ipms2017-001知识产权管理工作手册

1、修订历史序号章节更改原因修改次数版本/次编写审核批准生效日期1全部新版制定0A012017.11.01目录0.1 前言50.2 颁布令60.3 企业简介70.4 知识方针、目标81、知识2、知识3、知识方针8长期目标85 年目标80.5 任命书91总则101.1 内容101.2 目的101.3 范围102.规范性文件103.术语和定义103.1 知识.104.知识管理体系10总体要求10文件要求114.2.1 总则114.2.2 文件控制114.2.3 知识管理手册124.2.4 外来文件与文件125管理职责135.1 管理承诺135.2 知识方针135.3 策划13知识知识 5.3.3管理体

2、系策划13目标14和其他要求14职责、权限和沟通14管理者代表145.4.2 机构155.4.3沟通18管理评审18评审要求18评审输入18评审输出196资源管理196.1 人力资源196.1.1 知识. 19教育与培训20人事合同206.1.4 入职216.1.5 离职216.1.6 激励21基础设施22财务资源22信息资源237基础管理237.1 获取237.2. 247.3 运用247.3.1 实施、和转让24投资融资24企业重组25标准化257.3.5及相关组织257.4 保护25风险管理25争议处理267.4.3贸易267.5 合同管理267.6. 278实施和运行278.1 立项2

3、78.2 研究开发288.3 采购288.4 生产298.5 销售和售后299审核和改进309.1 总则309.2审核309.3 分析与改进31附件 1 知识管理体系文件和程序. 32附件 2知识管理职责分工表360.1 前言加强知识管理，是推动企业产生具备高附加值的知识的新产品、新技术，企业无形资产价值和竞争力的重要保证。本管理手册是依据企业知识管理规范，结合企业的特点及实际情况，遵行“规范、有效、”的原则编写。希望公司员工能认真学习和理解，遵照执行，做好知识管理工作，提识创造、管理、运用和保护水平，满足标准要求。本手册由宝利通耗材知识组归口。本手册主要起草人：本手册为 2017 年第一版。

4、0.3 企业简介宝利通耗材成立于 2004 年 6 月 22 日，正式运营。主要经营:耗材产品及其零配件硒鼓、色带、墨盒。产品除外，还远销墨西哥等国家和地区。目前公司拥有知识8 人，其中专职1 人，其余均为工作。知识具有一定的知识管理经验，具有知识申报和知识的能力。截至 2017 年 10 月底，公司拥有商标 21 项，专利 19 项，其中实用新型专利 17 项，外观专利 2 项，著作权 6 项。：地址：市香洲区福永路11号物流大楼A区1、2、3、4层，B区1层103总机：传真：公司1总则本手册按 GB/T 294902013企业知识管理规范的要求，通过知识管理体系的建立、实施、保持和持续改进

5、，规范企业的知识工作。1.1 内容本手册包括了企业知识管理规范的全部要求以及体系所需过程的相互作用。包括企业知识管理的方针、体系要求、资源管理、基础管理、实施和运行、审核和改进。1.2 目的企业知识管理规范，促进企业建立生产经营活动各环节知识管理活动规范，加强知识管理，提识获取、运用和保护水平。1.3 范围本手册适用于企业和外部经营活动全过程。本手册涉及满足企业知识管理规范标准和有关要求的评价体系。1.4 应用公司知识活动涉及 GB/T 294902013企业知识管理规范所有条款内容，没有删减。2.规范性文件GB/T 19001- 2008 质量管理体系要求GB/T 29490- 2013 企

6、业知识管理规范3.术语和定义本手册采用GB/T 29490- 2013 企业知识管理规范中的术语和定义。3.1 知识本手册所称的知识包括：专利权；商标权；著作权及相关权；商业；集成电路布图设计权；商号权及其他知识规定的权利。4.知识管理体系4.1 总体要求公司按标准要求建立知识管理机构和相应的管理制度，规范工作职责，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。4.2 文件要求4.2.1 总则（1）知识管理体系文件包括形成文件的知识方针、目标、知识管理控制程序、知识管理活动，并按企业文件管理的规定要求对文件进行管理。体系结构如下图所示:方针目标知识目标量化指标、规划、年度目标对资源管理、知识获

