丰都大数据项目企划书范文参考

1、泓域咨询/丰都大数据项目企划书丰都大数据项目企划书xxx集团有限公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112943853 第一章 项目概况 PAGEREF _Toc112943853 h 8 HYPERLINK l _Toc112943854 一、 项目名称及建设性质 PAGEREF _Toc112943854 h 8 HYPERLINK l _Toc112943855 二、 项目承办单位 PAGEREF _Toc112943855 h 8 HYPERLINK l _Toc112943856 三、 项目定位及建设理由 PAGEREF _Toc11294385

2、6 h 8 HYPERLINK l _Toc112943857 四、 项目建设选址 PAGEREF _Toc112943857 h 8 HYPERLINK l _Toc112943858 五、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc112943858 h 9 HYPERLINK l _Toc112943859 六、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc112943859 h 9 HYPERLINK l _Toc112943860 七、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc112943860 h 9 HYPERLINK l _Toc112943861 八、 项目建设进度规

3、划 PAGEREF _Toc112943861 h 10 HYPERLINK l _Toc112943862 九、 项目综合评价 PAGEREF _Toc112943862 h 10 HYPERLINK l _Toc112943863 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc112943863 h 10 HYPERLINK l _Toc112943864 第二章 市场和行业分析 PAGEREF _Toc112943864 h 12 HYPERLINK l _Toc112943865 一、 面临形势 PAGEREF _Toc112943865 h 12 HYPERLINK l _Toc112

4、943866 二、 品牌经理制与品牌管理 PAGEREF _Toc112943866 h 14 HYPERLINK l _Toc112943867 三、 基本原则 PAGEREF _Toc112943867 h 17 HYPERLINK l _Toc112943868 四、 建立持久的顾客关系 PAGEREF _Toc112943868 h 18 HYPERLINK l _Toc112943869 五、 现状分析 PAGEREF _Toc112943869 h 19 HYPERLINK l _Toc112943870 六、 客户分类与客户分类管理 PAGEREF _Toc112943870 h

5、 21 HYPERLINK l _Toc112943871 七、 增强自主创新能力 PAGEREF _Toc112943871 h 25 HYPERLINK l _Toc112943872 八、 客户发展计划与客户发现途径 PAGEREF _Toc112943872 h 27 HYPERLINK l _Toc112943873 九、 建立行业数据统筹机制 PAGEREF _Toc112943873 h 29 HYPERLINK l _Toc112943874 十、 发展目标 PAGEREF _Toc112943874 h 29 HYPERLINK l _Toc112943875 十一、 企业营

6、销对策 PAGEREF _Toc112943875 h 31 HYPERLINK l _Toc112943876 十二、 营销调研的含义和作用 PAGEREF _Toc112943876 h 32 HYPERLINK l _Toc112943877 第三章 公司组建方案 PAGEREF _Toc112943877 h 34 HYPERLINK l _Toc112943878 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc112943878 h 34 HYPERLINK l _Toc112943879 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc112943879 h 34 HYPERLI

7、NK l _Toc112943880 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc112943880 h 35 HYPERLINK l _Toc112943881 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc112943881 h 35 HYPERLINK l _Toc112943882 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc112943882 h 36 HYPERLINK l _Toc112943883 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc112943883 h 40 HYPERLINK l _Toc112943884 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc112943

8、884 h 41 HYPERLINK l _Toc112943885 第四章 发展规划 PAGEREF _Toc112943885 h 48 HYPERLINK l _Toc112943886 一、 公司发展规划 PAGEREF _Toc112943886 h 48 HYPERLINK l _Toc112943887 二、 保障措施 PAGEREF _Toc112943887 h 49 HYPERLINK l _Toc112943888 第五章 公司治理分析 PAGEREF _Toc112943888 h 52 HYPERLINK l _Toc112943889 一、 决策机制 PAGEREF

9、 _Toc112943889 h 52 HYPERLINK l _Toc112943890 二、 内部控制的重要性 PAGEREF _Toc112943890 h 56 HYPERLINK l _Toc112943891 三、 信息披露机制 PAGEREF _Toc112943891 h 59 HYPERLINK l _Toc112943892 四、 独立董事及其职责 PAGEREF _Toc112943892 h 65 HYPERLINK l _Toc112943893 五、 公司治理的主体 PAGEREF _Toc112943893 h 70 HYPERLINK l _Toc1129438

