中石油的战略分析报告

1、PAGE PAGE 66目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc264986145 一、公司司简介 PAGEREF _Toc264986145 h 2 HYPERLINK l _Toc264986146 二、使命命与远景景 PAGEREF _Toc264986146 h 2 HYPERLINK l _Toc264986148 HYPERLINK l _Toc264986149 三、外部部分析 PAGEREF _Toc264986149 h 3 HYPERLINK l _Toc264986150 （一）宏宏观环境境分析（PESST分析析) PAGEREF _Toc26

2、4986150 h 3 HYPERLINK l _Toc264986151 （二）产产业环境境分析（五力模模型分析析） PAGEREF _Toc264986151 h 5 HYPERLINK l _Toc264986152 （三）主主要竞争争对手 PAGEREF _Toc264986152 h 7 HYPERLINK l _Toc264986153 （四）EEFE矩矩阵分析 PAGEREF _Toc264986153 h 12 HYPERLINK l _Toc264986154 四、内部部分析 PAGEREF _Toc264986154 h 13 HYPERLINK l _Toc2649861

3、55 （一）、管理 PAGEREF _Toc264986155 h 13 HYPERLINK l _Tooc266498861556 （二）、营销销 PAGEREF _Toc264986156 h 16 HYPERLINK l _Toc264986157 （三）、主要财财务 PAGEREF _Toc264986157 h 22 HYPERLINK l _Toc264986158 （四）、研究与与开发 PAGEREF _Toc264986158 h 27 HYPERLINK l _Toc264986159 （五）、价值链链分析 PAGEREF _Toc264986159 h 28 HYPERLI

4、NK l _Toc264986160 （六）、内部因因素评价价矩阵 PAGEREF _Toc264986160 h 29 HYPERLINK l _Toc264986161 五、战略略的制定定与选择择 PAGEREF _Toc264986161 h 30 HYPERLINK l _Toc264986162 （一）总总体战略略 PAGEREF _Toc264986162 h 30 HYPERLINK l _Toc264986163 （二）竞竞争战略略 PAGEREF _Toc264986163 h 37 HYPERLINK l _Toc264986164 （三）职职能层战战略 PAGEREF _

5、Toc264986164 h 38 HYPERLINK l _Toc264986165 六、实施施 PAGEREF _Toc264986165 h 39 HYPERLINK l _Toc2649861166 七、评评估与控控制 PAGEREF _Toc264986166 h 45 HYPERLINK l _Toc264986167 八、结论论 PAGEREF _Toc264986167 h 49一、公司司简介中国石油油天然气气集团公公司（简简称中国国石油集集团，英英文缩写写：CNNPC） 是根根据国务务院机构构改革方方案，于于19998年77月在原原中国石石油天然然气总公公司的基基础上组组建的

6、特特大型石石油石化化企业集集团，系系国家授授权投资资的机构构和国家家控股公公司，是是实行上上下游、内外贸贸、产销销一体化化、按照照现代企企业制度度运作，跨地区区、跨行行业、跨跨国经营营的综合合性石油油公司。 作为为中国境境内最大大的原油油、天然然气生产产、供应应商，中中国石油油集团业业务涉及及石油天天然气勘勘探开发发、炼油油化工、管道运运输、油油气炼化化产品销销售、石石油工程程技术服服务、石石油机械械加工制制造、石石油贸易易等各个个领域，在中国国石油、天然气气生产、加工和和市场中中占据主主导地位位。20008年年，中国国石油在在美国石油情情报周刊刊世界界50家家大石油油公司综综合排名名中，位位

7、居第55位，在在美国财富杂志220088年世界界5000强公司司排名中中居第225位。 经过过近500年的积积累建设设和6年年多的快快速发展展，中国国石油集集团已经经建成了了一支门门类齐全全、技术术先进、经验丰丰富的石石油专业业化生产产建设队队伍，具具有参与与国内外外各种类类型油气气田和工工程技术术服务项项目的全全套技术术实力和和技术优优势，总总体技术术水平在在国内处处于领先先地位，不少技技术已达达世界先先进水平平。 进入入新世纪纪新阶段段，中国国石油集集团在国国家大公公司、大大集团战战略和有有关政策策的指导导、支持持下，正正在实施施一整套套新的发发展战略略，瞄准准国际石石油同行行业先进进水平

8、，加快建建设主业业突出、核心竞竞争力强强的大型型跨国石石油企业业集团，继续保保持排名名前列的的世界大大石油公公司地位位二、使命命与远景景中国石油油以科学学发展观观为指导导，加快快实施资资源、市市场和国国际化三三大战略略，着力力加快转转变增长长方式，着力提提高自主主创新能能力，着着力建立立安全环环保节能能长效机机制，着着力建设设和谐企企业，致致力于发发展成为为具有较较强竞争争力的国国际能源源公司。 （一一）远景景陈述1、从企企业内部部做好充充分的准准备，从从珍视客客户的价价值入手手，不断断地完善善公司业业务流程程，使之之适应客客户和市市场的需需求，提提高公司司的核心心竞争能能力和盈盈利能力力。2

9、、以销销售利润润最大化化、投资资回报最最大化和和市场份份额最大大化为目目标，以以市场为为导向，以客户户为中心心、，逐逐步建立立起销售售业务统统一调控控、物流流组织相相对集中中、主导导产品销销售专业业化、组组织机构构扁平化化、产销销连接市市场化、管理决决策信息息化的大大物流、专业化化、扁平平化、高高效率的的现代营营销体制制。3、要在在节能降降耗的基基础上，努力开开拓广阔阔的国际际合作空空间，为为今后的的发展奠奠定良好好基础，保证国国家的社社会经济济发展。4、要统统筹研究究今后石石油炼化化的整体体发展方方向，包包括规模模、效益益以及技技术等，以促进进我国石石化工业业的发展展与完善善。5、要依依靠科