7、取、运用和保护过程进行控制总则知识手册获取、总则、运用和保护过程进行控制对资源管理、知识运用和保护过程的程序和知识活动形成的获取和知识程序和(2) 公司所需的文件具体见文件控制程序及表单；(3) 公司的文件类型：纸张、磁盘（带）、光盘、或样件、其他电子或组合。4.2.2 文件控制编制知识文件/表格控制程序。知识管理体系文件是公司实施知识产权管理的依据，应予以控制:（1）公司建立的知识管理体系文件及控制程序应在发布前、更新发布前得到审核和批准;（2）文件中的相关要求明确（包括目的、适用范围、责任、程序内容等）；（3）公司根据文件控制程序进行文件管理，并对执行情况进行定期、评价，确保制度控制的有效

8、性；活动形成的、运用和保护过程的程序获取、（4）公司知识管理体系文件的管理应根据文件类别及级别的不同分别进行；（5）文件应公司文件控制程序的规定进行管理，对文件的发布、标识、更改、使用、保存、废止进行控制，以保证体系的有效实施；（6）对因特定目的需要保留的失效文件予以标记。4.2.3 知识管理手册编制知识手册并保持其有效性，具体包括:（1）知识机构设置、职责和权限的相关文件；（2）知识管理体系的程序文件或对程序文件的；（3）知识管理体系过程之间相互关系的表述。4.2.4 外来文件与文件制定程序文件，确保的标识、保护、检索、保存和处置所需的控制。对外来文件和知识管理体系文件应予以控制并确保：（1

9、）公司对行政决定、司法、函件等外来文件，需进行有效管理， 记录其来源与取得时间；（2）根据知识管理要求和相关程序文件的要求进行，为知识管理体系有效运行提供客观依据。（3）公司应保持外来文件与文件的完整性，明确保管方式和保管期限。相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-002知识外来文件与文件控制程序PRO-002-01外来文件签收表相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-001知识文件/表格控制程序PRO-001-01文件申请/登记/分派表PRO-001-02文件更改/作废通知单PRO-001-03表格新增/更改/作废通知单PRO-001-04文件/资料借阅/索用表PRO-001-05文件报失

10、表5管理职责5.1 管理承诺总经理是公司知识管理的第一责任人，其职责主要有:5.1.1 制定知识方针、目标；5.1.2 明确知识管理职责和权限，就知识管理的有关事宜予以；5.1.3 为实施知识管理提供适宜的组织机构，配备必要的资源；5.1.4 负责组织知识体系的管理评审。5.2 知识方针总经理批准、发布公司的知识方针，并确保方针：5.2.1 方针的制定需符合和政策的要求，为知识目标的制定提供总体框架;5. 2.2 与公司的经营发展情况相适应；5.2.3 在公司得到有效运行；5.2.4 在持续适宜性方面得到评审；5.2.5 形成文件，并予以实施和保持；5.2.6 得到全体员工的理解。制定公司知识

11、管理方针和目标，使方针和目标在全体员工中得到理解和执行。5.3 策划5.3.1 知识管理体系策划总经理应确保：（1）公司应识别所涉及的知识种类及其作用，如：专利权、商标权、著作权、商业、集成电路布图设计、商号权等；（2）公司按标准的要求建立知识管理机构和相应的管理程序，规范工作职责，使之形成文件加以实施和保持，并持续改进（详见 5.4.2）；相关程序文件和相关程序文件和名称0.4.1知识方针PRO-002-02外来文件PRO-002-03知识外来文件、文件管理部门和保存期限表（3）知识组牵头，依据知识方针将知识目标分解为可以的具体目标，由相关部门负实施。实施过程中形成的文件应落款可追溯，以实现

12、对企业生产经营活动中各环节知识创造、运用、保护和管理的有效运行和控制。（4）定期开展检查、分析、评价，确保持续改进，对己出现和潜在的不符合知识管理要求，采取纠正和预防措施，对体系进行及时调整、修订和完善，促进知识目标的实现。5.3.2 知识目标总经理应根据公司的实际情况，制定知识目标：（1）知识目标应与公司的知识方针保持一致，内容应包括对持续改进的承诺；（2）知识组负责将知识目标分解到各，部门指标应力求量化且可以测量；（3）公司对知识目标应实施动态管理，各定期对本部门目标实施情况、考核评价，并报知识组。5.3.3和其他要求总经理应批准，实施并保持形成文件的程序。（1）知识组应识别和获取适用的法

