景区自助售票系统 软件项目管理计划

1、哈尔滨工业大学计算机学院软件工程课程设计软件项目管理计划景区售票软件系统：伤得起！版本： Version 1.0日期：2011.04.21景区售售票软件系统统项目管理理计划Verssionn 1.0组名伤得起起！组长 李雷雷（1008033106601） 成成员 朱文龙龙（1008033106608） 何明刚刚（1008033106615） 郭伟龙龙（1008033106621）本报告由由小组四四人共同同完成第一、二二章由朱朱文龙完完成第三章由由李雷完完成第四章由由何明刚刚完成第五章由由郭伟龙龙完成哈尔滨工业大学计算机学院软件工程课程设计软件项目管理计划景区售票软件系统伤得起！版本： Vers

2、ion 1.0日期：2011.04.21文档信息息项目名称称：景景区售票票软件件系统小组名称称：伤得得起！项目负责责人：李李雷文档负责责人：朱朱文龙编制日期期：20111.044.211版本：VVerssionn 1.0文档分工工（姓名名）负责内容容朱文龙文档的主主要框架架和起草草、更新新何明刚文档的更更新修改记录录日期版本修改说明明修改者20111.044.2111.0文档的起起草和构构建朱文龙20111.6.181.13.1 3.2 5.33 资源源需求李雷201116.191.2 5.1 5.2 5.44 55.5 郭伟龙20111.066.1662.0增加了第第一章的的主要工工作活动动

3、和里程程碑章节节；修改改了第一一章第一一部分的的部分说说法。朱文龙目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc290056170 1.简简介 PAGEREF _Toc290056170 h 4 HYPERLINK l _Toc290056171 1.1项目概概述 PAGEREF _Toc290056171 h 4 HYPERLINK l _Toc290056172 1.2项目交交付产品品 PAGEREF _Toc290056172 h 4 HYPERLINK l _Toc290056173 1.3SPMMP 的的演化 PAGEREF _Toc290056173 h 4

4、HYPERLINK l _Toc290056174 1.4参考资资料 PAGEREF _Toc290056174 h 4 HYPERLINK l _Toc290056175 1.5 术语语与缩写写 PAGEREF _Toc290056175 h 4 HYPERLINK l _Toc290056176 2.项项目组织织 PAGEREF _Toc290056176 h 5 HYPERLINK l _Toc290056177 2.1过程模模型 PAGEREF _Toc290056177 h 5 HYPERLINK l _Toc290056178 2.2组织结结构 PAGEREF _Toc290056

5、178 h 5 HYPERLINK l _Toc2900561799 2.33组织接接口 PAGEREF _Toc290056179 h 5 HYPERLINK l _Toc290056180 2.4项目职职责 PAGEREF _Toc290056180 h 5 HYPERLINK l _Toc290056181 3.管理理过程 PAGEREF _Toc290056181 h 7 HYPERLINK l _Toc290056182 3.1管理目目标和优优先级 PAGEREF _Toc290056182 h 7 HYPERLINK l _Toc290056183 3.2假设、依赖关关系和限限制

6、PAGEREF _Toc290056183 h 7 HYPERLINK l _Toc290056184 3.3风险管管理 PAGEREF _Toc290056184 h 7 HYPERLINK l _Toc290056185 3.4监督和和控制机机制 PAGEREF _Toc290056185 h 7 HYPERLINK l _Toc290056186 3.5人员计计划 PAGEREF _Toc290056186 h 8 HYPERLINK l _Toc290056187 4.技技术过程程 PAGEREF _Toc290056187 h 9 HYPERLINK l _Toc290056188

7、4.1方法、工具和和技术 PAGEREF _Toc290056188 h 9 HYPERLINK l _Toc290056189 4.2软件文文档 PAGEREF _Toc290056189 h 9 HYPERLINK l _Toc290056190 4.3用户文文档 PAGEREF _Toc290056190 h 9 HYPERLINK l _Toc290056191 4.4项目支支持功能能 PAGEREF _Toc290056191 h 9 HYPERLINK l _Toc290056192 5.工作作包、进进度表和和预算 PAGEREF _Toc290056192 h 10 HYPERL

