企业信息化常见缩略语

1、企业信息化化常见缩略略语汇总ABC（AActivvity Baseed Cllassiificaationn，ABCC分类法）：即帕雷托规则（Paretos Law)，平常我们也称之为80对20规则。此规则通过对同一类问题或项目进行排序，来认明其中少数争议较大的。帕雷托通过长期的观察发现：美国80%的人只掌握了20%的财产，而另外20%的人却掌握了全国80%的财产，而且很多事情都符合该规律。于是他应用此规律到生产上。他的主要观点是：通过合理分配时间和力量到A类总数中的少数部分，你将会得到更好的结果。当然忽视B类和C类也是危险的，在帕雷托规则中，它们得到与A类相对少得多的注意。AI（Arrtif

2、iiciall lnttelliigencce，人工工智能）：又称为智智能模拟，是是计算机技技术的一个个分支，如如何利用计计算机完成成以人的智智慧才能完完成的工作作是它研究究的主要内内容。AM（Aggile Manuufactturinng，敏捷捷制造）：它强调通通过动态联联盟这样一一种组织合合作伙伴的的方式，把把优势互补补的企业联联合在一起起，用最有有效和最经经济的方式式组织企业业活动，并并参加竞争争，迅速响响应市场瞬瞬息万变的的需求。这这种联盟式式的企业按按照市场和和产品的变变化随时作作出相应的的调整，并并不是一成成不变的，因因此也称为为虚拟企企业；它它将改变企企业的价值值观、业务务流程和

3、企企业文化。AMT(AAdvannced Manuufacttuingg Tecchnollogy，先先进制造技技术）：人人们往往用用AMT来来概括由于于微电子技技术、自动动化技术、信息技术术等给传统统制造技术术带来的种种种变化与与新型系统统。具体地地说，就是是指集机械械工程技术术、电子技技术、自动动化技术、信息技术术等多种技技术为一体体所产生的的技术、设设备和系统统的总称。主要包括括：计算机机辅助设计计、计算机机辅助制造造、集成制制造系统等等。AMTT是制造业业企业取得得竞争优势势的必要条条件之一，但但并非充分分条件，其其优势还有有赖于能充充分发挥技技术威力的的组织管理理，有赖于于技术、管管

4、理和人力力资源的有有机协调和和融合。ASP（AAPPLiicatiion SServiice PProviider，应应用服务商商）：一般般指通过网网络给企业业上网提供供租赁式应应用软件的的服务商。企业只需需支付少量量成本就可可通过这些些应用软件件进行数字字化管理，并并获得ASSP专业人人士的外部部支援。一一句话，AASP就是是给企业提提供网上上外脑的的服务。理理论上的AASP商业业模式是：在Intterneet上或者者其他网络络上出租企企业核心应应用程序的的访问。目目前国内外外的ASPP们大多都都采用与客客户面对面面的推销方方式，主要要提供ITT应用软件件和网络解解决方案，或或租或卖，形形势

5、很灵活活。B2B（bbusinness to bbusinness）：一种企业对企业的电子商务方式，企业与企业间的订货、销售、发货等全部交易行为均以电子商务的方式进行。B2C（bbusinness to cconsuumer）：一种企业对个人的电子商务方式，它利用计算机网络使消费者直接参与经济活动。BOM (Billl of Mateeriall，物料清清单）：用用计算机辅辅助管理，首首先要使系系统能够识识别企业制制造的产品品结构和所所有涉及到到的物料。为了便于于计算机识识别，必须须把用图表表达的产品品结构的文文件转换成成数据格式式，这种用用数据格式式来描述产产品结构的的文件就是是物料清单单。

6、物料清清单同产品品结构图所所说明的内内容是一致致的。在计计算机辅助助企业管理理的过程中中，物料清清单是最重重要的基础础数据，是是企业各项项业务数据据共享和信信息集成的的基础和关关键。BPR（BBusinness Proccess Reenngineeerinng，业务务流程重组组) ：就就是对企业业的业务流流程(Prrocesss)进行行根本性(Funddamenntal)的再思考考和彻底性性(Raddicall)的再设设计，从而而获得在成成本、质量量、服务和和速度等方方面的戏剧剧性（Drramattic)的的改善。作作为强化企企业管理，提提高企业整整体水平和和竞争力的的一种新的的管理概念念，

7、BPRR是19990年于美美国提出的的。其核心心是面对激激烈的市场场竞争，企企业要加强强过程控制制，要不断断对原有业业务流程进进行根本性性的思考和和彻底重组组，以适应应时常竞争争的需求。BPR也也是企业实实施管理信信息系统，特特别是ERRP系统的的前提和基基础。B/S（BBrowsser/SServeer，浏览览器/服务务器模式）：是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。CAD（ccompuuter Aideed Deesignn，计算机机辅助设计计）：就是是利用计算算机

8、帮助工工程设计人人员进行设设计，主要要应用于机机械、电子子、宇航、纺织等产产品的总体体设计、结结构设计等等环节。最最早大CAAD的含义义是计算机机辅助绘图图，随着技技术的不断断发展，CCAD含义义发展为现现在的计算算机辅助设设计。一个个完善的CCAD系统统，应包括括交互式图图形程序库库、工程数数据库和应应用数据库库。对于产产品或工程程的设计，借借助CADD技术，可可以大大缩缩短设计的的周期，提提高设计效效率。CAE（ccompuuter Aiddded EEnginneeriing，计计算机辅助助工程）：CAE方方面使用最最广泛的是是有限分析析系统，就就是将复杂杂问题分解解为较简单单的问题后后

