2022年护理季度工作总结 15篇

1、第 页2022护理季度工作总结 15篇护理季度工作总结 15篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是我帮大家整理的护理季度工作总结 ，欢送大家分享。护理季度工作总结 1对照季方案完成以下工作：1、 做好节日期间的安排工作：春节长假，重点强调了护理人员的排班，岗位职责的执行，平安措施的落实，监督制度的连续性。要求护理二线班完备，联系方法畅通，严格管理，增强平安意识，保证了整个节假日各项工作的正常运行。2、 吸取去年低年资护士护理书写不标准、遇到危急情况不

2、会处理的教训，本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作，要求出现危重病人时科室积极上报，护理部积极下巡，把好“三关，以保证护理平安。3、 监控护理文书的书写：启用新体温单、生命体征监护记录单，下巡检查书写效果。新体温单的使用一度使护士不习惯，出现问题较多，经过严格把关及不断示范，现已运行良好；生命体征监护记录单大多数科室对监护记录的描述不标准，下一步将专门组织学习心电图相关知识及监护记录培训，以提高书写质量；执行医嘱的时间上个别科室仍同步，与科室进行单独沟通及教育后，及时杜绝了此类事情的再次发生，保持了护理文书的真实性。4、 完成了业务学习及护理查房三次，业务学习主要对论文的书写及院感相关知识

3、进行了培训，通过书写论文知识的学习，使护理人员对论文的书写有了一定的认识；通过对院感相关知识的学习，更新了局部护理人员院感知识，纠正了认知上的差异。5、 完成了太原卫校23名实习生返校前的考试及评教工作。6、 修订了质控的考核细那么及相关考核标准。7、 优质护理效劳推进工作：1 完成了对各科护理骨干17项根底护理操作的培训。2 在20 xx年10月底起草的关于?在我院开展“优质护理效劳示范工程试点病区的建议?的根底上再次书面进行了?医院先期开展“示范工程的科室与需要配备的根底设施及支持政策的说明?，并起草了?关于成立医院“优质护理效劳示范工程活动领导小组的通知?。3 因时间紧、护理部无专门的培

4、训人员等原因，24项常用临床护理技术效劳标准的操作未进行培训，将在以后的工作中逐步落实，借以提升并标准护士的整体操作水平。4 涉及“优质护理效劳?的岗位职责及相关制度将字下季度完善。护理季度工作总结 2一、本季度完善细化了各项考核细那么及质控细那么，根据细那么要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题及时召开护理会议，与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。二、20 xx年护理理论知识与技能操作培训方案中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和积极性。三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务

5、学习记录本?、?病区、手术室护理质量控制记录本?，不定期检查实施情况，间接掌握各项制度的落实情况。四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元积极参与，充分展现了护士姐妹风采，表达医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。五、为提高效劳质量，标准护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院效劳流程模拟演练。六、本季度全体护士进行两次护理“三基理论考试，成绩已入档。七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成绩已入档。八、

6、不定期召开各科护士长会议，讨论临床护理及工作问题，听取建议，改良护理工作。并制定了优质效劳、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习催促监督实施。九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反响并有记录，已入档十、本季度住院病历共72份，全部整理入档。十一、二季度全院护理工作情况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗过失与纠纷，对工作中存在的问题及时纠正与整改，对个人采取说服教育与书面检查检讨为主把护理隐患降到最低。十二、为确保医疗平安，本季度将全院的护理质量与院感监督工

7、作进行了合理安排，各科室负责人在完本钱职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗平安管理工作，责任到人，分工明确：具体如下：1 安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感工作。2 荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实施有文字性的形式已发放到科室。十三、目前护理人员情况：1临床护士共18人，其中： 手术室5人 住院部6人输液大厅3人 治疗室4人2已注册变更人员7人： 安红豆；张敏；贺春香；宁丽君；牛海霞；郭雪梅；谢倩华3未变更人员可变更3人：王雪玲；刘晓丽；张文静4可首次注册人员3人： 李莉；张晓丹；冯盼已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。护

8、理部20 xx年6月30日第三季度护理部工作方案一、对制定的考核制度与细那么逐步进行催促监督实施，建立实施效果记录。二、制定并发放病人满意度调查表，针对护理工作征求病人及家属意见，进一步改良护理工作。三、每季度安排一次护理业务查房，为临床科室提供相互学习的时机。四、根据温馨化优质护理效劳流程，检查各科室执行落实情况。五、按制定业务学习方案逐项进行培训，不定期组织专业知识理论及操作考试，不断提高护理人员的业务及操作水平。护理部20 xx年6月30日护理季度工作总结 3我来到XX工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心的临床效劳理念，发扬救死扶伤

