XXXX年竞赛指南样本定稿

1、 PAGE 38目 录TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc32343 一、福建对对外经济贸贸易职业技技术学院赛赛点组织机机构 PAGEREF _Toc32343 3 HYPERLINK l _Toc9147 （一）福建建对外经济济贸易职业业技术学院院赛点竞赛赛执行委员员会 PAGEREF _Toc9147 3 HYPERLINK l _Toc23641 （二）组织织保障工作作组 PAGEREF _Toc23641 3 HYPERLINK l _Toc3916 二、竞赛日日程 PAGEREF _Toc3916 5 HYPERLINK l _Toc6784 三、竞赛守守

2、则 PAGEREF _Toc6784 6 HYPERLINK l _Toc7535 （一）领队队、指导教教师守则 PAGEREF _Toc7535 6 HYPERLINK l _Toc13553 （二）参赛赛选手守则则 PAGEREF _Toc13553 6 HYPERLINK l _Toc9132 （三）评判判人员守则则 PAGEREF _Toc9132 7 HYPERLINK l _Toc13608 （四）工作作人员守则则 PAGEREF _Toc13608 7 HYPERLINK l _Toc12121 四、赛场导导图 PAGEREF _Toc12121 9 HYPERLINK l _T

3、oc7621 （一）赛场场位置 PAGEREF _Toc7621 9 HYPERLINK l _Toc16563 （二）赛场场分布图 PAGEREF _Toc16563 10 HYPERLINK l _Toc15813 五、服务接接待 PAGEREF _Toc15813 11 HYPERLINK l _Toc17324 （一）车辆辆接送安排排 PAGEREF _Toc17324 11 HYPERLINK l _Toc28306 （二）报到到时间和地地点 PAGEREF _Toc28306 11 HYPERLINK l _Toc23613 （三）用餐餐安排 PAGEREF _Toc23613 1

4、1 HYPERLINK l _Toc7058 六、安保须须知 PAGEREF _Toc7058 12 HYPERLINK l _Toc2626 （一）安保保规定 PAGEREF _Toc2626 12 HYPERLINK l _Toc10006 （二）发生生重大事故故的应急措措施 PAGEREF _Toc10006 12 HYPERLINK l _Toc2338 （三）医疗疗服务措施施 PAGEREF _Toc2338 12 HYPERLINK l _Toc8151 七、代表队队详细名单单 PAGEREF _Toc8151 13 HYPERLINK l _Toc12758 （一）参赛赛情况表

5、PAGEREF _Toc12758 13 HYPERLINK l _Toc4977 （二）各代代表队领队队、选手及及指导教师师名单 PAGEREF _Toc4977 14 HYPERLINK l _Toc6667 八、竞赛规规程 PAGEREF _Toc6667 16一、福建对对外经济贸贸易职业技技术学院赛赛点组织机机构（一）福建建对外经济济贸易职业业技术学院院赛点竞赛赛执行委员员会主 任：黄 斌斌（院长）副主任：谢谢 琼（院院长助理、教务处主主任）成 员：薛红兵（财财务处处长长）曹晓霞（后后勤处处长长）毛茂山（学学工处副处处长）张大一（保保卫处副处处长）朱培榕（团团委副书记记）游名帅（教教务

6、处副处处长）纪孝清（工工商管理系系副主任）（二）组织织保障工作作组1.赛事保保障工作组组组 长：谢琼（11360008034434）成 员：纪孝清 林晋峰峰2.后勤保保障工作组组组 长：曹晓霞（11360008833311）成 员：金 倩倩 沈存存知 郭郭祥清林 夕 陈炜婕婕 林知知佺 陈陈 蒙 郭 菁3.资源转转化工作组组组 长：朱培榕（11395003217785）成 员： 蔡挺 谢张琳 徐才华华4.校企合合作工作组组组 长：游名帅（11395002357769）成 员： 王棋元5.安全保保障工作组组组 长：张大一（11369668209900）成 员：毛茂山 保安队队 医务务室 二、竞赛

7、日日程日期时间事项参加人员地点备注报道日前一一日18:000前裁判、仲裁裁报到工作人员报到日08:00015:00参赛队报到到工作人员，参参赛队学校与住宿宿酒店参赛队报到到，安排住住宿，领取取资料15:00016:00领队、裁判判会各参赛队领领队、裁判判会议室 竞赛事项项说明，抽抽签16:00016:30熟悉赛场赛场技术人人员、各参参赛队竞赛场地 16:300回住宿地各参赛队、工作人员员住宿地竞赛日7:40-8:000大赛检录进进场参赛选手，检录员检录区域选手进入门门厅后按序序号签号整整队，按工工位签号进进入赛场8:00-9:00第一阶段竞竞赛参赛选手、裁判竞赛场地9:00-9:100赛场休息

8、参赛选手、裁判竞赛场地9:10-12:110第二阶段技技能竞赛参赛选手、裁判竞赛场地12:10012:40午餐参赛选手、裁判、工作人员员竞赛场地12:40014:40第二阶段技技能竞赛参赛选手、裁判竞赛场地 14:400-15:40休息15:40016:10裁判点评会会领导、嘉宾宾、裁判长长、裁判、各参赛队队学术报告厅厅赛况点评、宣布大赛赛结果16:20016:330参赛队返程程工作人员，参参赛队学校门口返程三、竞赛守守则（一）领队队、指导教教师守则1.要认真真学习有关关文件及竞竞赛规程,认真履行行职责。2.要做好好各项准备备工作，包包括对选手手的参赛动动员及思想想工作，制制定选手的的训练计划