10、94 六、 公司治理结构的概念 PAGEREF _Toc112943894 h 71 HYPERLINK l _Toc112943895 七、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc112943895 h 73 HYPERLINK l _Toc112943896 第六章 人力资源 PAGEREF _Toc112943896 h 77 HYPERLINK l _Toc112943897 一、 培训课程的设计策略 PAGEREF _Toc112943897 h 77 HYPERLINK l _Toc112943898 二、 企业人员招募的方式 PAGEREF _Toc112943898 h 81

11、 HYPERLINK l _Toc112943899 三、 审核人力资源费用预算的基本要求 PAGEREF _Toc112943899 h 86 HYPERLINK l _Toc112943900 四、 企业劳动分工 PAGEREF _Toc112943900 h 88 HYPERLINK l _Toc112943901 五、 员工福利的概念 PAGEREF _Toc112943901 h 90 HYPERLINK l _Toc112943902 六、 岗位工资或能力工资的制定程序 PAGEREF _Toc112943902 h 91 HYPERLINK l _Toc112943903 七、

12、审核人力资源费用预算的基本程序 PAGEREF _Toc112943903 h 92 HYPERLINK l _Toc112943904 第七章 SWOT分析 PAGEREF _Toc112943904 h 93 HYPERLINK l _Toc112943905 一、 优势分析（S） PAGEREF _Toc112943905 h 93 HYPERLINK l _Toc112943906 二、 劣势分析（W） PAGEREF _Toc112943906 h 95 HYPERLINK l _Toc112943907 三、 机会分析（O） PAGEREF _Toc112943907 h 95 H

13、YPERLINK l _Toc112943908 四、 威胁分析（T） PAGEREF _Toc112943908 h 96 HYPERLINK l _Toc112943909 第八章 企业文化方案 PAGEREF _Toc112943909 h 104 HYPERLINK l _Toc112943910 一、 造就企业楷模 PAGEREF _Toc112943910 h 104 HYPERLINK l _Toc112943911 二、 企业文化管理与制度管理的关系 PAGEREF _Toc112943911 h 107 HYPERLINK l _Toc112943912 三、 企业文化的选择

14、与创新 PAGEREF _Toc112943912 h 111 HYPERLINK l _Toc112943913 四、 企业文化投入与产出的特点 PAGEREF _Toc112943913 h 114 HYPERLINK l _Toc112943914 五、 企业文化的分类与模式 PAGEREF _Toc112943914 h 116 HYPERLINK l _Toc112943915 六、 企业家精神与企业文化 PAGEREF _Toc112943915 h 126 HYPERLINK l _Toc112943916 七、 企业价值观的构成 PAGEREF _Toc112943916 h

15、131 HYPERLINK l _Toc112943917 第九章 运营管理模式 PAGEREF _Toc112943917 h 141 HYPERLINK l _Toc112943918 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc112943918 h 141 HYPERLINK l _Toc112943919 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc112943919 h 141 HYPERLINK l _Toc112943920 三、 各部门职责及权限 PAGEREF _Toc112943920 h 142 HYPERLINK l _Toc112943921 四、 财务会计

16、制度 PAGEREF _Toc112943921 h 145 HYPERLINK l _Toc112943922 第十章 投资计划 PAGEREF _Toc112943922 h 152 HYPERLINK l _Toc112943923 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc112943923 h 152 HYPERLINK l _Toc112943924 建设投资估算表 PAGEREF _Toc112943924 h 153 HYPERLINK l _Toc112943925 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc112943925 h 153 HYPERLINK l _Toc1

17、12943926 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc112943926 h 154 HYPERLINK l _Toc112943927 三、 流动资金 PAGEREF _Toc112943927 h 155 HYPERLINK l _Toc112943928 流动资金估算表 PAGEREF _Toc112943928 h 155 HYPERLINK l _Toc112943929 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc112943929 h 156 HYPERLINK l _Toc112943930 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc112943930 h 156 HYP

18、ERLINK l _Toc112943931 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc112943931 h 157 HYPERLINK l _Toc112943932 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc112943932 h 157 HYPERLINK l _Toc112943933 第十一章 财务管理 PAGEREF _Toc112943933 h 159 HYPERLINK l _Toc112943934 一、 决策与控制 PAGEREF _Toc112943934 h 159 HYPERLINK l _Toc112943935 二、 对外投资的影响因素研究