13、律和其他要求，并建立获取；（2）知识组应及时更新有关法律和其他要求的信息，并传达给员工。5.4 职责、权限和沟通5.4.1 管理者代表总经理应在最高管理层中指定一名成员作为管理者代表，授予其权利负责以下知相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-003知识和其他要求控制程序PRO-003-01适用及其他要求相关程序文件和相关程序文件和名称0.4知识长期目标0.4知识5 年目标IPMS-5.3.2-001年度知识目标分解及考核表识工作:（1）确保知识管理体系的建立、实施和保持；（2）向最高管理者知识管理绩效和改进需求；（3）确保全体员工对知识方针和目标的理解；（4）知识管理体系运行和改进需要的各项

14、资源；（5）协调公司内外有关的知识工作；（6）确保知识外部沟通的有效性。5.4.2 机构公司建立知识管理机构，配备专职或，负责总体工作;其他负责与本部门相关的知识工作。知识管理体系组织架构图财务部行政人事部销售部生产部PMC工程部知识组管理者代表总经理5.4.2.1 总经理总经理是知识管理的第一责任人，其主要职责见 5.15.4.2.2 管理者代表管理者代表由公司总经理任命，其主要职责见 5.4.15.4.2.3 知识职能部公司设置知识组作为公司知识事务的管理机构，牵头协调企业内外知识管理全过程，管理者代表由公司总经理任命负责其各项工作，各配合知识组做好相关知识管理工作。各职责如下：（1）知识

15、组组织编制公司知识、目标、制度、工作计划；执行公司知识控制制度；负责公司知识的获得、使用、保护和日常管理工作；负责公司各种获得、使用与转让、知识的合同管理；防范与应对知识风险，依法协调企业内外部知识纠纷；负责公司知识信息资源的建设、管理和运用；负责公司员工知识教育和培训；负责知识管理体系的管理评估评价等体系运行工作及分析改进工作；负责收集公司适用与知识有关的、政策和相关文件并进行归档管理。（2）工程部实施公司知识方针，完成知识管理分解目标；负责制定研究开发、技术改造与技术创新的计划，配合知识组对知识产权信息、状况进行分析，适时调整研发计划和项目内容，规避风险；配合知识组对开发成果进行评估、确认

16、，采取相应的保护措施；负责建立公司知识机制，并配合财务部知识工作；负责本部门知识的条款执行。（3）生产部负责实施公司知识方针，完成知识管理分解目标；及时将生产过程中涉及产品工艺和设备等技术所形成的创新成果、合理化建议、阶段性发明创造等成果，提请知识组进行评估、鉴定、验收；负责本部门知识的条款执行。（4）PMC负责实施公司知识方针，完成知识管理分解目标；负责收集供方的相关知识信息，以避免采购知识产品，必要时应要求供应商提供知识权属证明；负责供方信息、进货、进价策略等信息资源的保管工作；负责明确采购合同涉及知识条款，明确供方涉及知识的；负责本部门知识条款的执行。（5）销售部实施公司知识方针，完成知

17、识管理分解目标；配合知识组，对公司产品市场的知识状况信息汇总并进行分析，提出必要的知识保护或风险规避方案；配合知识组，在产品销售前，做好产品涉及知识相关信息的沟通和可能风险的防范预案；配合知识组，负责对公司产品市场进行知识，对产品信息、展会宣传采取相应的知识保护措施，及时和相关知识被情况，采取应对措施；在公司开拓海外业务过程中，配合知识组，对公司产品国外市场的知识产权法律、政策及执行情况，了解行业相关，分析可能涉及的知识风险，提出必要的知识保护或风险规避方案；负责本部门知识的条款执行。(6)财务部实施公司知识方针，完成知识管理分解目标；根据年度知识目标，提出公司知识年度方案，并负责知识工作专项

18、经费的管理；负责建立知识工作经费监督管理和评估机制，加强经费使用监督和管理；对年度知识管理经费使用实施绩效评估；保持过程形成的；负责本部门知识的条款执行。（7）行政人事部负责实施公司知识方针，完成知识管理分解目标；负责公司对内合同的管理，拟订、执行和合同中相关知识条款；负责公司对外信息发布；根据公司发展情况提出相应的人力资源发展；配合知识组进行知识；确保建立的知识背景及知识机制；负责公司员工签订协议，对其采取相应的知识保护措施，配合知识组采取应对措施；负责公司基础设施的配套，如：软硬件设备、办公场所等；负责监督公司制度的执行以及本部门知识条款的执行。5.4.3沟通各个部门设立知识联络员，知识组