9、划及作息时时间安排。3做好与与本赛点执执委会的信信息联络工工作，及时时传达和落落实执委会会的各项要要求，竞赛赛期间不得得进入竞赛赛场地，应应在指定地地点休息。4要认真真组织选手手学习参参赛选手守守则，教教育选手遵遵守竞赛规规则，尊重重裁判，讲讲团结、讲讲文明、讲讲礼貌。5要做好好选手的安安全教育工工作，确保保选手在竞竞赛期间的的各项安全全，防止意意外发生。竞赛前要要带领选手手熟悉赛场场环境，了了解赛场的的各项设施施并按规定定时间到达达赛场参加加比赛。6竞赛中中有问题应应由领队负负责将本队队选手的申申诉以书面面的形式向向仲裁组提提出，服从从仲裁组的的裁决。7要自觉觉遵守参赛赛纪律，不不对竞赛过过

10、程的组织织工作和竞竞赛内容随随意发表评评论。不单单独与裁判判接触，不不向有关项项目裁判提提供本队选选手的姓名名。8应协助助本赛点执执委会处理理各种突发发事件，确确保竞赛顺顺利进行。9. 领队队要对选手手在整个竞竞赛期间（含含宾馆住宿宿）进行全全程的监督督与管理，对对选手的安安全与行为为负责。（二）参赛赛选手守则则见竞赛规程程（三）评判判人员守则则1评判人人员必须认认真研究竞竞赛规程，熟熟练掌握比比赛评分标标准与要求求。2评判人人员要正确确履行职责责，坚持原原则，自觉觉排除干扰扰，保证比比赛公平、公正。3评判人人员要积极极维护好比比赛秩序，以以利于所有有参赛选手手水平的正正常发挥。4评判人人员要

11、坚守守岗位，不不得擅离职职守，要严严密观察比比赛过程中中的技术与与安全问题题。5评判人人员要自觉觉按执委会会的要求进进行评判工工作，要树树立向选手手负责、向向省赛负责责的责任感感。6评判人人员不得在在赛前接受受参赛选手手或指导老老师的咨询询，在比赛赛过程中不不回答选手手提出的任任何有关比比赛技术问问题，不得得在赛场内内拨打或接接听电话。7评判人人员要严守守机密，未未经赛点执执委会允许许不得向任任何人泄漏漏涉及比赛赛机密的事事项。（四）工作作人员守则则1全体工工作人员必必须服从执执委会的统统一指挥，认认真履行职职责，做好好比赛的服服务工作。2要按分分工准时到到岗，尽职职尽责做好好份内各项项工作，

12、保保证比赛的的顺利进行行。3认真检检查证件，非非比赛人员员严禁进入入比赛场地地。4赛场工工作人员，在在比赛过程程中应在门门口守候，如如出现设备备、器材等等技术问题题，经评判判人员同意意，方可进进入赛场内内处理，不不能处理时时应及时与与赛点负责责人联系，在在赛场内不不得接听或或打电话。5如遇突突发事件，要要及时向执执委会报告告，同时做做好疏导工工作避免重重大安全事事故发生，确确保大赛圆圆满成功。四、赛场导导图（一）赛场场位置（二）赛场场分布图报到处：好口福餐餐厅门口；电子商务务技能赛场场：电子阅阅览室5楼楼 = 3 * GB3 * MERGEFORMAT 电子商务务技能检录与与选手午餐餐用餐场地

13、地：电子阅阅览室4楼楼 = 4 * GB3 * MERGEFORMAT 裁判点评评会场地：学术报告告厅五、服务接接待（一）车辆辆接送安排排福建对外经经济贸易职职业技术学学院赛点将将于报到日日及赛后安安排车辆定定点接送参参赛队伍，需需要乘坐本本赛点接送送车辆的参参赛队务必必按时到达达指定地点点上车。具具体时间及及路线安排排如下：日期时间路线5月11日日12:300火车北站（北北出口）学院5月11日日12:300火车南站学院（二）报到到时间和地地点电子商务技技能赛项参参赛代表报报到时间为为5月111日，报到到地点为：福建对外外经济贸易易职业技术术学院亭江江校区，联联系人：金金倩，电话话：13996

14、076669400；（三）用餐餐安排1.福建对对外经济贸贸易职业技技术学院赛赛点可提供供用餐，费费用由各个个参赛队自自理；也可可由各参赛赛校自行安安排。校内内食堂供餐餐时间、地地点如下。早餐午餐晚餐时间6:307:30011:000-13:0017:000-19:00地点校内食堂校内食堂（领领队、教师师）竞赛场地（参参赛选手）校内食堂形式套餐套餐套餐2.参赛队队成员如对对餐饮有特特殊要求，请请领队与赛赛点执委会会反映。3.各个参参赛队一定定要注意饮饮食卫生，预预防疾病发发生。六、安保须须知（一）安保保规定1.比赛期期间所有车车辆、人员员需凭证进进入赛区。2.严禁携携带易燃易易爆等危险险品入内。

15、3.所有参参赛选手进进入赛场，必必须穿戴符符合安全要要求的服装装，严格遵遵守安全操操作规则。（二）发生生重大事故故的应急措措施1.及时向向赛点执委委会和下设设安全保障障组负责人人报告。2.迅速组组织有关人人员按疏通通通道进行行疏散，保保证参赛人人员的安全全。3.充分利利用就近灭灭火器或水水源及时组组织人员扑扑救。4.电力供供应确保大大赛供电正正常。5.停电期期间立即启启用应急灯灯，保障组组成员应控控制好人员员活动，听听从指挥，保保证大赛正正常进行。（三）医疗疗服务措施施1.赛场内内设有医务务室，由专专业医护人人员进行服服务。2.校内设设有急救中中心，1220服务中中心随时待待命，同时时在医院开

