企业市场部运作管理手册

1、 光能企业业市场部部运作管管理手册册一、市场场部部门门职能二、组织织架构及及岗位职职责编制制三、市场场部管理理办法四、薪酬酬体系、市场部部绩效考考核标准准五、差旅旅制度六、财务务资金安安全体系系七、市场场部培训训资料八、市场场部工作作流程市场部部部门职能能（一）、市场部部工作核核心市场部是是公司产产品运作作的核心心策略部部门，承承担产品品上市的的品牌管管理、通通路设计计、消费费者沟通通的全过过程，同同时肩负负着对企企业形象象、大型型活动、品牌传传播规划划与执行行的双重重任务。（二）、市场部部的主要要任务有有四个大大方面：1、作作为公司司的情报报机构（1）跟踪行行业发展展趋势，建立和和完善营营销

2、信息息收集、处理、交流及及保密系系统。（2）搜集行行业信息息，特别别是竞争争品牌产产品的性性能、价价格、竞竞争手段段等情报报的收集集、整理理和分析；（3）进行市市场调研研，掌握握消费者者购买心心理和行行为，为为公司市市场活动动提供决决策依据据；（4）参与公公司网站站建设。2、作作为公司司的参谋谋机构（1）制订公公司品牌牌战略、营销战战略和产产品企划划策略；（2）制订公公司业务务短、中中、长期期目标；（3）做出销销售预测测，提出出未来市市场的分分析、发发展方向向和规划划；（4）新产品品上市规规划；（5）参与制制定产品品价格；（6）整理分分析公司司各业务务部门的的业务资资料信息息。3、作为公公司业

3、务务的监管管机构（1）业务系系统廉政政稽查；（2）业务合合作伙伴伴和市场场行为是是否符合合公司要要求；（3）了解、掌握业业务员心心态并进进行心态态建设；（4）负责对对新入职职业务人人员、专专卖店和和经销商商的业务务人员进进行培训训和监管管；（5）负责产产销的协协调工作作。4、作为为公司的的公关机机构（1）实施品品牌规划划和品牌牌的形象象建设；（2）制定及及实施市市场广告告、推广广活动和和公关活活动；（3）完善、规范业业务系统统对外的的各类文文书；（4）负责公公司荣誉誉室的建建设及各各种资料料的收集集整理（如客户户感谢函函、锦旗旗、新闻闻报道等等）；（5）合理进进行广告告媒体和和代理上上的挑选选

4、及管理理；（6）作好公公司的售售前、售售中、售售后服务务工作；（7）代表公公司对外外发布需需发布的的信息。(三)部部门权限限 1、有及及时共享享公司销销售数据据的权力力； 2、有对对市场资资讯调查查及收集集的考核核权； 3、有对对促销执执行的考考核权； 4、有制制订本部部门的工工作制度度、标准准和程序序的权利利； 5、对本本部门内内部人员员有工作作分配权权，并对对人员进进出本部部门、内内部人员员待岗等等有建议议权。 6、有对对公司营营销方案案相关内内容提出出建议权权； 7、有向向新闻媒媒体投发发宣传企企业新闻闻稿件的的权力； 8、经领领导授权权，对本本部门负负责的业业务有签签约的权权力； 9、

5、有选选择广告告媒体的的权力； 10、有有选择宣宣传品制制作和促促销品采采购渠道道的权力力； 11、有有对公司司形象识识别系统统的监督督权； 12、有有对促销销现场活活动的指指挥指导导权； （四）部部门责任任 1、对根根据营销销方案制制定的软软新闻传传播计划划落实的的及时性性和有效效性负责责； 2、对新新闻宣传传稿件的的宣传内内容的正正确性负负责； 3、对公公司广告告方案落落实的及及时性和和有效性性负责； 4、对媒媒介信息息掌握的的及时性性和准确确性负责责； 5、对广广告、促促销品等等合同的的签约准准确性负负责； 6、对创创意设计计任务完完成的及及时性和和有效性性负责； 7、对促促销现场场活动的

6、的执行与与推进的的有效性性负责； 8、对促促销品采采购方案案落实的的及时性性负责； 9、对公公司有关关活动的的影像摄摄制和整整理归档档工作的的及时性性负责； 10、对对各种研研究报告告的科学学性、准准确性负负责； 11、对对产品结结构的合合理性负负责，对对新产品品开发的的及时性性负责； 12、对对市场趋趋势分析析的准确确性负责责，对实实施计划划编制的的及时性性、合理理性负责责； 13、对对品牌定定位的准准确性负负责，对对品牌传传播计划划编制的的及时性性和合理理性负责责，对品品牌传播播年度预预算编制制的合理理性负责责； 14、对对公司领领导交办办的其它它工作完完成的及及时性负负责； 15、对对协

