生产经理培训

1、出色消费经理必备观念与技艺培训主讲:吴正如.出色的消费经理应该具备程度扎实的专业知识根底丰富的现场管理阅历正确的作业管理方法杰出的组织协调才干良好的交流沟通技巧独立分析和处理问题的才干.课程阐明第一讲: 消费经理的使命与职责第二讲: 消费经理与消费管理第三讲：消费经理与质量管理第四讲：消费经理与物料管理第五讲：消费经理与设备和工具管理第六讲：消费经理与现场管理第七讲：消费经理与人力资源管理.第一讲消费经理的使命与职责位置立场管理艺术使命职责权限素质要求技艺要求.消费经理的位置与界定在企业中,从纵向构造划分为四个层次:运营,管理,督导和执行总经理消费副总消费经理车间主任运营层管理层督导层班组长执

2、行层.消费经理对三个阶层人员的不同立场面对运营者他又应站在反映部下呼声的立场上, 用部下的声音说话;面对部下应站在代表督导者的立场上,用指点者 的声音说话;面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话.方案组织沟通培训、下命令、会议控制决策消费经理的管理艺术.消费经理的使命 提高质量管理与控制才干 提高交货才干与协调才干 降低制造本钱与提高经济效益 防止工伤和艰苦事故的发生 培育企业文化.消费部部长职责职务称号：消费部部长 签证人：办公室主任直接上级：总经理助理直接下级：机加一车间主任、机加二车间主任、三(定子)车间主任、总装车间主任、 五两器车间主任、三包组长、驾驶员辅助下级：仓

3、库管理员、工、模维修员、电工本职任务：为企业提供保质保量的产品，控制耗费本钱，并做好设备的管理。任务责任：定期主持消费任务协调会议 1根据销售方案制定消费方案，安排并布署各车间，制定车间消费 方案。 2了解采购部备货情况开具消费制造单，转发各车间主任。 3定期组织召开车间主任会议，掌握各车间的消费，协调情况，出 现问题给予及时处置。 4配合技质部门定期召开质量分析会，并落实技质部对产质量量的检验要 求。 5 配合技质部制定消费过程质量检验“三检制自检、抽检、互检、不 定期走访车间抽查员工产质量问题，发现问题，及时责成各车间改良。 6根据技质部质量整改意见，确认后，责成各车间定期整改，直至 复检

4、合格。 7对消费方案的各项进度执行力加以检查。 .8对消费方案及消费进度的适当调整。9督促采购部门货物的到位，并做好跟、催任务。10对销售部门随意变卦消费方案，紧急加单或恣意取消单能进展适当的限制，在能够加单的情况下，根据人力，组织员工加班，要求上报加班恳求，经同意后执行，并考核员工加班的绩效。11根据产能负荷分析资料及员工上班情况，任务时间进展分析，制定合理消费方案。12如何客观缘由呵斥消费交货期缓慢，要提早预测的前提下，及时向销售部反映，销售部可以直接与客户联络，获得允许。13了解与掌握每一天各车间员工到岗情况，及对设备正常运转情况。14组织车间主任长期性监视与操作工人按工艺、按图纸、按规

5、范操作。15做好设备的维护与保养，布置与落实维护方案。16配合技质部、财务部制定消费作业的耗费定额、质量定额、产量定额、本钱定额。17制定消费一线员工鼓励措施与方案，上报总经理助理同意后实行。18组织培训所属员工执行公司各项政策及规章制度。19协助总经理助理做好各车间的数据统计的分析，编制各车间产量、质量、耗费、人员、设备运转情况一览表。20配合技术部绘制各车间的消费作业流程图。21配合办公室做好员工的行政管理任务。22协助技术部安排布置三包产品的任务实施。.23同属消费上特殊问题如本人不能处理，可立刻上报总经理助理，如总经理助理不在可上报总经理，立刻予出处理问题的方法。24自动与各部门坚持协