10、学学技术，自主创创新，占占领市场场和产品品的制高高点，在在激烈的的市场竞竞争中立立于不败败之地。（二）使使命陈述述1、努力力打造名名副其实实的中国国工业支支柱产业业。2、要把把节能降降耗放在在突出位位置，努努力实现现我国石石化能源源的可持持续发展展。3、勇敢敢承担保保障国家家能源安安全的重重任。4、加快快能源结结构调整整，改善善我国的的能源环境境，提升升人民的的生活质质量和水水平。5、以保保障国家家石油安安全为己己任，更更加坚定定地沿着着建设综综合性国国际能源源公司的的目标前前进。三、外部部分析（一）宏宏观环境境分析（PESST分析析)1. 政政治环境境要素（1）总总体政治治形势：随着中中国特

11、色色社会主主义道路路的不断断发展，国民经经济稳步步提高，人民生生活水平平得到进进一步改改善，政政治局势势稳定；国际上上，和平平与发展展成为当当今时代代的主题题，世界界各国纷纷纷加强强政治建建设和政政治合作作，总体体而言整整个世界界基本处处于稳定定状态。（2）相相关政策策：为维维护良好好的政治治局势与与稳定的的市场经经济秩序序，规范范市场经经济行为为，政府府出台了了一系列列政策措措施，包包括对各各种企业业、团体体、组织织机构等等的规范范和要求求，中石石油作为为国有企企业，必必然受到到相关政政策的约约束及影影响。2. 经经济环境境要素（1）国国内：一一方面我我国经济济稳步高高速发展展，经济济总量越

12、越居世界界前列，经济形形势良好好，为企企业的发发展提供供了良好好的环境境。另一一方面，人均GGDP远远远低于于发达国国家，近近年来“经济热热”的同时时不断出出现通货货膨胀，经济发发展方式式粗放，资源能能源消耗耗大，环环境污染染严重，因而作作为控制制国家经经济命脉脉之一的的国有企企业，一一方面要要利用大大好经济济形势，另一方方面要改改变粗放放的经济济增长方方式，走走可持续续发展之之路；（2）国国际上，经济全全球化和和区域经经济一体体化趋势势不断加加强，一一方面带带来了范范围更广广、更为为激烈的的全球竞竞争，另另一方面面给各企企业带来来了可借借鉴的经经验、可可引进的的技术和和可把握握的机遇遇。另外

13、外，经济济危机的的影响并并未完全全消除，许多国国家经济济并未完完全复苏苏。因而作为为国有企企业之一一的中石石油，既既要利用用机遇转转变传统统的经济济增长方方式，又又要面对对世界范范围的竞竞争与挑挑战，克克服经济济危机的的不良影影响。 3. 社会与与文化要要素（1）随随着社会会生活水水平的不不断提高高，消费费者的消消费理念念也在不不断变化化，经济济发展的的同时，人们对对环境、资源、健康、安全等等的要求求不断提提高,要要求企业业经营坚坚持绿色色、节能能、环保保。社会会的发展展与经济济的发展展已紧密密相连，企业的的发展越越来越多多的要求求承担相相应的社社会责任任。（2）当当今我国国市场经经济下的的文

14、化，要求经经营者坚坚持自愿愿、平等等、公平平、诚实实信用的的理念，实行真真实合法法经营。爱国、诚信、注重产产品质量量、尊重重公共利利益的经经营必将将受到社社会与消消费者的的认可。 中石油油乃以油油气综合合利用为为主的国国家性能能源公司司，注重重效益的的同时，必须要要认真考考虑社会会文化因因素，尊尊重社会会文化、承担社社会责任任、履行行社会义义务。 4. 技术因因素（1）从从整个技技术环境境而言，第三次次科技革革命的浪浪潮继续续激荡世世界各国国，包括括超导、计算机机工程、激光技技术、卫卫星网络络等的革革命性技技术变革革与新发发现正在在对企业业产生着着巨大的的影响。科技的的发展不不仅提供供了先进进

15、的设备备仪器，降低了了产品服服务的成成本，提提高了产产品生产产效率与与质量，而且为为消费者者和企业业提供了了更多的的创新产产品与服服务，另另外还改改变了企企业的销销售渠道道和与消消费者的的沟通渠渠道。（2）就就国内而而言，我我国科技技水平虽虽然有了了较大发发展，但但总体水水平较低低，很多多行业领领域还不不能满足足日益壮壮大、创创新的企企业生产产，技术术障碍也也是制约约相关企企业经济济发展的的瓶颈。 中石油油的业务务包括油油气勘探探开发、炼油化化工、油油品销售售、油气气储运、石油贸贸易、工工程技术术服务和和石油装装备制造造，对科科技的应应用体现现在多个个方面，因而技技术因素素是其宏宏观环境境里不

16、可可或缺的的一点。（二）产产业环境境分析（五力模模型分析析）1.现有有企业间间的竞争争（1）国国内企业业间的竞竞争：一一方面，在国内内，石油油是关乎乎国家命命脉的行行业，因因而必须须由国控控制，除除经国家家授权外外，私人人或私有有企业不不得经营营。故主主要是由由国家控控股或独独资，有有家的财财政力量量作后盾盾，无论论是财力力还是规规模自然然不言而而喻。所所以就国国内而言言，现有有企业 的竞竞争主要要集中于于国有大大规模油油气公司司间的竞竞争，具具体体现现在中石石油和中中石化两两大油气气综合利利用公司司间的竞竞争；另另一方面面，油气气行业包包括勘探探开发、炼制化化工、销销售储运运、装备备制造等等