19、定期组织会议或培训，进行定期的信息推送和知识培训，确保对知识管理体系的有效性。5.5 管理评审管理评审由 总经理 定期(每年至少一次)组织实施。5.5.1 评审要求最高管理者应定期评审知识管理体系的适宜性和有效性。5.5.2 评审输入管理评审应包括以下方面的信息；（1）知识方针和目标；（2）公司经营目标、策略及新产品、新业务的规划情况；（3）公司知识基本情况及风险评估信息；（4）技术、标准发展趋势；（5）前期审核结果。5.5.3 评审输出评审输出包括:（1）知识方针、目标改进建议；（2）知识管理程序改进建议；（3）资源需求。6资源管理6.1 人力资源6.1.1 知识（1）从事知识管理的专职，参

20、加相关课程的培训，熟悉专利法等专业知识，有从事知识工作方面的经验，具有大专以上学历；（2）（或联络员）必须参加相关课程的培训，具有大专以上学历，熟练掌握电脑，有高度的责任感，确保从事知识相关工作的满足本公司管理体系的要求；（3）对不同岗位的应有不同的能力需求，应使其能力与岗位职责要求相适应；（4）对能力的判断应从其接受教育的程度、培训效果、技能水平、个人职务和岗位经历等综合考虑，选拔能胜任本职工作的从事管理工作；（5）必要时可寻求外部专业机构支持、确保从事知识相关工作的满足管理体系要求。相关程序文件和相关程序文件和名称相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-019管理评审程序PRO-019-0

21、1管理评审计划PRO-019-02管理评审PRO-019-03管理评审签到表PRO-019-04管理评审输出跟进表6.1.2 教育与培训（1）识别和确定知识所必需的能力。制定培训计划并执行，使知识具备相应的知识、技能和经验；（2）规定知识的需求，制定计划并执行；（3）组织公司全体员工按业务领域和岗位要求开展知识培训，使其了解其工作与实现知识目标的关系，保持培训；（4）通过培训等方式确保中、管理者具有一定的知识意识，保持培训；（5）组织对研究开发与知识关系密切的岗位进行知识培训，并形成。6.1.3 人事合同(1)公司应在劳动合同、劳务合同中或另签订协议，约定知识权属、规定其负有的义务，明确其责任

22、和义务;员工入职或普通员工转为核心员工时，由行政人事部提请总经理确认，是否需要签署竞业限制协议。(2)公司要求员工在离职前，交回属于企业的可能造成公司技术、商业外泄的各种实物和资料，并与员工签订知识协议，或提醒其执行签署的协议，由行政人事部提请总经理确认是否需要执行竟竞业限制协议。相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-012人力资源控制程序PRO-012-01年度知识培训计划PRO-012-02员工培训签到表PRO-012-03培训实施情况PRO-012-04培训申请表PRO-012-11岗位职责说明书6.1.4 入职（1）公司对新入职员工，进行适当的知识背景，避免他人知识产权；（2）对于新

23、入职的与研究开发等知识关系密切的岗位，应要求其签署知识文件，明确其责任和义务。（3）对涉及或可能知悉公司商业等知识信息的员工，规定其负有的保密义务(也可与员工签订专门的合同)，明确其责任和义务。6.1.5 离职(1)对离职的员工进行相应的知识事项提醒；(2)对于涉及知识的员工离职时，应交回属于企业的全部资料、测试数据、仪器设备、样品签署离职外，签订协议，或提醒其执行签署的协议，由行政人事部提请总经理确认是否需要执行竞业限制协议；6.1.6 激励（1）公司建立激励机制，制定对知识创造、保护和运用的制度，激励员工发明创造的积极性，分为物质和精神； 知识类别包括知识创造、保护和运用的和，一般每年颁发