9、的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地稳固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(根底理论、根本知识和根本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说

10、过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。当然在工作中仍有缺乏之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我

11、希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。护理季度工作总结 4一、 积极推进“二级的各项工作。1、按照新标准的要求完善并修订了局部制度、标准、流程、应急预案和护理常规等内容，并开始在科室进行试运行。2、关于岗位说明书，各科按照护理部的要求已制定完毕，审核后在各科即可试运行。3、按照新标准的要求院科两级对局部工作加强了督导。如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行情况等的督导，

12、加大护理人员严格按照标准的执行力度二、应急演练工作：3月下旬，在护理部的统一组织下各科完成应急演练一次。本次由护理部根据各科的特点和容易出现的问题为各科设计题目，由各科自行演练，护理部临场督导。通过各科积极演练，医护增强了配合，锻炼了护士的应急抢救能力，同时也暴露出一些缺乏，有的科室指挥及配合有点忙乱，护士不能进入实在状态，但通过本次演练还是到达了演练的目的。三、重点部门的评估工作：2月下旬，与医务科一起到现场对我院重点部门进行了综合评估，现场检验了科室的管理水平和业务技能，通过检查，及时发现了科室存在的小问题，现场给与了及时的纠正，同时也锻炼了队伍。四、坚持业务学习，落实三基三严，积极培训急

13、救技能。组织业务学习三次，于3月完成对全院护士的三基理论考试一次。五、深入开展优质护理效劳工作。从1月开始在五官科病区继续推进，使我院的优质护理效劳工作除了五官科病区外还设立康复科。并在门急诊积极推广优质护理效劳工作的理念。六、其他，按时完成质量控制患者的满意度调查工作，并按照医院的整体部署完成了本部门的相应工作。护理季度工作总结 5一、护理质量管理1、每月完成10各临床科室和8个特殊护理单元的质量督导一次，完成每月护士长工作质量的督导，完成每周的平安组的质量督导包括压疮、管路、输液输血等，完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。评选出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内

14、科，评选出18位优质护理先进个人；评选出第一季度平安专项组护理质量第一是神经外科，完成第一季度护理病历展评，评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、第二、第三。完成第一季度临床科室晨间交接班督导。2、完成了第一季度全院护理质量持续改良分析，在护理质量平安管理委员会上对第一季度存在的9项问题按照高危5分，中危3分，低危1分打分，经过柏拉图80/20法那么分析，确定6向需要继续整改的问题，通过头脑风暴法进行讨论，确定原因和整改措施，下发至各科室进行培训学习。并在下个月的护理质量督导中对重点平安问题进行督导。3、完成了第一季度护理不良事件汇总分析20 xx年第一季度，全院共发生护理不良事件31例，分

15、别是级不良事件2例，级不良事件22例，级不良事件隐患事件7例，并分别通过科室、发生护理不良事件的护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析，对不良事件的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析，确定给药错误、输液相关事件、采血不标准、跌倒坠床进行鱼骨图分析，确定原和整改措施，下发至全院各科室进行培学学习，以提高认识，到达全院警示教育的目的。4、完成全院第一季度压疮汇总分析，全院共上报4例压疮，均为院外带入的压疮，3例出院，1例好转，也是提出整改措施下发至全院学习培训。5、完成了每月护士长例会3次，完成第一季度护理质量管理委员会3次。对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反响，要求各科室在一周内提出

16、整改措施，在次月护理质量督导中进行追踪。6、完成手卫生和平安注射的相关培训和督导。二、教学与培训1、完成第一季度业务学习1次，外请专家讲课2次，分别是评估平安和护理平安相关内容。2、完成全院护理查房1次。3、完成N1级护士理论和操作培训各一次，非临床科室的操作培训一次，并分别进行考核。4、完成实习生的岗前教育和培训工作。5、完成新护士标准化培训的手册的培训和安安排工作，完成6位试用护士的考核和下科轮转安排。6、外派护士长及护理骨干外出学习次。三、其他1、完成了护士长节假日休息日查房共27次。2、配合医院完成13冬期间的各项安排工作。3、配合医院完成维稳安保工作。4、完成第一季度的志愿者效劳工作

17、。四、下一季度工作安排1、按照月方案和周安排完成各项护理工作。2、做好5.12国际护士节的上级和院内的方案的执行和制定工作。3、完成院内品管圈的比赛和上级比赛的准备工作。4、配合医院完成各项指令性工作。护理季度工作总结 620#年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通为了适应医疗效劳的需求，营造高层次的效劳理念和人文关心，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的开展，我院坚持以病人为中心，

