大专顶岗实习报告5篇

1、 PAGE 页码 16 / NUMPAGES 总页数 16大专顶岗实习sh_ 报告5篇现在即将面临毕业b y了，实习对我们来说非常重要.因为实习sh_ 是为我们进入社会做准备，是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位.下面就和大家分享大专d zhun顶岗实习报告，来欣赏一下吧. 学生顶岗实习报告总结1 就读于山西财经大学的我在学习了3年多的理论知识后,终于有踏上社会进行实习的时机了.在寻觅中,思考后,我找到了山西大酒店,这个让我仰慕以久的四星级豪华涉外酒店.经过初试后,我得到了面试的通知,我4月13进入山西大酒店,在销售部预订中心的一个多月里我深入学习了山西大酒店营销手册,员工手册,并对

2、预订工作进行了实践.所谓实习就是实践中学习,虽然在大酒店只呆了短短的一个多月,却学到了好多在课堂在学校所不能顾全的一些知识.下面一些是我对短暂实习的感受: 一.山西大酒店概况 山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有20_ 年的历史了,酒店在1994年评为全国三星级酒店,1997年2月通过四星级酒店的验收.大酒店始终领先山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996，进行了2次大的装修. 山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越.飞机场有专车接预订客人.酒店设有客房166套，其中有豪华四套间，豪华双套间，

3、商务标间，普通标准间,设有先进的 通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带30兆上网.商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时效劳的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印， ，电传，打字及文秘业务.中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所.酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣.室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有健康的体魄和青春焕

4、发的容颜.购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等. 在山西大酒店的历史上有许多荣耀：1995年获全国百家优秀星级饭店称号;1996年获全国星级饭店五十佳称号;1997年，获西班牙世界商贸企业最正确形象奖.山西大酒店在开展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四星级饭店;山西第一家使用计算机网络进行经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍山西大酒店管理模式与务实;他们第一家创办了企业刊物山西大酒店报. 二.预订中心工作内容简介 客房销售是酒店销售工作的中心.客房收入的多少,客房出租率的上下是评判一个星级饭店效益的重要指标.预订工作是

5、酒店销售客房的主要途径.在山西大酒店预订中心的日子里,我系统的学习了预订的程序,预订中心的工作工程,主要有下面几个方面: 一 预订客房 客房的预订工作主要可以分为散客预订,团体预订.散客是高价格人群,客房价格较高,团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队,团队客人是好多酒店的主要收入来源,但是团队价格相对较低.山西大酒店客房有166间套,山西大酒店瞄准的是散客商务客人,客人档次相对高.预订工作针对商务客人要做的工作很多,特别是针对回头的商务客人,好多客人的喜好,来店次数都是需要统计的.针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房,让他们感受房间,让他们有深临其境的感觉.

6、 二 预订会议 会议的预订也是当今酒店一大业务.山西大酒店有各种会议室,有大的多功能厅,可以接120-150人的大型会议,也有圆桌型的三楼会议室,同时还有适合商务客人的商务洽谈间.会议的预定主要探清客人的意图,人数,以及他们所要的价位. 三 票务预订商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购置预订下一站的机票,火车票.在做预订的时候主要要对客人航班,时间,姓名等弄个清楚,要经过客人确实认方可出票.对客人购票的单据现金要妥善保管. 四 旅游咨询? 旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数.外宾对中国,对山西兴趣浓厚,地上文物看山西,地下文物看陕西,外国客人对旅游的途径,

7、安排经常是筹划的特别精确,因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订,对自己的旅游做个规划,叫个懂旅游的给他做个安排.旅游咨询做好了对客人提高对酒店的好感有着至关重要的影响. 三.山西大酒店永保青春的优势 做了一个多月的预订工作,我对酒店的客房,餐饮,娱乐都有了了解,对大酒店的规章制度,管理模式也有了感性认识,我从一个预订员角度来看大酒店的资本优势;一永远做创新者,做领头羊? 在大力推行创新的年代,无论做什么行会什么工作,创新始终是灵魂.酒店工作更要作好创新工作,不能一味的学习别人,模仿别人,要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势,这样才能立于不败之地.山西大酒店是山西首个四星级涉外豪华型酒店