7、助其其他部门门完成相相应工作作的及时时性和有有效性负负责。二、光能能市场部部组织架架构及职职能编制制市场部经理市场部工作组品牌推广物料制作综合文员平面设计品牌产品培训 （徐晋宇宇） （张张亚明） （张镔镔漾、张张亚明） （张亚亚明） （张张敏）以下把市市场部职职能分工工分为以以下几个个主要部部分：品牌推广广分为：媒介、活动促促销、新新媒体推推广三大大项（1）媒媒介主要要由张镔镔漾主导导，以张张亚明负负责的重重庆的工工作组协协助完成成；（2）活活动促销销由张亚亚明主导导，由徐徐晋宇等等负责完完成相关关活动促促销的相相关工作作；（3）新新媒体推推广工作作由张亚亚明负责责整个项项目的规规划，由由整个

8、市市场部工工作团队队完成相相关工作作；（一）市市场部经经理岗位位说明书书职位名称称市场部经经理职位代码码A2所属部门门市场部职位等级级高管直属上级级总经理管辖人数数1、工作作内容（1）分分析市场场趋势，制定总总体的市市场发展展战略、目标，并组织织分解落落实相应应的市场场推广活活动。（2）制制定市场场部的管管理制度度和流程程，提高高管理效效率。（3）管管理市场场推广预预算及相相关人力力计划。（4）配配合企业业年度经经营目标标，进行行市场推推广活动动的策划划。（5）策策划新产产品上市市推广活活动。（6）进进行产品品与服务务在市场场上的销销售调查查，收集集行业信信息。（7）市市场部工工作任务务的布置

9、置、监督督与管理理。（8）对对下属进进行指导导，提高高人员素素质。（9）其其他相关关工作。2、任任职资格格（1）教教育背景景：本科科以上学学历，市市场营销销专业相相关专业业。（2）经经验：从从事市场场管理工工作5年年以上，有3年年以上市市场策略略、市场场推广、品牌管理等综综合性管管理经验验。3、技技能与素素质。（1）具具有组织织、计划划、控制制、协调调、人际际交往能能力和沟沟通技巧巧，较强强的市场场策划能能力。（2）对对本行业业的市场场发展、品牌定定位有深深刻的理理解。（3）能能够独立立制定市市场开发发及推广广实施计计划，制制定并实实施市场场推广策策略并管管理预算算，并对对相关人人员进行行培训

10、和和督导。（4）熟熟悉计算算机操作作。4、权权力范围围（1）对对市场推推广费用用的支出出进行总总体控制制的权力力。（2）对对公司市市场计划划进行制制定、修修改的权权力。（3）对对产品与与服务的的推广、促销、价格调调整等各各项市场场管理事事宜有建建议权、审核权。（4）按按照制度度奖惩、考核市市场部员员工的权权力。5、工作作关系（1）汇汇报工作作：总经经理。（2）监监督：市市场部下下属。（3）合合作者：各部门门经理、区域经经理。（4）外外部关系系：与市市场拓展展、媒体体、等公共关关系。（二）市市场部大大区工作作组组长长岗位说说明职位名称称市场部工工作组组组长职位代码码C3所属部门门市场部职位等级级

11、初、中管管直属上级级市场部经经理管辖人数数1、工作作内容（1）全全面负责责计划、安排、管理市市场部重重庆工作作组的工工作；（2）制制定重庆庆市场年年度营销销策略和和营销计计划，拟拟定并监监督执行行市场规规划与预预算；（3）协协调部门门内部与与其他部部门之间间的合作作关系；（4）指指导、检检查、控控制本部部门各项项工作的的实施；（5）实实施品牌牌规划和和品牌形形象建设设；（6）拟拟定并监监督执行行公关及及促销活活动计划划，计划划安排年年、季、月及各各项市场场推广策策划。（7）制定市市场部工工作组的的工作规规范、行行为准则则及奖励励；（8）负负责市场场部工作作小组的的团队建建设及人人员管理理；（9