24、一次。知识组负责组织确定，并的。相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-012-10离职相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-012-08员工入职书PRO-012-09入职员工知识背景表相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-012-05劳动合同PRO-012-06协议PRO-012-07竞业限制（2）惩处对在工作中存在玩忽职守、严重浪费、剽窃他人成果、商业等行为的员工，由知识组建议，行政人事部视情节的轻重程度分别给予警告、记过、降级、留用察看、和罚款等惩罚。(3)应形成，归档备查。6.2 基础设施为了保证知识工作的顺利进行，公司配套相关的基础设施资源，主要为:6.2.1 软、硬件设备，如：

25、知识管理、数据库，计算机、网络设备、保密设备等；6.2.2 办公场地。6.3 财务资源6.3.1 公司设立知识工作专项经费，确保知识管理体系的有效运行。6.3.2 知识工作专项经费主要用于：（1）用于知识申请、登记、维持、检索、分析、评估、和培训、建立和运营知识管理体系等事项；（2）用于知识管理机构运行；（3）用于知识；（4）以及用于竞业限制补偿金、补贴等费用；6.3.3 公司按应加强经费的管理，确保各知识费用的规范使用。同时对年度经费使用实施绩效评估，为下一年度经费、经费使用调整、完善经费使用管理提供依据。相关程序文件和相关程序文件和名称IPMS-6.3 -001年度知识费用表相关程序文件和

26、相关程序文件和名称PRO-017知识激励控制程序PRO-017-01知识奖金表6.4 信息资源公司应建立知识的机制，建立信息收集。6.4.1 搜集相关知识信息，及时获取所属领域、竞争对手的知识信息；6.4.2 分析和识别收集的信息，并加以有效利用；6.4.3 对所得到的分析结果进行风险评价；6.4.4 在对外信息发布之前进行相应；7基础管理7.1 获取7.1.1 公司根据知识目标，制定知识创造和取得的年度工作计划，明确所获取的的方式和途径。7.1.2 在获取知识前进行必要的检索和分析，包括立项前应检索项目内容相关的知识；7.1.3 保持知识获取，使知识创造过程具有可追溯性。7.1.4 保障职务

27、发明人的署名权。相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-005知识获取控制程序PRO-005-01年度知识获取计划表PRO-005-02专利申请表PRO-005-03技术交底书PRO-005-04商标申请表相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-004知识信息资源控制程序PRO-004-01知识信息收集表PRO-004-02竞争对手专利信息检索分析表PRO-004-03知识信息对外发布表7.27.2.1 对公司拥有的知识进行分类，建立分类管理，进行日常。7.2.2 建立知识定期评估制度。7.2.3 知识发生权属变更时，对变更及时办理相关手续。7.2.4 知识实施放弃的，应明确程序和权限，办理手

28、续。7.3 运用7.3.1 实施、和转让公司编制程序文件，对以下方面的知识进行控制：(1)促进和知识实施，公司应根据的规定，在生产经营过程和市场交易活动中，合理运用知识。(2)企业在实施、或转让前，应分别制定方案，并进行评估。7.3.2 投资融资（1）企业在投资融资活动前，应当确认知识资产状况，进行尽职，进行价值评估。价值评估包括：相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-007知识实施、和转让控制程序PRO-007-01知识实施申请表PRO-007-02知识实施情况表PRO-007-03转让知识评估表相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-006知识控制程序PRO-006-01专利台账PRO-

29、006-02商标台账PRO-006-03知识维持或放弃评估表PRO-006-04知识变更、放弃表PRO-006-05著作权台账PRO-005-05其他知识申请表1) 确定知识的范围和有效性、稳定性；2)确定落入知识范围产品类的市场空间；3)选择合适的评估方法进行知识价值评估；（2）在投资前，应针对目的地的知识法律、政策及其执行情况，进行风险分析。7.3.3 企业重组公司开展重组工作应满足以下要求:(1)公司在合并或并购前，应开展知识尽职，根据合并或并购的目的设定对目标公司知识状况的内容；(2)公司在出售或剥离资产前，应对相关知识开展和评估，分析出售或剥离的知识对公司未来竞争力的影响。7.3.4