8、,年接待外宾的数量占全省60%以上,山西大酒店有自己的资本,但是大酒店从来没有只靠这些.创新无处不在,在1997年后,太原高星级酒店一个接一个出现,大酒店创新提出创造商务客人优良港湾的目标,并朝着这个目标前进._ 年,山西大酒店领导经过深思熟虑,决定利用_ 年春季,旅游市场相对淡的时机,进行规模较大的主楼改造工程,经过两个多月的紧张工作,修葺完善大酒店终于迎来新妆面容,此举象征着山西大酒店即将引来它的第二春.这次装修主要是把以往的普通标间,10层以下的商务间做了大规模的整改,装修以后大幅度增加了商务大床间,这就意味着山西大酒店又向商务客人发出了信号,没有最好,只有更好.17寸液晶电脑,30兆的

9、的免费上网适合了商务客人的胃口.从5月以来,这些客房得到了客人的好评. 二始终如一坚持客人永远是对的的方针 客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了.“客人永远是对的这句话向效劳人员提出了什么样的要求呢?简单的说，就是作为效劳人员应该记住，不要说客人“不对.即使事实上客人是不对的，你也不要说客人“不对.客人是来“花钱买享受的，是来接受效劳的，而不是来接受批评的.如果效劳人员批评客人，说客人“不对，客人就会认为这是把“花钱买享受变成了“花钱买气受所以效劳人员不应该批评客人，说客人“不对.在一个多月的实习中,我没见过一次山西大酒店人与客人斗气,挣输赢的事件. 三员工的效劳意识强? 酒店员工是

10、直接提给客人提供效劳的,员工每天会接触不同档次,不同籍贯的人,针对不同对象进行个性化效劳是酒店提高效劳质量的根本.以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来区分出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好等等,这些无不表达了效劳意识.前几天有个台湾客人发出了山西大酒店是全球最好的酒店的心声. 四各部门联系紧密 山西大酒店作为一个四星级酒店,包括销售部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门.各部门的联系无处不在.比方预订下的各种单子好多都是跨部门的,比方团队餐单,行李单,果蓝单,定餐单,还有订房中心过来的返佣单,这些都需要与各大部门合作,协调,员工之间的

11、包容,谅解要做的很好,哪个部门出了错误过失,其他部门要给予改正指出.山西大酒店人始终以酒店为大家,以部门为小家.不记个人得失,为酒店谋利益为目标.五员工的根本素质强,专业素养高. 员工的培训工作是一项重要工作.对酒店新员工的封闭式军训不仅练就了员工的意志,而且员工学习了岗位的根本业务技能,使他们进入岗位后能快速的融入酒店的气氛中.预订中心员工英语口语水平一流,能处理各种事件,能正确的运用推销技巧推销房间,这些都是专业素养高的表达.正因为有上述这么多优势,山西大酒店才能在山西省酒店行业中独树一帜. 六酒店文化气氛浓厚这里，处处有文化的渗透，处处有文化的表现，处处可以品味文化.酒店里，管理文化.装

12、饰文化.效劳文化.餐饮文化.休闲文化.环境文化，到处都能感受到文化的感染与熏陶.在室内外装修中，他特别追求绿色面积的增多与适度，同时重视文化气氛的营造和高档次.合理性.动用资金千万元美化庭院，使布局更加合理. 但是从我一个多月的观察,我也发现山西大酒店在一些小方面还是存在一些需要改良的地方. 四.山西大酒店存在问题分析 一转正前员工的待遇问题 酒店每次招收的新员工都需要6个月以上的转正时间.我觉得想在这个酒店长期做的员工肯定会更快更好的融入酒店的大集体中.但是没转正的员工无论从物质上还是精神上都与正式员工有所出入,从工资上来看,工资连正式员工的一半都没有,好多员工都认为太低.工资与正式员工有区