9、再求解.它将求解解域看成是是由许多称称为有限元元的小的互互连子域组组成，对每每一单元假假定一个合合适的(较较简单的)近似解，然然后推导求求解这个域域总的满足足条件(如如结构的平平衡条件)，从而得得到问题的的解。这个个解不是准准确的解，而而是近试解解，因为实实际问题被被较简单的的问题所代代替。由于于大多数实实际问题难难以得到准准确解，而而有限元不不仅计算精精度高，而而且能适应应各种复杂杂形状，因因而成为行行之有效的的工程分析析手段。CAM (compputerr Aidded MManuffactuuringg，计算机机辅助制造造)：利用用计算机来来进行生产产设备管理理控制和*作的过程程。它输入

10、入信息是零零件的工艺艺路线和工工序内容，输输出信息是是刀具加工工时的运动动轨迹（刀刀位文件）和和数控程序序。CAPP（CCompuuter Aideed pllanniing，计计算机辅助助工艺过程程设计)：也叫计算算机辅助工工艺过程规规划，是和和加工工艺艺信息(材材料、热处处理、批量量等），由由计算机自自动生成输输出零件的的工艺路线线和工序内内容等工艺艺文件的过过程。简言言之。CAAPP就是是利用计算算机来制定定零件的加加工工艺过过程的系统统。CAQ（ccompuuter Aidiied QQualiity，计计算机辅助助质量管理理）：是运运用计算机机实现产品品质量数据据采集分析析、处理和和

11、传递的自自动化的系系统。相近近大还有一一个概念-IQSS(inttegtaatedQuaalityy Sysstem，集集成质量系系统）。这这两个概念念在范围和和集成的程程度上有所所区别，但但它们的目目标都是在在计算机的的支持下实实现，因此此有时统称称为自动化化的质量系系统。CASE（CCompuuter Aideed Sooftwaare EEnginneeriing，计计算机辅助助软件工程程) ：是是一套方法法和工具，可可使系统开开发商规定定的应用规规则，并由由计算机自自动生成合合适的计算算机程序。CASEE工具分成成高级CASEE和低级级CASSE.高级级CASEE工具用来来绘制企业业模

12、型以及及规定应用用要求，低低级CASSE工具用用来生成实实际的程序序代码。CCASE工工具和技术术可提高系系统分析和和程序员工工作效率。其重要的的技术包括括应用生成成程序、前前端开发过过程面向图图形的自动动化、配置置和管理一一及寿命周周期分析工工具。CE（Cooncurrrentt Enggineeeringg，并行工工程）：是是对产品及及其相关过过程（包括括制造过程程和支持过过程）进行行并行、集集成设计的的一种系统统化工作模模式，这种种工作模式式使产品开开发人员从从一开始就就考虑到从从概念形成成到产品报报废的产品品全生命周周期中的所所有因素，包包括质量、成本、进进度和用户户需求等，从从而减少

13、工工作中出现现的各种问问题，加速速产品开发发过程，提提高效率，节节省开发费费用。并行行工程的最最大特点是是利用计算算机的仿真真技术，采采用上、下下游共同决决策方式，在在计算机上上进行产品品整个生命命周期各个个阶段的设设计，在计计算机上进进行产品整整个生命周周期各个阶阶段的设计计，使生产产制造等后后期工作中中产生的问问题能在设设计早期发发现，及时时处理。CGI（CCommoon Gaatewaay Innterfface，通通用网关接接口）：其其主要的功功能是在WWWW环境境下，藉由由从客户端端传递一些些讯息给，再再由去启动动所指定的的程式码来来完成特定定的工作。所以更明明确的说，CCGI仅是是

14、在上可执执行的程式式码，而她她的工作就就是控制讯讯息要求而而且产生并并传回所需需的文件。使用CGGI，你的的Servver可以以读取并显显示在客户户端无法读读取的格式式(像是SSQLDaataBaase)。而且可以以像闸道(Gateeway)一样，在在伺服端和和客户端之之间，产生生客户端所所需要的讯讯息。基本本上，在此此种主从式式(Cliient/Servver)的的环境之下下，其IPPC(InnterPProceessCommmuniccatioon)的协协定是利用用讯息传递递及记忆体体分享(环环境变数)的方式来来完成。CCGI有其其特定的写写法及规格格，必须遵遵守其原则则，方可达达到主从端

15、端资讯交流流的目的。CIMS（CCompuuter inteegratted MManuffactuurin Systtem，计计算机集成成制造系统统）：是以以计算机系系统为基础础，综合生生产过程中中信息流、资金流和和物资流的的运动，集集市场研究究、生产决决策、经营营管理、设设计制造与与销售服务务等功能为为一体，使使企业走向向高度集成成化、自动动化和智能能化的生产产技术与组组织方式。它将CAAD/CAAM、PDDM、ERRP/MIIS等企业业所涉及到到的设计、生产、管管理业务融融为一体，组组成企业先先进的生产产和管理模模式。在国国内，原国国家科委组组织了一些些高校等机机构专门对对CIMSS进行