17、多项业业务，每每项业务务又有不不同的多多家分公公司或子子企业经经营，每每项业务务内部、每家公公司之间间自会展展开激烈烈的竞争争，可见见此行业业竞争领领域多、范围广广、幅度度大、竞竞争激烈烈。（2）国国际企业业间的竞竞争：就就世界范范围而言言，各国国油气行行业已存存在的企企业同时时都要面面对该行行业其他他国家企企业的强强烈竞争争，这种种竞争不不仅体现现在规模模、财力力较大的的综合公公司上，更体现现在具体体的每项项业务内内部，而而且随着着经济全全球化的的加强，这种竞竞争会愈愈来愈明明显、愈愈来愈激激烈。可见，油油气行业业现有企企业间的的竞争，体现出出不仅集集中在大大规模的的综合公公司上，而且在在各

18、项项项业务中中，具有有竞争领领域宽、范围广广、国际际化、竞竞争激烈烈的特点点。2.潜在在竞争者者的进入入油气行业业在我国国国民经经济中的的地位，决定国国家必须须对该行行业进行行控制，因而该该行业的的进入壁壁垒相当当高，除除非国家家投资、出资设设立新的的企业或或对企业业进行改改组以满满足相关关业务外外，行业业内很难难再有新新的竞争争者。而而国际市市场则不不然，绝绝大多数数国家一一定时间间内都有有可能设设立新的的油气公公司或增增添与某某分支业业务相关关的企业业，使得得世界范范围内的的潜在竞竞争者相相对较多多。总之之，该行行业国际际潜在竞竞争者较较多，国国内潜在在竞争者者相对较较少。3.潜潜在替代代

19、品的开开发油气作为为矿物燃燃料，其其使用给给环境造造成了相相应污染染，随着着经济的的发展，世界各各国越来来越认识识到环境境的重要要性，可可持续发发展战略略日益受受到高度度关注。为此，在使用用矿物燃燃料的同同时，世世界主要要国家都都在积极极开发和和利用新新的能源源，如风风能、太太阳能、地热、沼气等等。随着着新能源源利用范范围和程程度的加加大，油油气及与与油气有有关的产产成品、燃料等等的替代代品日益益增多。同时，政府鼓鼓励绿色色清洁能能源的使使用，加加之新能能源利用用还远不不够，其其市场前前景广阔阔，随着着产品的的增多，新能源源的价格格势必下下降，会会进一步步提高其其市场份份额，这这无疑给给油气行

20、行业带来来了巨大大的竞争争压力，而且随随着社会会的发展展，这种种替代品品的开发发会越来来越多，竞争也也会逐渐渐加剧。潜在替替代品的的开发将将是未来来油气行行业竞争争的主要要来源。4.供应应商讨价价还价的的能力（1）就就整个行行业而言言，该行行业所有有业务均均是以油油气这种种能源本本身为中中心，而而该行业业也多被被国家所所控制，行业内内的主要要竞争者者多是大大规模的的国家集集团公司司，从原原油勘探探到油品品销售或或石油贸贸易，整整个都是是一体化化作业、“一条龙龙”服务，行业本本身无需需进行纵纵向一体体化战略略，对大大型国有有油气公公司而言言，企业业不存在在独立的的供应商商，原料料都由自自身供应应

21、或各油油气企业业之间互互相供应应，供应应商讨价价还价的的能力可可视为不不存在。（2）具具体业务务方面，由于每每项业务务需要相相应的机机器设备备，而许许多机器器设备必必须由外外购进，因而存存在机器器设备的的供应商商。随着着机器制制造业的的发展，机器设设备制造造商逐渐渐增多，加上该该行业内内的企业业大多本本身具有有石油装装备制造造业务，不需设设备供应应，或通通过进行行后向一一体化战战略、增增加机器器制造研研发业务务获得对对机器制制造商的的控制权权，所以以这方面面供应商商讨价还还价的能能力也是是微乎其其微。总总体而言言，该行行业供应应商讨价价还价的的能力极极其微弱弱，甚至至不存在在。5.顾客客讨价还

22、还价的能能力（1）当当前经济济形势下下，油气气作为重重要的战战略资源源，在各各国的发发展中占占有举足足轻重的的地位，甚至关关乎到民民族的生生死存亡亡。一旦旦某国自自身油气气资源不不足，对对其购买买方的重重要性尤尤其明显显，特殊殊情况下下，就算算付出再再大的代代价也必必须购买买，尤其其是当油油气这一一资源成成为经济济发展的的瓶颈，顾客讨讨价还价价的能力力就谈不不上了。（2）油油气是非非可再生生资源，其储存存量是固固定且有有限的，随着开开采使用用的加大大，世界界上的油油气资源源只会逐逐渐减少少，供应应量的减减少必然然会影响响供求关关系，价价格也会会有所上上升，逐逐渐向卖卖方市场场倾斜，顾客讨讨价还

23、价价的能力力就会降降低。（3）油油气资源源的分布布受一定定的地域域限制，因而油油气资源源只是集集中在一一部分供供应商手手上，这这就决定定市场上上的供应应商有限限，油气气资源的的需求者者并没太太多的选选择，形形成不了了较大的的买方市市场，因因而顾客客讨价还还价的能能力低。（4）新新能源的的开发利利用程度度不够，使得目目前替代代品带来来的竞争争力较小小，顾客客对替代代品的选选择少，对油气气资源的的依赖仍仍较大，也使得得顾客讨讨价还价价处于被被动不利利的境地地。（5）该该行业一一些联合合组织的的出现（如石油油输出国国组织）也使得得某一范范围内产产品的价价格口径径一致，顾客则则不容易易进行讨讨价还价价