12、）推推进新媒媒体营销销的推广广计划2、任任职资格格（1）教教育背景景：本科科以上学学历，市市场营销销专业相相关专业业。（2）经经验：从从事市场场管理工工作5年年以上，有3年年以上市市场策略略、市场场推广、品牌管理等综综合性管管理经验验。3、技技能与素素质。（1）具具有组织织、计划划、控制制、协调调、人际际交往能能力和沟沟通技巧巧，较强强的市场场策划能能力。（2）对对本行业业的市场场发展、品牌定定位有深深刻的理理解。（3）能能够独立立制定市市场开发发及推广广实施计计划，制制定并实实施市场场推广策策略并管管理预算算，并对对相关人人员进行行培训和和督导。（4）熟熟悉计算算机操作作。4、权权力范围围（

13、1）对对该区域域市场推推广费用用的支出出进行总总体控制制的权力力。（2）对对该区域域市场计计划进行行制定、修改的的权力。（3）对对产品与与服务的的推广、促销、价格调调整等各各项市场场管理事事宜有建建议权；（4）按按照制度度奖惩、考核市市场部工工作组员员工的权权力。5、工作作关系（1）汇汇报工作作：市场场经理。（2）监监督：市市场部工工作组下下属。（3）合合作者：所属区区域各销销售部门门经理、区域经经理。（4）外外部关系系：与市市场拓展展、媒体体、等的公共共关系。（三）活活动促销销项目专专员职位名称称活动促销销项目专专员职位代码码C1所属部门门市场部工工作组职位等级级初管直属上级级市场部工工作组

14、组组长管辖人数数1、工作内内容（1）制制定年度度促销计计划及促促销策略略（2）根根据促销销计划或或企业经经营状况况，组织织编制促促销方案案（3）负负责各类类促销活活动的组组织及策策划管理理工作（4）负负责组织织促销人人员的培培训工作作并对培培训效果果进行评评估（5）负负责组织织编制促促销效果果评估报报告，并并上报审审批（6）负负责促销销预算的的编制与与促销费费用控制制工作（7）促促销物料料的规划划、采购购（8）对对下属促促销人员员进行指指导，提提高人员员素质。（9）其其他相关关工作。2、任职职资格（1）教教育背景景：专科科以上学学历，市市场营销销专业及及相关专专业。（2）经经验：从从事促销销管

15、理工工作3年年以上，有2年年以促销销专员工工作经验验。3、技技能与素素质。（1）具具有组织织、计划划、控制制、协调调、人际际交往能能力和沟沟通技巧巧，较强强的市场场策划能能力。（2）对对本行业业的市场场发展有有一定理理解。（3）能能够独立立制定市市场推广广实施计计划，制制定并实实施市场场促销方方案并管管理促销销预算，并对相相关人员员进行培培训和督督导。（4）熟熟悉计算算机操作作。4、权力力范围（1）对对促销费费用的支支出进行行总体控控制的权权力。（2）对对公司促促销计划划进行制制定、修修改的权权力。（3）对对产品与与服务的的推广、促销、等各项项市场管管理事宜宜有建议议权。（4）对对下属人人员有

16、监监督考核核权。（5）促促销物料料的采购购谈判、建议权权。5、工工作关系系（1）汇汇报工作作：市场场部工作作组组长长。（2）监监督：促促销专员员。（3）合合作者：市场部部工作组组同事、各区域域经理。（4）外外部关系系：物料料供应商商的选择择、谈判判（四）媒媒介项目目专员职位名称称市场部经经理职位代码码C1所属部门门市场部职位等级级高管直属上级级总经理管辖人数数1、工工作内容容（1）搜搜集相关关媒介资资料并进进行分析析，及时时把握媒媒体动向向。（2）协协调维护护媒体关关系，与与媒体建建立长期期稳定的的合作关关系。（3）各各种新闻闻稿件的的媒体发发放及传传播监控控。（4）积积极了解解客户的的各项需

17、需求，独独立完成成媒体计计划。（5）负负责组织织编制广广告投放放效果评评估报告告，并上上报审批批。（6）负负责广告告预算的的编制与与广告费费用控制制工作。（7）对对下属进进行指导导，提高高人员素素质。（8）其其他相关关工作。2、任职职资格（1）教教育背景景：专科科以上学学历，广广告、新新闻、市市场营销销等相关关专业。（2）经经验：从从事企业业或广告告公司媒媒介工作作3年以以上，有有2年以以媒介专专员工作作经验。3、技技能与素素质（1）具具有组织织、计划划、控制制、协调调、人际际交往能能力和沟沟通技巧巧，较强强的媒介介分析能力。（2）对对各种媒媒体的特特性有一一定理解解。（3）能能够独立立制定媒