16、开设绿色通通道，确保保参赛人员员及时得到到救护和医医治。报警电话：110、119、120。突发事件联联系人：张张大一（11369668209900）七、代表队队详细名单单（一）参赛赛情况表项目参赛院校参赛院队数选手人数电子商务福建船政交交通职业学学院代表队队、福建对对外经济贸贸易职业技技术学院代代表队、福福建林业职职业技术学学院代表队队、福建农农业职业技技术学院代代表队、福福建商业高高等专科学学校代表队队、福建信信息职业技技术学院代代表队、福福州软件职职业技术学学院代表队队、福州职职业技术学学院代表队队、黎明职职业大学代代表队、闽闽西职业技技术学院代代表队、宁宁德职业技技术学院代代表队、泉泉州

17、纺织服服装职业学学院代表队队、泉州工工艺美术职职业学院代代表队、泉泉州经贸职职业技术学学院代表队队、泉州理理工职业学学院代表队队、泉州轻轻工职业学学院代表队队、三明职职业技术学学院代表队队、厦门城城市职业学学院代表队队、厦门海海洋职业技技术学院代代表队、厦厦门华天涉涉外职业技技术学院代代表队、厦厦门华厦职职业学院代代表队、厦厦门南洋职职业学院代代表队、厦厦门软件职职业技术学学院代表队队、厦门兴兴才职业技技术学院代代表队2496（二）各代代表队领队队、选手及及指导教师师名单序 号代表队名称称领队教师学生1福建船政交交通职业学学院代表队队陈贞健陈乐天,吴吴章光陈剑宇,翁翁恩敏,吴吴建鹏,余余光滨2

18、福建对外经经济贸易职职业技术学学院代表队队谢琼卢美琴,林林丽金许世鹏,詹詹长发,钟钟剑河,宫宫力刚3福建林业职职业技术学学院代表队队刘文开吴淑秋,谢谢程芳陈可欣,郭郭伟湟,吴吴炫斌,杨杨少煌4福建农业职职业技术学学院代表队队刘光辉郑晶晶,谢谢雪莲廖凌锋,黄黄芦宸,杨杨程,陈丁丁娜5福建商业高高等专科学学校代表队队刘莉萍李民,郭华华月宋宏鹏,侯侯俊甫,苏苏军旺,曾曾鸿润6福建信息职职业技术学学院代表队队姜平杨建南,刘刘晓敏郭莹,潘达达,严恭敏敏,黄锦南南7福州软件职职业技术学学院代表队队林土水林土水,吴吴玉钟文强,徐徐志浩,翁翁益雄,陈陈岚岚8福州职业技技术学院代代表队詹碧卿林剑谊,蔡蔡苹陈钟湘

19、 ,林良贤,肖静,吴吴淑贞9黎明职业大大学代表队队陈俊峰吴琼,黄挺挺顺徐伟芳,林林雪凤,周周文鑫,李李灿勇10闽西职业技技术学院代代表队吕建林袁秀珍,张张赠富林敏,陈镇镇宏,江真真真,林伟伟杰11宁德职业技技术学院代代表队叶木全刘碧庄杜谋来,林林昂昂,杨杨明达,沈沈鹏12泉州纺织服服装职业学学院代表队队刘旭杰郭学超蒋永奇,叶叶德福,杨杨玉兰,许许子鹏13泉州工艺美美术职业学学院代表队队傅霞玲柳叶萍,黄黄燕萍涂马香,颜颜智超,范范丽丽,吴吴佳伟14泉州经贸职职业技术学学院代表队队张阿芬吴国胜,陈陈慧林舒萍,魏魏志华,王王辉,魏秋秋婷15泉州理工职职业学院代代表队于雷吴剑峰,郑郑洁如黄佳发,林林建

20、平,陈陈佳银,何何才香16泉州轻工职职业学院代代表队黄进利潘香花,李李晓霞王德全,陈陈辉猛,刘刘立杰,黄黄培杰17三明职业技技术学院代代表队谭新华丁长峰,吴吴小娟陈丽丽,刘刘华建,朱朱晓洁,官官发泳18厦门城市职职业学院代代表队吴松青张艳红,赖赖玲玲毛尧,张正正,何育生生,张耿岚岚19厦门海洋职职业技术学学院代表队队文孟莉郑杰辉吴乃容,黄黄幸辉,黄黄仲凯,张张思琴20厦门华天涉涉外职业技技术学院代代表队杨雄蓝荣东蔡灵娟,卓卓翠茹,李李京,刘伟伟涛21厦门华厦职职业学院代代表队马会迎张巧玲,何何连金傅懋祺,林林嘉伟,阮阮克辉,徐徐飞22厦门南洋职职业学院代代表队余永强王志强,李李娟林士昕,王王格

21、晟,陈陈绍翔,陈陈剑冰23厦门软件职职业技术学学院代表队队熊艳平熊艳平,姚姚树香周成煌,郑郑宝灿,钱钱达鑫,童童桂英24厦门兴才职职业技术学学院代表队队陈益健董昌敏陈静静,上上官日忠,吴悦申,占玉美八、竞赛规规程2015年年福建省职职业院校技技能大赛高高职组“电子商务务技能”赛项规程程一、赛项名名称赛项编号：XG-1142赛项名称：电子商务务技能英文翻译：Elecctronnic CCommeerce Skillls赛项组别：高职赛项归属产产业：现代代服务业二、竞赛目目的电子商务技技能竞赛以以网店开设设装修、网网店运营推推广、网络络客户服务务、网店经经营分析四四个关键任任务完成质质量以及选选手

22、职业素素养作为竞竞赛内容，全全面考察选选手的商品品整合能力力、视觉营营销能力、网络营销销能力、客客户服务能能力、网店店运营能力力、团队合合作能力，提提高选手利利用数据实实现精准营营销能力。对接产业业前沿技术术，迎接大大数据时代代，促进高高等职业教教育教学改改革。三、竞赛内内容模块岗位知识技能开设装修网络编辑商品实务商品信息采采集与描述述商务网页设设计与制作作商品整合能能力视觉营销能能力数据分析能能力客户服务网络客服客户服务与与管理客户服务能能力运营推广经营分析运营经理推广专员店长网络营销网络贸易电子商务创创业网络营销能能力店铺规划能能力创业能力竞赛阶段竞赛内容竞赛方式时间第一阶段开设装修2人分