24、。可见，该该行业整整个市场场倾向于于卖方，顾客讨讨价还价价的能力力极弱。（三）主主要竞争争对手 20008年，中国石石油在美美国石石油情报报周刊世界550家大大石油公公司综合合排名中中，位居居第5位位，在美美国财财富杂杂志20008年年世界5500强强公司排排名中居居第255位。220100年5月月30日日，根据据英国金融时时报研研究机构构的报告告显示，中石油油当前市市值达到到32993亿美美元（截截至20010年年3月331日），位居居全球5500强强企业榜榜首，成成为全球球市值最最大的企企业。作作为全球球领先企企业，中中石油必必然要面面对来自自国内国国际竞争争对手的的挑战。 在此，仅对国国

25、内竞争争对手进进行分析析。1.中石石化 简介：中国石石油化工工集团公公司(简简称中国国石化集集团公司司，英文文缩写SSinoopecc Grroupp)是119988年7月月国家在在原中国国石油化化工总公公司基础础上重组组成立的的特大型型石油石石化企业业集 团，是国家家独资设设立的国国有公司司、国家家授权投投资的机机构和国国家控股股公司。其主营业业务范围围包括：实业投投资及投投资管理理；石油油、天然然气的勘勘探、开开采、储储运（含含管道运运输）、销售和和综合利利用；石石油炼制制；汽油油、煤油油、柴油油的批发发；石油油化工及及其他化化工产品品的生产产、销售售、储存存、运输输；石油油石化工工程的勘

26、勘探设计计、施工工、建筑筑安装；石油石石化设备备检修维维修；机机电设备备制造；技术及及信息、替代能能源产品品的研究究、开发发、应用用、咨询询服务；自营和和代理各各类商品品和技术术的进出出口（国国家限定定公司经经营或禁禁止进出出口的商商品和技技术除外外）。 SWOOT分析析 （1）优势：中石化化经营品品种比较较多，主主要经营营石油的的加工和和分解，下游业业务较中中石油强强。作为为国内最最大的石石化企业业，公司司在石化化产品生生产和销销售方面面具有明明显的优优势。中国石石化是我我国最大大的石油油产品生生产和销销售商之之一，拥有226家炼炼油厂、22家家区域性性油品销销售公司司以及11家润滑滑油生产

27、产企业。目前，公司的的零售网网络在东东北、西西北和华华北地区区占据优优势地位位，并迅迅速向东东部和南南部地区区扩张；成本低低于中石石油，同同样加工工一吨油油，中国国石化比比中国石石油的成成本应该该低300元/吨吨(含折折旧)，且由于于发达的的零售网网络，物物流成本本也低于于中石油油；中石化化炼厂规规模远大大于中石石油，易易形成规规模效益益；从产品品结构来来看，中中石化产产品实现现价格和和收益率率更高。汽油、柴油、航油和和石脑油油的收率率，中国国石化为为77.7%，中国石石油仅为为69.3%，相差了了整整88.4%；中石化化原油来来自进口口，受国国内油价价波动影影响小。 （22）劣势势：上游业业

28、务不如如中石油油，对原原油的开开采储存存明显较较弱，自自有资源源不足，依赖进进口，无无源头优优势；资源构构成较中中石油单单一，中中石化仅仅依靠进进口原油油，在天天然气领领域，无无法与中中石油比比拟；市场分分布具有有一定的的地域狭狭隘。中中石化南南方市场场较成熟熟，而北北方市场场开拓及及利用不不如中石石油；原油依依靠进口口，受国国际油价价波动影影响大，易受国国际原油油供应商商掣肘。在国际际油价上上涨的情情况下，如果国国内不调调整成品品油价格格，则中中国石化化的盈利利会受到到负面影影响。 （33）机会会：在中国国国内成成品油未未能跟随随原油价价格同步步的情况况下，少少部分的的原油及及成品油油出口收

29、收益无法法完全体体现国际际原油价价格的飞飞涨，加加上国家家征收石石油特别别收益金金的摊薄薄作用，原油业业务的高高利润率率只能向向下游成成品油或或化工业业务延伸伸以得到到实现，使得下下游业务务的重要要性日益益突出，这为下下游业务务较强的的中石化化提供了了大好形形势；中国国国内正处处于大力力发展天天然气等等其它替替代能源源的阶段段，资源源构成不不很齐全全的中石石化可作作适当转转型，大大力发展展天然气气的开发发和利用用以弥补补不足；虽然以以中石油油为主的的其他油油气开发发利用企企业在北北方占据据了较大大的市场场份额，但事实实上北方方市场并并未饱和和，因而而中石化化可加大大对北方方市场的的开拓；虽然中

30、中国原油油蕴藏丰丰富，但但石油为为非可再再生资源源，考虑虑到随着着开采原原油储量量的逐渐渐较少和和其重要要战略地地位，必必须实行行相应的的储备战战略，中中国原油油的外购购量可能能会有所所提高，这这客观上上也给中中石化带带来了有有利条件件。 （44）威胁胁：其主要要竞争者者为防止止自身市市场份额额和利润润的损失失，对中中石化“占据”不够的的市场进进行保护护、封锁锁，对中中石化“站稳”的市场场进行进进军、渗渗透；国际原原油价格格不断波波动，且且近年来来油价呈呈上升趋趋势，增增加了中中石化的的成本；中石化化的炼油油业务占占优势，而国内内炼油业业务毛利利波动大大，使其其盈利不不稳；民营加加油站威威胁中

31、石石化的市市场份额额。在经济回回暖的趋趋势下，各地的的民营加加油站跟跟中石化化大打价价格战，使得“财大气气粗”的的中石化化也不得得不退避避三分；海盗风风险的威威胁。众众所周知知，中石石化依靠靠原油进进口，一一旦海运运的咽喉喉地带（如马六六甲海峡峡）遭到到海盗或或恐怖分分子的堵堵塞或劫劫持，无无异于掐掐断了中中石化的的“海上生生命线”，等着提提炼进口口原油的的中石化化就会面临临危机。（2）中中海油 简介：中国海洋石石油总公公司（CChinna NNatiionaal OOffsshorre OOil Corrporratiion,CNOOOC，简称中中国海油油）是119822年2月月15日成立的

