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文档简介
1、平安银行信用卡事业部2010年7月白金信用卡产品宣导庞大的VIP客户,我们如何接触?过去,我们接触并深度开发和挖掘VIP客户的方式手段有限。不知道到哪里寻找高端客户群除了谈保险外,切入点不知从哪开始礼品选择档次不够电话约访服务不足产说会、酒会层次不够登门拜访礼品难找如何突破障碍?关键要了解高端客户需求!高端客户需要什么?完美人生平安保障尊贵身份健康关爱商旅度假品味生活平安“白金信用卡”为VIP客户量身制定的服务产品 平安白金信用卡:繁华之上,同享美好时光! 平安银行白金信用卡为VIP客户量身定制,为客户带来白金世界的尊荣与繁华!有效弥补了现有高端客户服务的不足和接触手段的单一,更体现了VIP客
2、户的尊崇与荣耀!平安白金卡客户权益总价值超10000元!项目客户价值感知首刷礼首刷即赠全国范围内指定顶级五星级酒店一间夜2500元6000元休闲度假五星尊享礼遇全家共享1)指定五星级酒店客房8折优惠2,000元上不封顶2)指定五星级酒店餐饮9折优惠健康关爱全家共享1)全年1次免费个性化体检套餐“五选一”体检套餐 (儿童/女性/男性/防癌/常规体检),可转赠家人; 1200元2)全年不限次特需专家门诊预约单次50元3)全年不限次特需专家门诊就医全程陪同单次200元4)全天候健康医疗咨询5) 健康评估、健康档案管理、第二诊疗意见200元保险保障全家共享1)72小时失卡保障(不限金额)2)1000万
3、航意险+100万公共交通意外险500元3)全球紧急救援100元机场贵宾礼遇 全年6次免费国内机场头等舱贵宾室1,000元免费租车超长里程礼遇1)获国内租车免一天日租金2)租车3天以上,可获赠一天,400公里/天超长里程1500元上不封顶平安白金卡:低投入,高回报平安白金卡收费标准授信政策收费项目收费标准收费项目收费标准年费主卡RMB 2,800元/年溢缴款领回手续费领回金额的千分之五人民币最低RMB 5元/笔,最高RMB 50元/笔美元最低US$ 1元/笔,最高US$ 7元/笔附属卡RMB 1,800元/年循环信用利率(透支利率)日利率万分之五,按月计收复利本行代收跨境交易手续费交易金额的1.
4、5%超限费按超限部分的5%按月收取,不设最低和最高限额挂失手续费免收滞纳金最低还款额未还清部分的5%,最低收费为RMB 20元(或US$ 3元)调阅签购单手续费副本:境内人民币20元/笔;境外美元3元/笔消费短信提醒RMB 36元/年损坏换卡手续费免收预借现金手续费境内2.5%,最低RMB 25元/笔开具证明(存款、清偿) 手续费免收境外3%,最低US$ 3元/笔卡片快递费免收补制纸质对账单手续费索取3期前的对账单,每次每月收取RMB 10元境外补发紧急替代卡手续费万事达卡:美元155元/卡次年年费:当年刷卡满30万,不限交易类型,免收次年年费;当年刷卡满15万,减免50%年费平安白金卡之 上
5、市特惠活动以上酒店免费住宿权益限核卡后6个月内使用,以主卡核卡时间为准,主、附卡限使用一次;宝瓶星号高级海景客房2日1夜、“香港-公海-香港”船票一张限两人享用,此船票已经包括部分娱乐设施、一日三餐免费餐(晚餐、宵夜、早餐)及船舱费,未包括港务费及燃油附加费共计RMB380元;本权益有效期至2010年12月31日止。一重礼:获享免费入住凯悦酒店精选豪华五星级酒店1间夜二重礼:获享当次入住第二日起客房基准价格8折特惠三重礼:获享入住期间酒店内餐饮8折特惠四重礼:获享入住期间酒店内SPA 8折特惠五重礼:选择入住香港沙田凯悦,更可额外获享免费加入丽星邮轮会员权益,并加赠丽星邮轮“宝瓶星号”香港公海