8、INK l _Toc290056193 5.1工作包包 PAGEREF _Toc290056193 h 10 HYPERLINK l _Toc290056194 5.2依赖关关系 PAGEREF _Toc290056194 h 10 HYPERLINK l _Toc290056195 5.3资源需需求 PAGEREF _Toc290056195 h 10 HYPERLINK l _Toc290056196 5.4预算 PAGEREF _Toc290056196 h 10 HYPERLINK l _Toc290056197 5.5资源分分配和进进度表 PAGEREF _Toc290056197

9、h 101.简简介1.1项目概概述1.1.1 项项目目标标随着我国国城市旅旅游业的的快速发发展，人人们生活活水平的的提高，对旅游游行业形形象管理理方面要要求不断断提高。传统的的人工模模式已显显得陈旧旧和落后后，旅游游景区的的售检票票系统已已经不再再是以前前那种人人工的，复杂的的，工作作量大的的售票检检票系统统，而是是一种电电子化的的新型系系统。 建建立旅游游景区售售检票系系统，不不仅使景景区的管管理水平平有了提提高，同同时也相相应地完完善了旅旅游景区区的管理理制度。这种系系统极大大的方便便的管理理员的管管理和查查询等操操作。为为管理者者提供决决策支持持数据，以便及及时地发发现问题题，合理理安排

10、日日常业务务工作，制定新新的资金金投入和和计划。这种电电子化工工作模式式避免了了人工操操作造成成的失误误，提高高了工作作效率和和质量，从而也也提高了了经济效效益。“伤得起起”小组计计划开发发的“景区售售票系统统”，预计计可以实实现景区区门票的的查询，购买，投诉，咨询四四项基本本功能供供消费者者使用，以及管管理员的的日常维维护功能能。初步开发发成形的的系统具具备基本本的使用用功能，初步的的界面设设计，使使用测试试案例尚尚不完备备，具有有客户端端和网页页版两种种以供选选择。1.1.2 开开发目的的缓解旅游游景区的的售检票票的人力力压力，提供高高效的，快节的的，稳定定的操作作。实现现系统应应具有实实

11、用性、可靠性性、有效效性及方方便性。软件工程程实践课课开发系系统可以以提高成成员的动动手能力力，深刻刻理解软软件工程程的美妙妙之处。1.1.3 工工作进度度一般软件件开发时时间：第一个短短周期内内要完成成计划和和分析工工作（22%3%，10%-115%）；第二个短短周期要要完成设设计工作作（200%25%）；第三个短短周期基基本完成成开发工工作（115%200%）；剩余时间间全部投投入测试试工作（30%-440%）。依据软件件工程课课程要求求模拟的的时间进进程为： 时间项目20111年春节节学期5周6周7周8周9周10周11周12周13周14周15周项目规划划与准备备项目分析析项目设计计项目实

12、施施项目试运运行项目测试试项目验收收1.1.4 主主要工作作活动系统统开发的的主要工工作活动动包括开开发前对对系统开开发环境境，背景景和开发发目的的的探究，初步拟拟定可以以实现的的功能和和应该具具备的属属性。系统重点点开发阶阶段为代代码编写写与测试试，应占占据大部部分时间间。系统每个个阶段都都要进行行文档的的编写以以及不断断的跟进进、更写写。小组组成员有有专人负负责文档档的维护护。系统开发发最后阶阶段设计计测试数数据进行行测试。进行除除错以及及美化界界面，增增强程序序的健壮壮性。1.1.5 关关键里程程碑 主主要里程程碑：需求规格格书的确确定系统架构构的完成成程序测试试的完成成系统交付付使用1

13、.2项目交交付产品品最终交付付源代码码、系统统文件、文档资资料等可可供定量量检查的的资料。 11.2.1 产产品所需需满足的的系统需需求 11产品品界面友友好，操操作简单单。 2. 及时保保存信息息和相关关操作记记录。 3. 保证一一定的执执行效率率。 4. 能够实实现各处处的售票票系统信信息联动动，保证证最新的的售票信信息。 1.3SPMMP 的的演化文档的构构建和起起草由朱朱文龙负负责；文档的更更新由朱朱文龙和和何明刚刚共同完完成；按进程和和各项工工作实际际情况适适时变更更文档的的更新机机制。1.4参考资资料 11软软件工程程：实践践者的研研究方法法（第66版）.作者者： HYPERLIN