6、作，有效进展沟通和交流，并积极提出合理化建议。25上级暂时交办的事务。指点责任： 1对总经理助理担任，行使消费管理权益。2对消费交货期担任，提高操作人员程度，缩短消费周期。3对员工的行为规范担任，要求员工穿厂服、戴厂牌。4对各车间主任的任务才干担任，定期进展考核上报总经理助理。5对消费现场，区域的环境卫生担任，做到5S管理，并对其进展考核打分。6对消费过程的员工任务态度、思想、观念担任，培训员工，提高员工的素质。7对消费设备的正常运转担任。8对消费部的员工请假、休假、病假担任，实行逐级审批制度。管理范围：1消费部所属员工。2本部的办公设备、消费设备。本人承诺：本人情愿接受以上作内容，如不能完成

7、，本人自愿接受处分。发件人总经理助理： 签证人办公室主任：接受消费部部长： 注：岗位描画一式三份，发件人，接受人一份，签证人一份备案。 年 月 日.消费经理的权限公司内消费的指挥和管理权员工调配权完善制度权员工奖惩建议与分配权推举员工权合理化建议权.消费经理的素质要求专业才干处理问题的才干组织才干交流/交际的才干倾听的才干幽默的才干鼓励的才干指点员工的才干培育才干控制心情的才干自我约束的才干概念化才干.消费经理的技艺要求新老设备新老技术新老工艺新老产品.消费经理与消费管理如今制造业的瓶颈问题以消费管理为中心的运作体系第二讲.1、物料脱节2、方案不准3、交期难保4、协调不周1、现代消费制造业的瓶

8、颈问题.1、消费与物料管理做得差的景象经常性的停工待料，由于消费无方案或物料无方案，呵斥物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料。消费上的一顿饱一顿饥，由于经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，消费时间缺乏，只需加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。物料方案的不准或物料控制的不良，半废品或原资料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，呵斥库存量增多，消费自然不顺畅。消费方案表仅起方式上的作用，消费方案与实践消费脱节，方案是一套，消费又是一套，消费方案根本不起作用。对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进展合理安排，没有空留余地，消费方案的机动性不强，消费方案变卦频繁，紧急订单一多，消

9、费方案的执行就成了泡影。方案、消费及物料进度协调性不强，影响交货期，降低公司声誉。消费经常紊乱，质量跟着失控，呵斥经常性的返工，经常返工又影响消费方案的执行，呵斥恶性循环。.2、消费方案忽略的内容何时时间何地地点何人谁做何物做什么为何为什么做如何做用什么方法做多少或花多少钱.3、交货延误缘由分析图交货期延误管理资料订单用料方案技术设计设备工具错误紧急采购 效率低下 质量不良人员缺乏 方案不当 遗失资料错误 损坏 变卦 缺乏资料太慢 交期过短延误变卦紧急加单不良缺乏漏排.4、协调不周及各部门给 作业管理带来的困难销售部门1、销售方案频繁变卦2、方案外义务太多3、根据客户的要求，中途变卦产品的规格

10、4、不能按时提出销售方案，延误消费方案的制定和落实5、不符合消费周期要求的短期交货工程6、销售部门的人员直接对现场作业人员下任务命令.采购部门1、物料供应延误。2、库存贮藏有的过多，有的不能满足消费要求3、因物料不符合要求，给消费带来困难设计、工艺部门1、因消费图纸或工艺技术文件延期交付，使消费安排推迟。2、因设计与工艺频繁变卦，给消费带来混乱。3、因消费图纸或工艺不完好、不一致，呵斥物料供应和生 产安排上的脱漏或过失。4、因运用特殊资料太多，加工方法复杂，影响作业进度。5、试制还未终了，就投入正式消费。.消费部门1.方案和安排延误，方案内容有不周之处，如方案义务与消费才干存在不平衡景象；工序