6、1晚船票(香港出发,海景客房,可两人同行)平安银行携手凯悦酒店及度假村集团及丽星邮轮,呈上首刷好礼! 只须刷卡1笔,即可获享五重惊喜大礼!活动酒店高额保险保障,畅享平安一生 72小时失卡保障,保障金额可达信用卡起始额度上限高额海陆空交通意外保险,同行家人也可获得保障保障一:刷卡POS消费(仅凭签名确认)损失保障保障二:信用卡被抢劫取现损失保障被保险人在旅行期间遭受意外伤害事故或突发急性病,保险人可提供约定的急难救助服务。1000万航意险刷卡支付航班票款后即可获保100万公共交通意外险首刷成功即可获保项目本人同行配偶同行子女航意险1,000万500万10万火车、地铁轻轨、轮船100万50万10万
7、公交车、出租车、机场大巴40万20万10万不限金额72小时失卡保障最高1000万综合交通意外保险全球急难救援平安白金信用卡 畅享平安一生特别的产品寄卡物料展现白金品质的尊崇寄卡包装盒寄卡信封首刷礼宣传折页寄卡函白金卡进件标准平安寿险客户平安车险客户外部客户11一、保险客户系列平安人寿个险投保人客户定义申请信用卡时持有个人寿险保单的客户。进件标准需同时满足以下条件:1至少持有一张有效保单的客户;犹豫期退保视为无有效保单;2排除仅持有1年期短险保单的客户;3投保时间及年缴保费符合以下要求:1)持有平安寿险有效长险保单三个月以上(含),有效保单年缴保费总额RMB30,000元以上(含);或;2)持有
8、平安寿险有效长险保单不足三个月,有效保单年缴保费总额RMB60,000元以上(含); 4排除禁止推广行业/职业,禁止推广行业/职业;5无信用不良记录;6符合授信合规要求。说明1保单持有时间是指申请人第一次购买的保单生效日期(无论该保单当前状态是否有效);2若一个申请人名下有多张有效保单,则应当将所有有效保单的年缴保费求和;以趸缴方式支付保险费,则用“趸缴保费/10”计入年缴保费;短险保单保费不计入年缴保费;申请文件1 申请书;2 身份证明文件复印件。长险保单有效,且符合三个月以上3万/不足三个月6万的保费要求12一、保险客户系列-平安寿险客户企业主专案客户定义平安集团寿险已有客户,且为私营业主
9、。进件标准需同时满足以下条件:1至少持有一张有效寿险长期险保单的客户,犹豫期退保视为无效保单;2首次购买平安寿险产品之日起至申请信用卡时满3个月以上(含);3有效保单年缴保费总额RMB15,000元以上(含);4 提供营业执照,且符合以下要求:1)注册资本50万以上(含),且成立3年以上(含);或2)注册资本100万以上(含),且成立1年以上(含);5排除禁止推广行业/职业,禁止推广行业/职业;6 无信用不良记录;7 符合授信合规要求。申请文件1 申请书;2身份证明文件复印件;3 营业执照复印件。符合标准的企业主,长险保单有效且符合三个月以上1.5万的保费要求13一、保险客户系列寿险已持卡客户
10、升等专案客户定义我行已持卡优质寿险已有客户。进件标准需同时满足以下条件:1至少持有一张有效寿险长期险保单的客户,犹豫期退保视为无效保单;2首次购买平安寿险产品之日起至申请信用卡时满3个月以上(含);3有效保单年缴保费总额RMB15,000元以上(含);4 我行卡持卡12个月以上(含);5我行卡使用正常,无欠款记录;6排除禁止推广行业/职业,禁止推广行业/职业见;7无信用不良记录;8符合授信合规要求。申请文件申请书。长险保单有效且符合三个月以上1.5万的保险要求,信用卡持卡满12个月14一、保险客户系列寿险已有客户有车族专案客户定义平安寿险已有客户,且为高档私家车车主。进件标准需同时满足以下条件