14、K /s/?key1=%a3%a8%c3%c0%a3%a9Roger+S.Pressman （美美）Roogerr S.Preessmman.20007年11月.2软件工工程实用用教程(计算机机应用技技术规划划教材). 作者：吕云翔翔. 220111年1月月.3软件工工程方法法与实践践.作作者：窦窦万峰.20009年55月.1.5 术语语与缩写写尚未商议议。2.项项目组织织2.1过程模模型2.1.2 采采用瀑布布式开发发模型： 2.1.2选择择瀑布式式模型的的原因瀑布式模模型是经经典的软软件开发发模型，将功能能的实现现与设计计分开，便于分分工协作作，即采采用结构构化的分分析与设设计方法法将逻辑

15、辑实现与与物理实实现分开开。将 HYPERLINK /view/47193.htm 软软件生命命周期划划分为制制定计划划、需求求分析、软件设设计、程程序编写写、 HYPERLINK /view/16563.htm 软件件测试和和运行维维护等六六个基本本活动，并且规规定了它它们自上上而下、相互衔衔接的固固定次序序，如同同瀑布流流水，逐逐级下落落。为项目提提供了按按阶段划划分的检检查点，可以根根据里程程碑似的的时间节节点对软软件工程程的进程程进行跟跟踪和验验收，完完成了前前一阶段段内容，即可关关注下一一阶段的的工作，便于集集中精力力，尽量量减少反反复开发发修复，造成工工作效率率的降低低。在瀑布模模

16、型中，软件开开发的各各项活动动严格按按照线性性方式进进行，当当前活动动接受上上一项活活动的工工作结果果，实施施完成所所需的工工作内容容。当前前活动的的工作结结果需要要进行验验证，如如果验证证通过，则该结结果作为为下一项项活动的的输入，继续进进行下一一项活动动，否则则返回修修改。 2.1.3 本本项目的的过程模模型重要的时时间节点点红色字字体标出出！时间项目20111年春节节学期5周6周7周8周9周10周11周12周13周14周15周项目规划划与准备备项目分析析项目设计计项目实施施项目试运运行项目测试试项目验收收2.1.4 交交付的产产品和标标志最终的产产品交付付以可实实际运行行的软件件系统和和

17、说明文文件，在在课程结结束前一一周结束束产品开开发。结束标志志为用户户可以正正常使用用系统，并基本本没有错错误。并并定期按按用户需需求和实实际情况况进行更更新。2.2组织结结构2.3组织接接口表 1 项目接接口组织联系人联系信息息客户：景景区#分包商：#软件质量量保证#软件配置置管理#2.4项目职职责角色职责描述述负责人员员项目经理理领导项目目团队，执行和和管理项项目，负负责项目目的交付付工作李雷（11080031006011）开发人员员负责具体体项目进进程的实实施，代代码的编编写，程程序的测测试等。朱文龙（1088031106008）李雷（11080031006011）郭伟龙（1088031

18、106221）何明刚（108831006155）表 2 项目职职责秘书协调各方方进行沟沟通和监监督各项项进程朱文龙（1088031106008）3.管理理过程3.1管理目目标和优优先级基本原则则：由于于团队人人员较少少，每位位成员多多项分工工，既要要具体到到程序的的编写和调试，又要有有整体协协调的能能力。项项目经理理和执行行秘书负负责协调调客户需求和和项目进进程。各各成员互互相监督督，高效效有序的的完成系系统开发发。目标 AA：团队队的最高高目标是是在预定定时间内内完成产产品的基基本功能能开发，并能基基本可以以交付客客户使用用。目标 BB：要按按时更新新文档和和最好记记录便于于后续的的维护。目