18、媒介投放放方案，管理媒媒介预算算。（4）熟熟悉计算算机操作作。4、权力力范围（1）对对公司媒媒体投放放计划进进行制定定、修改改的建议议权。（2）相相关媒体体的谈判判议价权权。（3）对对下属人人员有监监督考核核权。4工作作关系（1）汇汇报工作作：市场场部经理理。（2）监监督：媒媒介助理理。（3）合合作者：市场部部同事。（4）外外部关系系：媒体体公司的的选择、谈判。（五）新新媒体营营销项目目专员职位名称称新媒体推推广目专专员职位代码码C1所属部门门市场部工工作组职位等级级初管直属上级级市场部工工作组组组长管辖人数数1、工作内内容（1）针针对新媒媒体营销销推广方方式及分分类制定定年度新新媒体计计划及

19、策策略（2）根根据新媒媒体推广广计划或或企业经经营状况况，选择择合适我我司未来来3-55年市场场推广的的新媒体体营销方方式，要要做到有有聚焦，有重点点，有辅辅助及君君臣佐使使相互协协调重点点突破，组织编编制新媒媒体营销销方案；（3）负负责各类类新媒体体推广活活动的组组织及策策划管理理工作（4）根根据新媒媒体的选选择方式式制定整整体规划划方案及及实施步步骤；（5）负负责组织织编制新新媒体推推广效果果评估报报告，并并上报审审批（6）负负责新媒媒体推广广项目预预算的编编制与费费用控制制工作（7）进进行人员员编制分分工，考考评方案案；（8）对对相关工工作进行行检查修修正分阶阶段推进进；（9）对对下属协

20、协助人员员进行指指导，提提高人员员素质。（10）其他相相关工作作。2、任职职资格（1）教教育背景景：专科科以上学学历，市市场营销销专业及及相关专专业、熟熟悉相关关网络技技术。（2）经经验：从从事促销销管理工工作3年年以上，有2年年以促销销专员工工作经验验。3、技技能与素素质。（1）具具有组织织、计划划、控制制、协调调、人际际交往能能力和沟沟通技巧巧，较强强的市场场策划能能力。（2）对对本行业业的市场场发展有有一定理理解。（3）能能够独立立制定市市场推广广实施计计划，制制定并实实施市场场促销方方案并管管理促销销预算，并对相相关人员员进行培培训和督督导。（4）熟熟悉计算算机操作作，相关关新媒体体推

21、广技技巧等。4、权力力范围（1）对对新媒体体推广进进度、费费用等总总体控制制的权力力。（2）对对公司品品牌新媒媒体推广广计划进进行制定定、修改改的权力力。（3）对对新媒体体推广结结合线下下推广等等事宜有有建议权权。（4）对对下属人人员有监监督考核核权。（5）新新媒体推推广形式式及内容容的选择择权与建建议权。5、工工作关系系（1）汇汇报工作作：市场场部工作作组组长长。（2）监监督：新新媒体推推广工作作的相关关工作人人员。（3）合合作者：市场部部工作组组同事、各区域域经理。（4）外外部关系系：各新新媒体平平台等（六）综综合文员员职位名称称综合文员员（文案案、内勤勤、客服服）职位代码码C1所属部门门

22、市场部工工作组职位等级级初管直属上级级市场部工工作组组组长管辖人数数1、工作内内容（1）市市场部门门工作组组工作人人员考勤勤的统计计管理，汇报至至财务工工作；（2）市市场部工工作组活活动促销销产品、活动物物料的出出库入库库等相关关数据的的整理及及存档；（3）市市场部工工作组各各项目的的申请、审批、签呈传传递上报报审批、存档等等工作；（4）市市场部工工作组新新媒体推推广等协协助工作作；（5）市市场部工工作组线线上、线线下活动动的相关关支持工工作；（6）配配合各个个项目负负责人完完成相关关文案等等工作（7）进进行人员员编制分分工，考考评方案案；（8）根根据市场场部各项项目工作作负责人人的薪资资考评

23、方方案，核核算相关关人员工工资并上上报至财财务审核核；（9）每每月255日-330日，统计该该区域各各营运部部门的销销售数据据，并做做初步分分析报至至市场部部工作组组，进行行综合评评估，以以便制定定开展相相关市场场调研工工作，和和相关推推广工作作。（10）其他相相关工作作。2、任职职资格（1）教教育背景景：专科科以上学学历，市市场营销销专业及及相关专专业。（2）经经验：从从事促销销管理工工作3年年以上，有2年年以促销销专员工工作经验验。3、技技能与素素质。（1）具具有组织织、计划划、控制制、协调调、人际际交往能能力和沟沟通技巧巧，较强强的市场场策划能能力。（2）对对本行业业的市场场发展有有一定