18、在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供温馨、周到的人性化效劳，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质效劳，从根本上表达了以病人为中心的效劳宗旨。提倡人性化效劳，增高人性化效劳的理念，从效劳对象的特点和个性出发，开展护理效劳，以尊重病人，效劳于病人，顺应时代开展和现代生活需要为切入点，不断改善效劳措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项

19、、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，抚慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供标准化效劳，做到“送药到手，看服入口，服后再走把亲情化效劳纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日催促卡的应用，无形中催促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防过失事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话禁说三句 “忌语“我不明白，我正忙着，等一会儿再说。有效地促进了护士

20、与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的开展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的开展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行A、B卷

21、两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作方案安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的 XXXXXXXXX四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，XXX XXX 操作标准，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。2、人才培养：护理部严格抓好

22、进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：XXX XXX 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有方案地选派护理骨干外出进修学习分别是：ICU2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的经验、方法及时反响，改良我们工作，对新技术、新工程及时运用临床。3、增高护士应急能力和急救程度：11月份护理局部别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治能力，张XX院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监

23、护仪、心电除颤机等进行学习。三、定期检查考核，增高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作经验的根底上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细那么，每月重点查，每季度普遍查的根底上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根底管理、质量掌握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重点，月底有小结。在根底护理质量管理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进行具

24、体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。制定切实可行的改良措施。及时改良工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与标准性。XXX XXX XX 病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。在平安管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供给室、严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作符合标准国，无过失事故发生。全年各科根底护理合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率到达 100%，全年无过失事故发

25、生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改良措施，将不平安因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进的工作气氛在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、效劳意识和质量意识，加强根底护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。XXX XXX 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理效劳向人民交上一份满意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践

26、着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，XXX XXX 等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障效劳，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理效劳，成绩是肯定的。门诊效劳台的XXX XX 二位主管，工作严谨，效劳态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，屡次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的.效劳成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象效劳树立了楷模。我们充分感受到护士们的温情效劳，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理效劳去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢

27、救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。护理季度工作总结 7时间过得真快，转瞬半年过去了，20 xx年第一季度的准备和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的根底，使第二季度的工作能顺利的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。第一、为了优质护理的持续开展，从起步的工作中找出问题与缺乏。1、 优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理效劳执行不到位。2、 与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、 健康教育和生活护理执行落实不到位。第二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以改变夜间人员缺乏而造成的优质护理执行不到位情况。2、组

28、织全体护理人员学习?护士礼仪标准?护士语言艺术与沟通技巧?提高沟通能力，减少因沟通问题而引发的护患矛盾，构建和谐护患关系，为优质护理持续开展一路翻开绿灯，铺平道路。3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以满足病人的健康知识需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。我们的工作得到了患者及家属的一致好评，找麻烦的没了，我们的烦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。护理季度工作总结 820 xx年一季度，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意为主题的效劳宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作方案

29、，开展各项护理工作，严格各项方案的落实，全年各项工作指标根本到达了目标要求，现将20 xx年第一季度护理工作总结如下：一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高1、每周早交班进行提问，内容为根底理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护理相关法律法规的学习。3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深入开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣誉。4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。二、加强护理平安管理，保证护理平安1

30、、每月组织护理平安讨论会，对存在的或潜在的平安问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析；每月对发生的护理缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改良。3、为提高护士应急反响能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。三、深入开展优质护理效劳工作护理管理的创新，稳固了护理示范病房建设；拓展的护理效劳工程，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照?住院患者根底护理

31、效劳工程?为病人提供优质的护理效劳，病人的满意度96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不，展示了每一名护理人员处处为病人着想的效劳理念。四、护理文件书写切实做到准确、客观及连续20年我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，能客观、真是、准确、及时、完整的反响病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。五、急救物品完好率到达100%急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次

32、，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。六、做好医院年中质量检查工作组织护士学习?三级综合医院评审标准?中护理局部，并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。护理季度工作总结 9xx科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上，受到病人的表扬与肯定。现将20 xx第一季度工作总结做如下总结：一、工作业绩根

33、本情况平均每月住院人次xx人；平均每月门诊人次xx人；平均每天输液人次xx人；平均每天肌注人次x人。二、以病人为中心，争创一流优质效劳在日常工作中，护理人员时刻牢记以病人为中心的效劳宗旨，设身处地为病人着想。三、标准整体护理，争创一流管理为了使管理更加标准化和专业化，我们坚持做到周周有方案、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程，无过失事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。四、标准护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。五、加强监督管理，保障护理平安定期