23、工合合作40分钟客户服务2人独立操操作20分钟第二阶段运营推广经营分析4人分工合合作300分钟钟四、竞赛方方式本次竞赛的的项目及技技术平台与与全国职业业院校技能能大赛电子商务务技能竞赛赛一致，竞竞赛在局域域网环境下下进行。本赛项为团团体赛，以以学校为单单位组队参参赛，不得得跨校组队队，每校限限报一支参参赛队（教教育厅有奖奖励的多加加队伍的根根据教育厅厅规定增加加）。每支支参赛队最最多由7人人组成，其其中领队11人（可由由指导教师师兼任）、参赛选手手4人、指指导教师22人。五、竞赛流流程日程安排日期时间事项参加人员地点备注报道日前一一日18:000前裁判、仲裁裁报到工作人员报到日08:00015

24、:00参赛队报到到工作人员，参参赛队学校与住宿宿酒店参赛队报到到，安排住住宿，领取取资料14:00015:00裁判会裁判长、裁裁判、巡视视、督导、赛项执行行会议室裁判事项说说明15:00016:00领队会各参赛队领领队、裁判判长、裁判判、巡视、督导、赛赛项执行会议室 竞赛事项项说明，抽抽签16:00016:30熟悉赛场赛场技术人人员、各参参赛队竞赛场地 16:300回住宿地各参赛队、工作人员员住宿地竞赛日7:30-8:000大赛检录进进场参赛选手，检录员检录区域选手进入门门厅后按序序号签号整整队，按工工位签号进进入赛场8:00-9:00第一阶段竞竞赛参赛选手、裁判、工工作人员竞赛场地9:00-

25、9:100赛场休息参赛选手、裁判、工工作人员竞赛场地9:10-12:110第二阶段技技能竞赛参赛选手、裁判、工工作人员竞赛场地12:10012:40午餐参赛选手、裁判、工作人员员竞赛场地12:40014:40第二阶段技技能竞赛参赛选手、裁判、工工作人员竞赛场地 14:400-15:400休息、合影影所有参赛相相关人员图书馆门口口合影留念15:40016:10裁判点评会会领导、嘉宾宾、裁判长长、裁判、各参赛队队学术报告厅厅宣布大赛结结果、赛况点评评16:20016:330参赛队返程程工作人员，参参赛队学校门口返程六、竞赛试试题本赛项公开开试题，包包括网店开开设装修、网络客户户服务、网网店运营推推

26、广、网店店经营分析析。（一）开设设装修1网店开开设按照系统流流程开设网网店，设置置店铺信息息，包括店店主姓名、身份证号号、身份证证复印件、银行帐号号、店铺名名称、店铺铺主营、店店铺特色、营业执照照、店铺分分类（背景景材料由赛赛项执委会会提供）。2店标设设计(Loogo)设计要求：店铺Loogo大小小适宜、比比例精准、没有压缩缩变形；能能体现店铺铺所销售的的商品;设设计独特，具具有一定的的创新性。制作方式：赛场制作作；参赛队队伍参赛之之前可以先先设计草稿稿，但是不不能带入赛赛场；赛场场提供制图图软件Phhotosshop制制图软件。3网店BBanneer设计要求：Bannner主题题与店铺所所经

27、营的商商品具有相相关性；设设计具有吸吸引力和营营销向导；设计规格格可以提升升店铺整体体风格。制作方式：制作4张张780*428图图片，每张张图片大小小不能超过过15K；图片素材材由赛项执执委会提供供，图片提提供5种商商品，店铺铺的设计是是销售5种种商品，详详情页设计计的时候只只发布一种种商品。4商品描描述商品描述包包含：商品品信息(图图片、文本本或图文混混排)、商商品展示（图图片）、促促销信息、支付与配配送信息、售后信息息。商品主主副图设计计：每种商商品选择44张不同的的图片（其其中1张为为主图，33张为细节节副图），这这4张图片片必须能较较好地反映映出该商品品的功能特特点，保证证图片有较较好

28、的清晰晰度，图文文结合的图图片，文字字不能影响响图片的整整体美观、不能本末末倒置，并并对商品的的图片进行行美化处理理和添加水水印后再上上传（图片片宽度=922ppx，图片片大小不能能超过1220K）。图片素材材由赛项执执委会提供供。商品描述中中包含该商商品的适用用人群，及及对该类人人群有何种种价值与优优势。与其他同类类商品相比比，该商品品的特点与与优势。商品描述整整体美观、整洁。运运用HTMML语言与与CSS配配合对商品品描述进行行排版。商品信息中中可以允许许以促销为为目的的宣宣传性标语语，但不允允许过分的的夸张。商品描述建建议用Drreamwweaveer处理成成HTMLL代码后放放入商品描

29、描述里添加加。（二）客户户服务1关于发发票买家：可以以开发票吗吗？客服：亲，本本店提供正正规发票的的，发票随随货物一起起发给您的的（您若有有需要请在在拍下后在在备注中写清清楚发票的的抬头，请放放心挑选心心仪的宝贝贝哦）买家：发票票可以开办办公用品吗吗？客服：亲，我我们开具的的是正规的的增值税发发票，按照照税务部门门的有关规规定只能如如实开具的的，敬请谅谅解2关于物物流买家：什么么时候能发发货？客服：亲，每每天下午四四点前拍下下付款的订订单是当天天发货的，四点后后次日发货货，您的订订单我们今今天会尽快快安排给您您发货哦买家：发什什么快递？多久能到到？客服：亲，本本店商品统统一发送申申通快递的的，