16、研究究和推广，成成立了国家家863/CIMSS主题专家家组，还有有相应的一一个庞大的的系统组织织配合专家家组的工作作。在过去去的十多年年里，该主主题取得了了较为显著著的成绩，并并且提出了了现代集集成制造系系统的概概念。CIMS总总体技术：区别于构构成CIMMS的各单单元技术，它它解决涉及及到系统安安全局的问问题。总体体技术的任任务是从全全局出发，考考虑构成CCIMS的的各部分之之间的关系系，并将它它们组成有有机的整体体，实现信信息共享，规规定和协调调各分系统统的运行，并并最终实现现总体目标标。CIMMS总体技技术的研究究内容包括括：1、企企业运行模模式；2、CIMSS体系结构构、建模分分析和设

17、计计优化方法法、实施方方法论；33、集成技技术和集成成工具；44、标准化化与规范等等。它提供供了一种有有效手段，以以从整体上上分析复杂杂的CIMMS，并提提供一套指指导企业正正确实施CCIMS的的方法和工工具。CIPS（CCompuuter Inteegratted PProduucingg Sysstem，计计算机集成成生产系统统）：是企企业在当前前实施的人人工集成信信息的生产产系统。CCIPS属属于一种类类型的控制制论系统，即即工业生产产控制论系系统。其主主要硬件系系统除原生生产系统中中的基础自自控装置如如DCS，PPLC等外外，还有计计算机网络络构架及服服务器，网网络交换机机等。软件件系

18、统除各各相关的系系统软件及及数据库系系统外，应应用软件开开发是CIIPS的主主体，它包包括三大类类：（1）管管理信息系系统类：生生产计划管管理，营销销合同管理理，生产调调度管理，物物资及库存存管理，产产品质量保保证体系，厂厂务管理、人事财务务管理等等等；（2）信信息存贮、综合统计计类：市场场信息管理理，包括原原、材、燃燃料，产品品的国内外外价格信息息，工程数数据库，生生产过程数数据库，质质量数据库库；（3）生生产过程优优化及管理理决策类：企业系统统物料平衡衡模型，企企业能量平平衡模型，企企业投入产产出动态经经济模型，企企业生产运运行和管理理优化系统统。CM（Caapaciity MManagg

19、emennt，能力力管理）：指企业管管理活动中中，为更好好地执行所所有的生产产进度安排排，建立生生产能力的的限额或水水平并对其其进行度量量、监控及及调整的职职能。具体体如生产计计划、主生生产计划、物料需求求计划和派派工单等等等。能力管管理体现在在资源计划划、粗能力力计划、能能力需求计计划和投入入/产出控控制等四个个层次。CM（Cyyber Markketinng，网络络营销）：全称是网网络直复式式营销，是是整个营销销体系的一一部分，是是企业营销销实践与现现代信息通通讯技术、计算机网网络技术相相结合的产产物。CORBAA（Commmon Objeect RRequeest BBrokeer Ar

20、rchittectuure，通通用对象请请求代理体体系）：是是对创建、分布和管管理分布式式程序对象象的体系结结构和说明明。它允许许在不同地地点进行编编程和开发发的组织进进行通信。其基本概概念是对象象请求代理理（ORBB），ORRB支持网网络上的客客户和服务务器，也就就是说，客客户可以不不用清楚请请求的对象象在什么地地方，接口口是什么，而而直接透明明使用此对对象。若要要使请求和和应答在OORB间传传送，程序序需要使用用GIOPP，对于IInterrnet来来说，就是是IIOPP，IIOOP将GIIOP请求求和应答符符号映射到到每台计算算机的TCCP层。CRM（CCustoomer Relaati

21、onnshipp Mannagemment，客客户关系管管理）：CCRM产品品专注于销销售、营销销、客户服服务和支持持等方面的的业务。CCRM通过过实现与客客户需求的的互动，努努力减少销销售中间环环节，降低低销售成本本，发现新新市场和渠渠道，提高高客户价值值、客户满满意度、客客户利润贡贡献度、客客户忠诚度度，最终实实现效益的的提高。实实际上CRRM的价值值在于突出出了销售管管理、营销销管理、客客户服务与与支持等方方面的重要要性，可以以看成是广广义ERPP的一部分分，二者能能够形成天天衣无缝的的闭环系统统。CRMM的理念要要求企业完完整地认识识整个客户户生命周期期，提供与与客户沟通通的统一平平台

22、，提高高员工与客客户接触的的效率和客客户反馈率率。C/S（CCliennt/Seerverr)：Cllientt和Serrver常常常分别处处在相距很很远的两台台计算机上上，Cliient程程序的任务务是将用户户的要求提提交给Seerverr程序，再再将Serrver程程序返回的的结果以特特定的形式式显示给用用户；Seerverr程序的任任务是接收收客户程序序提出的服服务请求，进进行相应的的处理，再再将结果返返回给客户户程序。DBMS（DData Basee Mannagemment Systtem，数数据库管理理系统）：是处理数数据库存储储和各种管管理控制的的软件。它它是数据库库系统的中中心

23、枢纽，与与各部分有有密切的联联系，应用用程序对数数据库的*作全部通通过DBMMS进行。一般都具具有数据库库定义、数数据库管理理、数据库库维护、数数据库通讯讯等功能。DDL（DData Desccripttion Langguagee，数据描描述语言）：是一种允许产生新的描述方案（DS）和描述符（D）的语言，它也允许现存描述方案的扩充和修正。在此基础上，用户就可以根据需要自己来定义新的描述方案和描述符。DDN（DDigittal DData Netwwork，数数字数据网网）：是一一个半永久久连接电路路的公共数数字数据传传输网络，它它为用户提提供质量高高带宽的数数字传输通通道。DDDN由数字字通