13、别可以原谅,但是员工的就餐补助也只有一半,那么员工就觉得做的太没意义了,同样是为酒店谋效益差距太大一点.新员工不仅给酒店带来效益,而且给酒店增添了活力.所以我觉得应该有所改善. 二酒店应该成立自己的票务中心 山西大酒店是以商务酒店为目标的,所谓商务客人也就是从事商业活动叫多的客人,这种客人可能长住酒店但也可能住一天就走,长住的也有可能中途哪一天会出差几天,这也就涉及到了票务问题,成立票务中心可以减少预订部员工烦琐的算钱,记帐工作,还可以表达商务酒店的特色. 三传菜员带口罩是好还是坏 我在预定中心的时候时常见到传菜员从门口经过,但奇怪的是他们带个白口罩.经询问才知道这个习惯是从非典的时候开始的,

14、大家都认为这是留下来的好习惯,但我却不认为.酒店员工效劳中微笑效劳是必须的,员工漂亮的微笑会为给客人增加对酒店的好感,增加对食品的兴趣.员工带上口罩以后有多重不好的影响:第一,对微笑产生了一些影响.其次,员工带上口罩很难跟客人沟通,缺少沟通客人会觉得是对自己的不尊重.第三,口罩一般都是医院的护士带的,传菜员带上口罩,让客人看见会觉得很别扭,我是来酒店了还是来医院了这种想法可能会在客人脑海中浮现. 四提升客房一次性用品的档次 偶然间去客房看见了一块香皂,一盒火柴,这些都是酒店客房所用的一次性用品.一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店本钱的一大块.但是山西大酒店接待

15、的是以商务客人为主要目标群的酒店,接待档次高,要求也相应有所增加 .正如那位台湾客人说的那样,是时候提高一次性用品档次的时候了. 五节约问题可以做的更好 酒店本钱的减少能够从本质上增加利润,这是每一个管理者都知道的,管理者都希望员工把节约应用到自己的每一个岗位,但是事实上有些员工做的不是很好.酒店 根本都是办公 ,按规定的话都不可以打私人 ,但是经常会看见打私人 的现象.这增加了酒店的本钱,但是更重要的是,如果你用的是办公 的话,那么客人有事找你的话怎么办,毕竟客人是第一位的.还有有一次吃中饭时候,一位员工吃完了,正准备走,另一位员工叫住了他,从袋子里掏出了一大叠纸巾,我看在眼里想在心里,这明

16、明是餐厅的用纸嘛!怎么能让员工随便拿了,还在这么多人面前宣扬,后果很是严重.节约需要酒店的制度完善,同时需要员工自己提高自己的酒店人意识,自己是酒店的一份子,酒店的利益是与自己的利益密切相连的.六办公电脑陈旧 员工用的电脑特别是总台接待,预订中心的电脑用的频率特别高.所以对电脑的配置有所要求,相比而言,预订的电脑要差的多.记得有一天早上,电脑就死了5次机,严重影响了预订质量.客房新加了17寸液晶电脑,那么什么时候预订也换电脑呢 七大厅客用厕所问题? 厕所问题历来都不是等闲小事.相反，在越来越关注生活质素的今天，它反而一跃而成头一等的大事.有人不是说了嘛：考察一国的文明程度，不用看这看那，单查查

17、那里的“厕所文化，也就昭昭然可下断语了.考察一个酒店同样要关注厕所问题,在山西大酒店经常发现客人开了房间就探着头在我们预定门口转悠,请问厕所怎么走?这句话经常从客人嘴里冒出,然后pa或者是行李员带着客人去厕所.厕所设置的不标准,或者说没指示牌这问题已经显现出来. 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用.从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习. 山西大酒店人将并州城的灵气与隽永,丝丝融进对您细致入微,周到热忱的效劳中,用文化理念,特色效劳诚邀五湖四海的嘉宾! 学生顶岗实习报告总结2 一.实习目

18、的： 顶岗实习是实践性教学的重要环节，工民建专业学生通过参加一些工种的顶岗实习，能够掌握一些主要工种的操作要领.施工方法和施工质量要求，为从事工民建专业工作打好根底.同时也使学生在劳动中得到锻炼，增强劳动观念，不断提高学生的思想素质，适应社会主义建筑业各工种岗位的需求. 二.实习工种： 钢筋工.木工.瓦工.抹灰工.测量放线工等. 三.实习时间 20_ 年2月20_ 年7月 四.技术要求： 组织学生参加不少于以下两个工种的顶岗实习，努力到达高级工的理论水平，中级工的操作水平的要求. 1钢筋工：掌握钢筋下料，弯曲和绑扎的操作要领，掌握钢筋工程施工技术标准要求和质量标准，了解焊接的工艺过程.会按施工