11、之间的不平衡与不衔接景象等。2.未制定信息反响的制度或缺乏渠道，使管理部门不了解现场情况。3.消费现场管理人员才干不强，使员工处于放任形状。4.车间布置不恰当。5.管理人员之间、管理人员与消费工人之间联络不亲密，甚至处于某种对立形状。6.管理部门的力量不够，把管理任务和责任推给现场执行人员。.组织指点部门1、运营方针，特别是接受订货的指点思想不妥，给消费带来混乱。如接受了技术上难以办到的订货，给设计和制造部门带来困难，使交货延误。因接受的订单义务远大于消费才干，呵斥不能按交货期交货等。2、组织指点不力而呵斥消费混乱，如销售、设计、物料供应、质量检验等部门之间联络不够，安排上有问题，发现和处置问

12、题不及时；各个部门不经过车间而直接向现场发布指令或提出要求，构成多头指点，使消费者无所适从。出现救急问题时，各个部门不积极配合等。.2、以消费管理为中心的运作体系1、销售预测与销售方案2、客户与销售之间关系3、合同评审4、制定主消费方案5、方案的安排6、进度管理与交期控制.消费经理与质量管理ISO9000与企业之间的差距员工质量认识再造质量是在任务中制造出来的质量的“三不政策质量不仅仅取决于“质量管理第三讲.1、ISO9000与企业之间的差距宣贯、咨询、认证的时间差距企业间的素质差距. 砸冰箱、海尔员工2、员工质量认识的再造产品是消费出来的而不是检验出来的.3、质量是在任务中制造出来的企业中员

13、工恫吓检验员的事情企业中成群结队的检验员企业中的检验员要不要存在企业中的“片警式员工 突破“定岗、定员组织体系，实现“交叉式多能型组织体系。确保“一开场就防止不良品的产生。.不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品.4、质量的“三不政策.最高主管的决心和承诺调整品管组织与功能推行全员参与的活动建立适用的制度化、规范化运用统计手法继续不断的改善建立员工称心的企业环境注重教育训练建立好的环境质量要有好的供应商争取质量要求严厉的顾客质量不仅仅取决于“质量管理.消费经理与物料管理了解物料管理的意义ABC管理法平安存量物料的收发运作好的仓库要做到第四讲.1、了解物料管理的意义物料管理的优劣、直接关系着消

14、费系统运作的顺畅与否，直接影响消费方案的达成，质量的绩效、消费本钱的控制，企业资金的周转，场地空间的利用等。.2、ABC管理法ABC 1、金额占总采购金额的70%2、种类占总采购种类的10%1、金额占总采购金额的20%2、种类占总采购种类的20%1、金额占总采购金额的10%2、种类占总采购种类的70%.3、平安存量平安存量也称为保险存量或缓冲存量，这部分资料是供紧急所需而存储的。平安存量：它是为了预防随机性要素呵斥的缺货而设置的保证性库存量。平安的前提是不会发生停工待料的事故。.4、物料的收发运作物料收发程序1、原辅资料入库管理2、原辅资料出库管理3、半产品入库管理4、半产品出库管理5、退货补

15、料的管理6、废品入库管理7、废品出库管理.5、好的仓库要做到平面规划合理；接近车间现场。立体储存空间；通道照明光亮。防水防火预防；防压防盗周详。包装标识规范；验点程序正常。依序摆放整齐；卡物坚持一样。发领提早预备；缺料马上补上。呆料及时处置；防止空间乱脏。清点日日彻底；5 S 活动经常。.消费经理与设备管理公司设备的日常“三级保养第五讲.1、 公司设备的日常 “三级保养1、一级保养由操作人员担任2、二级保养由班组长担任3、三级保养由设备管理部门担任.一级保养由操作人员担任(上每日任务前检查： a.将尘埃、污物擦拭干净，滑动部分的清洁光滑； b.不用要的物品不放置于设备或传动部位或管线上； c.