19、标 CC：能够够保证一一定的系系统运行行效率，保证安安全性。目标D：工作分分工明确确，接口口衔接顺顺畅，经经常沟通通确定进进程和需需要解决决的问题题。目标E：提高系系统性能能与功能能，增加加系统的的寿命3.2假设、依赖关关系和限限制说明：描述所所有对项项目外部部的问题题和事件件所做的的假设，以及由由这些问问题和事事件引起起的限制制。编号项目外部部问题限制1客户要求求的交付付时间过过早不能够完完成所有有的模块块开发2服务器数数据库与与软件需需求不符符要改变软软件数据据库设计计，不能能及时完完成软件件网络部部署3硬件器材材如检票票器等到到货较晚晚推迟硬件件接口的的开发，前期只只能完成成软件模模拟4

20、客户提出出新的需需求开发新的的组件，推迟项项目交付付时间5客户违约约终止项目目进程，或寻找找新的客客户6资金链断断裂员工积极极性受挫挫，开发发进度严严重受影影响甚至至停止3.3风险管管理表 3 项目风风险编号风险描述述风险类型型概率影响程度度后果缓解策略略1开发人员员技术水水平难以以满足预预期要求求产品规模模40%灾难的开发进程程停滞在开发的的过程中中不断学学习系统的规规模预算算不准确确产品规模模30%严重的交付时间间推迟，开发人人员为做做好长期期准备适当的精精简不必必要的系系统设计计交付日期期推迟商业影响响50%严重的发生违约约风险经常与客客户沟通通用户改变变起初的的需求产品规模模60%轻微

21、的重新设计计某些部部分经常与客客户沟通通缺少对开开发中所所使用工工具的培培训开发环境境20%可忽略的的开始阶段段进度缓缓慢不断进行行相关的的培训人员变动动频繁人员60%严重的交付时间间推迟，效率下下降相近的最最好文本本的维护护，便于于新进人人员了解解风险详细描述述1开发人员员技术水水平难以以满足预预期要求求同学们实实际开发发经验少少，技术术水品有有限，不不能满足足需要系统的规规模预算算不准确确没有实际际的开发发经验，对工作作量估计计不准交付日期期推迟工作效率率低，没没有经验验，人员员变动等等等因素素均会导导致用户改变变起初的的需求用户随着着实际工工作改变变一部分分需求是是正常的的缺少对开开发中

22、所所使用工工具的培培训时间紧张张，人员员少，没没有培训训人员人员变动动频繁由于课业业压力、实习外外出等，某些同同学可能能中途退退出3.4监督和和控制机机制3.4.1 报报告机制制：小组各成成员每天天将工作作进展整整理成电电子文档档交给文文档维护护员进行行文档维维护。定期举行行例会，共同探探讨项目目进展中中的问题题，并做做好会议议记录。项目经理理和执行行秘书密密切关注注项目的的各期进进展，确确保按时时交付使使用。并并确保风风险在可可控范围围内。3.4.2 报报告格式式：报告主题题，时间间段，发发现人，报告内内容，审审核意见见3.4.3 评评审机制制：提出问题题，大家家共同解解决。一一致通过过，并

23、做做记录。项目经经理制定定下一阶阶段工作作目标和和执行进进程，执执行秘书书严格监监督。3.5人员计计划人员类型型人数技能要求求所需培训训培训方式式C+程程序员3熟悉C+编程程和微软软.Neet平台台C+编编程小组学习习数据库程程序员3熟悉SQQL语句句，熟练练使用SSQL Sevver 20005SQL语语句小组学习习界面程序序员2熟悉CSSS、PPhottoshhop、.Neet平台台CSS、Phootosshopp、.NNet平平台自学文档维护护员1熟悉使用用Worrd及PPoweerpoointtWordd及Poowerrpoiint自学软件测试试人员2熟练使用用开发工工具的ddebuu

24、g工具具，有耐耐性debuug工具具小组学习习执行秘书书1较强的沟沟通能力力，能及及时调解解组内以以及组与与组之间间的矛盾盾无无4.技技术过程程4.1方法、工具和和技术4.1.1编程程语言：C+4.1.2所需需技术：SqllSevver 20005、WWinddowss .NNet4.1.3执行行标准：采用业业内通用用的方式式进行文文件命名名、代码码版式、注释等等。4.1.3软件件的交付付过程：由相关关的程序序员交付付代码，测试人人员进行行测试，并集体体讨论合合格之后后即可交交付。软件文档档1、设计计报告初初稿在总体设设计阶段段，小组组根据需需求规格格说明文文档，完完成软件件体系结结构的设设计