11、:1至少持有一张有效寿险长期险保单的客户,犹豫期退保视为无效保单;2首次购买平安寿险产品之日起至申请信用卡时满3个月以上(含);3有效保单年缴保费总额RMB15,000元以上(含);4拥有本人名下私家车,且车辆市场价20万以上(含),排除营运用车及二手车;5排除禁止推广行业/职业,禁止推广行业/职业;6无信用不良记录;7 符合授信合规要求。申请文件1申请书;2身份证明文件复印件;3车辆行驶证复印件。长险保单有效且符合三个月以上1.5万的保险要求,本人15万以上私家车15二、车险客户系列-平安财产险车险客户客户定义平安财产险车险客户。进件标准需同时满足以下条件:1 至少持有一张在保的中国平安保险
12、集团的车险保单;2 客户属性为被保人;3投保车辆为私家车,且须排除营运用车;4车辆市场价20万以上;5排除禁止推广行业/职业,禁止推广行业/职业;5 无信用不良记录;6符合授信合规要求。申请文件1 申请书;2 身份证明文件复印件。车险保单被保险人,本人20万以上私家车16二、车险客户系列-平安车险客户企业主专案符合标准的企业主,车险被保险人,20万以上私家车客户定义平安集团财产险车险客户,且为私营业主。进件标准需同时满足以下条件:1至少持有一张在保的中国平安保险集团的车险保单;2客户属性为被保人;3投保车辆为私家车,且须排除营运用车;4车辆市场价20万以上(含);5 提供营业执照,且符合以下要
13、求:1)注册资本50万以上(含),且成立3年以上(含);或2)注册资本100万以上(含),且成立1年以上(含);6排除禁止推广行业/职业,禁止推广行业/职业;7无信用不良记录;8 符合授信合规要求。申请文件1申请书;2身份证明文件复印件;3 营业执照复印件。172012年元月银行,融资,贷款介绍18平安银行融资产品优势审批快速,最快三天可获批抵押成数高,抵押+信用/担保最高可超150%产品种类丰富,满足各种融资需求贷款规模宽松,不受限制19平安银行两款典型融资产品1.联保贷款2.平安一贷通联保贷款 由多家企业本着自愿、风险共担的原则组成互助互信的联合体,联合提出流动资金贷款申请,我行根据每个企
14、业实力,以及企业联合体的整体情况,授予每个企业相等或不等的流动资金贷款额度,支持企业经营发展。产品简介联保贷款1.企业规模:符合我行中小企业信贷政策规定的中型企业。2.企业数量:联保贷款对于借款人数量实行下限控制,借款人数量最少3家、最多不限。3.贸易依存度:申请人之间的贸易依存度不得超过50%。对于贸易依存度超过30%的,要求企业年销售收入达到5000万元,且非关联贸易经营收入具有稳定性和增长性。4.关联关系:原则上联保贷款申请人之间不得有紧密的关联关系。准入条件联保贷款1.工业园区内企业群体。2.产业链上优质的上下游企业群体。3.行业内经营良好企业群体。4.企业联合体、商会、同乡会、企业家
15、俱乐部,等等适应客户群联保贷款1、联保企业贸易依存度50%2、单户最高贷款额可达人民币2000万元;3、产品限定为流动资金贷款,原则上采用分期还款方式;4、需实际控制人提供担保,并缴纳一定比例保证金产品特点联保贷款1、不需额外抵押质押,省钱省时间;2、多家企业同时获得贷款支持;3、企业可充分利用社会资源,实现自身信用提升;4、比专业机构担保融资更简便、更节省;产品优势25平安银行两款典型融资产品(国际金融公司中国项目开发中心) 根据IFC-CPDF的调查数据1.联保贷款2.平安一贷通26组合担保,解决担保难的问题 平安银行从“组合担保”入手,针对性的破解担保难问题,推出全新的贷款产品组合平安一
