银行柜员工作年度述职报告5篇

1、银行柜员工作年度述职报告5篇述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回忆，找出内在规律，以指导将来实践的履行职务情况的口头报告。以下是整理的银行柜员工作年度述职报告，欢送大家借鉴与参考!银行柜员工作年度述职报告1一、热爱银行的工作在三个月的试用期里，我想我做的最重要的工作就是热爱银行的工作，热爱我自己如今所做的事情。之所以努力考进银行来工作，都是由于自己过去做的工作不是自己所喜爱的工作，一旦开头做自己喜爱的工作了，我才发现那份热忱就足以应付得了全部的工作压力，甚至可以说，全部的工作压力在此时已经不再是工作压力了，已经变成了一种鞭策我自己不断进步的动力

2、!这就是我这三个月里做的最重要也最有重量的事情了!二、仔细对待试用期由于是非常喜爱这份工作，我再也不是过去那样随便对待试用期的员工了。在这三个月里，除了热爱银行的工作，我第二做到的事情便是仔细对待试用期，仔细对待试用期里的每一项工作，甚至于帮领导写文件。我相信，领导让我在试用期里面做的任何一件事都是有其意义的，不是为了锤炼我的力量，就是考验我能不能胜任这份工作。所以，在这三个月里，我非常仔细地对待着，一分一秒都不敢松懈，不敢随便对待。我明白，唯有仔细对待这三个月的试用期，我才能够真正成为一个银行的工作人员，成为一个正式的银行员工。三、主动参与新培训或许是我来银行的时间很巧吧，正好赶上了银行里面

3、进行新培训。这个培训是关于银行的学问培训，但并不是与我在银行做的业务相关的培训。但是我还是主动参与了。我一直相信，既然喜爱银行的工作，想要把银行的工作当成是我的事业的话，那我就得不断地学习银行内部的相关学问，把自己彻底打造成一个懂银行全部业务的员工，这样才可以有充足的力量去应对全部来银行办理业务的客户，也只有什么都懂，才有可能在将来的工作中得到晋升的时机!以上这些就是我在试用期的三个月中最重要的工作了，虽然离优秀员工所做的事情还有点距离，但我想我会更加努力的!在转正之后的工作中，我肯定会以优秀员工的标准来要求自己的!银行柜员工作年度述职报告2我所在的岗位是银行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本

4、行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，银行的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中一直如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时分，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时分，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是

5、这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人效劳。我时辰提示自己要从详情做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时分

6、，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错银行就是好这样的话的时分。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展

7、。我也会向其他同志学习，取长补短，互相沟通好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成果。银行柜员工作年度述职报告3光阴荏苒，转瞬间，我已经进入X银行六个月了。从严冬到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了许多，下面将我一年的学习情况汇报如下：入职的第一课从入职培训开头。尽管入职培训的时间布置相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了X银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本学问，培育了团队意识，熟悉到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。经过短暂的入职培训，我在X支行开头学习柜面业务。刚刚开头上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在

8、师傅和同事们的帮忙和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复，但实则需要柜员细心、耐烦、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐烦地效劳每一位客户，时时辰刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。银行业归根结底属于效劳性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户效劳的第一窗口，其效劳质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中，我时辰将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满意而

9、归。要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、X业务每一项技能都需要训练。在网点同事的帮忙下，在综管部的训练指导下，在自己的努力努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的上下完全取决于训练的努力程度，因此，在今后的工作中，我将连续苦练技能，力争不断提高。在银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的表达。作为柜员，我严格根据“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证运用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。营销也是柜面工作的重

10、要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的根底学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销力量还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。半年的工作经验让我学到了许多新的学问，同时也让我熟悉到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将连续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚效劳，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与X银行共同成长，共进展。银行柜员工作年度述职报告4漂亮的七月，我走出漂亮的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行

11、深化的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、开掘自己，改造自身的时机，因此，我仔细的对自己进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成果，有缺乏。7月10号开头了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、进展历史，再是学习了X民生行的根底业务、特色业务，触及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开头接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里把握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己训练。毕竟是短训，我对银行业务学问面把握还很窄，特别是外汇

12、、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的学问面。7月30日，我被分到X分理处实习，在这里，我很好的消化了XX教授的会计课程，进步疾速。哈哈。刚来X的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，始终到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应当休息了。那天下午四点左右，突然来了许多客户，存了许多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前连续扎，忙来忙去，最终每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西许多，要做的琐事也许多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我

13、告知自己，我放弃了其他找工作的时机，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己!我在一心一意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个阅历。呵呵。那个时分我就是这样想的。或许是看我做事比拟仔细负责，一个星期后钢哥娜娜姐布置我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧急啊。我大约做四五笔业务吧，那个时分实在是太紧急了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时分扬扬和华姐毫不模糊，不会姑息我的失误。她们教会了我许多。8月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮番和我说了许多话，我对大家充满

14、感谢，离开很不舍得。来到X实习，我真的很幸运收获许多。8月24日，我开头了在支行贵宾厅做实习引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措!第一天，平儿姐教我分单，许多许多单，分完的时分已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难受，我那个时分甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋，空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时分，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，（她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人始终是从详情处看人推断人，由于我坚持认为，详情是不简单掩饰的）我和她说我很笨很没用，不明白要做什么好，她很和气地笑了

15、笑，告知我，引导员首先要做好效劳工作，而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!银行柜员工作年度述职报告5结束了在试用期的银行工作，而今也是要去转正了，对于前段日子的一个工作，其实自己也是感慨，学到了是许多，也是收获的满满，而对于今后的银行工作也是更有信念去做好它的，在此之际，也是来对自己工作去总结下。进入银行，其实也是比拟的幸运，其实之前也是担忧自己是否能得到认可，但既然来了那么我也是要做好，不要被淘汰，竞争的压力还是很大，为了能留下来，我也是主动的参与到培训里面，主动的去学习，去问老师，并且培训到的学问，回到家里之后也是会去复习并是看相关的书籍来稳固，我明白只要利于工作的，我也是要充足的汲取，

16、不能松懈掉，竞争有那么就要比别人学得好，这样到了实际工作的时分，也是能更沉着，更有效率的做好工作的事情，而刚来的培训之中，最终考试我也是名列前茅，得到了领导的肯定，这是动力同时也是一份压力，既然培训做好了，我也是在只有工作里头更要做得出彩才行。熟识了如何的工作，真的到了岗位，其实也是有一些担忧，但是想到既然自己来了，那么就要做好，无论最终的结果是怎么样的，但是在过程里面确是不能松懈，而工作里头我也是主动的去做好本职的事情，每天下班之后会去反思一天所做的事情，想方法怎么提升效率还有哪些的方面是做得还不够，要去改进的，抱着这种学习和虚心的心态，我也是工作没有拖后腿，始终前行着，得到更多的认可，当然工作里头也是犯了一些小的错误，是我的马虎还有确实经验是缺乏的，不过后面也是去改正的过程里面让自己进步了。其实工作犯错有时分也是难以防止的，特别