19、大样图或配料单，绑扎一般的根底.梁.板.墙.柱和楼梯的钢筋. 2木工：掌握木工施工技术标准要求和质量标准，会制作.安装各种预制构件.设备根底.现浇圆柱.楼梯.栏板模板和异型模板. 3瓦工：掌握砖砌体的砌筑方法，学会使用瓦工工具.掌握砖石工程施工技术标准要求和质量标准.会砌3m以上清水墙角.清水方柱.拱旋.腰线.多角形墙.弧形墙等砌体. 4抹灰工：初步掌握一般抹灰的操作要领，掌握抹灰工程施工技术标准要求和质量标准.会抹带有线角的水刷石.假石腰线.门头.柱及柱墩和柱帽. 5测量放线工：掌握水准仪.经纬仪的操作要领，会进行建筑的定位放样和抄平，进行建筑物的沉降观测测量. 五.实习要求： a生产实习期

20、间要写好实习日记，其内容包括施工现场的施工情况，有关的施工技术资料的收集，现场参观.施工实践的收获等. b实习结束，每位实习生均须认真填写实习报告，写好实习小结，其内容包括政治思想.劳动技能和业务方面的收获体会等. 六.实习成绩及考核方法： a各工种实习成绩：由指导老师根据学生在该工种实习期间掌握施工工艺操作技能的情况评定. b顶岗实习期间表现成绩：由各施工单位负责人根据学生在实习期间的劳动态度，纪律和平安等方面进行评定. c实习日记成绩：学生实习结束，实习日记上交班主任，由班主任进行评定. d实习报告或实习总结成绩：实习报告均由班主任统一上交实训处，由实训处进行评定. e实习结束后的技能考核

21、成绩：有考核小组对学生进行各种根本知识测验，现场操作技能进行评定. 七.实习纪律： a学生在实习期间，应自觉遵守中学生行为标准.学生守则，参加实习单位考勤，请半天以上病.事假要经施工现场工程负责人批准. b服从施工工程部的领导，不得阻碍实习活动的正常进行. c进入工地，要严格遵守平安操作规程，不得乱动电器设备与机械设备. d工具保管到人，丧失赔偿，不得拿取更换实训现场的器材.e对违反实习纪律，违反平安生产操作规定，由于失职或其他人为的原因而造成的经济损失或人身平安事故，由个人承当责任，还需视情节轻重，给予必要的纪律处分. f实习中学生假设有违反各种规章制度的现象，违反操作规程造成重大事故，不服

22、从管理，造成恶劣影响等情况者，应停止其参加实习，并给予纪律处分，实习成绩记为不及格.顶岗实习期间，学生应努力学习生产技术不得拈轻怕重，对于无正当理由不服从分配，怕苦怕累，经教育仍不改变者，应停止其参加实习，实习成绩记为不及格. 学生顶岗实习报告总结3 三年的大学时光眨眼之间过去了一大半，面临的是从学生到工作者的一次转折点，_ 年10月底，我有幸被富士康科技集团南宁科技园录用，于_ 年12月7日报到，从此开始了人生的实习生涯，本次实习预定是六个月，在四个月的实习过程中，从普工到线长，从线长到技术工，历经了风风雨雨的考验，四个月的历练，承载着我们的酸甜苦辣.同时也承载着我的梦想. 一.实习背景 富

23、士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的高新科技企业.1988年在深圳地区投资建厂，总裁郭台铭.在中国大陆从珠三角到长三角到环渤海.从西南到中南到东北建立了30余个科技工业园区.在亚洲.美洲.欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构.现拥有120余万员工及全球顶尖客户群.产品从当初的单一的电气连接器开展到今天的广泛涉足电脑.通讯.消费性电子.数位内容.汽车零组件.通讯.云远算效劳及新能源.新材料开发应用等多个产业领域.我们所属的事业群为cnsbg 一.实习内容 我们新来的实习生被分成三个班，接着上了三天的新人培训课，最后分配到三个不同的车间对其生产车间进行参观.我们班首先来到mts车间.了