30、正常情情况下3-5天可到到达，请耐耐心等待哦哦买家：可以以发顺丰吗吗？客服：亲，如如果您有特特殊要求，可可以给您发发顺丰的，但但是需要补补一下差价价哦，敬请请谅解。系统提供含含有以上内内容的客户户服务话术术，买家的的提问由系系统随机给给出，参赛赛选手按照照客户服务务话术利用用竞赛平台台即时通讯讯工具应答答，系统只只对含有斜斜体字的规规定用语判判分。（三）运营营推广、经经营分析参赛团队以以卖家角色色，分析数数据魔方，做做好区域、商品、人人群定位；租赁办公公场所，建建立配送中中心，装修修网店，采采购商品；根据数据据魔方进行行搜索引擎擎优化（SSEO）操操作、获取取尽可能多多的自然流流量，进行行关键

31、词竞竞价（SEEM）推广广、获取尽尽可能多的的付费流量量，引导买买家进店消消费；针对对不同消费费人群采取取不同策略略，制定商商品价格，促促成交易，提提升转化率率；处理订订单，配送送商品，结结算资金；规划资金金需求，控控制成本，分分析财务指指标，调整整策略，创创造最大利利润。数据魔方系统内置动动态的市场场模型“数据魔方方”，提供市市场需求数数据和关键键词数据。市场需求数数据包括44类商品在在10个城城市中4种种人群的需需求量和市市场平均价价格。卖家家根据市场场需求数据据，分析热热销商品，以以尽可能低低的价格采采购商品；分析买家家区域分布布，就近建建立配送中中心；确定定目标人群群，推出团团购、秒杀

32、杀、套餐、促销等优优惠活动，开开展站外推推广，促成成交易。关键词数据据提供买家家搜索的关关键词展现现量、点击击量、点击击率、转化化量、转化化率、平均均点击单价价、搜索相相关性等信信息。根据据关键词数数据，判断断“买家怎么么来”。买家通通过搜索关关键词来寻寻找所需要要的商品，一一方面卖家家通过优化化标题的关关键词尽可可能匹配买买家搜索的的关键词，即即SEO，属属于自然流流量；另一一方面卖家家通过设置置与推广商商品相关的的关键词和和点击价格格，在买家家搜索相应应关键词时时获得推广广商品展现现与点击，卖卖家按照所所获流量（点点击数）付付费，进行行商品精准准推广，即即SEM，属属于付费流流量。卖家家通

33、过SEEO和SEEM引导买买家进店消消费。办公场所设设立办公场所设设立包含选选择办公城城市、选择择办公场所所类型和招招贤纳士三三部分，卖卖家只能设设立一个办办公场所。根据不同同城市的城城市影响力力、租金差差、工资差差等信息选选择合适的的办公城市市；根据办办公场所的的容纳人数数、租赁价价格、维修修费用等信信息选择合合适的办公公场所；根根据员工的的业务能力力、工资增增长率及基基本工资选选择合适的的人员。配送中心设设立：包括租赁、改建、搬搬迁、退租租、设配区区五个功能能，每个城城市只能建建立一个配配送中心。租赁：根据据体积、租租赁价格、维修费用用、管理费费用及搬迁迁费用选择择合适的配配送中心；改建：

34、若租租赁时选择择的配送中中心不能满满足实际需需求，则可可以进行改改建；改建建时，若是是将体积小小的改为体体积大的，则则补充租金金差价；若若是体积大大的改为体体积小的，不不退还租金金差价；搬迁：改变变仓库的所所在城市；搬迁需支支付相应费费用，若搬搬迁至租金金高的城市市则需补充充相应差价价，反之搬搬迁至租金金低的城市市不退还差差价；搬迁迁时仓库必必须空置。退租：把闲闲置的仓库库退租，若若不退租则则到期后系系统默认续续租；退租租时，仓库库必须空置置；每期中中间退租，则则需支付整整期人员工工资。设配区：为为每个配送送中心设置置默认的配配送区域及及默认的物物流方式；若多个配配送中心选选择的默认认配送区域

35、域里包含若若干个相同同的城市，则则在这些城城市中按照照租赁配送送中心操作作的顺序确确定默认的的配送中心心。店铺开设开设C店：C店不可可以进行站站外推广。开设B店：筹备周期期需要4期期，每期费费用为600；B店可可以进行站站外推广，从从而获得品品牌人群客客户订单。网店装修店铺装修增增加视觉值值，每种装装修费用不不同，获得得的视觉值值也不同；店铺的视视觉值每期期都会下降降10。采购投标提交采购投投标方案，系系统自动评评判中标方方；采购投投标时，同同一种商品品投标单价价高的成交交，直到所所有商品全全部成交为为止。商品入库采购中标的的城市必须须有配送中中心，若没没有需建立立配送中心心。配送中中心的容量

36、量大于入库库商品的体体积时方可可入库。商品发布价格制定：商品价格=商品一口口价+物流流运费（卖卖家承担运运费时为00）。物流运费：发布商品时时卖家可以以选择卖家家承担运费费或买家承承担运费。买家承担担运费时，卖卖家可以创创建运费模模板或者直直接输入各各种物流方方式的物流流运费，买买家会将商商品一口价价和物流运运费一同支支付给卖家家；但卖家家可以采用用任意物流流方式运输输（只要在在买家规定定的时间内内送达，否否则将承担担退单的违违约责任），配配送完成后后由卖家支支付物流公公司的实际际运费。卖卖家承担运运费时，买买家只需将将商品一口口价支付给给卖家，配配送完成后后由卖家支支付物流公公司的实际际运费