19、 PAGEREF _Toc112943935 h 159 HYPERLINK l _Toc112943936 三、 应收款项的管理政策 PAGEREF _Toc112943936 h 162 HYPERLINK l _Toc112943937 四、 应收款项的日常管理 PAGEREF _Toc112943937 h 166 HYPERLINK l _Toc112943938 五、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc112943938 h 169 HYPERLINK l _Toc112943939 六、 应收款项的概述 PAGEREF _Toc112943939 h 171 HYPE

20、RLINK l _Toc112943940 七、 财务管理原则 PAGEREF _Toc112943940 h 173 HYPERLINK l _Toc112943941 八、 财务管理的内容 PAGEREF _Toc112943941 h 177 HYPERLINK l _Toc112943942 第十二章 经济效益分析 PAGEREF _Toc112943942 h 181 HYPERLINK l _Toc112943943 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc112943943 h 181 HYPERLINK l _Toc112943944 营业收入、税金及附加和增值税估算表

21、 PAGEREF _Toc112943944 h 181 HYPERLINK l _Toc112943945 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc112943945 h 182 HYPERLINK l _Toc112943946 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc112943946 h 183 HYPERLINK l _Toc112943947 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc112943947 h 184 HYPERLINK l _Toc112943948 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc112943948 h 185 HYPERLINK

22、 l _Toc112943949 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc112943949 h 186 HYPERLINK l _Toc112943950 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc112943950 h 188 HYPERLINK l _Toc112943951 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc112943951 h 189 HYPERLINK l _Toc112943952 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc112943952 h 190报告说明到2025年，丰都大数据产业基础设施基本健全，数据中心布局合理，云计算服务有效覆盖，大数据融合应

23、用显著推进，大数据开放、管理与数据治理体系基本建立，数据开放共享能力显著提升，应用水平明显提高，利用大数据开展社会信用体系建设，大数据成为经济社会发展的重要驱动力量。根据谨慎财务估算，项目总投资1080.10万元，其中：建设投资701.11万元，占项目总投资的64.91%；建设期利息9.42万元，占项目总投资的0.87%；流动资金369.57万元，占项目总投资的34.22%。项目正常运营每年营业收入4100.00万元，综合总成本费用3181.25万元，净利润673.09万元，财务内部收益率49.69%，财务净现值1731.51万元，全部投资回收期3.75年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财

24、务净现值良好，投资回收期合理。本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。项目概况项目名称及建设性质（一）项目名称丰都大数据项目（二）项目建设性质本项目属于新建项目项目承办单位（一）项目承办单位名称xxx集团有限公司（二）项目联系人程xx项目定位及建设理

25、由针对社会信用体系建设的长期性、系统性和复杂性，立足当前，着眼长远，统筹全局，优先选择重点领域开展信用建设示范，并有计划、分步骤地推广，健全社会信用奖惩联动机制，全力构建诚信建设长效机制，推动形成规范有序、公平诚信的市场秩序和社会环境。项目建设选址本期项目选址位于xx园区，区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1080.10万元，其中：建设投资701.11万元，占项目总投资的64.91%；建设期利息9.42万元，占项目总投资的0.87%；流动资金369.57

26、万元，占项目总投资的34.22%。（二）建设投资构成本期项目建设投资701.11万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用578.38万元，工程建设其他费用109.33万元，预备费13.40万元。资金筹措方案本期项目总投资1080.10万元，其中申请银行长期贷款384.48万元，其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：4100.00万元。2、综合总成本费用（TC）：3181.25万元。3、净利润（NP）：673.09万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：3.75年。2、财务内部收益率：49.69%

27、。3、财务净现值：1731.51万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价经初步分析评价，项目不仅有显著的经济效益，而且其社会救益、生态效益非常显著，项目的建设对提高农民收入、维护社会稳定，构建和谐社会、促进区域经济快速发展具有十分重要的作用。项目在社会经济、自然条件及投资等方面建设条件较好，项目的实施不但是可行而且是十分必要的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1080.101.1建设投资万元701.111.1.1工程费用万元578.381.1.2其他费用万元109.331.1.3预备费万元13.401.2建设期利息万元9.421.3流动资金万元369.