24、道、DDDN节点点、网络控控制和用户户环路组成成。由DDDN提供的的业务又称称DDS（数数字数据业业务）。DDDN为用用户提供的的基本业务务是专用电电路，其中中最典型和和最主要的的是点对点点的专用电电路。DDDN专线和和电话专线线的区别在在于：前者者为半固定定连接，在在用户申请请专线，连连接完成后后，数据传传输速率、路由以及及所有的网网络协议等等还可以随随时根据需需要申请改改变；而电电话专线则则为固定的的物理连接接。DDNN专线是数数字信道，质质量高，带带宽宽，具具有较为完完善的网管管系统；电电话专线是是模拟信道道，带宽窄窄，没有完完善的网管管系统。DNM（DDigittal NNaturra

25、l MMotioon，分散散网络化制制造）：是是利用信息息技术实现现高层次异异地制造资资源共享的的制造模式式，是我国国重点发展展的九项先先进制造技技术之一。制造业的的强盛与否否是徇一个个国家经济济实力的重重要樗，随随着经济全全球化、一一体化格局局的初步形形成，如何何更为广泛泛地利用现现有资源，提提高对市场场的快速响响应能力，已已成为制造造业企业的的重要策略略。发达国国家和地区区把劳动密密集型及附附加值较低低的工序转转移到发展展中国家和和欠发达地地区，就是是利用廉价价的劳动力力和土地资资源。过去去10年中中，香港制制造业中880%90%的的工厂把劳劳动密集型型及附加值值较低的工工序转移珠珠江三角

26、洲洲，独资或或与内地合合资开办了了400000多个企企业，从业业人员达到到400万万人。香港港制造业每每年从这里里获取数百百至一千亿亿港元的利利润；对珠珠江三角洲洲地区而言言，也极大大地促进了了当地的经经济繁荣，解解决了部分分劳动力的的就业问题题。但是随随着国内、外经济环环境的变化化，必须重重新认识这这种低层次次的合作和和优势互补补。例如，如如何广泛利利用国内、外的智力力资源、专专业人才及及企业的生生产能力？如何发挥挥经济发达达地区对市市场需求反反应迅速这这些特点？如何减少少投资风险险和提高竞竞争力？答答案就是建建立分散散网络化制制造系统，为推出出高质量、低成本的的新产品，综综合利用不不同地区

27、的的现有设计计能力和制制造资源，把把它们迅速速组合成为为一种没有有围墙的、不受地域域约束的、靠信息传传输手段联联系的、统统一指挥的的经营实体体棗分散制制造网络，共共同迎接全全球制造业业的挑战。目前，我我国正在开开展CNMM的研究；并计划在在一些重点点城市利用用国际互联联网建立制制造资源信信息网络；在模具、柴油机等等行业率先先建立分分散网络化化制造的的示范系统统。DNS（ddomaiin naame ssysteem，域名名系统）：DNS是是寻找Innternnet域名名并将它转转化为IPP地址的系系统。域名名是有意义义的，容易易记忆的IInterrnet地地址。因为为支持一个个集中式的的域名列

28、表表是不现实实的，域名名和IP地地址是分布布式存放的的。您的请请求首先到到达地理上上比较近的的主机，如如果寻找不不到此域名名，主机会会将您的请请求向远方方的主机发发送。如果果找到相应应的地址就就返回给请请求方；如如果找不到到则返回错错误信息给给请求方。DRP（DDistrributted RResouurce Plannningg，分销资资源计划）：是管理企业分销网络的系统，目的是企业对订单和供货快速反映和持续补充库存的能力。DRP通过互联网将供销供应商与经销商有机地联系在一起，为企业的业务经营及与贸易伙伴的合作提供了一种全新大模式。供应商和经销商之间可以实现实时提交订单、查询产品供应和库存状

29、况、货款支付情况、并获得市场、销售信息及客户支持，实现了供应商与经销商之间端到端的供应链管理。新的模式借助互联网使商务过程不再受时间、地点和人员的限制，企业的工作效率和业务范围都得到了有效的提高。DSS（DDecission Suppport Systtem，决决策支持系系统）：是是围绕着决决策行动主主体进行大大支持管理理人员进行行非程序性性决策的一一种信息系系统。决策策支持系统统具有如下下三个特征征：（1）以以处理非程程序性决策策为主；（22）是对管管理人员的的支持而不不是代替；（3）系系统本身要要求具有灵灵活性，采采用联机对对话方式，以以便利用人人的经验和和系统提供供可供分析析的信息来来解

30、决问题题。目前的的DSS一一般由一个个数据库、一个模型型库以及复复杂的软件件系统构成成。DW（Daata WWarehhousee，数据仓仓库）：是是计算机和和数据库技技术的最新新发展成果果，就是把把整个企业业的数据，不不管其地址址的位置、格式和通通信要求统统统集成在在一起，并并能把当前前使用业务务信息分离离出来，保保证关键任任务的OLLTP应用用的安全性性和完整性性，同时可可以访问各各种各样的的数据库。数据仓库库不是单一一的产品，而而是由软硬硬件技术组组成的环境境。它把各各种数据库库集成为一一个统一的的数据仓库库，并且把把各种数据据转换成面面向主题的的格式，能能从异构的的数据源中中定期抽取取