34、催促检查医疗平安，重点加了强节前平安检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。六、加强了质量管理监控力度按照省护理文件书写标准，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核工程，检查考核中均严格按照标准打分。七、提升效劳质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、标准护理人员着装、要求文明用语，接听 标准，让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的效劳。3、继续加强主动效劳意

35、识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。八、合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。一个季度存在问题主要有以下几个方面：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。3、科研工作是护理管理的薄弱工程。4、护理人员整体工作能力还有待提升。5、流程及问

36、题管理工作不到位。20 xx年，护理工作将借医院评审二乙之风，向一个制度化、标准化、科学化的开展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续开展，为等级医院的评审达标做到理想的成绩。在未来的工作中，xx科全体员工依然会将标准的内容作为自身工作的准那么，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理季度工作总结 1020 xx年第二季度护理工作总结 儿科一根据护理部第二季度护理工作方案，科内 圆满

37、按方案完成了本季度护理工作,具体如下：一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节一系列护理相关活动1、 对血压测量技术、心肺复苏根本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核，最后一名胜出，刘浩奇代表科内参加最后的决赛，获得优秀奖。2、 按照护理不部署，科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选，虽然没有获得很好的名次，但以很好的展现了个人风采！3、 积极参与院内“优质护理单元的评选。二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。1、 针对各专家组检查的问题，我们积极查找原因，采取有效措

38、施，补其缺乏。2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素质参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。三、平安目标百日竞赛活动1、组织护理人员系统学习了患者平安目标相关知识，并按护理不方案，进行了一次闭卷考核，成绩不理想，再次学习后，参加院方闭卷考核，成绩未出。2、对患者平安目标进行着地，要求严格落实，毫不模糊，但局部条款落实仍存在问题：1、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力配合，但存在沟通不到位，意识冷淡等情况，下一步与科主任沟通，解决此问题。2、全员腕带,科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严重

39、，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。四、按照各月护理业务查房方案，科内圆满完成了本季度查房任务。五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理平安分析会四次。六、按照护理不培训方案，完成了五年内护士的各项培训方案。七、为不断提高儿科护理质量，积极参与并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是工程的选定，最终经过大家的评选，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量为本次主题。护理季度工作总结 11一、完成定期质量查房护理管理、护士行为标准、护士长管理及“五一节节前平安查房、打印病历运行情况、长期医嘱输液取药流程优化、转科交接制

40、度、流程、记录专项查房等。二、对照?优质护理效劳评价细那么?20 xx、“大型医院巡查内容和要求，完善相关工作，推进优质护理效劳。 根据国家卫生计生委办公厅关于开展优质护理效劳评价工作的通知要求，进一步完善相关护理管理、深化优质护理效劳。1、组织学习国家卫计委“关于进一步深化优质护理、改善护理效劳的通知国卫办医法20 xx15号及“大型医院巡查内容和要求。并根据卫计委患者入、出院护理工作制度及效劳流程，修订和完善我院相关制度和效劳流程，要求各科遵照执行。2、优化长期医嘱取药流程，在内七科、康复科、五官科、外六科、急诊病房试运行，总结经验，逐步在全院推广。3、全院推行打印护理病历，大力推进护理信

41、息化建设，节约护士时间，提高工作效率，全院各科护理执行单于5月进病历。4、在护士工作站病区卡片信息栏内，增加“病危、“病重、及“耐药菌提示标示。5、开展了20 xx年优质护理效劳护士体验与满意度调查。6、做好护理岗位管理的相关工作，修订护理岗位说明书和临床分层级管理手册，拟定9月完成临床护理岗位的新聘和续聘工作。7、对本季度330名出院患者进行了护理效劳质量满意度的 问卷调查，满意度为94。13已对存在缺乏进行了分析整改。患者对护理效劳整体满意评分为94。1分。 开展护理岗位技能创新大练兵活动，提升护士技能水平，提升优质护理效劳能力。并对获奖集体及个人给予表彰，树立标杆。1、参加成都市护理岗位

42、技能创新大练兵活动，医院荣获成都市护理岗位创新技能大赛集体一等奖；高倩、吴莎莎荣获成都市护理岗位创新技能大赛“成人根底生命支持技术个人一等奖。2、参加都江堰市护理岗位技能创新大练兵活动，医院荣获都江堰市市护理岗位创新技能大赛集体一等奖；刘永秀、张宇浩等5名护士荣获“成人心电监测技术、个人一、二等、三等奖。3、组织医院护理岗位创新技能大赛，评选出先进集体和优秀个人。三、开展纪念5。12国际护士节系列活动，评选出优质护理效劳“先进集体“优秀护士“优秀护士长“护理职业忠诚奖并予以表彰。四、“科学品管助力，提升优质护理，开展20 xx年首届护理“品管圈大赛，运用科学的方法，解决护理难题。全院共有30个