16、贷通!获得充分融资商品房工业厂房机器设备车辆应收账款专利权商标权存货存单、债券其他其他+27 一贷通是平安银行专门面向中小企业推出的融资产品组合。它具备担保组合、信用增级、随借随还、综合金融等四大优势和特色,能为符合条件的中小企业提供充分的融资支持。平安一贷通是什么?28稳定的经营场所良好的生意渠道行业经验必不可少银行可以接受的担保方式需要您具备什么样的基本资格29服务通享一贷通有什么特点?信誉通达借还通畅担保通用30 担保通用企业可以组合各类有效资产(房产、存货、设备、车辆、应收帐款、商标、专利等)作为担保,从我行获得充分融资。通过担保组合,解决单一资产在银行无法办理融资或融资不充分的困境,
17、为中小企业“量身定做”融资方案,最大化满足企业合理的资金需求。担保通用获得充分融资组合各类有效资产31案例一甲企业 从事食品加工生产 3年从业经验 融资期望:800-1000万元可提供担保品:房产 价值500万传统抵押业务按70%抵押率贷350万应收帐款:600万元专利权: 500万元+一贷通业务抵押率200%甲企业一贷通融资额度:1000万元稳定的经营良好的资信记录32 信誉通达随着企业与银行合作年限加长,逐年提升融资金额和抵押率,达成良好的商业信誉。信誉通达新客户合作1年合作2年合作3年抵押率融资金额逐年增加!100%110%120%80%* 图中比例为示意33 借还通畅您可以获得循环额度
18、,通过平安银行的网上银行,自由申请贷款或者提前还款,做到随借随还,提高资产流动性,轻松应对不时之需借还通畅循环额度借 款还 款借 款还 款34通过有效的资金运用,减少不必要的资金占用时间,从而降低贷款的财务支出。随借随还,节省利息全年365天有效贷款仅120天35 传统融资平安一贷通17.52万元5.84万元节约利息11.68万元丁女士 服装企业老板 自有资金500万,希望能在生意旺季得到银行的资金支持,帮助她做强做大生意,资金高峰时需要贷款300万元。根据生意的周期,一年内它有春节、春秋换季和十一长假共计4次这样的资金需求。 以往:需要全年贷款300万元,按银行一年期贷款利率上浮10后的5.
19、84%计算,她一年的贷款成本是17.52万元; 用了平安一贷通:她只在最需要的4个月使用贷款资金,仍按5.84%计算,她现在一年贷款成本是5.84万元,节约利息11.68万元案例二36 服务通享您可以享受到平安集团涵盖银行、保险、证券、信托、资产管理等全方位的综合金融服务服务通享银行保险证券信托资产管理期货基金37一贷通拥有四大优势:一贷通有什么优势?更宽松的担保条件更简单的审批流程更高的抵押成数更多的增值服务38更宽松的担保条件ISP/ICAS厂房商住住宅存货债券机械商标应收帐款车辆设备保单专利存款 房产、设备、存货、应收账款、商标、专利和第三方保证,都可以作为担保手段,申请平安一贷通,切实
20、解决中小企业融资“担保难”的问题。我行接受的抵质押品多达20多种: 如房产、机器设备、原材料、存货、仓单、出口退税款、备用信用证、收益权、担保公司担保、企业保证、保单、本外币存单、政府债券、应收账款、商标权、专利权等等。39 通过对企业经营状况、发展潜力、盈利能力、信用记录、管理层经验等因素进行打分,评出客户信用等级,信用等级高、合作年限长的客户。我们认为,只要经营稳定、发展态势良好的企业,我们就可以充分满足它的真实融资需求,而不是拘泥于抵押物的价值。更高的抵押成数 70%120%90%40更简单的审批流程个性化设计受理调研审批签约抵押登记放款标准化审批集中作业流程 平安一贷通的采取标准化审批的方式,可操作性非常强。银行客户经理
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