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文档简介

1、Word文档 长知识了，2021年八大品牌灾难 创业者能从大公司的品牌错误中学到哪些阅历呢? 今年的中国直销品牌错误大事有许多，本篇文章包含了八个。在我眼中，这些错误不仅是灾难性的，也是本可以避开的。 1.沃尔玛 作为全美最大的零售商，沃尔玛自然盼望为顾客供应各式各样种类广泛的产品。然而，当“胖女孩戏服”消失在沃尔玛万圣节促销网页上，这个种类显得过于广泛了。尽管沃尔玛马上更改页面并向公众赔礼，但是品牌损害已经形成了。 教训：不要冒犯你的主要客户群。 2.红十字会 红十字会有着130年的历史，在全世界都有高度的品牌认可度。但是，2021年10月，有报道称，在飓风桑迪这样的大灾难中，红十字会竟然花

2、费更多财力去维护公共关系，而不是救灾本身。 教训：不要用品牌替代产品本身。 3.塔吉特公司 许多男孩子都喜爱动作片人物，尤其会将那些虚构的人物视为榜样。或许崇拜蝙蝠侠和猫女可能是无害的，但是，将成人电视绝命毒师中的毒枭和毒贩放到“玩具”类别的动作人物中，好像对品牌来说并不是个好办法。 教训：将产品与客户群相匹配。 4.美国航空公司 美国航空公司对投诉留言的自动回复是“我们欢迎您的反馈。”，其中还包含了色情图片，这对维护公司的品牌形象毫无关心。这一冒犯的推特在被转发了数百次后才被公司留意到。 教训：不要让实习生毁了你的社交媒体营销。 5.雷诺美国 几十年来，烟草行业始终宣称吸烟是消费者的个人选择

3、。但是当烟草巨头雷诺公司的总部禁止烟斗、雪茄和香烟时，烟草公司的这一主见就已自相冲突了。幸运的是，对那些已经对烟草上瘾的员工，仍被允许使用咀嚼烟草。(额。) 教训：进行品牌营销时，吸烟应被允许。 6.美国连锁超市购物篮 连锁超市购物篮的董事会进行了裁员，并解雇了受爱戴的首席执行官ArthurT.Demoulas。他们没有想到随之而来的是大规模的罢工和消费者抵制。在损失了数百万美元之后，董事会做出让步，将公司的掌握权重新交给了被解雇的首席执行官。 教训：最终，雇员定义你的品牌。 7.American Apparel 尽管该公司首席执行官Dov Charney多年来始终以出格的广告和冒险的行为著名，但是推出NSFW主题照片的广告宣扬或许并不是个好的办法。于此同时，公司董事会正在考虑是否要解雇他。(他们真的这样做了。) 教训：当丑闻正在酝酿，不要进行品牌活动。 8.马来西亚航空 当一个月内消失两次航空事故的时候，是时候应当考虑修复品牌形象的方法了。然而，航空公司竟然推出了“遗愿清

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