30、 标准化公司按照标准化工作程序对参与标准化的工作进行管理，其要求为：(1)参与标准化组织前，了解标准化组织涉及的知识政策，在将包含专利和专利申请的技术方案向标准化组织提案时，应按照知识政策要求披露和承诺。（2）公司牵头制定标准时，应组织制定标准工作组的知识政策和工作程序。7.3.5及相关组织公司在参与或组建及相关组织时，应按照以下要求进行知识风险管控：（1） 参与知识或其他组织前，应了解其知识政策，并进行评估；（2） 组建知识时，应遵守公平、合理且无的原则，制定知识政策；对于主要涉及专利合作的可围绕技术建立专利池。7.4 保护7.4.1 风险管理公司编制程序文件，规定控制以下方面的控制：（1）

31、采取措施，避免或降低生产、办公设备及他人知识的风险。（2）定期实施市场，产品可能涉及他人知识状况，分析发生的纠纷及其对公司的损害程度，提出防范预案。7.4.2 争议处理公司知识被的情况，适时运用行政和司法途径保护知识；在处理知纠纷时，评估、仲裁、和解等不同处理方式对公司的影响，选取适宜的争议解决方式。7.4.3贸易公司开拓海外市场前，需做好以下知识工作：（1）向销售产品前，应目的地的知识法律、政策及其执行情况，了解行业相关，分析可能涉及知识风险；（2）向销售产品前，应适时在目的地进行知识申请、和登记；（3）向销售的涉及知识的产品，可以采取的相应的边境保护措施（如备案等）。7.5 合同管理公司应

32、加强合同中的知识管理。知识组负责知识的条款。7.5.1 公司应对合同中有关知识条款进行，并形成；7.5.2 对检索与分析、申请、与鉴定、管理等知识产权对外委外业务，应签订合同，并约定知识权属、等内容；相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-016销售和售后知识管理控制程序PRO-016-01知识尽职表相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-009知识争议处理程序PRO-009-01公司知识表PRO-009-02知识纠纷及处理表相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-008知识风险控制程序PRO-008-01 知识保护及风险规避方案评估PRO-008-02在售产品知识定期表7.5.3 在进行委托

33、开发或合作开发时，应签订合同，约定知识权属、许可及利益分配、后续改进的权属和使用等；7.5.4 承担涉及国家专项等支持项目时，应了解项目相关的知识管理规定，并按照要求进行管理。7.67.6.1 明确涉密，设定等级和接触权限；7.6.2 明确可能造成知识流失的设备（如电脑 ），规定使用目的、和方式；7.6.3 明确涉密信息，规定等级、期限和传递、保存和销毁的要求；7.6.4 明确涉密区域，规定客户及参访活动范围等。8实施和运行8.1 立项立项阶段的知识工作包括：8.1.1 分析该项目所涉及的知识信息，包括的专利数量、地域分布和专利人信息等；8.1.2 通过知识分析及相结合，明确该产品潜在的合作伙

34、伴和竞争相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-010知识控制程序PRO-010-01公司涉密划分表PRO-010-02公司涉密设备PRO-010-03公司信息划分表PRO-010-04公司涉密区域相关程序文件/文件/名称PRO-011知识合同管理控制程序PRO-011-01合同知识审核表劳动合同、协议、知识合同、采购合同等合同对手；8.1.3 进行知识风险评估，并将评估结果、防范预案作为项目立项与整体预算的依据。8.2 研究开发研究开发阶段的知识工作包括：8.2.1 研究开发前，工程部和知识组对该领域的识信息、相关文献及其他进行检索，对项目的技术发展状况、知识状况和竞争对手状况等进行分析；在

35、检索分析的基础上，制定知识规划。8.2.2 研究开发中，与研究开发活动中的知识，适时调整研究开发策略和内容，规避风险；8.2.3 研究开发后，应督促研究及告研究开发成果;及时对研究开发成果进行评估和确认，明确保护方式和权益归属，适时形成知识，保留研究开发活动中形成的，并实施有效的管理。8.3 采购采购阶段的知识工作包括：8.3.1 在采购涉及知识的产品过程中，收集相关知识信息，以避免采购知识产品，必要时应要求供方提供知识权属证明。8.3.2 加强对供方信息、供货、进价策略等信息资料的工作。8.3.3 在采购合同中应明确知识权属、使用范围、责任承担等。相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-01