24、解到该车间的生产过程是： 物料仓-smt贴片机-焊炉-切割机-_ 光扫描-电气测试工作站-手焊工站-软件测试工作站-目检-组装-目检-包装-扫条码-入库-成品. 一天的参观，在学习之余，也对该厂有了一个初步的印象. 刚开始我的工作是测试mojo游戏机.测试ppbo_ 主板，把良和不良品分开，因一次发现了不良品中有两块主板脱焊，受到主管重视，不久就当上了线长.当上线长之后，我每天的工作是管理产线上的人机物料，如调配人力和领取物料，定期盘点并做报表.年末，被调到另一条产线负责对平板电脑不良品进行归类和统计，一天维修部的主管过来叫我去维修部，成了维修部的一员，维修部的工作相比产线而言更为复杂和艰难，

25、我们要从最根本的电路结构学起，认识消费电子产品的工作原理，以及各个元件在电路中所起的作用，学会分析电路和维修电路.我的工作是负责撤除和焊接主板bga封装的芯片. 三.总结 短短的六个月实习期已接近尾声.工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是在思想上.学习上还是工作上，都取得了长足的开展和巨大的收获.以下是我的实习工作自我鉴定内容归纳如下. 思想上，我能够严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，坚持参加公司每次的培训.要求积极上进，保护公司的公物，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益剧烈的社会竟争也使我充分地认识到

26、成为一名德智体全面开展的优秀工作者的重要性. 学习上，更是对自己严格要求，端正工作态度，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处. 工作中，我努力一丝不苟，无论在产线.还是在工程部门，都是以严谨为先，尽量满足客人的要求.不管在哪个部门，都严格要求自己，对做过的每一件事进行总结和改良，为我以后的工作顺利开展打下了良好的根底. 以上是我的实习工作自我鉴定.虽然实习只有四个月，但中间的收获是不可磨灭的，这是一笔珍贵的财富，这笔财富将对我现在及以后的职业生涯开展起着至关重要的作用.而这些成果的得来与单位的领导和同事们的帮助是分不开的

27、. 在此感谢母校给我们创造了珍贵的面试时机，感谢富士康给我们提供了一个良好的实习学习交流平台. 学生顶岗实习报告总结4 迎来了第二周的工作，其实我觉得很幸运，在这寒冷的初春里，能够工作在拥有温暖的室内是一种福气.办公室文员，需要一份细心，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习和热情上进的精神. 从第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不断加强自己的细心.如果不细心，在文件上出现错误，如果后来发现错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响.所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，

28、更需要细心的工作，因为这属于女孩子本来应具备的特性. 办公室文员，需要什么，也就是文件的整理和简单的电脑操作能力，和一定的文字能力.对于这些来说，我觉得我平时上网，和学校的学习，给了我这样的能力.我相信只要认真就能做好一件事情. 办公室文员，每天将面对公司的一些重要信息 ，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本领.对于一个刚刚出校园的大学生来说，这是一种必要的学习能力.在我打过的报告中，我看到了一个公司，需要很好的经营，离不开那每个部门的精心计算，只有这样，才能够更多的节约本钱，才能够在经济活动中获取更多的利益.这样一个公司不断开展. 为了能够真正的学到

29、知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意.同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助.等慢慢熟悉起来，相信做起事情也会越来越顺手的.一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多.另一方面，要发扬团队精神.公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能. 第二周的我，真正融入了这个集体，我看了集体的协

30、调过程，需要同事们的互相沟通，也需要领导与下属良好的关系，才能够将自己的事情做得更好. 学生顶岗实习报告总结5 20_ 年3月20日，我来到广东开展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算.结合大学四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会. 一 银行会计结算业务 银行会计是与银行的出现而同时诞生的.银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作.核算过程，都要通过会计来实现.也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行根本职能的过程. 银行会计不仅是银行的重要根底工作，可以客观地对银行的经营运作起反映.核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的.在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立根本存款户.临时存款户.一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等. 在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的国际结算和金融会计等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作