NPS现场管理技术

1、NPS 新消费技术导论 目前，企业所面临的情况有：消费形状多样少量 就全球经济活动方面而言，如今的走向需求多样化、个性化及高级化，以市场主导型的时代，也就是所谓多样少量的消费形状。所以，制造业也必需改动观念，以原来制造产品的行业转变成制造效力的行业。 因此，除了要具有竞争力的价钱和质量外，必需以有限的人力、资源，以更短的时间，顺应的将少量多样的产品送达客户和消费者。这是企业界在21世纪里，要生存下去所必需面对的重要课题。改动传统消费形状 面对市场需求形状的改动，传统制造业的消费形状的应变才干日显缺乏。由于，以传统的消费形状，要提高质量以及缩短交货日期，和对应多样少量的消费，往往会呵斥制造本钱的

2、添加。 为了突破这种姿态，必需改动传统的消费形状，“新消费技术New Production Skills) 应运而生。 .NPS 新消费技术导论 NPS源于日本的丰田消费方式，或是普通所称的“及时消费 JustIn-Time方式。由早期与丰田消费方式的开创者大野耐一一同开发、实施的一群人，将其内涵及运用范围加以改良，而推行运用于汽车业以外的许多不同规模的行业的新型消费方式。 企业继续声粗根基 企业要能在国际市场上经得起猛烈竞争的考验，不论运营何种行业、规模大小，都必需以国际水准来衡量企业运营的绩效及成果。 消费活动与企业的营运目的有亲密的联络。企业假设不顾偶强健的话，将无法在世界性的市场中竞争

3、。虽然杰出的研讨开发可使新产品进入市场，但仍需依赖杰出的消费活动，才干永远立足于市场。 详细内容心、技、体 NPS 的详细内容，概括来说，可分为三大部分，即“心、技、体。 .NPS 新消费技术导论 “心，即表示思想观念的转变，在NPS 的思想与传统的消费有很大的不同，必需先从事认识改革。 “技，即表示技法的意思，就是要运用什么样的技法，才算表达出思想。 “体，即表示体验、实际的意思。建立全体员工共识 要从传统的消费形状走向NPS 的杰出消费形状，首先要对我们的一切员工，从董事长、总经理、经理，到现场的基层干部，进展教育，使全体员工认识市场形状的演化、新消费技术的思想，达成共识。 然后要对NPS

4、 有坚强的信心，置信它会带给我们宏大的改善成果。 接着，将有自信心及信心的员工组成“自主研讨会，选定示范消费线，来证明它的杰出成果。 .认识篇浪费的认识 效率的认识库存是企业的墓场.1 浪费的认识 1.1 钱在哪里 每一个人都知道，将售价减去本钱就是利润的来源，所以，要添加利润，就必需提高售价或者降低本钱。我们可以将售价、本钱及利润用数学的公式表现出来： A售价=本钱+利润 B利润=售价-本钱 C本钱=售价-利润 就数学的意义来说，以上三个式子是完全一样的。但就企业运营的思想来说，却是大不一样。以下举例阐明。 A式的例子是： 消费的本钱是100元，利润定义为本钱的20%，即20元，售价就定为1

5、20元。此种思想称之为“本钱主义，这种产品大都属于独占性的商品，消费者没有选择的余地，要不要您随意，也就是所谓的卖方市场。这种市场的未来将越来越小 .1 浪费的认识 B式的例子是： 商品的售价是100元，如今的本钱是90元，那么利润就是10元。售价假设降至95元，但是本钱仍是90元，或也降到88元，利润都得跟着降低。利润取决于市场售价的高低，此种思想方式称之为“售价主义。 C式的例子是： 公司的目的利润是20元，如今市场的售价是100元，那么目的本钱就是80元。假设市场的售价降至90元，但是目的利润仍是20元，因此必需加倍努力将目的本钱降至70元。 这种以利润为目的来设定目的本钱的思想方式，就