32、的国家石石油公司司。依据据中华华人民共共和国对对外合作作开采海海洋石油油资源条条例，负责在在中国海海域对外外合作开开采海洋洋石油、天然气气资源。中国海海油自成成立以来来一直保保持了良良好的发发展态势势，由一一家单纯纯从事油油气开采采的纯上上游公司司，发展展成为主主业突出出、产业业链完整整的综合合型企业业集团，形成了了油气勘勘探开发发、专业业技术服服务、化化工化肥肥炼化、天然气气及发电电、金融融服务、综合服服务与新新能源等等六大良良性互动动的产业业板块。近年来来，通过过改革重重组、资资本运营营、海外外并购、上下游游一体化化等战略略的成功功实施，企业实实现了跨跨越式发发展，综综合竞争争实力不不断增

33、强强，逐渐渐树立起起精干高高效的国国际石油油公司形形象。 SWOOT分析析 （1）优势：综合油油田服务务供应商商的强大大业务优优势。公公司是中中国近海海最具规规模且占占主导地地位的综综合油田田服务供供应商，操作着着中国最最强大的的海上石石油服务务装备群群，业务务涉及石石油天然然气勘探探、开发发及生产产的各个个阶段，主要分分为钻井井服务、油田技技术服务务、船舶舶服务、物探勘勘察服务务四大板板块。中国近近海油田田服务市市场的主主导地位位优势。作为中中国近海海钻井服服务、油油田技术术服务、近海工工作船服服务和物物探勘察察服务的的主要供供应商，公司在在市场上上拥有和和操作规规模最庞庞大和功功能最广广泛

34、的大大型装备备群，具具有较强强的竞争争能力，可服务务于整个个中国海海域的油油田服务务市场。丰富的的海上油油田服务务作业经经验：公公司具有有超过440年的的海上油油田服务务作业经经验，由由于公司司之外的的国内海海上油田田服务作作业者进进入市场场的时间间较晚，公司在在海上作作业经验验方面的的竞争优优势非常常明显。成本和和价格优优势。中中海油成成本控制制领先全全球，通通过先进进的设备备、深海海油气技技术的发发展及科科学的管管理制度度，中海海油的成成本控制制十分得得宜。据据中海油油提供数数据，中中海油每每桶石油油20美美元的成成本，是是国际市市场同业业的最低低水平。较低的的经营成成本，使使得中海海油可

35、以以以更低低的价格格面向市市场，进进一步获获得价格格优势，从而形形成较强强的竞争争力。天然气气领域的的优势。中海油油在渤海海、东海海及南海海拥有丰丰富的天天然气资资源，在在南方液液化天然然气(LLNG)市场气气源也相相对丰富富。中海海油近年年来积极极开拓LLNG市市场，其其项目主主要在南南方，几几乎掌握握了目前前南方地地区所有有拟建和和在建的的LNGG项目，分布于于上海、浙江宁宁波、福福建泉州州、广东东深圳、广东珠珠海和海海南三亚亚等城市市。天然然气作为为重要的的能源，在国内内的开采采和利用用逐渐加加大，中中海油对对天然气气的掌握握与控制制无疑是是其重要要的优势势之一。 （2）劣势：经营方方向

36、过于于单一、不全面面，中海海油是全全世界唯唯一一家家百分之之百搞海海洋油田田的公司司，世界上上其他石石油公司司产量880%以以上甚至至都是陆陆地石油油，而海洋洋油田最最大的特特点就是是高风险险，高成成本，高高投入，这是天天然劣势势；就产品品构成及及产品劣劣势而言言，中海海油开采采到的660%的的油是稠稠油，而而稠油投投入大、产量低低、相对成成本高，可见中中海油真真正盈利利大的开开采品所所占产品品构成的的比重较较低；从现状状看，中中海油面面临的现现状是大大油田少少，中小小油田多多，这些些就加大大了生产产成本的的投入；业务链链方面，中海油油在石化化行业的的下游资资产薄弱弱，无法法进行大大规模的的投

37、入、作业，进一步步影响了了下游经经营能力力的发展展。 （3）机会：大的经经济环境境方面，经济危危机的影影响并未未彻底消消退，因因而此发发展阶段段投资成成本较低低，下一一轮经济济完全恢恢复的时时候一定定会出现现价格大大涨。无无论是上上游还是是下游，中海油油都可在在低成本本的时候候加大投投入，中中海油的的建设周周期大概概是三年年,多的的不超过过五年，预计金金融危机机大概三三或五年年就会过过去,届届时中海海油将会会占据主主动。国内逐逐步加大大对天然然气的开开发利用用，天然然气作为为重要的的能源其其战略地地位不断断上升，而中海海油在天天然气领领域具有有很大的的优势，因而国国内天然然气的利利用形势势也是

38、其其发展的的重大机机会。（4）威威胁：海洋环环境造成成的威胁胁。海洋洋油田及及海域业业务的高高风险、高消耗耗、不稳稳定性，加大了了中海油油的投入入、成本本及风险险控制；新能源源开发，原油替替代品出出现，对对其市场场造成了了一定的的冲击，加大了了其竞争争压力；国际油油价已经经运行到到高位，原油价价格波动动幅度较较大，对对其业绩绩有一定定影响。（3）中中联煤简介：中联煤煤层气有有限责任任公司是是经国务务院国函函1999623号号文批准准，由原原煤炭工工业部、地质矿矿产部、中国石石油天然然气总公公司共同同出资组组建的从从事煤层层气资源源勘探、开发、输送、销售和和利用的的国家专专业公司司，在国国家计划