37、。创建运费模模板时，卖卖家可分别别设置各种种物流方式式的默认运运费及每超超过一件需需要增加的的运费；每每超过一件件需要增加加的运费不不能高于默默认运费的的0.5倍倍；直接输输入各种物物流方式的的物流运费费时，此物物流运费为为整单（若若干件）的的物流运费费。售后服务：保修、发票票会产生售售后服务费费用。SEO优化化每种商品最最多可以选选择7个标标题关键词词，通过优优化标题关关键词尽可可能匹配买买家搜索的的关键词，在在买家搜索索某个关键键词时，展展示与该关关键词相关关的商品，并并取得靠前前的自然排排名。SEO排名名得分=关关键词相关关性（数据据魔方提供供）*SEEO关键词词匹配方式式得分*00.4

38、+商商品绩效得得分*0.06。SEO关键键词匹配方方式分为：完全匹配配、高度匹匹配、部分分匹配。只有当买家家搜索的词词与卖家设设置的标题题关键词完完全相同时时称为完全全匹配，SSEO关键键词匹配方方式得分为为1；当买买家搜索的的词是卖家家设置的标标题关键词词的子集时时称为高度度匹配，SSEO关键键词匹配方方式得分为为0.8；当买家搜搜索的词与与卖家设置置的标题关关键词文字字部分匹配配时称为部部分匹配，SSEO关键键词匹配方方式得分为为0.5。商品绩效：商品绩效=商品点击击率+商品品点击量+商品转化化率+商品品转化量+退单率+发票+保保修。SEM推广广通过对自己己所销售商商品相关的的关键词出出具

39、一定的的竞价价格格，在买家家搜索其中中某个关键键词时，展展示与该关关键词相关关的商品，并并取得靠前前的搜索排排名。SEM排名名得分=质质量分*竞竞价价格。质量分=关关键词搜索索相关性*0.4+商品绩效效*0.006。竞价价格：为取得靠靠前的排名名为某关键键词所出的的一次点击击的价格。卖家实际为为某个SEEM关键词词的一次点点击所付的的费用=该该关键词排排名下一名名的竞价价价格+0.01SEM关键键词匹配方方式分为：精确匹配配、中心匹匹配、广泛泛匹配。精确匹配时时，只有当当卖家搜索索的词与卖卖家投放的的关键词完完全相同才才能被搜索索到；中心匹配时时，当买家家搜索的词词是卖家投投放的关键键词的子集

40、集时也能被被搜索到；广泛匹配时时，买家搜搜索的词与与卖家投放放的关键词词有一部分分相同即可可被搜索到到。SEM管理理每个推广组组对应一个个商品，但但是每个商商品可以对对应多个推推广组，所所以针对同同一个商品品的不同关关键词设定定不同的竞竞价价格可可以更好的的达到SEEM推广效效果。团购团购价格=商品价格格团购折扣扣。秒杀秒杀价格=商品价格格50% 。套餐套餐可组合合多种商品品搭配出售售，套餐价价格=套餐餐包含商品品的单价总总和。促销满就送、多多买折扣、买第几件件折扣促销销。站外推广只有B店才才能允许站站外推广。订单分发分为手动分分发和自动动分发两种种；手动分分发需要选选择货物出出库的配送送中心

41、，自自动分发按按照已设定定好的配送送范围自动动选择货物物出库的配配送中心；自动分发发可以选择择全部自动动分发或者者分批自动动分发。物流选择分为手动安安排和自动动安排两种种；手动安安排需要选选择运输货货物的物流流方式，自自动安排按按照已设定定好的物流流方式自动动安排；自自动安排可可以选择全全部自动安安排或者分分批自动安安排。货物出库根据订单的的到货周期期，合理安安排商品出出库。如果未在订订单要求期期限之前送送到，客户户将拒绝签签收。系统会按照照物流路线线信息自动动扣除实际际运费。货物签收无论任何物物流方式配配送的订单单，货款均均在签收后后直接到帐帐。财务支付应付款款。系统自动计计算人员工工资、租

42、赁赁费、管理理费、维修修费。短贷利率：5%，民民间融资利利率：155%，长期期贷款利率率：10%。关账每轮经营结结束关账后后，系统自自动提供 “利润表”和“资产负债债表”，自动计计算各组的的得分。七、竞赛规规则报名资格：参赛选手手须为高等等职业院校全全日制在籍籍学生；五五年制高职职四、五年年级学生可可报名参加加高职组比比赛。高职职组参赛选选手年龄须须不超过225周岁（即即19900年7月1日及以后后出生）。报名要求：参赛队员员在报名获获得审核确确认后，原原则上不再再更换，如如筹备过程程中，队员员因故不能能参赛，所所在学校需需出具书面面说明并按按相关规定定补充人员员并接受审审核；竞赛赛开始后，参

43、参赛队不得得更换参赛赛队员，允允许队员缺缺席比赛。参赛队员入入场：参赛赛选手应提提前15分分钟到达赛赛场，凭参参赛证、身身份证检录录，按要求求入场，不不得迟到早早退。并根根据抽签结结果在对应应的座位入入座，裁判判负责核对对参赛队员员信息；严严禁参赛选选手携带与与竞赛无关关的电子设设备、通讯讯设备及其其他相关资资料与用品品入场。各参赛队伍伍打开电脑脑，进入竞竞赛平台，并并修改各自自密码。由裁判长宣宣布比赛开开始，各参参赛队伍开开始竞赛。竞赛过程中中，如有疑疑问，参赛赛选手应持持“咨询”示意牌示示意，项目目裁判长应应按照有关关要求及时时予以答疑疑。如遇设设备或软件件等故障，参参赛选手应应持“故障”