6、称之为“利润主义。新消费方式的思想观念就是以利润主义为推进企业改革的原动力。. 1 浪费的认识 1.2 真的不浪费吗？ 消除浪费并不是新的思想，甚至可说是老生常谈，每一个人几乎从小就接受了要节省、不要浪费的训诫。所以，说企业要赚钱，就必需先消除浪费，许多人一听，总是觉得没什么新颖感，当做耳边风。 然而在NPS新消费技术里，对浪费的认识，就与以往大有不同。也就是说，在传统的思想里，以为不是浪费的地方，在NPS的思想里却被以为是浪费。这是最大的差别。 . 1 浪费的认识 1.3 劳动改善胜过劳动强化 “劳动强化与“劳动改善是全然不一样的东西，劳动强化没有将作业员的浪费动作排除，仅仅是添加作业员的任

7、务量。浪费依然存在。产量添加有限。 与劳动强化相对的就是劳动改善。劳动改善的做法首先要从排除作业员任务中的浪费动作开场，经过现场察看，了解作业的整个过程，分辨出动手的差别，然后彻底地将浪费的动作排除掉。 . 1 浪费的认识 1.4 七种浪费 NPS将一切的浪费归纳成七种：1等待的浪费;2搬运的浪费；3不良品的浪费；4动作的浪费；5加工的浪费；6库存的浪费；7制造过多早的浪费。 七种浪费之一：等待的浪费 等待就是闲着没事 ，等着下一个动作的降临，这种浪费是毋庸置疑的。呵斥等待的缘由通常有：作业不平衡、安排作业不当、待料、质量不良等。 另一种就是“监视机器的浪费，有些工厂买了一些速度快、价钱高的自

8、动化机器，为了使其能正常运转或其他缘由，例如：排除小缺点、补充资料等等，通常还另外安排人员站在旁边监视。所以，虽然是自动设备，但仍需人员在旁照顾，特称之为“闲视的浪费。 . 1 浪费的认识 七种浪费之二：搬运的浪费 搬运的浪费分解开来，又包含放置、堆积、挪动、整理 等动作的浪费。 通常呵斥搬运浪费主要是由于工厂布置采用批量消费、依任务站为区别的集中的程度式布置所致。这种缺乏NPS流线消费的观念。 七种浪费之三：不良品的浪费 产品制造过程中，任何的不良品的产生，皆呵斥资料、机器、人工等的浪费。任何修补都是额外的本钱支出。NPS的消费方式，能及早开掘不良品，容易确定不良的来源，从而减少不良品的产生

9、。 . 1 浪费的认识 七种浪费之四：动作的浪费 要到达同样的作业目的，会有不同的动作，哪些动作是不用要的呢？是不是要拿上、拿下如此频繁？有没有必要有反转的动作、步行的动作、弯腰的动作、对准的动作、直角转弯的动作等？假设设计的好，有很多动作皆可被省掉！ 七种浪费之五：加工的浪费 七种浪费之六：库存的浪费 NPS大胆的断言：“库存是万恶的根源。这是NPS对浪费的见解与传统见解最大不同的地方，也是NPS能带给企业很大利益的原动力。 库存会产生以下的浪费： 产生不用要的搬运、堆积、放置、防护处置、找寻等浪费。 . 1 浪费的认识 使先进先出的作业困难。 损失利息及管理费用 物品的价值会减低，变成凝滞

10、品。 占用厂房空间，呵斥多余的工场，仓库建立投资。 另外，因库存呵斥的无形损失绝不亚于上述的有形损失。库存隐藏问题点，呵斥以下后果： 没有管理的紧张感，妨碍改良。 设备才干及人员需求的误判 七种浪费之七：制造过多早的浪费 上文提到库存是万恶的根源，而制造过多或提早完成，在NPS中那么被视为最大的浪费。. 1 浪费的认识 NPS所强调的是“适时消费，也就是在必要的时候，做出必要数量的必要的东西。此外都属于浪费。而所谓必要的东西和必需的时候，就是指顾客已决议要买的数量和时间。 PNS强调，绝无理由制造过多早，由于： 它只是提早用掉了费用资料费、人工资而已，并不能得到什么益处。 它也会把“等待的浪费