39、划中实行行单列，并享有有对外合合作进行行煤层气气勘探、开发、生产的的专营权权，在吸吸引外商商直接投投资等方方面享有有国家规规定的自自主决策策权。SWOOT分析析 （1）优势：在国内内的众油油气公司司中，中中联煤享享有煤层层气对外外合作专专营权，在吸引引外商直直接投资资等方面面享有自自主决策策权，得得天独厚厚的政策策优势极极大地促促进了其其发展；资源优优势：中中联煤为为国内主主要煤层层气资源源经营公公司，掌掌握着丰丰富的地地矿资源源；由两两大部门门及中石石油共同同出资，资金雄雄厚；地地面钻井井和煤矿矿矿井抽抽采相结结合，技技术完善善、设备备齐全。可见中中联煤的的业务资资源充盈盈富足，是其发发展的

40、另另一大优优势；市场优优势：国国内从事事煤层气气行业的的企业并并不多，此领域域中具有有像中联联煤一样样雄厚实实力、可可与其强强烈竞争争的公司司更是少少之又少少，因而而在行业业内部其其具有广广阔无比比的产品品市场。 （2）劣势：业务成成本高、产量低低。据中中联煤有有关人员员披露，每升压压抑立方方米的煤煤层气就就需要花花费0.300.5元元的成本本，利润空空间则更加有有限。同同时，虽虽然中联联煤目前前的产能能很高，但是实实际的产产量很低低，这使使得中联联煤难以以获得并并保持长长期的竞竞争优势势；中石油油与其分分家、从从中撤出出50%的股权权后，公公司整体体实力受受到一定定的削弱弱，竞争争受到一一定

41、的影影响，尤尤其是原原先的输输出管道道优势明明显下滑滑；下游业业务实力力较弱。中联煤成立十十多年而而没有自自己的长长距离输输气管道道，因而而只能就就近销售售或者小小规模液液化，供供给的煤层气气也受到到价格和和数量限限制；资本运运作不合合理。 （3）机会：行业环环境方面面，随着着国内能能源日益益紧张，能源行行业急速速升温，煤层气气也开始始受到更更多资本本的关注注，这为为中联煤煤发展提提供了大大好形势势；国家政政府不断断放开煤煤层气行行业的一一些限制制，加大大支持力力度，为为中联煤煤发展提提供了政政策支持持；“西气东东输”、“陕京二二线”等国家家级重大大管网工工程的相相继建成成，弥补补了中联联煤管

42、道道输出的的不足，为煤层层气的开开发利用用创造了了更为有有利的机机会。“西气东东输”管管线已经经为中联联煤层气气公司预预留出输输气接口口，一旦旦机会成成熟，开开采出来来的煤层层气就可可以在物物理升压压后直接接注入“西气东东输”管管道。新一轮轮投资热热潮的兴兴起，也也为中联联煤的发发展带来来了更多多的资金金流，一一定程度度上为其其发展提提供了资资本上的的支持。我国煤煤层气资资源储量量丰富，整体居居世界第第三，也也为中联联煤的发发展提供供了广袤袤的原料料。 （4）威胁：外部投投资的不不稳定性性、投机机性。经经过数年年的的勘勘探，许许多外国国公司发发现自己己投资区区块中的的煤层气气含量并并未达到到预

43、期的的设想，投资热热情则会会变淡，甚至纷纷纷退出出合作领领域。还有许许多外国国公司作作壁上观观，按兵兵不动，他们等等待中国国政府颁颁布更加加有利的的政策，提供更更为优惠惠的经济济条件。这些不不稳定的的外部投投资使得得中联煤煤很难掌掌控稳定定持续的的资金链链以作为为后盾，加大了了经营的的风险。国家扶扶持力度度依然不不够。由由于缺少少政府的的有力扶扶持，经经济扶植植政策始始终没有有落实，所以整个个产业缺缺乏利益益的刺激激，没有有积极性性，企业的的合法权权益也得得不到合合理保障障。而整整个行业业缺乏活活力势必必影响中中联煤的的发展壮壮大。行业的的负面影影响。近近年来，由于缺缺乏相关关法律法法规的约约

44、束，有有些煤矿矿、企业业无视“先抽后后采”的的规定，造成了了各种各各样的矿矿难；目目前国内内的煤炭炭企业几几乎1000%直直接将大大量的瓦瓦斯直接接排放，使中国国面临巨巨大的环环境污染染问题。这些都都阻碍着着该行业业内的中中联煤企企业形象象、品牌牌、声誉誉的建立立，不利利于其市市场的开开拓和整整个企业业的发展展。资源的的不合理理利用。很多投投资煤层层气的民民营企业业只是打打着开发发煤层气气的幌子子圈占资资源、开采煤煤炭，造造成资源源的大量量浪费，影响了了整个行行业内企企业的可可持续发发展。（四）EEFE矩矩阵分析析关键外部部因素 权重重 评评分 权权重值机会（1）国国内能源源日益紧紧缺，需需求

45、不断断 0.10 4 00.400扩大，油油气资源源市场广广阔（2）国国际油价价高位徘徘徊，国国内油价价 0.08 4 00.322必有所上上调（3）国国家政府府的政策策法律支支持 0.006 33 0.18（4）我我国油气气资源储储量丰富富 0.06 2 00.122（5）勘勘探开发发技术不不断进步步 0.04 1 00.044（6）天天然气战战略地位位不断上上升 0.009 44 0.36成为一大大亮点（7）为为了在竞竞争中领领先，可可加强下下游业务务 0.08 4 00.322威胁主要竞争争对手加加紧占领领南方市市场、 0.09 4 00.366渗透北方方市场（2）环环境污染染、资源源浪