28、572资金筹措万元1080.102.1自筹资金万元695.622.2银行贷款万元384.483营业收入万元4100.00正常运营年份4总成本费用万元3181.255利润总额万元897.466净利润万元673.097所得税万元224.378增值税万元177.419税金及附加万元21.2910纳税总额万元423.0711盈亏平衡点万元1386.07产值12回收期年3.7513内部收益率49.69%所得税后14财务净现值万元1731.51所得税后市场和行业分析面临形势我国经济当下已经进入新旧动能转换期。国家及有关部门鼓励实施数字产业化和产业数字化“双轮驱动”，进一步促进实体经济和数字经济相互融合。重

29、庆作为西部发展重心和枢纽，成渝核心支点，在积极推动成渝地区双城经济圈建设过程中，为丰都县提供了发展战略机遇。丰都县当下处于蓄势崛起的关键时期、转型攻坚紧要关口，需要加快大数据应用、数据价值挖掘、社会信用体系建设的步伐。1、国家及重庆市系列新政推动丰都大数据发展环境不断优化。关于促进大数据发展的行动纲要大数据产业发展规划（2016-2020）关于工业大数据发展的指导意见等一系列国家级新政接连出台，积极支持鼓励大数据产业发展。重庆近年来通过实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划，出台重庆市大数据行动计划、重庆市大数据标准化建设实施方案（20202022年）等，大力发展数字经济、智能产业

30、，全市的大数据发展环境不断优化，发展水平显著提升。2、大数据产业发展维持高增长态势，为丰都提供战略机遇。我国大数据生态环境不断向好,产业发展维持了高增长态势。“十三五”时期，我国大数据产业取得了突破性发展，2019年我国以云计算、大数据技术为基础的平台类运营技术服务收入2.2万亿元。在此期间，重庆市成为全国首个启动实施的国家数字经济创新发展试验区，作为西部发展重心和枢纽，成渝核心支点，重庆在积极推动成渝地区双城经济圈建设的过程中，将为丰都县提供大数据产业发展的战略机遇。3、大数据市场具有长期活力，丰都亟需加快入局。随着各行各业日益熟知大数据作为新能源的价值，大数据市场的供给方与需求方的关系也在

31、不断演化。一方面，技术创新使得基于面向异构数据分析算法与弹性分析计算框架、大规模分布式统计分析算法、大数据可视计算与交互等技术而研制的数据处理、分析、挖掘、可视化等产品成为大数据产品服务发展的主流；另一方面，大数据也推动消费者进化为数字化时代的原住民，企业进化为数字化时代的原住企业。在这一环境形势下，各种前沿应用场景不断推陈出新，各色商业模式也在不断演进，共同持续不断地为市场注入活力。丰都亟需加快步入大数据市场蓬勃发展的浪潮中，占有并巩固其一席之地。4、经济转型攻坚进入关键期，丰都亟待准确把握时机方向。丰都县在“十三五”期间实现了经济转型发展，服务社会民生的效果。“十四五”时期是新时代丰都推动

32、高质量发展、创造高品质生活的关键五年。目前，丰都县产业仍以农业、传统制造业及旅游业为主，高新技术企业数量较少，产业数字化、智能化程度不高，随着数据要素市场培育和建设的步伐加快。同时，加快推进社会信用体系建设是适应和引领丰都县经济发展新常态的迫切要求。2020年，丰都县1.9万户、7.2万名贫困群众告别绝对贫困，教育、医疗、就业等各项“普惠+特惠”等政策全面落实，“1+4+X”扶贫产业体系进一步完善，脱贫攻坚工作取得决定性成效，目前正处于蓄势崛起的关键时期、转型攻坚紧要关口，加快推进社会信用体系建设，有利于丰都吸引人才、技术和资本集聚；发展社会信用体系，优化区域信用环境，有利于优化经济结构、转换

33、发展动力，推动产业转型升级。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产，品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言，企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况，设计或参与设计品牌，申请注册商标，管理品牌或商标档案，管理商标标签的印制、领用与销毁，处理品牌纠纷、维护商标权，协助打假，品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系，主要有职能管理制和品牌经理制两种。（一）职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度（当然，许多企业至今仍很钟爱）。作为品牌管理

34、制度，其主要做法是，在企业统一领导、组织与协调下，品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担，各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即，在职能管理制度下，有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。（二）品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁（P&G）公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同，成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外，品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一，甚至也可以说，其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制（管理系统）是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战

35、结束以后，品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业（尤其是耐用消费品的生产企业）都学习宝洁公司，纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制，主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一，品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下，企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程，具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售，协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读，减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性