11、隐藏起来，是管理人员漠视等待的发生和存在。 它会自然而然地积压在制品。 它也会产生搬运、堆积的浪费，并使得先进先出的作业产生困难。. 2 效率的认识 2.1 效率提高了，怎样没赚钱呢 假效率与真效率 假效率是指固定的人员做出更多产品的方式。 真效率是指以最少的人员，仅做出市场需求量的产品的方式。 企业要获取更多的利润，就必需为了真效率努力，而不是提高假效率。. 2 效率的认识 2.2 每个人做得越多越好吗 个别效率和全体效率 许多工厂坚持这样的做法：将一件任务尽能够细分成许多小任务，让每一位员工仅从事其中的一项；同时为了鼓励效率，又设定了各种鼓励奖金，这种以个别作业员的效率作为对象的奖励，称之

12、为奖励个别效率。 消费活动既然是要经过许多的制程来完成，那么效率追求的重点，就该当是完好的消费整体效率。也就是要看最后完废品的量的多寡，以及配置人员的多寡来衡量，即所谓劳动消费率的意义，这才是所谓的整体效率。 . 2 效率的认识 2.3 要动那么动，该停那么停 稼动率与可动率 稼动率是用来表示机器设备运用效果的目的。传统的定义大都是以设备一天的实践消费能量，除以该设备一天的最大消费能量所得的百分比，来表示设备运用效率的成果。 在NPS中虽然也运用稼动率，但其意义是不同的。NPS的稼动率是以市场的需求量例如一天需求70个产品)除以该设备的最大消费能量例如一天最大的产能是100个而得。 稼动率并非

13、越高越好，它取决于市场的需求量。 NPS以可动率来评价设备的运用效率。所谓可动率就是指当设备要被运用时，它能被运用的几率有多大。 NPS对机器设备运用的目的只追求100%的可动率，不追求100的稼动率。. 3 库存是企业的墓场 NPS一再强调，库存是万恶之根源，库存不但造本钱钱的添加，更隐藏了很多问题，是企业开展的桎梏。 在开场引见NPS的技法之前，先让我们讨论一下库存的成因，NPS实际以为有十一个理由导致库存的存在，归纳如下： 理由一：“时代错误的库存 理由二：“积习难改的库存 理由三：“产能不均的库存 理由四：“制成集结的库存 理由五：“消化不良的库存理由六：“候鸟作业的库存理由七：“厌恶

14、换模的库存理由八：“月底赶货的库存理由九：“基准没改的库存理由十：“顾及平安的库存理由十一：“季节变动的库存.技法篇第一招式流线化消费第二招式安定化消费第三招式平稳化消费第四招式超市化消费. 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.1 流线化消费的意义 NPS技法篇的第一招式流线化消费方式，不仅为消除在制品库存提供理处理良方，也为企业排除其他不利于消费的要素提供了有效途径，例如不良品降低，制程时间缩短，劳动消费率提高，消费空间减少等。 NPS的消费方式是根据产品的类别将机器设备依制程加工顺序，一部紧接着一部衔接起来访问。此种布置方式称为“垂直式布置，所以消费线的区域称号，普通是以产品的类别来

15、称谓的，此种方式就称之为流线化消费。 . 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.2 流线消费与批量消费的差别 流线消费与批量消费的主要差别，除了机器设备的布置方式不同之外，还有以下的相异点： 1 合理化的方向 2 作业员的技艺 3 在制品的流向 4 机器设备选用 . 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.3 流线化消费的八个条件 条件一：单件流动 条件二：按制程顺序布置设备 条件三：消费速度的同步化 条件四：多制程操作的作业 条件五：作业员的多能工化 条件六：边走边做的走动作业 条件七：机器设备的小型化 条件八：消费线布置的U型化. 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.4 流线化

16、消费的建立 要将现有的传统消费形状改动成流线化消费形状，可按照以下的步骤来进展： 步骤一：全员的认识改革 步骤二：成立示范改善小组 步骤三：选定示范消费线 步骤四：现状调查分析 步骤五：设定产距时间 步骤六: 决议设备、人员的数量 . 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 步骤七：布置“细流而快的消费线 步骤八：配置作业人员 步骤九：单件流动 步骤十：维持管理 步骤十一：程度展开 步骤十二：迈向无人化. 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.5 设备布置的三不政策 “三不政策： 1不落地生根 2不寄人篱下 3不离群索居. 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.6 有弹性的消费线布置 消