36、4设计开发控制程序PRO-014-01立项申请（评审）表PRO-014-02新产品开发计划书PRO-014-03项目输入评审表PRO-014-04工艺技术评审PRO-014-05技术改进申请表PRO-018知识检索控制程序PRO-018-01专利检索申请及分析表8.4 生产生产阶段的知识工作包括：8.4.1 生产过程的知识应进行有效管理，对涉及知识的内容提交知识产权组组织评估，采取保护措施。管理内容包括生产过程中形成的产品与工艺方法等技术改进与创新 。8.4.2 委托加工、来料加工、贴牌生产等对外协作生产的过程中，应在合同中明确知识权属使用范围责任承担等，明确双方知识权利义务，界定权属、责任、

37、加工标的发生时对方应承担的责任等。8.4.3 保留生产活动中形成的，并进行有效的管理。8.5 销售和售后销售阶段的知识工作包括：8.5.1 产品销售前，对市场同类产品知识状况分析（专利分布、商标情况），制定知识保护风险规避方案。8.5.2 在产品宣传、销售、会展等商业活动前制定知识保护和风险规避方案。8.5.3 产品投入市场后，建立产品销售市场机制。采取保护措施，及时和相关知识被情况，建立和保持相关。8.5.4 产品升级或市场环境发生变化时，及时进行，调整知识保护和风险规避方案，适时形成新的知识。相关程序文件和相关程序文件和名称相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-015生产过程控制程序PR

38、O-015-01合理化改善建议统计表委托加工合同相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-013采购管理程序PRO-013-01供应商知识状况表采购合同9 审核和改进9.1总则策划并实施下列方面所需的、和改进过程：9.1.1 确保产品、软硬件设施设备符合知识有关要求；9.1.2 确保知识管理体系的适宜性；9.1.3 持续改进知识管理体系，确保其有效性。9.2审核编制审核控制程序，管理者代表定期组织对知识管理体系进行审核 。9.2.1 公司建立、保持和实施审核程序，以确保其知识管理体系符合标准的要求评价结果作为管理评估的输入材料。9.2.2 知识组负责制定评审计划，定期进行评价。9.2.3评审程序

39、（1）制定评审实施计划，包括评价目的、范围、准则、方法等。（2）评价准备，成立评审组，进行文件准备。（3）实施评审。（4）分析评价结果，编制评价，提出改进措施并验证。相关程序文件和相关程序文件和名称PRO-020审核控制程序PRO-020-01审核计划PRO-020-02审核检查表PRO-020-03审核会议签到表PRO-020-04不符合项PRO-020-05不符合项分布表PRO-016销售和售后知识管理控制程序PRO-016-01知识尽职表PRO-018-01专利检索申请及分析表PRO-004-03知识信息对外发布表9.3 分析与改进根据知识方针、目标及检查、分析的结果，制定和改进措施。相

40、关程序文件和相关程序文件和名称PRO-019管理评审程序PRO-020审核控制程序PRO-020-06审核附件 1知识管理体系文件和程序序号文件文件名称1IPMS2017-001知识管理工作手册2PRO-001知识文件/表格控制程序3PRO-002知识外来文件与控制程序4PRO-003知识和其他要求控制程序5PRO-004知识信息资源控制程序6PRO-005知识获取控制程序7PRO-006知识控制程序8PRO-007知识实施、和转让控制程序9PRO-008知识风险控制程序10PRO-009知识争议处理程序11PRO-010知识控制程序12PRO-011知识合同管理控制程序13PRO-012人力

41、资源控制程序14PRO-013采购管理程序15PRO-014设计开发控制程序16PRO-015生产过程控制程序17PRO-016销售和售后知识管理控制程序18PRO-017知识激励控制程序19PRO-018知识检索控制程序20PRO-019管理评审程序21PRO-020审核控制程序序号主要相关1IPMS5.3.2001年度知识目标分解及考核表2IPMS6.3 001年度知识费用表3PRO00101文件申请/登记/分派表4PRO00102文件更改/作废通知单5PRO00103表格新增/更改/作废通知单6PRO00104文件/资料借阅/索用表7PRO00105文件报失表8PRO00201外来文件签收表9PRO00202外来文件10PRO00203知识外来文件文件管理部门和保存期限表11PRO00301适用及其他要求12PRO00401知识信息收集表13PRO00402竞争对手专利信息检索分析表14PRO00403知识信息对外发布表15PRO00501年度知识获取计划表16PRO00502专利申请表17PRO00503技术交底书18PRO00504商标申请表19PRO00505其他知识申请表20PRO00601专利台账21PRO00602商标台账