36、和分散性。第二，品牌经理制有利于达到品牌定位目标，快速实现品牌个性化。在职能制下，常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接，而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三，品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职，监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责，加之品牌经理制下协调性增强，使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点，但它也存在着一些有待完善的地方，例如，品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中，由于职权定位不清晰，很多品牌经理对自己的角色比较模糊，进而招致责难，使品牌经理的作用受到限制。此

37、外，对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。基本原则基础共建、培育生态统筹推进大数据基础设施建设和公共服务平台建设，避免重复建设和投资，加快推进大数据产业基础设施配套体系、人才培育体系、技术支撑体系、科技服务和金融服务体系建设，培育壮大本地大数据及相关产业，完善大数据产业链，积极发展新兴服务业态，形成产学研用联合推进的大数据良性生态。场景驱动、建用协同以应用场景为切入点，开展大数据挖掘、分析、应用等方面实践，迭代创新形成大数据产业的引擎。以应用为导向，推动大数据与丰都文旅康养、食品加工、绿色建材、医药能源等传统优势产业创新融合，形成跨行业、跨领域的专业化、规模化应用。安全可控、融合创新坚持发展

38、与安全并重，强化数据隐私保护，增强大数据开放中的安全服务支撑能力。提升企业自主创新能力，加强产学研用合作，创新应用服务模式，以创新驱动促进关联产业健康发展。依法推进，规范发展依据国家法律法规，以重庆市加快社会信用体系建设为契机，建立健全信用制度和标准体系，加强信用信息管理，规范信用服务体系发展，维护信息主体权益，全面提升社会信用体系建设的法制化、规范化水平。统筹规划，分步实施针对社会信用体系建设的长期性、系统性和复杂性，立足当前，着眼长远，统筹全局，优先选择重点领域开展信用建设示范，并有计划、分步骤地推广，健全社会信用奖惩联动机制，全力构建诚信建设长效机制，推动形成规范有序、公平诚信的市场秩序

39、和社会环境。建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客，还想要“拥有”顾客的“一生”。为此，它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别了解、征询意见，而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建，立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客，如大用户、大型零售商，企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间，企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。（1）财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降

40、价服务；商场提供惠顾折扣券；民航公司对常客实施优惠方案等。（2）社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系，不断了解顾客需要和提供服务；向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢；组织常客社交聚会，增强信任感等。（3）结构层次。指使用高新技术成果，精心设计服务体系，使顾客得到更多消费利益，来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统，帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆用其信息系统储存旅客客史档案，为其再次光临时提供个性化定制服务等。现状分析“十三五”期间，丰都县深入实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动，创

41、新发展实现较大进步。基础设施建设不断推进，在数据存储、汇集、共享等方面仍有提升空间；大数据产业生态建设处于起步阶段，多围绕智慧城市推进，部分领域应用场景尚显匮乏；数据治理能力初显，但仅表现为对数据的简单分享及分析应用，数据价值有待挖掘；社会信用体系建设不断完善，但与先进省市相比仍存在一定差距。1、新型基础设施建设不断推进。丰都县近年加快了数字经济与实体经济融合发展步伐。新型基础设施建设主要集中在网络基础设施、数据基础设施以及融合基础设施三方面，但丰都县尚未完成标准化数据中心建设。此外，各委办局组织建设的信息化系统平台，部分系统陈旧、功能不全，难以满足数据深度融合应用的需求。2、产业生态结构不断

42、完善。二、三产业双轮驱动作用更趋均衡，三次产业比重由19：47.5：33.5调整优化为15.2：41.8：43。目前丰都县“大数据+电子商务”“大数据+生产制造”等建设稳步推进。丰都县绿色工业逆势上扬，全县风电装机容量占全市四分之一，医疗器械产业为全市防疫保供作出突出贡献，东方希望、绿岛源等24家规上企业引领装配式建筑智能制造走在全市前列，工业总产值达到208.7亿元。现代商贸服务业快速发展，商贸物流体系逐步健全，全国首个肉牛产业电子商务平台“有牛网”上线运行。但在金融、保险、征信等与社会信用体系相关的一批大数据与生产生活服务业相融合的应用场景尚显缺乏。3、综合经济实力显著增强。地区生产总值年