17、费线的布置，除了思索硬体设备的布置外，还该当思索质量、平安、物流、本钱及人员配置等等的要素。有关消费线的布置，必需留意到以下各点： 1质量方面 2产量方面 3本钱方面 4时效方面. 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.7 流线消费线布置要点 良好的消费线布置，必需符合以下要求： 能做出规范作业的消费线 没有浪费的物流 信息的流动 少人化的消费线 可以得到全数检查效果的质量保证 保全性 平安性 整体布置. 4 第一招式流线化消费：流线化消费线 4.8 一笔画的工厂布置 工厂布置的根本做法是突破各个隔离的消费线的界限，而要集中布置可以按照以下步骤进展 步骤一：由程度布置改为垂直布置 步骤二：

18、采用U字型消费线 步骤三：讲长屋型变为大通铺型 步骤四：整体上呈一笔画布置.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.1 容易被差遣的设备 有关机械设备的设计或改善，必需思索如下四个方面：小型化流动化有弹性变换快. 5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.2 设备要裸体才好 购买机器设备时，不要只从现成的设备中去寻觅，这种设备往往附带了许多用不到的功能。购买设备应留意以下几点： 买“裸体的设备所谓“裸体的设备就是指，仅具备根本用途的机器，而后可根据消费的需求，再逐渐附加上一些必需的机能。 门当户对 巨舰大炮的教训.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.3 设备也要

19、流动 机器设备要变成容易挪动的样子，首先要做到的就是前面所说的三不政策：1不落地生根；2不寄人篱下；3不离群索居。 此外，必需再朝下面的方向努力: (1)管线不要像葛藤般 (2)要像“快餐车一样 (3)出入口的一致化.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.4 设备要能屈能伸 采用有弹性的、可转用的设备就显得非常重要，以下是这一方面必需思索的要点：不要殉死式的设备“包子型的设备泛用机的公用化.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.5 有弹性的设备界面卡型的设备正房、厢房要区分可以扩展消费才干的设备“容易开张的设备.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.6 作业

20、面力求狭窄 要使作业员的作业面小，必需思索以下各点：前制程的出口即为后制程的入口作业面的高度与深度要像迪化街的店面减少无附加价值的走动.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.7 机器的“三不原那么 如何才干知道机器动作的质量能否符合理想，能否有浪费的地方呢？只需能把握住机器动作的“三不原那么，就可以找出需求改善的地方了。 以下，将机器的“三不原那么说加阐明： 1 不做切削空气的动作 2 不做木偶动作 3 不做立定动作 .5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 5.8 把保送带变成“生长带 把保送带当“搬运带来用，对普通人而言，是理所当然的事情。然而，以NPS 的目光来看，保送

21、带作为“搬运带运用是错误的。 仔细察看这样的装配线有什么样的浪费，就能明了其错误所在。 (1)取放动作的浪费 (2)等待的浪费 (3)在制品过多的浪费 (4)空间的浪费 要把保送带做成“生长带，可依以下步骤进展： 步骤一：边送边做 步骤二：划分节距线.5 第一招式流线化消费：设备设计思索之原那么 步骤三：依产距时间设定速度 步骤四：设立“接棒区 步骤五：设立停线按钮.6 第一招式流线化消费：改善实例 6.1 印刷电路板捶件时间减半实例 6.2 精细铸造工厂缩短交货期实例 6.3 家具工厂消费效率倍增实例 6.4 电子零件不良率降低实例 6.5 运动器材工厂空间减半实例.7 第二招式安定化消费：

22、人员的安定 7.1 流线化消费线为改善活动之始 将传统的消费方式改为流线化消费线只是改善活动的开场，为什么呢？我们无妨综合普通消费现场常见的景象加以阐明。 首先，就机器设备来说，机器会有缺点。 其次，就是人员的动作质量。 第三，不良品的发生也会影响流线消费线的安定。 总而言之，流线消费线建立之后，并非整条消费线就自然而然地会稳定地消费下去，相反却会暴显露更多潜在的问题点，需求继续改善。而改善的主要目的就是要使消费线安定下来。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.2 人员安定取决于“规范作业 NPS 所谈到的规范作业涵盖的范围较为广泛，是包含整条消费线机器设备的布置、制程加工的顺序、物流的过

