这这类人才才放在公公关部门门很适合合。 4 HYPERLINK /wikki/TT%E55%9EE%8BB%E44%BAA%BAA%E66%899%8DD o T型人人才 T型人才才 从模模型图看看,这类类人的曲曲线如同同一个倒倒过来的的“T字,他他们不仅仅在某个个专门知知识领域域有较深深的研究究,而且且又有较较广的知知识面,这类人人是相当当宝贵的的人才。我们经经常称的的“ HYPERLINK /wiki/%E5%A4%8D%E5%90%88%E5%9E%8B%E4%BA%BA%E6%89%8D
58、 o 复合型人才 复合型型人才”就是 HYPERLINK httpp:/m/wiiki/T%EE5%99E%88B%EE4%BBA%BBA%EE6%889%88D o T型型人才 T型人才才,而称称作“万金油油”的,属属于杂家家型人才才。 人才才模型常常常与 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E6%89%8D%E9%80%89%E6%8B%94 o 人才选拔 人人才选拔拔和培育育的“德、识识、才、学、体体”结合使使用:“德”是指道道德,可可分为三三个层次次,即政政治品德德、道德德修养、个性及及心理品品质,这这三个层层次是相相互区别别的,在在人才成成长和发发展中具具有不同同的地
59、位位和作用用,但又又互相联联系、互互相制约约、互相相促进。政治品品德主要要作用于于社会,道德修修养主要要作用于于交往对对象,个个性及心心理品质质主要作作用于本本人。人人的个性性及心理理品质比比较隐蔽蔽,一般般不为人人所重视视,但它它又不是是政治品品质和道道德修养养的基础础,有的的人没有有取得事事业上的的成功,倒不是是政治品品德和道道德修养养不足,而是个个性及心心理品质质欠佳,这也是是人才失失败的重重要原因因之一。 “识识” 是指指见识,可分为为三个方方面,即即:要看看得清本本学科领领域的发发展方向向及发展展趋势;要能抓抓得住在在本学科科领域中中的具有有较大意意义的攻攻关课题题;要有有比较清清醒
60、而准准确的自自我认识识能力。有些人人之所以以没有作作出应有有的成就就,并不不是因为为其道德德、学问问不行,而是因因为见识识不高,不能抓抓住学科科发展和和时代提提出的课课题进行行研究。“才”是指才才能,人人才类别别不同,所需才才能不同同,但才才能中最最重要的的是创造造才能,它包括括两个方方面:创创造性思思维能力力和创造造性的实实践能力力。“学”是指学学问,不不同类别别不同层层次的人人应有不不同的 HYPERLINK /wiki/%E7%9F%A5%E8%AF%86%E7%BB%93%E6%9E%84 o 知识结构 知知识结构构和智力结结构。“体是指指体魄,体魄健健康在人人才成长长过程中中占有重重
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