44、示意牌示示意。项目目裁判长、技术人员员等应及时时予以解决决。确因计计算机软件件或硬件故故障，致使使操作无法法继续的，经经项目裁判判长确认，予予以启用备备用计算机机。如遇身身体不适，参参赛选手应应持“医务”示意牌示示意，现场场医务人员员按应急预预案救治。比赛开始后后，在运营营过程中，赛赛场裁判负负责控制招招标过程，并并宣布阶段段性成绩。竞赛结束后后，裁判公公布竞赛结结果，并将将成绩登录录在竞赛成成绩单上。各参赛队伍伍派一名参参赛代表在在竞赛成绩绩单上签字字，裁判监监督所有参参赛队伍签签字后，裁裁判签字。赛场裁判将将数据进行行备份和保保存，成绩绩单提交给给大赛组委委会备案。参赛代表队队若对赛事事有

45、异议，可可由领队按按规程提出出书面申诉诉。大赛组委会会在裁判点点评会公布布成绩。八、竞赛环环境1.竞赛场场地设在体体育馆内或或电脑机房房，场地内内设置满足足参赛团队队数量的竞竞赛环境，根根据情况，约约按10组组一队分成成数个赛场场；2.一个参参赛队一个个机位，每每个机位三三台电脑，其其中一台电电脑备用，两两张桌子，四四把椅子；3.局域网网络。采用用星形网络络拓扑结构构，安装千千兆交换机机。网线与与电源线隐隐蔽铺设。采用独立立网络环境境，不连接接INTEERNETT，禁止外外部电脑接接入。4.安全保保障。采用用统一的杀杀毒软件对对服务器进进行防毒保保护。屏蔽蔽竞赛现场场使用的电电脑USBB接口。

46、部部署具有网网络管理、账号管理理和日志管管理功能的的综合监控控系统。5.采用双双路供电；利用UPPS防止现现场因突然然断电导致致的系统数数据丢失，额额定功率：3KVAA，后备时时间：2小小时，电池池类型：输输出电压：230VV5%V。九、技术规规范参赛团队遵遵循以下规规范：助助理电子商商务师国家家职业标准准（国家家职业资格格三级）十、技术平平台品名规格要求说说明参赛选手计计算机配置要求：酷睿I33双核3.0以上CCPU；4G以以上内存；100GG以上硬盘；千千兆网卡。预装 WWindoows7操操作系统；预装InnternnetExpllorerr8.0以以上浏览器器和火狐浏浏览器；预预装全拼

47、、简拼、微微软拼音等等中文输入入法和英文文输入法；预装DrreamwweaveerCS6和和FireeworkksCS6简简体中文版版；预装 Adobbe PhhotosshopCS6 版本。网络连接设设备提供网络布布线、交换换机、竞赛赛用服务器器竞赛服务器器配置要求：英特尔至至强E5系系列四核以以上CPUU；8GBB以上内存存；5000G以上硬硬盘；千兆兆网卡。预预装Winndowss20088ServverEnteerpriise操作作系统及IIS77.5；预预装MiccrosooftSQLServver20055数据库。竞赛软件中教畅享“电子商务务综合实训训与竞赛系系统”十一、成绩绩评定

48、1.裁判员员选聘：按按照20015年福福建省职业业院校技能能大赛专家家和裁判工工作管理办办法建立立福建省职职业院校技技能大赛赛赛项裁判库库，由福建建省职业院院校技能大大赛执委会会在赛项裁裁判库中抽抽定赛项裁裁判人员。裁判长由由赛项执委委会向大赛赛执委会推推荐，由大大赛执委会会聘任。2.评分方方法：网店店客户服务务、运营推推广、经营营分析的评评分方式为为机考评分分。网店开开设装修的的评分方式式为结果评评分，由评评分裁判对对参赛队伍伍提交的网网店装修采采取主观评评分。3.成绩复复核：如监监督人员在在成绩复核核中发现错错误，裁判判长需更正正成绩并签签字确认。如果抽检检复核错误误率超过55%，则认认定

49、为小概概率事件，裁裁判长需组组织裁判组组对所有成成绩进行复复核。4.赛项最最终得分按按100分分制计分，最最终得分由由参赛选手手和裁判签签字生效，现现场屏幕显显示并张榜榜公布。5.评分细细则项目内容评分细则分值开设装修网店开设申申请按照流程开开设网店，设设置店铺信信息，包括括店主姓名名、身份证证号、身份份证复印件件、银行帐帐号、店铺铺名称、店店铺主营、店铺特色色、营业执执照、店铺铺分类、店店铺Loggo（2分分）10分首页推荐商品（爆爆款）（11分）促销活动（11分）详情页填写商品基基本信息（11分）商品标题体体现商品的的属性、特特点和卖点点；商品标标题字数不不能超过330字（22分）商品描述

50、(图片、文文本或图文文混排)、商品展示示（图片、视频等形形式）、促促销信息、支付与配配送信息、售后信息息（3分）客户服务响应速度响应时间1120秒内内回答正确确得0.11分，超过过120秒秒0分。（110分） 10分（两两人的平均均分）回答准确性性运营推广经营分析每个赛场各各参赛队经经营10期期关帐后，软软件以各队队“所有者权权益”为主自动动计算经营营得分并排排序，按照照排序先后后第一名折折算得分为为80分，按按照名次递递减5分，第第二名755分，依次次类推。 。80分十二、赛项项安全赛事安全是是电子商务务技能竞赛赛一切工作作顺利开展展的先决条条件，是赛赛事筹备和和运行工作作必须考虑虑的核心问

51、问题。赛项项执委会采采取切实有有效措施保保证大赛期期间参赛选选手、指导导教师、工工作人员及及观众的人人身安全。（一）比赛赛环境执委会须在在赛前组织织专人对比比赛现场、住宿场所所和交通保保障进行考考察，并对对安全工作作提出明确确要求。赛赛场的布置置，赛场内内的器材、设备，应应符合国家家有关安全全规定。如如有必要，也也可进行赛赛场仿真模模拟测试，以以发现可能能出现的问问题。承办办单位赛前前须按照执执委会要求求排除安全全隐患。赛场周围要要设立警戒戒线，防止止无关人员员进入发生生意外事件件。比赛现现场内应参参照相关职职业岗位的的要求为选选手提供必必要的劳动动保护。在在具有危险险性的操作作环节，裁裁判员