23、程、规范在制品的设定、作业人员的配置、作业人员的动线等。 “规范作业又称为“规律作业。 “非规范作业顾名思义就是与“规范作业相反，也就是没有规律性、没有反复性的作业。 人员的安定首先就是要分别“规范作业与“非规范作业，并且各指定专人担任。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.3 产距时间 宛假设指挥棒的节拍 NPS 的规范作业强调的是，要使消费现场的作业规律化，到达消费活动的稳定。 规范作业的设立要先掌握三个要素：产距时间、作业顺序、规范手持品，缺一不可。 规范作业的第一个要素-产距时间，是普通消费理念中所没有的。 产距时间的定义，是以市场一天或一个月有确定订单的需求数，除以作业人员一天或

24、一个月的效任务数而得。 产距时间就像是交响乐团指挥的指挥节拍一样，整个乐团的乐手都必需按照指挥的节拍演奏，才干奏出定美的曲子。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.4 “规范作业的其他两大要素 作业顺序、规范手持品 规范作业的第二个要素是作业顺序。所谓作业顺序是指产品在消费加中，从资料开场到废品为止依次变化的过程，包括加工物品的传送，机械的上料、下料，及作业员作业顺序的时间流向。 规范作业的第三个要素是规范手持品。规范手持品是指为了使消费活动可以反复继续下去，而必需的消费制程内的在制品，正在机械内加工的物品，也是属于规范手持品的一部分。消费线上假设短少了规范手持品的话，消费就会中断，构成停

25、线。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.5 由“水蜘蛛来做“非规范作业 让作业员专心从事“规范作业，而另外指派人员专门从事“非规范作业，这个人就称为“水蜘蛛。 准确地说，“水蜘蛛的任务就是要将这些“非规范作业变成他的“规范作业。 实行“水蜘蛛供料的主要目的是要能让消费线的管理者经过供料与产距时间的差别，发现消费线上的问题点，以便迅速、顺利地进展改善，而不是指搬运的合理化。 要做到“水蜘蛛方式供料。可根据以下的步骤来预备： 步骤一：确定实施“水蜘蛛供料的产品及制程。 步骤二：要思索到制程的作业性质及质量要求。 步骤三：设计运用的车型和仓库的物品配列，使“水蜘蛛容易检取。.7 第二招式安定化

26、消费：人员的安定 步骤四：确定场所、预备棚架及仓库。 步骤五：确定在消费线上的工料点，设置供料台。 步骤六：设计并制造“水蜘蛛所需的检料台车。 步骤七：确定“水蜘蛛的人选。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.6 “少人化有利于人员的安定 如今同样的物品大家都需求的时代曾经过去了，取而代之的十多种类、少数量、短交货期的时代的到来，也就是消费市场的导向的时代。 少人化是指以顾客的需求量，用最少的人数，最经济的本钱来消费产品。 少人化是要消除调动做的浪费，用最少的作业人员仅消费市场的需求量。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.7 消费流线化有助于“多制程操作 NPS 消费率提升的观念，是

27、以减少分母的人数为主要的出发点，此即少人化得意义所在。实施少人化的根底条件，就是消费线要先流线化，然后是作业员可以从事多项制程的任务，丢弃传统的一个制程一个人操作的固定化观念。 多制程操作，顾名思义就是一个作业员可以操作两个以上的不同制程。 实施多制程操作除了建立消费流线消费U 字形布置、废止离岛作业、公用型的小型设备、平安的作业环境之外，尚需思索以下各点： 1离人化 2走动作业 3多能工的培育.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.8 “多能工实施要点 工厂要培育多能工，必需留意以下各要点： 作业简单 适当指点 规范作业 整体推行 制定方案 改良设备 绝对平安.7 第二招式安定化消费：人员

28、的安定 7.9 实施“多能工要讲究技巧 多能工的实施普通可以以下步骤进展： 步骤一：组成多能工培训小组。 步骤二：依不同制程调查作业员的技艺现状。 步骤三：善用“多能工训练方案表，并设定个作业者的目的。 步骤四：有效的利用加班时间，安排多能工的训练。 步骤五：定期表扬，提高认识。.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.10 动作的“三不政策 动作的“三不政策。详细阐明如下： (1)不摇头 (2)不转身 (3)不插秧.7 第二招式安定化消费：人员的安定 7.11 动作改善的二十个原那么 动作改善原那么，可分为二十项：即 原那么一：两手同时开场及完成动作 原那么二：除休憩时间外，两手不应同时空闲