31、、转换和和集成所需需要的数据据。便于最最终用户访访问并能从从历史的角角度进行分分析，最后后作出战略略决策。EDI（EElecttroniic Daata IInterrchannge，电电子数据交交换）：是是以计算机机和数据通通信网络技技术为基础础发展起来来的电子信信息应用技技术，是办办公自动化化的一个典典型例子。按照联合合国国际标标准化组织织的定义，EEDI是将商业或或行政事务务处理按照照一个公认认标准，形形成机构化化的处理报报文数据的的格式，从从计算机到到计算机的的电子传输输方式EEDI在贸贸易方面的的应用，已已经成为当当今风行全全球的所谓谓无纸贸贸易。EIS（EExecuutivee I

32、nfformaationn Sysstem，领领导信息系系统）：指指为了满足足无法专注注于计算机机技术的领领导人员的的信息查询询需求，而而特意制定定的以简单单的图形界界面访问数数据仓库的的一种应用用。EOS（EElecttroniic Orrderiing SSysteem，电子子订货系统统)：是零零售商、批批发商、制制造商运用用电脑对订订购商品进进行全面管管理的技术术。它可以以迅速准确确地传递订订货信息，掌掌握商品情情报，构筑筑出一个不不缺货、不不出错、不不延迟的进进货、检货货、补货系系统。ERP（EEnterrprisse Reesourrce PPlannning，企企业资源计计划）：是

33、是由美国GGartnner GGroupp于90年年代初提出出来的概念念，它是在在MRPIII的基础础上发展起起来，采用用计算机技技术的新成成就，将供供需链管理理（SCMM）和企业业业务流程程重组（BBPR）放放在重要位位置的管理理理论。EERP所管管理的对象象包括了企企业人、财财、物、时时间等所有有的资源和和产、供销销等所有业业务。ERRP扩展了了企业内部部各种管理理功能的信信息集成，而而且超出了了企业本身身的范围，实实现了整个个供需链上上所有相关关业务的信信息集成。与MPRRII相比比有了革命命性的发展展，并且还还会随着技技术进步和和管理思想想的发展不不断充实，是是一种应用用信息技术术的管

34、理系系统。ES（Exxpertt Sysstem，专专家系统）：指使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决问题的能力。专家系统是基于人工智能（AI）而发展起来的，是AI的一个分支。一个专家系统应该具有三个特征：（1）启发性：运用专家的知识和经验进行推理和判断，而不是主要靠判断；（2）透明性：能够接试系统本身的推理过程，回答用户提出的问题；（3）灵活性：能不断的增加相关知识，修改完善原有的系统。ESS（EExecuutivee Suppportt Sysstem，高高层主管支支持系统）：是综合了各种信息报告系统和决策支持系统的特色而构成的一种专为

35、组织中高层领导使用的信息系统，从它所处理和提供信息的特点来看，它主要为满足高层领导对战略信息的需求而构筑的。它提供呀些经过过滤处理的关键性信息，如组织运动状态的监控信息、竞争对手活动的信息、与公司的关键成功因素相关信息等，使相关领导能够及时发现问题，并作出相应的决策。ETL：数数据抽取（EExtraact）、转换（TTranssformm）、清洗洗（Cleeansiing）、装载（LLoad）的的过程。构构建数据仓仓库的重要要一环，用用户从数据据源抽取出出所需的数数据，经过过数据清洗洗，最终按按照预先定定义好的数数据仓库模模型，将数数据加载到到数据仓库库中去。Extraanet（外外部网）：是

36、一部分分象Intterneet和一部部分象Inntrannet的混混合物，它它允许公司司让供应商商、合作伙伙伴和客户户访问公司司Intrranett的某些部部分甚至可以以通过连接接到客户/服务器系系统访问业业务数据。这些要跨跨Inteernett实现。Firewwall（防防火墙）：一种运行行特定计算算机安全软软件的计算算机系统，它它在外部网网和内部网网之间形成成了一个保保护层。是是目前企业业保证计算算机网络安安全的主要要措施之一一。FMS（FFlexiible Manuufactturinng Syystemm，柔性制制造系统）：是由统一的信息控制系统、物料储运系统和一组数字控制加工设备组成

37、，能适应加工对象变换的自动化机械制造系统。FR（Frrame Relaay，帧中中继）：是是在用户-网络接接口之间提提供用户信信息流的双双向传送，并并保持顺序序不变的一一种承载业业务用户信信息以帧为为单位进行行传输，并并对岸用户户信息流进进行统计复复用。帧中中继是综合合业务数字字网标准化化过程中产产生的一种种重要技术术，它是在在数字光纤纤传输线路路逐渐代替替原有的模模拟线路，用用户终端智智能化的情情况下，由由X25分分组交换技技术发展起起来的一种种传输技术术。 Trannsferr Prootocool，文件件传输协议议）：FTTP 是一一个标准协协议，它是是在计算机机和网络之之间交换文文件的