46、费等等原因给给油气 00.044 2 0.008行业带来来的负面面影响（3）新新能源、油气替替代品的的开发 00.099 4 0.336（4）原原油价格格波动幅幅度较大大，不稳稳定 0.007 33 0.21（5）民民营石油油、成品品油经营营企业带带来的竞竞争 0.008 33 0.24（6）油油气资源源非可再再生，储储量有限限 0.04 2 00.088（7）油油气行业业投入多多、成本本大、风风险高 00.088 3 0.224总和 11.000 3.441 四、内部部分析（一）、管理1、计划划公司经营营目标：建设具具有较强强竞争力力的国际际能源公公司（1) 坚持持持续有效效快速发发展，集集

47、中发展展核心业业务，不不断拓展展新兴能能源业务务，保持持公司综综合实力力的国内内领先地地位，努努力把本本公司建建设成为为国际能能源公司司（2) 进一步步巩固国国内领先先地位，国际化化经营获获得质的的飞跃，世界石石油公司司综合排排名进一一步提升升，利润润增长和和投资回回报达到到同行业业国际水水平；国国际市场场竞争力力明显增增强，成成为全球球石油石石化产品品重要的的生产商商和销售售商之一一；综合合跨国指指数大幅幅提升，建成具具有较强强竞争力力的国际际能源公公司公司发展展战略资源战略略: 以谋谋求油气气资源最最大化、多元化化和有序序接替作作为战略略的基点点，坚持持油气并并重、加加强国内内、扩大大境外

48、、拓展海海域、增增强储备备、发展展替代的的原则，实现油油气产量量快速增增长，新新兴能源源取得突突破，巩巩固上游游业务在在国内的的主导地地位，不不断增强强本公司司持续发发展的基基础市场战略略: 谋求持持续的市市场主导导地位和和最大效效益，充充分利用用规模经经济优势势和上下下游一体体化的优优势，巩巩固成熟熟市场，扩大高高效市场场，开拓拓战略市市场，发发展国际际市场，不断增增强在国国内外市市场的竞竞争能力力国际化战战略: 按照照积极稳稳妥、互互利双赢赢的原则则，按照照引进来来和走出出去相结结合，资资源、市市场、技技术和资资本相结结合的思思路，以以发展油油气业务务为主，加大国国际合作作和资本本运作力力

49、度，重重点加强强海外油油气勘探探开发，谨慎、有效、适度发发展中下下游业务务，积极极推进资资源进口口来源多多元化，扩大国国际油气气贸易的的规模，形成国国际竞争争力较强强的跨国国公司。2、组织织按照现代代企业制制度的要要求，参参照国际际大石油油公司的的通行做做法，建建立规范范的法人人治理结结构，以以股东大大会、董董事会、监事会会以及总总裁班子子为框架架的相互互制衡的的管理机机制，形形成资产产所有权权、经营营权的分分离，决决策权、执行权权、监督督权的分分立。3、激励励（1）加加大对优优秀科技技人才和和成果的的奖励力力度，深化科科技人员员薪酬分分配制度度改革，完善研研发人员员评价考考核办法法（2）设设

50、立了年年度技术术创新奖奖和先进进科技工工作者、优秀项项目经理理、知识识产权工工作先进进集体与与个人等等专项奖奖励（3）在在逐步建建立和完完善人才才竞争激激励机制制的过程程中，通通过开展展内容丰丰富、形形式多样样的评比比活动，激发员员工的主主动性和和创造性性，让员员工在竞竞争和被被激励中中逐渐发发挥个人人优势，提高工工作效率率。4、用人人（1）完完善企业业薪酬福福利制度度和保障障体系积极稳妥妥地推进进各项薪薪酬福利利制度改改革，努努力建立立起突出出岗位价价值、工工作业绩绩并符合合各类人人员特点点的薪酬酬制度，充分体体现各类类人员尤尤其是经经营管理理、专业业技术和和操作技技能人才才的自身身价值（2

51、）切切实提升升用工管管理，建建立中国国石油人人力资源源管理系系统 推行中国国石油人人力资源源管理系系统，通过规规范、整整合、集集成各项项人事数数据，实实现信息息统计的的及时、准确，以及人人力资源源管理工工作的透透明化、科学化化、规范范化和运运行高效效，达到到对人力力资源的的优化配配置，提提升用工工管理。（3）全全面落实实人才强强企战略略努力建立立健全人人才培养养、选拔拔和使用用机制，关注员员工在不不同发展展阶段的的客观需需求和职职业生涯涯规划，努力为为每一位位员工开开辟适合合自身发发展的成成长通道道，充分分发挥人人才资源源优势，让员工工感受到到应有的的尊重和和体会到到人生应应有的价价值。形成了

52、了一支由由经营管管理、专专业技术术和操作作技能人人才这三三支队伍伍组成的的强大人人才梯队队（二）、营销1、顾客客分析（1）石石油需求求的一般般规律性性通过对欧欧洲主要要国家以以及日本本、美国国、韩国国、新加加坡等国国家石油油需求发发展过程程的分析析可以发发现，石石油需求求的增长长大致呈呈现卧SS型走势势，发展展过程可可依次划划分为开开始期、加速期期、转折折期、减减速期、饱和期期五个阶阶段（见见图1）。不同同阶段的的石油需需求呈现现不同的的特点。一个国国家的石石油需求求处于哪哪个阶段段，是由由其经济济状况决决定的，主要取取决于三三个方面面：人均均GDPP、经济济结构（汽车和和重化工工业发展展程度