29、 原那么三：两臂的动作应反向且对称 原那么四：尽能够以最低级动作任务 原那么五：尽能够利用物体的动能 原那么六：延续式曲线运动较方向突变的直线运动为佳 原那么七：弹道式运动交轻快 原那么八：动作宜轻松有节拍 原那么九：工具物料应置于固定处所 .7 第二招式安定化消费：人员的安定 原那么十：任务物料安装应以任务顺序陈列并置于近处 原那么十一：利用重力喂料，越近越佳 原那么十二：利用重力坠送 原那么十三：适当了照明 原那么十四：任务台椅高度应适当温馨 原那么十五：尽量以足踏、夹具替代手的任务 原那么十六：工具尽能够合并运用 原那么十七：工具、物料预入在任务位置 原那么十八：依手指负荷才干分配任务

30、原那么十九：手柄接触面尽量加大 原那么二十：操作杆设计应尽能够减少身体姿态的变卦。.8 第二招式安定化消费：机器的安定 8.1 不要为设备而消费 影响消费安定化的第二个要素就是机器、设备的安定。 传统的稼动率的定义，是以机器设备的最大负荷时间除稼动时间而得。而稼动时间是指负荷时间减掉换模、换刀具、缺点、调整等的时间。因此要提高稼动率，就必需求减少换模具、换刀具、缺点、调整的损失时间。 实际上来说，稼动率百分之百的要求是很正确的，但是这完全是从设备运用效率来思索，而没有思索到整体的效率。 如今的市场曾经从以往的卖方市场改动为买方市场。 这些都是为设备而消费所隐藏的问题点，也是添加本钱的缘由。.8

31、 第二招式安定化消费：机器的安定 8.2 可动率才重要 可动率要越高越好，以百分之百为追求的目的。可动率能到达百分之百那就表示设备的运用能随心所欲，要动即动，要停即停。可动率高是流线消费的根本要求之一。 可动率是以减少机器设备的损失时间来得到的。呵斥设备时间损失的景象，普通可分为六大类： 缺点的损失 换模调整的损失 瞬间停机的损失 速度的损失 不良的损失 开机的损失.8 第二招式安定化消费：机器的安定 8.3 错误的维修观念 错误的维修观念有以下六种： (1)只需维修，没有保全 (2)挪动率与可动率没有区分 (3)没有救火的观念 (4)只需单兵作战，没有团队精神 (5)作业员管操作，维护员管维

32、护 (6)迷信高速度的机器设备.8 第二招式安定化消费：机器的安定 8.4 全员消费保全 NPS 所强调的是全员消费保全Total Productive Maintenance也称为TPM，它有独特的地方，而且也是使消费线上的机器稳定的要诀。为什么称保全而不称为保养呢？由于保全可以表达出我们的改善目的是要保证、坚持机器设备处于平安、安定的形状。 全员消费保全可依以下四种手段来达成： 预防保全：预防缺点的发生。 改良保全：没有缺点，或改良成容易保全。 保全预防：一开场即导入不需求保全的设备设计。 事后保全：一有缺点发生，即刻修缮。.8 第二招式安定化消费：机器的安定 8.5 自主保全 自主保全，

33、顾名思义就是本人运用的设备要本人守护。 自主保全详细的内容可分为七个阶段来进展，每个阶段要确实做好，经上司逐个阶段亲身诊断确认，合格之后才干往下一个阶段进展。 阶段一：清扫点检 阶段二：源头对策 阶段三：制定规范 阶段四：总体点检 阶段五：自主点检 阶段六：维持管理 阶段七：彻底实施.8 第二招式安定化消费：机器的安定 8.6 缺点时故意的妨碍 缺点就是指设备失去原有设定的机能。可分为两类别： 1 机能停顿型缺点。指设备的全部机能停顿。 2 机能退化型缺点。指设备虽然还在运转，但不良、 空转、小停机发生次数频繁，加工速度减缓，或合格品率低落等景象，都是属于此种类型的缺点。 呵斥缺点的缘由可分成