43、品管圈参加大赛，有内五科“晨曦圈等9个品管圈进入决赛并获奖。五、加强培训，提升质量平安意识及业务技能水平。1、举办成都市继续教育工程?基层医院急诊质量持续改良?。2、对20 xx年护理岗位创新技能大练兵及比赛进行总结及反响。3、进行了全院二季度护理业务学习、业务查房、病例讨论；4、开展质量与平安培训：平安警示教育、压疮管理、跌倒/坠床应急演练、输血标准管理。5、组织深静脉血栓护理讲座。6、对护理应急队员进行了培训，包括：突发事件的救援应对及报告、成批伤病员紧急救援。7、派出部份护士长及护理骨干参加中国妇幼保健协会?20 xx中国助产专业建设及开展国际研讨会?、四川省护理学会组办的康复护理与技能

44、进展培训研讨会及四川省继教工程“运营管理在基层医院的应用新进展培训等。六、 积极配合做好省重点专科儿科复审。七、 积极配合做好成都市第三人民医院对我院的托管工作。护理部20 xx年6月30日护理季度工作总结 12时间过得真快，转瞬半年过去了，20 xx年第一季度的准备和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的根底，使第二季度的工作能顺利的踏上节奏继x月份之后我们主要做了以下工作。一、为了优质护理的持续开展，从起步的工作中找出问题与缺乏1、优质护理工作的连续性不强，夜间工作人员少，病人多时，优质护理效劳执行不到位。2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。3、健康教育和生活护理执行落实不到位。二

45、、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改1、病人多时我们给夜间安插帮夜班，以改变夜间人员缺乏而造成的优质护理执行不到位情况。2、组织全体护理人员学习?护士礼仪标准?护士语言艺术与沟通技巧?提高沟通能力，减少因沟通问题而引发的护患矛盾，构建和谐护患关系，为优质护理持续开展一路翻开绿灯，铺平道路。3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂，以满足病人的健康知识需求，同时把生活护理纳入日常护理的重要内容，协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。我们的工作得到了患者及家属的一致好评，找麻烦的没了，我们的烦恼少了，表扬多了，我们的干劲更足了。护理季度工作总结 13一、优质护理效劳工作

46、持续推进1、积极支持先期开展优质护理效劳运行科室的各项工作，根据工作需要设计“入院病人评估表、“根底护理工作评估及实施记录及“住院病人回访登记表并投入使用。2、11月底，召开了优质护理效劳示范工作阶段总结会。1)开展以来，的变化就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增强、主动学习意识增强，患者及医生对患者的满意度提高。但也暴露出一些问题：主要表现为人员缺乏，在一定程度上影响了工作的质量;医院体制所限，缺乏适合我院绩效考核方案，护士积极性受一定的影响。2)充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理效劳工作的可能性，于12月在以上两个病区进行了全科推广。3、开展优质护理效劳的科室护士发挥自己的

47、聪明才智，设计了温馨的护患交流的平台，为患者表达自己的心声提供了方便，也便于护士掌握信息。二、持续改良护理质量，保证护理平安1、护理文书书写：1)根据医保心电监护的记录要求，结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点，重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单投入使用;2)利用各科危重病人上报单掌握重点病人，下巡指导工作，及时纠正护理记录中的缺乏。2、在我院严格执行抗生素管理制度以后，加大了手术科室消毒隔离监督管理力度，落实责任，催促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头)，除了监督其及时改正外，进行了双考核扣分。3

48、、通过上级部门的来院督导，对于所存在的问题进行了如下整改：1)严格按照优质护理效劳的相关标准，完善各项工作，引入患者监督机制，将优质护理效劳工作做实、做深、做广。2)加强薄弱环节的质量管理：压疮管理：建立压疮管理质量的追踪机制;医嘱执行时间：教育全院护理人员树立法制观念，落实执行医嘱时间的真实性与严肃性;落实责任，催促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度;将两人查对执行医嘱的工作落到实处;高危药品管理：在药剂科的指导下，标准对所辖区域内高危药品的管理，做到掌握。三、继续抓好护理人员的培训与考核，不断提高护士的业务素质1、于10月底完成了对全院护士进行的24项?常用临床护理技术效劳标准?及20 xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作，为了保证护士长的执行力度和操作效果，本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选，高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果，护理部于11月再次深入科室进行了抽查，对执行较好的科室进行了表扬，对执行不到位的科室进行了通报批评，并给予了考核双扣分。通过本次考核，在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平，积极推进了优质护理工作的顺利进行，最终使患者受益。2