38、最简简单的方法法。像传送送可显示文文件的HTTTP和电电子邮件的的SMTPP一样，FFTP也是是应用TCCP/IPP协议的应应用协议标标准。FTTP通常用用于将网页页从创作者者上传到服服务器上供供人使用，而而从服务器器上下传文文件也是一一种非常普普遍的使用用方式。GT（Grroup Techhnoloogy，成成组技术）：成组技术的核心原理是把尺寸、形状、工艺相近似的零件组成一个零件组，按零件组制订工艺进行生产制造，这样就扩大了批量，减少了品种，便于采用高效率大生产方法，从而提高了劳动生产率。为多品种、小批量生产提高经济效益开辟了一条途径。，成组技术是一门涉及多种学科的综合性技术，其理论基础是

39、相似性，核心是成组工艺。成组工艺与计算机技术、数控技术、相似理论、方法论、系统论等相结合，就形成了成组技术。成组技术是柔性制造系统的基础。GW（Grroup Waree，群件）：帮助用户更好地进行合作或更有效地进行工作的一中工具，它包括应用在网络上的一些软件和硬件。群件的目的在于帮助人们共享信息，协调好彼此的角色，更好的进行合作。群件产品出现在Intranet之前，Intranet技术的诞生给群件市场带来了很大的变化。几乎所有的群件产品都开始向Intranet靠拢。按照人们使用群件工具的方式，可以将群件分为两类：（1）会议工作群件，（2）个人工作群件。HTML（HHyperr Texxt Ma

40、arkupp Lannguagge，超文文本标志语语言）：用用HTMLL编写的文文件(文档档)的扩展展名是.hhtml或或.htmm，它们是是可供浏览览器解释浏浏览的文件件格式。您您可以使用用记事本、写字板或或FronntPagge Edditorr 等编辑辑工具来编编写Htmml文件。Htmll语言使用用标志对的的方法编写写文件，既既简单又方方便，它通通常使用来表示标标志的开始始和结束(例如标志志对)，因因此在Httml文档档中这样的的标志对都都必须是成成对使用的的。HUB（集集线器）：它应用于于使用星型型拓扑结构构的网络中中，连接多多个计算机机或网络设设备。集线线器又分成成：1.能能动式

41、22.被动式式 3.混混合式。11.动能式式：对所连连接的网络络介质上的的信号有再再生和放大大的作用，可可使所连接接的介质长长度达到最最大有效长长度，需要要有电源才才能工作，目目前多数为此此类型。22.被动式式只充当连连接器，其其不需要电电源就可以以工作，市市场上已经经不多见。3.混合合式：可以以连接多种种类型线缆缆，如同轴轴和双绞线线。ICP（IInterrnet Conttent Provviderr，Intterneet内容提提供商）：是指利用用ISP线线路，通过过设立的网网站提供信信息服务，其其内容包括括允许用户户在其域名名范围内进进行信息发发布和信息息查询。ID（Inndusttri

42、all Dessign，工工业设计）：是随着工业革命的出现而兴起的，经过近三百年的开拓，其实践和理论得到了极大的发展与完善，是工业时代科学技术与人类文化艺术发展相互融合的边缘学科之一。1980年年国际工业业设计协会会第十一次次年会上公公布修改后后的定义为为： 就就批量生产产的工业产产品而言，凭凭借训练、技术知识识、经验及及视觉感受受而赋予材材料、结构构、构造、形态、色色彩、表面面加工以及及装饰以新新的品质和和资格，叫叫做工业设设计。在我我国亦称工工业美术、工业产品品造型等。目前虽然然各国对工工业设计范范围理解略略有不同，但但总的趋势势是把它归归结为较狭狭义的产品品设计以及及为推广这这些产品的的

43、辅助性设设计，如包包装、广告告等，但其其核心是产产品设计。工业设计的的作用：1使产品品造型、功功能、结构构科学合理理，并更适适合于需要要；2降低产产品成本、增强产品品竞争性，提提高经济效效益；3提高产产品造型的的艺术性，满满足人们的的审美需要要；4促进和和提高产品品生产的系系列化、标标准化，加加快大批量量生产，有有力提高经经济效益。工业设计是是人类创造造生存的重重要手段之之一。它通通过对大批批量工业产产品内在与与外在的综综合分析，进进行多角度度整体规划划，设计出出更加符合合人们生理理与心理需需求的产品品，使产品品趋于更实实用、更科科学、更完完美。工业业设计也促促进人类审审美意识的的普及与提提高

44、，从而而使它不仅仅对发展经经济，而且且对社会文文明的提高高，有着不不可低估的的作用。IDSS（IIntellligeent DDecission Suppport Systtem，智智能决策支支持系统）：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。该系统能够为决策者提供决策所需的数据、信息和背景材料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确决策提供必要的支持。Interrnet（互互联网

45、）：是将以往往相互独立立的，散落落在各个地地方的单独独的计算机机或是相对对独立的计计算机局域域网，借助助已经发展展得有相当当规模的电电信网络，通通过一定的的通讯协议议而实现更更高层次的的互联。在在这个互联联网络中，一一些超级的的服务器通通过高速的的主干网络络（光缆，微微波和卫星星）相连，而而一些较小小规模的网网络则通过过众多的支支干与这些些巨型服务务器连接。在这些连连接中，包包括：物理理连接和软软件连接。所谓物理理连接就是是，各主机机之间的连连接利用常常规电话线线，高速数数据线，卫卫星，微波波或光纤等等各种通信信手段。那那么软件连连接是什么么呢？是全全球网络中中的电脑使使用同一种种语言进行行交