34、技术及管理两方面。先谈管理方面的问题 首先是现场运转的部门，分别认识过于剧烈，不关怀保全的任务。 另外一方面保全部门人员的教育不充分，设备在提高可是保全的技艺没有跟上。 再其次，设备设计部门过于迁就订货的厂商，又有预算的限制，又有期限的要求，这样一来设备生来就有许多弱点。.8 第二招式安定化消费：机器的安定 8.7 迈向零缺点 缺陷是呵斥缺点的重要要素，要消除缺点首先要将潜在的缺陷显现话。 潜在缺陷显现化之后，就可以采取以下五个对策超零缺点迈进。 对策一：做好三项根本任务 对策二：遵守运用条件 对策三：劣化的复原 对策四：改善设计上的弱点 对策五：提升操作者及保全者才干.8 第二招式安定化消费

35、：机器的安定 8.8 减少瞬间停机 瞬间停机与普通的缺点是不同的。它是由小缺陷引起的设备停顿运转或空转。 瞬间停机的影响很大，会呵斥各方面的损失： 1 设备的可动率低落； 2 限制了多台操作的能够性； 3 呵斥质量不良； 4 电力、燃料等能源的损失； 5 消费线不安定及其副作用影响。 瞬间停机所呵斥的损失很大，为何仍经常发生，缘由何在？ 1 损失难以觉察.8 第二招式安定化消费：机器的安定 2 处置的方法不佳 3 现场的调查、察看不落实 要减少瞬间停机的发生次数可采取如下步骤： 1 损失的明确话 2 微缺陷的处置 3 景象的解析 4 找出不良缘由、部位并加以处置 5 最适条件的寻觅.9 第二招

36、式安定化消费：质量的安定 9.1 追求零不良 NPS以为零不良是可以实现的目的，而达成的方式是源流管理。换句话说，要到达零不良的境界，必需改动传统的质量保证做法。 源流管理的方式是达成零不良的目的的有效途径。 原来质量不良的缘由中消费流程安排不佳、管理上的问题以及管理者观念上的错误所占的比例很大。.9 第二招式安定化消费：质量的安定 9.2 质量的三不政策 质量的问题追根究底，首先是管理上的问题，其次才是技术的问题。 实现质量的源流管理，首先是每一位员工要坚决信心，坚持一下制造质量的“三不政策：不制造不良品不流出不良品不接受不良品.9 第二招式安定化消费：质量的安定 9.3 不良品有三种 企业

37、运营的致命伤就是不良品太多、质量不佳。简单的说，不良是指不符合要求的东西或事物。大体上可也分成以下三大类别： 一、消费者感遭到的不良 二、管理的不良 三、制程的不良.9 第二招式安定化消费：质量的安定 9.4 零不良的原那么 所谓零不良就是要做到连一个不良品都没有。要实现“零不良的境界，根本的原那么如下： 1 全数检查的原那么 2 在制程内检查的原那么 3 停线的原那么 4 责任的原那么 5 拘捕“现行犯原那么 6彻底实施规范作业的原那么 7殊途同归的原那么 8n=3的检查原那么 9防错安装的原那么.9 第二招式安定化消费：质量的安定 10检查的义务原那么 11没有埋怨的原那么 12单件流动的

38、原那么 13目视管理的原那么 14义务明确的原那么.9 第二招式安定化消费：质量的安定 9.5 零不良源流管理的战术 实施零不良源流管理，可依以下几个战术进展： 战术一：消费平均化、平准化 战术二：规范作业 战术三：本人检查 战术四：全数检查 战术五：防错安装 战术六：充分有效的自动化.10 第二招式-安定化消费：物量的安定 10.1 经济批量不经济 大多数制造企业消费的制品不会仅是一二种而已，少那么数十种，多那么数万种也有。 在不同类别的产品改换时，消费线必需暂时停顿消费活动，以便能改换并设定新的任务条作，这种改换设定的动作就称为“切换。“切换时，因消费停顿所耗费的时间就称为“切换时间。 可

39、以算出某一个数量的消费批量，其总本钱是最低的，也就是最经济的。这个最低、最经济的消费批量就称为“经济批量。 经济批量最大的盲点就是以为“切换事件是不可缩短的。可现实上，假设可以缩短“切换时间，那么消费的批量自然也跟着缩短，并且降低“保管本钱。.10 第二招式-安定化消费：物量的安定 10.2 消费切换的型态 消费现场的切换动作，可分为以下几种型态： 型态一：模具、刀具、夹具、及胎具的切换 型态二：规范变卦的切换 型态三：装配消费线零部件、资料的切换 型态四：制造前的普通预备作业.10 第二招式-安定化消费：物量的安定 10.3 快速切换的四个阶段 阶段一：缩短一半 阶段二：个位分钟 阶段三：零