52、要严严防选手出出现错误操操作。承办单位应应提供保证证应急预案案实施的条条件。对于于比赛内容容涉及高空空作业、可可能有坠物物、大用电电量、易发发生火灾等等情况的赛赛项，必须须明确制度度和预案，并并配备急救救人员与设设施。执委会须会会同承办单单位制定开开放赛场和和体验区的的人员疏导导方案。赛赛场环境中中存在人员员密集、车车流人流交交错的区域域，除了设设置齐全的的指示标志志外，须增增加引导人人员，并开开辟备用通通道。大赛期间，承承办单位须须在赛场管管理的关键键岗位，增增加力量，建建立安全管管理日志。参赛选手进进入赛位、赛事裁判判工作人员员进入工作作场所，严严禁携带通通讯、照相相摄录设备备，禁止携携带

53、记录用用具。如确确有需要，由由赛场统一一配置、统统一管理。赛项可根根据需要配配置安检设设备对进入入赛场重要要部位的人人员进行安安检。（二）生活活条件1.比赛期期间，原则则上由执委委会统一安安排参赛选选手和指导导教师食宿宿。承办单单位须尊重重少数民族族的信仰及及文化，根根据国家相相关的民族族政策，安安排好少数数民族选手手和教师的的饮食起居居。2.比赛期期间安排的的住宿地应应具有宾馆馆/住宿经经营许可资资质。以学学校宿舍作作为住宿地地的，大赛赛期间的住住宿、卫生生、饮食安安全等由执执委会和提提供宿舍的的学校共同同负责。3.大赛期期间有组织织的参观和和观摩活动动的交通安安全由执委委会负责。执委会和和

54、承办单位位须保证比比赛期间选选手、指导导教师和裁裁判员、工工作人员的的交通安全全。4.赛项的的安全管理理，除了可可以采取必必要的安全全隔离措施施外，应严严格遵守国国家相关法法律法规，保保护个人隐隐私和人身身自由。（三）组队队责任1.各学校校组织代表表队时，须须安排为参参赛选手购购买大赛期期间的人身身意外伤害害保险。2.各学校校代表队组组成后，须须制定相关关管理制度度，并对所所有选手、指导教师师进行安全全教育。3.各参赛赛队伍须加加强对参与与比赛人员员的安全管管理，实现现与赛场安安全管理的的对接。（四）应急急处理比赛期间发发生意外事事故，发现现者应第一一时间报告告执委会，同同时采取措措施避免事事

55、态扩大。执委会应应立即启动动预案予以以解决并报报告组委会会。赛项出出现重大安安全问题可可以停赛，是是否停赛由由执委会决决定。事后后，执委会会应向组委委会报告详详细情况。（五）处罚罚措施1.因参赛赛队伍原因因造成重大大安全事故故的，取消消其获奖资资格。2.参赛队队伍有发生生重大安全全事故隐患患，经赛场场工作人员员提示、警警告无效的的，可取消消其继续比比赛的资格格。3.赛事工工作人员违违规的，按按照相应的的制度追究究责任。情情节恶劣并并造成重大大安全事故故的，由司司法机关追追究相应法法律责任。十三、申诉诉与仲裁（一）申诉诉1.参赛队队对不符合合竞赛规定定的设备、工具、软软件，有失失公正的评评判、奖

56、励励，以及对对工作人员员的违规行行为等，均均可提出申申诉。2.申诉应应在竞赛结结束后2小小时内提出出，超过时时效不予受受理。申诉诉时，应按按照规定的的程序由参参赛队领队队向赛项仲仲裁工作组组递交书面面申诉报告告。报告应应对申诉事事件的现象象、发生的的时间、涉涉及到的人人员、申诉诉依据与理理由等进行行充分、实实事求是的的叙述。事事实依据不不充分、仅仅凭主观臆臆断的申诉诉将不予受受理。申诉诉报告须有有申诉的参参赛选手、领队签名名。3.赛项仲仲裁工作组组收到申诉诉报告后，应应根据申诉诉事由进行行审查，66小时内书书面通知申申诉方，告告知申诉处处理结果。4.申诉人人不得采取取过激行为为刁难、攻攻击工作

57、人人员，否则则视为放弃弃申诉。（二）仲裁裁赛项设仲裁裁工作组接接受由代表表队领队提提出的对裁裁判结果等等方面问题题的申诉。赛项仲裁裁工作组在在接到申诉诉后的2小小时内组织织复议，并并及时反馈馈复议结果果。仲裁工工作组的仲仲裁结果为为最终结果果。十四、竞赛赛观摩不允许参赛赛院校领队队和指导老老师、参赛赛院校代表表以及竞赛赛组委会准准入的相关关人员进入入现场观摩摩赛事。十五、竞赛赛视频本赛项竞赛赛将安排专专门人员与与摄设备进进行全程视视频的摄录录。并在竞竞赛结束后后将所有录录像录制成成光盘，发发给组委会会以及各参参赛队伍。本赛项将邀邀请有关媒媒体和本院院报道组进进行优秀选选手采访、优秀指导导教师采访访、裁判专专家点评和和企业人士士采访视频频资料，突突出赛项的的技能重点点与优势特特色，为宣宣传、仲裁裁、资源转转化提供全全面的信息息资料。十六、竞赛赛须知（一）参赛赛队须知1.参赛队队名称统一一使用规定定的学校代代表队名称称，不得使使用其他组组织、团体体名称；不不接受跨校校组队报名名。2.