53、）和经济济增长速速度。不不同阶段段的石油油需求与与经济发发展呈现现出表11所列的的对应关关系。目前欧洲洲和日本本基本进进入石油油需求的的饱和期期，美国国进入减减速期的的未端，韩国、新加坡坡等进入入了减速速期，而而中国石石油需求求则正处处于加速速期。当当然，不不同的国国家因所所处环境境条件的的不同，石油需需求的阶阶段特征征及决定定条件可可能存在在一定的的差异。（2）中中国石油油需求正正处于加加速期中国经济济进入重重化工发发展阶段段，经济济发展和和人均GGDP快快速增长长中国经济济发展已已经进入入快车道道。从119999年开始始，中国国重工业业增加值值增速回回升，汽汽车等重重化工业业产品增增速加快

54、快，经济济保持快快速增长长（见图图2）。20000年以以来，中中国经济济年均增增长率超超过8%。人均均GDPP在19999年年接近8800美美元后，20003年就就超过110000美元，20006年更更达到220000美元。中国乘用用车市场场正处于于高速增增长期世界各国国的发展展历史表表明，汽汽车的发发展状况况与石油油需求有有很大的的关系。乘用车车进入家家庭的高高速发展展期往往往对应着着石油需需求的快快速发展展期。例例如，日日本1996019664年（孕育期期）乘用用车销量量年均增增长355.8%，1996519773年（普及期期）销量量年均增增长222%；韩韩国1998119885年（孕育期

55、期）乘用用车销量量年均增增长255.0%，1998619997年（普及期期）销量量年均增增长200%。这这一时间间段正好好是这两两个国家家的石油油需求加加速增长长期。有关研究究显示，一个国国家乘用用车市场场的中长长期发展展趋势主主要由RR值（RR=车价价/人均均GD确确定：当当R值达达到23时，轿车开开始大规规模进入入家庭，汽车普普及率迅迅速提高高，汽车车市场进进入成长长期。除除了新加加坡和香香港这样样人口高高度密集集的城市市型国家家和地区区以外，任何社社会制度度国家的的R值的的变化与与轿车市市场的发发展都存存在着明明显的上上述对应应关系。例如，日本的的R值在在19660年达达到3，19662

56、年达达到2，19664年达达到1.4；韩韩国的RR值是在在19884年达达到3，19888年达达到2。目前，中中国许多多城市的的R值已已接近或或小于33。有关关专家曾曾对北京京、上海海、深圳圳和广州州四个城城市的RR值进行行研究，结果显显示，220033年深圳圳的R值值已达到到3，广广州和上上海的RR值已接接近3（见表22）。近近几年来来，这些些城市的的人均GGDP年年均增速速至少超超过100%，而而车价也也在不断断下跌，各城市市的R值值应该有有较大幅幅度下降降。据统统计，在在过去的的6年中中，中国国乘用车车总销量量增速有有5年超超过200%，年年均增速速达到336%；20006年中中国乘用用

57、车总销销量超过过4000万辆。中国乘乘用车市市场正处处于一个个高速增增长的时时期。（3）中中国石油油需求正正在加速速增长上世纪880年代代，中国国石油需需求年均均增长22.288%，990年代代年均增增长7.12%，2000020006年年年均增长长7.443%。20002年，中国超超过日本本成为世世界第二二大石油油消费国国。20006年年，中国国石油表表观消费费量达33.466万吨。从图33可见，中国石石油需求求呈现加加速增长长的趋势势。2、产品品或服务务销售面对国际际金融危危机的严严重冲击击，本集集团成品品油销售售业务采采取多 种渠道道和手段段，积极极扩销增增效，市市场规模模得到稳稳步提升

58、升。本集集团密切切跟踪市市场变 化，细细化市场场分析，优化调调运组织织，适时时调整营营销策略略，大力力开发高高效机构构用户， 努力扩扩大销量量，提高高销售效效益，不不断提高高零售管管理水平平和服务务质量，加快推推进成品品油销售售网络和和仓储设设施建设设，市场场供应能能力进一一步增强强，运营营效率进进一步提提高。中国石油油加油卡卡系统是是中国石石油与工工商银行行合作开开展的跨跨系统、跨地区区的特大大型ICC卡应用用项目，通过成成品油零零售的电电子化，方便用用户，提提高服务务水平3、产品品与服务务计划（1）制制定“集集团公司司质量管管理办法法”、“采购物物资质量量监督规规定”和和“产品品质量认认可

59、管理理规定”等质量量管理制制度。专专业分公公司根据据本专业业的特点点，逐步步建立健健全质量量管理制制度。地地区公司司根据集集团公司司和专业业分公司司要求以以及本企企业实际际情况，制定相相应的质质量管理理制度。集团公公司质量量工作在在质量管管理制度度框架下下有序开开展，有有力保证证了产品品和服务务质量。（2）为为贯彻落落实质量量管理制制度，各各地区公公司不断断完善质质量管理理体系，加强采采购物资资供应商商资质管管理，逐逐步推进进驻厂监监造工作作，加大大进货验验收力度度和不合合格采购购产品处处理力度度，严格格产品生生产过程程的质量量控制。集团公公司质量量管理部部门按照照质量管管理制度度的规定定，积

60、极极开展产产品质量量认可，强化自自产产品品和采购购产品质质量监督督抽查。近几年年，中国国石油有有10项项产品荣荣获“中中国名牌牌产品”称号。（3）为为保证提提供优质质的服务务，成品品油销售售系统开开展职业业技能竞竞赛，通通过竞赛赛活动，提升了了全体员员工的业业务素质质。各销销售企业业深入研研究客户户需求，细分市市场与客客户，扩扩大服务务项目，增加服服务内容容，开展展微笑服服务活动动，使以以微笑服服务、温温馨服务务和快捷捷服务为为主要内内容的亲亲情服务务成为中中国石油油加油站站的服务务特色。提升服服务质量量，规范范管理行行为，用用一流的的队伍、一流的的服务、一流的的管理和和一流的的品牌，赢得市市