40、切换 阶段四：一触即发.10 第二招式-安定化消费：物量的安定 10.4 快速切换的思想步骤 思想步骤一：内外作业分别 思想步骤二：变内作业为外作业 思想步骤三：缩短内作业时间 思想步骤四：缩短外作业的时间 思想步骤五：迈向“零切换.10 第二招式-安定化消费：物量的安定 10.5 快速切换的法那么 法那么一：平行作业 法那么二：手可动，脚勿动 法那么三：运用道具，不用工具 法那么四：与螺丝不共戴天 法那么五：不要取下螺丝、螺栓 法那么六：规范不要变动 法那么七：事前预备作业妥当.11 第二招式安定化消费：管理的安定 11.1 人的管理最重要 NPS新消费技术对管理所做的解释： “管字上边是“

41、竹字，下边是“官字，“官者，干部也，管理的首要条件就是必需求由人来管理，而且必需拿着竹鞭来督导下属。管理必需求有“理，以“理行事。“理字在企业管理中详细来说就是指“规范、“目的、“方案。 反复不断的方案、执行、查核、处置、的管理过程就称为管理的循环。 管理的根底就是要敢做好人的管理，并且建立照章办事的透明化做法。.11 第二招式安定化消费：管理的安定 11.2 丰田的人聪明吗 NPS是由日本丰田汽车公司的制度衍生而来的。 根据报道，美国的三大汽车公司，通用、福特及克莱斯勒在1991年内共亏损约75亿美圆。但同时日本大部分汽车公司却是赚钱的。 为何会有那么大的差距这么大呢？ 问题认识才是最大差别

42、。 学习了解NPS 新消费技术的认识观念、具备洞察和发现 问题的才干。再其次就是要使消费现场很容易显现出问题，使消费活动可以透明化，消费现场一旦有异常景象，就能立刻觉察并加以改善，这就是管理安定化的目的。 .11 第二招式安定化消费：管理的安定 11.3 有自律神经的现场 优秀的公司与差劲的公司的差别在于对种种问题的洞察力，以及处理问题的毅力和才干。 一个会将问题显现出来的公司就是具有自律神经的公司。消费的现场假设能做到这样，一切的问题就无处遁形了。 只需有人就有问题的存在。处理之后，又会有新的问题发生。依次地将问题处理掉，就是改善的意义。 要使消费现场的问题显现出来，就必需先能区分出正常与异

43、常的景象，要能一看就知道异常的景象能否存在，并进而加以改善，这就是所谓“目视管理的意义。.11 第二招式安定化消费：管理的安定 11.4 目视管理的道具 “目视管理就是指，用眼睛一看就即可知道现场能否有异常。换句话说，即使现场的管理透明化，没有隐藏的地方。要使现场做到透明化、显现化、立刻化的境界。以下的管理道具就是经常被运用的。红单标示板画线区分红线表示消费管理板规范作月票“斩首示众台防止误失板.11 第二招式安定化消费：管理的安定 11.5 现场照妖镜 目视管理的功用能将现场的异常景象立刻显现出来。上面已引见的一些目视管理道具，大多数是属于静态方面的。对于动态性的问题反响的道具就是警示灯。 警示灯是任务现场的照妖镜。.11 第二招式安定化消费：管理的安定 11.6 五清运动 现场管理透明化、显现化的道具就是前述的目视管理道具为主。与此有关的另一项根底活动就是五清运动。五清运动的详细意义阐明如下： 清理：清理是指将现场中放置的任何物品，要先区分出要及不要两类。 清整 ：清整就是指将需求的物品放置成能立刻并容易取用及放回的形状，以减少找寻物品的动作浪费的时间。 清扫：清扫就是指现场没有渣滓、坚持干净的形状 清洁：清洁就是指是上述的清理、清整、清扫彻底化、继续化。 清心：清心不是指清心寡欲而是指要使每一位员工心态平和，都能守纪律，