16、光滑系统能否足够； d.各部位螺丝能否松动； e.空转试车正常与否，传动部分有无异状或异声。.一级保养由操作人员担任(中任务中： a.不得超越设备性能范围外的任务； b.因故分开机器时应请人照看或停机； c.留意运转情况，有否异常声音、振动、 松动等情况； d.轴承或滑动部位有无发烫景象； e.油路系统畅通与否； f.留意加工物的优劣，以决议能否停机； g.发现不良，应立刻报告。.一级保养由操作人员担任(下任务后： a.取下任务物; b.清扫铁屑、污物、擦拭设备，清扫周围环境; c.检视设备各部位能否正常; d.工具、仪器及其附件等应坚持清洁并置于固定位置; e.擦拭滑动面干净后，并稍注机油防

17、锈。.二级保养由班组长担任督促一级保养人员并指点；特殊部位的光滑及定期换油；突发缺点的排除及精度的调整；一级保养人员异常报告的处置；机件损坏时，依情况需求得自行处置或报告上级主管处置；每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效，并做记录；新设备的安装与试用。.三级保养由设备管理部门担任设备的整修，性能校正与改善。做定期保养日程，定期保养实施精度校正。协助二级保养人员的恳求。委托外部、专家修缮、保养.2、何谓TPMT：Total (全员参与P：Productive消费性M：Maintenance保全全员参与的消费性保全活动指公司在包括消费、开发、设计、销售及管理部门在内的一切部门，从最高管理层到一线

18、员工全员参与和开展反复小团队活动，以追求生产极限为目的，构筑能预防一切浪费的体系，挑战缺点为零、浪费为零、不良为零的高效率企业，以及部门、班组自主改善活动的活力型企业。.TPM的目的及等待效果四大目的：灾祸“零化缺点“零化不良“零化浪费“零化等待效果：有形效果无形效果.提高质量降低本钱缩短消费与管理周期库存量的减少提高劳动消费率、设备效率任务浪费的减少减少市场赞扬减少各类损耗杜绝平安隐患改善提案件数的上升有形效果无形效果加强员工的改好心识提高员工的技艺程度培育积极进取的企业文化围绕：QCDSM.消费经理与现场管理现场管理的法那么消费现场管理的8条根本原那么5问必答5S活动现场精益管理IE目视管

19、理看板管理第六讲.1、现场管理的法那么 了解并于现场坚持亲密的接触，是效率化管理消费线的第一步骤，因此，有5条现场管理的法那么需遵守：当问题异常发生时，要先去现场；检查现物有关的物件；当场采取实行处置措施；开掘真正的缘由并将它消除；规范化以防止再次发生。 .2、消费管理的8条根本原那么1、后道工序是客户2、必达消费方案3、彻底消除浪费4、作业的规范化5、有附加价值的任务6、作业周期时间的控制7、产质量量的改善8、积极对应变化.3、 现场改善的5问必答问5次为什么-发掘问题方法 “为何他将铁屑洒在地面上？ “由于地面有点滑，不平安。 “为什么会滑，不平安？ “由于那儿有油渍。 “为什么会有油渍？

20、 “由于机器在滴油。 “为什么会滴油？ “由于油是从结合器走漏出来的。 “为什么会走漏？ “由于结合器内的橡胶油封曾经磨损了。.4、5S活动整理：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保管要用的。整顿：把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。清扫：扫除现场中设备、环境等消费要素的赃污部位，坚持干净。清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S活动。素养：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的任务习惯。.5、现场精益管理IE工业工程Industrial Engineering工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进展设计、改善和设置的一门学科。工业工程的研讨目的是使消费系统投入要素得到有效利用，降低本钱，保证质量和平安、提高效率，获得最正确效益。精益消费的根本保证；降低本钱的有力“武器。.6、目视管理目视管理是用图形,图表等视觉感应,确定目前形状,并立刻产生判别,使问题得到迅速处理的方法.由于现场异常及问题点较难发现,延误了处置问题