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文档简介

1、编辑导语:新的一年,产品经理会进行产品的年度规划,对于规划最重要的一部也是首先要考虑的就是 “愿景” ;年度规划要做到落地需要很多方面的配合,需要考虑的板块也有很多;本文作者分享了关于 B 端产品做好年度规划的思考过程,我们一起来看一下。近期,是做产品年度规划的重要时期,我最近也在做公司产品的年度规划和业务的年度规划;因此,我打算将我对产品年度规划思考过程整理出来,供-U 4 分 b大家参考。关于产品的年度规划,我将从以下 5 个方面展开来讲:做年度规划时,要思考或者说要理解的第一件事是:愿景。因为,年度规划是对战略的落地执行规划,战略是基于未来的判断,所制定出来的目标,所以愿景是制定战略的前

2、提。从另一个角度来讲,人生路漫漫,我们都会遇到挫折,都会阶段性迷茫,都有可能在不确定的现实深林里迷路。这时候,我们需要愿景,需要抬头仰望星空,找到指引方向的北极星。无论是对个人、还是企业,愿景的存在都极其重要。关于愿景是什么,马云有一个通俗易懂的解释,他讲到: “使命就是你想为社会做什么贡献,你想为社会付出什么;愿景就是你想从社会拿什么 ” 。对,愿景讲的就是,通过你对未来的判断,未来你想从社会拿到什么。比如,阿里巴巴的愿景是:成为全球最大电子商务服务提供商 ;又比如,有赞的愿景是:致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者,持续作一个Enjoy 的组织。愿景是基于长期视角,对未来的假设和自己信

3、念的不断思考后的结果;它背后反映了一个领导者和企业的眼光、格局、胸怀以及最终的潜力。有了愿景,接下来到了梳理战略环节。一个好的战略,一定是基于 “问题与机会”而来。比如,假设,你们公司的战略是:通过软件 +硬件+代运营服务助力餐饮企业的业绩增长。你想让这个方向思考成立,你就必须考虑清楚,你们面对的有哪些问题需要解决。只有把列出来的问题一一解决掉,才能实现战略目标。解决掉,才能实现战略目标问题与机会的来源可以从两个方面去思考:第一个方面,服务的商家目前有哪些机会点可以去做。怎么找到机会点呢?我们经常听到很多创业者讲,这个行业有做平台的机会,那个行业的商家需要营销服务,等等。这样高度概念的东西,是

4、看不到机会的,也做不出能实际解决商家问题的产品(当然如果高度概念化的目的,是方便对外交流,是可以的;如果是内部讨论,找机会点,则不可以)。具体思考的时候,需要把它放在具体的场景中去思考,否则你根本不会知道有什么问题需要解决,自然就找不出机会点来。比如,你们公司是给景区提供Saas软件的服务商,你可能会梳理景区有哪些事需要Saas提供服务。然后梳理出了:营销、运营、销售、管理这几件事,认为这几件事有机会这种高度概念化的 “企业经营活动” ,是没有可能看到机会点的。正确找机会点的方式应该是:首先,我们要确定好找问题的视角和颗粒度,然后再仔细的去梳理出需要解决的问题。以景区营销为例,我们可以从:游客

5、在客源地时 到景区入园前 游园中 离园后,这四个视角切入。游客在客源地时可能影响买票的因素有: OTA 渠道分销,客源地异业联盟分销渠道分销,IP营销等,以这样的颗粒度去梳理事件。然后才能真正的在这样的颗粒度下,找到机会点,给出合适的解决方案。问题与机会来源的第二个方面,过去一年的实践中,产品里出现了哪些问题需要解决。这个是比较好理解,也比较好做规划。就是你们公司的产品架构里,哪些模块做的不好,需要优化迭代;哪些模块,做的详细度不够,还需要进一步详细;哪些模块还可以设计更多的玩法来解决业务问题等等。这就是从产品内部视角来发现问题,然后才能给出下一步的规划。在机会与问题分析模块,我们会找到一系列

6、的问题和机会。这时需要提炼,高度概念化,形成战略指导。战略的任务,是为了保持行动的一致性,保持团队成员、不同的人都高度理解团队目标,彼此能够协同一致。比如,某餐饮行业Saas服务商,分析完机会与问题后,提炼出的战略目标 是:通过软件+硬件+代运营服务助力餐饮企业的业绩增长。又比如,某旅游行业Saas服务商,分析完机会与问题后,提炼出的战略目 标是:通过软件+硬件+代运营服务助力景区的业绩增长。然后将提炼出的战略目标,用于指导往后的一系列的产品设计活动。这里,重点强调一个事。你会发现,我刚举的这两个例子里,这两个Saas公司的战略目标高度一致,唯一不同的是服务的客户对象不同。不同的对象背后,机会

7、点是很不一样的(这里又再一次突出第二模块做机会与问题分析的重要性);也就是战略只是一个指导思想而已,要做好产品,核心还是要从机会与问题分析里面去着手,去展开产品设计。如何才能系统思考,梳理出一个好的战略?可以看我之前写的一篇文章。文中提到可以从4 个关键点展开梳理:制定出战略目标后,接下来就要制定战略路线图。战略路线图,总体上来讲就是3 件事:这 3 件事,具体怎么理解呢?这里我举个例子,比如:你们公司的战略目标是,给商家提供全场景全链路的Saas解决方案。且如果你们的产品是按行业来给出产品解决方案,那么就有可能给出了餐饮、零售、酒店等不同行业的产品解决方案(这就是产品组合)。每条产品线承担的

8、战略都是完成这条产品线所支持的行业的全场景全链路的Saas解决方案(这就是每条产品线承担的战略任务)。然后根据公司自己资源、行业数字化程度、市场规模等等要素的考虑,制定出了零售 餐饮 酒店业务产品线的顺序(这就是产品推出的顺序安排)。产品路线图,大概来讲,就是要梳理产品管理的两件事:第一件事,产品架构。产品架构讲的是:根据架构搭建者对业务的理解,架构搭建者从一个模块开始,推导出另一个模块;持续又从一个模块开始出发,推导出另一个模块,进而把整个产品里面包括的各个模块的顺序尽可能梳理清楚,并把它们连接在一起来解决某类问题。具体产品架构如何搭?可以参考我之前写过的两篇文章:;。在搭建好的产品架构里,做产

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