46、流。换换句话说，就就是使用相相同的通讯讯协议。Intraanet（企企业内部网网）：是基基于IntterneetTCPP/IP协协议，使用用环球网 WWW工工具，采用用防止外部部侵入的安安全措施，为为企业内部部服务，并并有连接IInterrnet功功能的企业业内部网络络。IP地址：不同的物物理网络技技术有不同同的编址方方式；不同同物理网络络中的主机机，有不同同的物理网网络地址。网间网技技术是将不不同物理网网络技术统统一起来的的高层软件件技术。网网间网技术术采用一种种全局通用用的地址格格式，为全全网的每一一网络和每每一主机都都分配一个个网间网地地址，以此此屏蔽物理理网络地址址的差异。IP协议议提

47、供一种种全网间*用的地地址格式，并并在统一管管理下进行行地址分配配，保证一一个地址对对应一台网网间网主机机（包括网网关），这这样物理地地址的差异异被IP层层所屏蔽。IP层所所用到的地地址叫做网网间网地址址，又叫IIP地址。它由网络络号和主机机号两部分分组成，统统一网络内内的所有主主机使用相相同的网络络号，主机机号是唯一一的。IPP地址是一一个32为为的二进制制数，分成成4个字段段，每个字字段8位。IQS（IInteggrateed Quualitty Syystemm，集成质质量系统）：是计算机辅助质量系统（CAQ）发展的新阶段，1987年由美国Kapoor教授等人首先提出。集成质量系统的发展

48、主要体现在如下四个方面：（1）集成成水平的提提高。计算算机辅助质质量系统实实现系统信信息集成，而而集成质量量系统在信信息集成的的基础上进进一步实现现功能集成成和过程集集成；（2）过程程的延伸。计算机辅辅助质量系系统主要涉涉及产品制制造过程中中的质量管管理、质量量保证和质质量控制。集成质量量系统则不不仅涉及产产品制造过过程，而是是延伸到产产品设计开开发阶段和和售后服务务，即实现现产品生命命周期全过过程的质量量控制和质质量保证，适适应并行工工程的模式式；（3）范围围的扩展。计算机辅辅助质量系系统以企业业内局域网网为支持，实实现企业内内部质量信信息的集成成。随着敏敏捷虚拟企企业的出现现，对集成成质量

49、系统统提出了直直接获取国国际性质量量信息的需需求，集成成质量系统统在Intterneet的支持持下实现企企业间质量量信息的集集成和质量量监控；（4）智能能水平的提提高。人工工智能技术术在集成质质量系统诸诸多方面的的应用，包包括质量问问题决策、质量分析析诊断、质质量计划生生成、过程程监控等,使集成质质量系统的的智能水平平提高并更更为有效。ISDN（IInteggrateed Seervicce Diigitaal Neetworrk综合合业务数字字网）：IISDN能能在一根普普通电话线线上提供语语音、数据据、图像等等综合业务务，故俗称称一线通通。ISDN是是一种先进进的网络技技术ISDN是是以综

50、合数数字电话网网(IDNN)为基础础发展而成成的，能够够提供端到到端的数字字连接。普普通模拟电电话网采用用了数字传传输和交换换以后就变变成IDNN，但是在在IDN中中，从用户户终端（比比如电话机机）到电话话局交换机机之间仍是是模拟传输输，需要配配备调制解解调器（MModemm）才能传传送数字信信号。ISSDN将从从一个用户户终端到另另一个用户户终端之间间的传输全全部数字化化，包括了了用户部分分，以数字字形式统一一处理各种种业务，使使用户可以以获得数字字化的优异异性能。ISDN能能够提供各各种通信业业务ISDN用用一个网络络为用户提提供各种通通信业务：语音、数数据、传真真、可视图图文、电子子信箱

51、、可可视电话、会议电视视、语音信信箱等等。ISDNN的用户只只需使用一一对普通的的电话线，就就可以连接接8台不同同的终端，有有3台终端端（例如一一部电话、一台计算算机、一部部传真机）可可以同时工工作。ISSDN还具具有自动选选择终端的的功能。ISDN能能够提供标标准的用户户-网络接接口这一特点是是ISDNN成功的关关键所在。ISDNN以标准接接口将各种种类型的终终端设备接接入到ISSDN网络络中，也就就是说不同同的终端产产品只要有有相同的、标准的IISDN接接口就可以以连入ISSDN网络络，使用IISDN网网络进行通通信。用户户使用一对对用户线，一一个ISDDN号码，一一台有ISSDN标准准接

52、口的终终端就可以以获得进行行多种通信信的综合服服务。ISP（IInterrnet Servvice Provviderr，互联网网服务提供供商）：在在中国特指指互联网接接入商，负负责为人们们提供计算算机到互联联网的连接接服务，如如163、169等等。人们上上网必须先先通过电话话拨通1663、1669等。由由它们将线线路与互联联网连接。JIT（JJust-in-ttime，准准时制造）：是当年由日本丰田汽车公司首先创立并且推行的先进生产方式，也叫丰田生产方式。其主要的思想就是按照用户的订货要求，以必要的原料、在必要的时间和地点生产出必要的产品，即减少了制造过程中的种种浪费，提高了效率，同时又使系