43、均增长8%。2020年达到330亿元，人均地区生产总值达到5.5万元，全社会固定资产投资累计完成850亿元。成功跻身中国西部百强县（市）。财政保障能力增强，一般公共预算收入达到22.98亿元。2021年以来，面对疫情冲击和经济下行的双重压力，经济运行保持良好态势。4、数据治理能力初步显现。数据资源汇集方面，市级统一存储以阿里云、华为云等云存储三种模式进行存储，但数据应用仅表现为各部门之间简单的数据分享和对自身汇集数据的简单分析应用，数据融合应用较少，数据价值有待挖掘。此外，数据产业生态建设方面，缺乏大数据产业相关企业，产业创新能力亟需提升，产业生态不完善，人才缺口较大。5、信用丰都体系初步构建

44、。2020年，丰都县社会信用体系建设不断完善，可以通过视频监控、缴费记录等基础信息构建用户信用画像，作为信用体系的基础。但丰都县社会信用体系建设尚处于打基础、求突破的阶段，与数据价值滋养社会信用，社会信用服务实体经济仍存在一定差距。6、创新发展实现较大进步。深入实施以大数据、智能化为引领的创新驱动发展战略，建成市县级技术研发中心22个、市级众创空间2家，累计培育市级科技型企业128家、高新技术企业7家。新型智慧城市建设加快推进，挂载并开通5G通信数量621个。客户分类与客户分类管理（一）客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制，如A类、B类、C类；有五级制，如

45、A类、B类、C类、D类、E类；也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等，客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误，就有可能将重要客户作为次要客户对待，而将次要客户作为重要客户对待，降低企业营销效益：正确的客户分类需要正确的分类标准，有的企业仅仅以客户购买量（额）作为分类标准，这是比较片面的，客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值，指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持

46、续时间是长期客户总收益的主要影响因素，获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本，如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时，可以近似地用销售量（额）来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户，收到更高的效益。调查表明，许多企业的利润主要来自中等规模的客户，因为大客户，般要求周到的服务和最大限度的折扣，小客户零星购买产生较多的交易费用，这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求，又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个

47、方面，现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值，潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值，有些客户实力雄厚，产品需要量大，但是对供应商还不了解或不放心，因而购买量小；如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买，成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面，忠诚客户会长期购买，高频率购买，追加购买，交叉购买与原产品相关的其他产品与服务，向上购买升级产品，向他人推荐供应商产品等等，在成本方面，忠诚客户与供应商保持长期的交易关系，形成常规性购买，减少交易谈判而降低了交易成本；供应商了解忠诚客户的服务需求，能够及时有效地提供服

48、务而降低了服务成本，在价格方面，忠诚客户降低了价格敏感性，基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面，忠诚客户关心和维护供应商的品牌，较少受到竞争性产品的影响，关心供应商企业的发展，为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中，统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额，货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况，分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察，可考虑以下因素：（1）企

49、业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。（2）支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。（3）财务状况。财务调度能力、收付款情况。（4）管理状况。士气和效率、内部控制能力。（5）营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。（6）行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准，即为不合格客户，应当高度警惕并采取相应的预防措施。（二）客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略，投放不同的资源。比如，对于A类客户，在产品

50、方面，可以根据客户的需求帮助研发或定制产品；在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系；在价格方面，给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利；在交货期方面，保证满足其交货期的要求，优先安排生产，由生产部、物流部经理亲自负责，公司主要领导督办；在延期付款方面，给予最长的延付期限；在投诉处理方面，在最短时间内给予回复及处理，进行满意度调查与跟踪。在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系。与A类客户相比，低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。增强自主创新能力1.加强大数据核心技术突破深化与中国

51、农科院、重庆大学、重庆邮电大学等院校、科研机构合作，立足主导产业、重点产业需求，成立大数据产业重点实验室、工程技术研究中心、以及企业技术中心，围绕大数据技术创新、大数据计算系统与分析、大数据应用模型等领域进行前瞻布局，加强大数据发展研究。发挥企业创新载体作用，推动大数据采集、传输、存储、管理、处理、分析、应用、可视化和安全等关键技术创新突破。积极支持与大数据相关的区块链、VR/AR、人工智能等前沿技术，以产学研用联合攻关模式在丰都落地试点，夯实丰都大数据产业技术基础。2.支持大数据产品和服务创新推进大数据产品应用、服务模式创新，培育数据即服务的新模式和新业态，提升大数据服务能力，降低大数据应用