25、，由组编写写软件体体系结构构设计文文档初稿稿，并在在后续开开发阶段段补充和和更新。该文档由由文档维维护员负负责维护护更新。 22、 测测试文档档 在软软件开发发阶段，测试人人员需要要编写测测试规格格说明文文档，并并在后续续测试阶阶段更新。开发人人员将根根据测试试规格说说明文档档建立测测试环境境、准备备测试数数据。 . 个个人项目目总结 由组组内成员员各自独独立完成成，对开开发过程程中获得得的工作作经验进进总结。在提交系统时时一并提提交。 . 其其他文档档 软件件开发过过程中的的其他文文档，如如开发日日志（按按组员意意见选择择公开与与否），风险报告告及其处处理意见见等，由由秘书进进行整理理与汇聚

26、聚。作为为以后软软件开发发以及交流的经经验。4.3用户文文档在更新用用需求分分析阶段段，测试试人员需需要开始始着手编编写用户户文档，并在需需求析结束后后需要形形成初稿稿；在后后续阶段段不断由由文档维维护员户户文档；并在系系统交付阶段随随着系统统一起被被交付。5.工作作包、进进度表和和预算5.1工作包包说明：将项目目分解为为工作包包（活动动和任务务），并并对工作作包详细细描述任务活动详细描述述项目准备备(项目管管理计划划)1.1 形成项项目小组组有效的组组织与管管理各类类资源(例如人人)，以以使项目目能够在在预定的的范围、质量、时间和和成本等等约束条条件下顺顺利交付付1.2 系统方方案选定定1.

27、3 制定软软件项目目管理计计划1.4 建立配配置管理理环境和和开发环环境需求分析析（需求规规格说明明）2.1 建立用用例模型型，动态态、静态态模型对需求进进行分析析，满足足业务需需求、用用户需求求、系统统需求2.2 编写需需求规格格说明2.3 评审需需求需求求规格2.4 修改需需求规格格说明2.5 获得开开战后续续工作批批准2.6 需求分分析工作作完成总体设计计（软件设设计）3.1 审阅需需求规格格说明分析模型型，对工工程进行行总体设设计，实实现界面面初步设设计3.2 完成界界面设计计文档3.3 评审界界面设计计文档3.4 修改设设计文档档3.5 获得开开战后续续工作批批准3.6 初步设设计工

28、作作完成软件开发发4.1 审阅总总体设计计文档代码实现现软件功功能的开开发4.2 确定模模块化或或分层参参数4.3 分配任任务给开开发团体体人员4.4 编写代代码4.5 开发人人员测试试（调试试）4.6 开发工工作完成成集成与测测试5.1 模块交交易测试产品品5.2 建立集集成系统统5.3 测试系系统5.4 修改代代码，完完善功能能5.5 重新集集成测试试整体测试试完成交付6.1 准备安安装程序序交付总结结6.2 系统演演示6.3 递交文文档、代代码和产产品6.4 总结经经验教训训6.5 交付完完成5.2依赖关关系说明：描述工工作包之之间的次次序关系系，目的的是解决决这些工工具包之之间的互互相

29、依赖赖关系和和对外部部事件的的依赖性性。待定5.3资源需需求 说明明：提供供完成项项目所需需的全部部资源，包括人人员、支支持软件件、计算算机硬件件、办公公室和实实验室设设备以及及项目资资源维护护需求的的数目和和类型等等。人员：伤伤得起!小小组软件件项目开开发成员员支持软件件的开发发环境：Micrrosooft Vissuall Sttudiio 220088Micrrosooft Offficee woord 20110Micrrosooft Offficee viisioo 20010Visuual Asssistt XUmlSStarrMYSQQL5.1Adobbe DDreaamweeaveer CCS5Apacche22Adobbe PPhottos