53、统增强了对客户订货的应变能力，因此被视为当今制造业中最理想且最具有生命力的生产系统之一。KM（Knnowleedge Manaagemeent,知知识管理）：知识管理是对企业中集体的知识和技能（以数据库、纸张、思维等形式出现）的捕获，然后将这些知识发送到需要的地方去，帮助企业实现最大产出。其目标是将最恰当的知识在最恰当大时间传送给最恰当的人，帮助他们作出决策。LAN（llocall areea neetworrk，局域域网）：共共享一个处处理器或服服务器的局局限于相对对小的地理理范围内的的互联网。通常它只只在一个办办公室或办办公楼内。LP（Leean PProduuctioon，精益益生产）：

54、是一种企企业经营战战略体系，汇汇集了后勤勤保证体系系和供应链链的核心思思想及准时时制生产的的哲理，用用较少的投投入生产出出能满足客客户多方面面需求的高高质量产品品。LP将将客户纳入入产品开发发过程，把把销售代理理和供应商商、协作单单位纳入生生产体系，按按客户不断断变化着的的需求同步步组织生产产。为了减减少投入，降降低成本，LLP要求杜杜绝浪费、合理利用用企业资源源，最大限限度地消除除一切不对对产品起增增值作用的的无效工作作。MAN（MMetroopoliitiann Areea Neetworrk，城域域网）：是是为了配合合城市信信息港建建设而兴建建的大型宽宽带城域信信息网络，是是连接城市市政

55、府机关关、厂矿、教育科研研等企事业业单位、公公司和家庭庭用户的宽宽带接入网网以及和国国外连接的的Inteernett高速接口口。它既是是Inteernett网在本地地的延伸和和拓宽，又又是本地的的公共信息息服务平台台，是城市市信息港的的基础。城城域网主要要用于提供供城市内的的高速互联联、信息共共享、高速速Inteernett访问以及及承载视频频、音频等等多媒体应应用。Middllewarre（中间间件）：是是为了适应应大型企业业多层Cllientt/Serrver或或Browwser/Servver计算算结构的需需要，保证证在异构、分布的环环境中完成成各类企业业生产业务务和管理业业务数据的的可

56、靠传输输与处理，实实现各类计计算资源共共享，需要要一种软件件将所有的的应用连在在同一个平平台上的软软件，这样样的软件就就叫中间件件（Midddlewware）。MIS（MManaggemennt Innformmatioon Syystemms，管理理信息系统统）：是一一个不断发发展的新型型学科，MMIS的定定义随着计计算机技术术和通讯技技术的进步步也在不断断更新，在在现阶段普普遍认为MMIS是由由人和计算算机设备或或其他信息息处理手段段组成并用用于管理信信息的系统统。MIS的对对象就是信信息信息是经过过加工的数数据，信息息是对决策策者有价值值的数据。信息的主主要特征是是来源分散散，数量庞庞大

57、。信息息来源于生生产第一线线，来源于于社会环境境，来源于于市场，来来源于行政政管理等部部门。信息息具有时间间性。信息息的加工方方式有多种种形式。企业从信息息管理的角角度可划分分为物流和和信息流。生产过程程是一个物物流的投入入产出过程程，且是不不可逆的过过程。管理理过程是信信息流的过过程，且具具有信息反反馈的特征征。系统是由相相互联系、相互作用用的若干要要素按一定定的法则组组成并具有有一定功能能的整体。系统有两个个以上要素素，各要素素和整体之之间，整体体和环境之之间存在一一定的有机机联系。系系统由输入入、处理、输出、反反馈、控制制五个基本本要素组成成。信息系系统是输入入的数据，经经过处理，输输出

58、的是信信息的系统统。3、管理信信息由信息息的采集、信息的传传递、信息息的储存、信息的加加工、信息息的维护和和信息的使使用五个方方面组成。任何地方只只要有管理理就必然有有信息，如如果形成系系统就形成成MIS。计算机设设备使MIIS更有效效，尤其是是现代社会会，MISS已和计算算机设备不不可分离，因因此一般来来说MISS就是计算算机MISS。MISS包括计算算机、网络络通讯设备备等硬件成成份，包括括操作系统统、应用软软件包等软软件成份。并随着计计算机技术术和通讯技技术的迅速速发展还会会出现更多多的内容。MOLAPP（MuiiltDiimenssion On-LLine Anallyticcal P

59、Proceess，多多维联机分分析处理）：严格遵照Codd的定义，自行建立了多维数据库，来存放联机分析系统数据的Arbor Software，开创了多维数据存储的先河，后来的很多家公司纷纷采用多维数据存储。被人们称为MuiltDimension OLAP，简称MOLAP，代表产品有Hyperion(原Arborsoftware) Essbase、Showcase STRATEGY等。MRAM（MMagneetic Randdom AAccesss Meemoryy，磁阻随随机存取存存储器）：是一种非非挥发性的的磁性随机机存储器，所所谓非挥挥发性是是指关掉电电源后，仍仍可以保持持记忆完整整，功能

60、与与FLASSH雷同；而随机机存取是是指中央处处理器读取取资料时，不不一定要从从头开始，随随时可用相相同的速率率，从内存存的任何部部位读写信信息。MRRAM运作作的基本原原理与硬盘盘驱动器相相同。MRP（MMaterrialss Reqquireementts Pllanniing，物物料需求计计划）：是是在定货点点法（orrder poinnt syystemm）计划基基础上发展展形成的一一种新的库库存计划与与控制方法法，是建立立在计算机机基础上的的生产计划划与库存控控制系统。MRPIII (Maanufaacturring Resoourcees Pllanniing，制制造资源计计划系统