52、门槛和成本，利用大数据支持品牌建立、精准营销和定制服务。推动大数据在农业种植、食品加工、商贸物流、医疗器械等重点产业领域应用，鼓励企业接入市级工业大数据平台，助推工业转型升级。3.鼓励开展大数据创新创业支持丰都水天坪工业园区大数据双创中心建设，构建以数据资源、计算资源和配套增值服务提供“数据招商”的新模式。引进成渝众创空间、孵化器等开放式大数据双创平台，围绕丰都文旅、农业、食品等特色领域，联合组织开展相关大数据应用创新大赛、数智博览会，为投资机构、技术领军企业、创新创业者提供资源入驻平台。依托智慧城市建设，推动专业信息化咨询机构在丰都设立办事处，为入驻创新创业者提供技术支持、财务管理、市场营运

53、、产业政策等咨询服务，打造系统完善的大数据创新创业软硬环境。客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当

54、考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。（3）会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。（4）广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。（5）链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。（6）社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。（7）中心开花法。

55、通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。（8）市场细分法。通过市场细分发现准客户。（9）历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。（10）地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。（11）社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。（12）个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（13）随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助

56、手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客。建立行业数据统筹机制1.激发市场活力，提升数据生产开放能力依靠深化“放管服”等改革，打造良好的营商环境，激发市场主体活力和发展的内生动力，科学施策，提升企业数据生产供应能力；建立共享开放行业数据机制，出台数据开放标准细则。2.拓宽应用场景，推动数据要素实践沉淀落实丰都县“十四五”规划中“积极推进融合基础设施建设”的部署安排，深入挖掘大数据政用、商用、民用价值，打造、拓宽智慧化应用场景，助力丰都加快产业数字化落地，沉淀数据价值。发展目标到2025年，丰都大数据产业基础设施基本健全，数据中心布局合理，云计算服务有效覆盖，大数据融合应用显

57、著推进，大数据开放、管理与数据治理体系基本建立，数据开放共享能力显著提升，应用水平明显提高，利用大数据开展社会信用体系建设，大数据成为经济社会发展的重要驱动力量。大数据基础设施基本完善。到2025年，建成与重庆市乃至整个成渝地区互联互通的标准化大数据中心；建成数据中台，为周边县市区、成渝地区乃至整个西南地区提供相关测试服务。培育数据要素市场。建立统一规范的数据管理制度，有效利用并充分挖掘数据价值，推进数据要素市场化配置改革，到2025年，数据要素市场运行机制基本健全，数据资源实现共享流通。开展数据融合应用试点。提升大数据应用能力，到2025年，建设特色农产品、畜牧业、食品加工、建材、医药、文旅

58、数据融合应用试点示范项目，推动大数据在产业转型、民生服务、社会治理等领域的应用深入展开，并以应用创新引领技术和商业模式创新，形成数字经济新实体。培育大数据产业生态。以丰都县工业园区为载体，引进、培育一批丰都重点大数据企业，到2025年，引进、培育3家年营收超过1亿元的大数据标杆企业，全县大数据产业规模超过10亿元。联合重庆本地高校开展科研创新项目，建设大数据教学实践基地和大数据人才培育基地，引进大数据领域高端专业人才和团队，鼓励采取跨校联合培养等方式开展跨学科大数据综合型人才培养。信用体系建设基本完善。到2025年，信用信息共享与开放的智能化水平显著提升，信用应用与服务市场体系更加完备，打造“

59、诚信丰都”。展望2035年，全县大数据产业综合实力大幅提升，产业增加值达到20亿元，推动数字经济总量实现飞跃，占GDP比重超过25%；大数据技术创新体系愈发健全，逐步建成产业链条延展、创新人才聚集、优势要素持续汇聚的现代化大数据产业体系；数据价值赋能行业应用取得重大进展，新一代信息技术与一、二、三产业深度融合，工业信息化、生产智能化、农业现代化、服务业智慧化基本实现；建成渝东北数字经济发展高地，树立全国县域数据产业标杆形象。企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境，可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，应分别采取不同的对策。对理想业务，应看

60、到机会难得，甚至转瞬即逝，必须抓住机遇，迅速行动；否则，丧失战机，将后悔莫及。对风险业务，面对其高利润与高风险，既不宜盲目冒进，也不应迟疑不决，坐失良机，应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，创造条件，争取突破性的发展。对成熟业务，机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务，用以维持企业的正常运转，并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务，要么是努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。营销调研的含义和作用（一）市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律的见解，