24、理理解。（3）能能够独立立制定市市场推广广实施计计划，制制定并实实施市场场促销方方案并管管理促销销预算，并对相相关人员员进行培培训和督督导。（4）熟熟悉计算算机操作作，相关关新媒体体推广技技巧等。4、权力力范围（1）对对本部门门人员出出勤情况况的考核核、统计计。（2）对对本部门门相关工工作的建建议权。（3）对对各销售售部门的的销售数数据有调调阅权。（4）对对本部门门人员工工作情况况有监督督权。（5）对对其他市市场相关关工作有有建议权权。5、工工作关系系（1）汇汇报工作作：市场场部工作作组组长长。（2）监监督：本本部门人人员考勤勤。（3）合合作者：市场部部工作组组同事、行政内内勤、财财务等。外部

25、关系系：各类类活动的的支持工工作等三、市场场部管理理办法（一）、总则为进一一步开拓拓市场，做好公公司产品品的宣传传、推广广、销售售以及公公司的形形象宣传传，提高高工作效效率，并并加强市市场部的的管理，严肃纪纪律，特特制定本本制度。所有市市场部员员工及相相关人员员均应以以本制度度为依据据开展工工作。市场部管管理制度度1、市场场部人员员牢固树树立公司司、部门门与个人人之间利利益相一一致的观观念。坚坚持以质质量求生生存，以以信誉作作保证，向市场场要效益益，充分分挖掘、发挥个个人能力力，群策策群力，在公司司领导下下开展工工作。2、市场场部人员员必须对对公司负负责，严严守公司司机密，严格遵遵守公司司各项

26、规规章制度度。3、市场场部人员员应严格格遵守合合同法，严肃公公司的合合同使用用，施行行合同领领用登记记手续，采用合合同编号号。未经经公司许许可，市市场部人人员不得得利用公公司合同同或公司司名誉开开展与公公司无关关的业务务，否则则将追究究其经济济及法律律责任。4、市场场部人员员每年进进行一次次书面总总结，将将该年度度业务进进展情况况及合理理化建议议上报公公司，并并交市场场部主管管人员存存档。5、出差差人员应每每日应11-2次次与公司司保持联联系，汇汇报工作作进程。6、每次次业务签签订之前前必须先先向公司司汇报业业务进展展及具体体情况，以便保保证供货货等相应应条件的的可行性性。合同同签订后后将原件

27、件交公司司存档，并及时时将具体体要求等等反馈给给公司及及相关部部门。7、打电电话时要要使用普普通话，用语礼礼貌、得得体。不不得因私私事拨打打长途，不得拨拨打信息息台等无无聊电话话。8、市场场部人员员如要调调走，须须提前一一个月书书面向公公司写辞辞职报告告，将本本人与公公司之间间的帐务务清算并并将本人人业务工工作进行行整理、交接后后由市场场部主管管人员签签字方可可离开公公司。否否则作为为离职处处理，公公司将保保留追究究其经济济责任与与法律责责任的权权利。9、业务务人员应应积极配配合公司司的现场场销售工工作。10、完完成公司司或部门门交办的的其他工工作。价格管理理市场部根根据项目目情况拟拟定相关关

28、价格，上报公公司总经经理审批批后执行行（如：采购价价格、公公司产品品价格、广告项项目单价价总价、货低价价格等等等）市场部的的公司产产品对外外价格以以个项目目报价经经总经理理审批后后的价格格标准执执行，不不得低于于公司的的标准报报价；3）如如有议价价情况，需报市市场部经经理，并并经公司司总经理理批准后后方可执执行。合同及档档案管理理1）部部门档案案有部门门综合文文员统一一交接管管理，并并由部门门综合文文员复印印传至行行政财务务备案；2）部门门综合文文员需根根据合同同及签呈呈等档案案及时跟跟踪相关关进度，每月制制定相关关合同、签呈等等档案的的进度明明细表报报至部门门领导，部门领领导根据据相关情情况

29、进行行跟踪处处理；客户信息息管理部门所所有人员员应保证证客户信信息不向向外透露露；相关项目目工作负负责人及及时把相相关项目目的相关关信息及及时提供供给部门门综合文文员做好好相关资资料的录录入工作作；部门综合合文员做做好市场场部相关关各类信信息的整整理和录录入工作作；考勤管理理因市场部部各项目目工作的的特殊性性，执行行以下考考勤制度度：1）在正正常上下下班的情情况下按按照公司司整体的的考勤制制度以执执行打卡卡为准；2）在有有事外出出、或其其他活动动等事项项不能打打卡的情情况下，应电话话告知部部门综合合文员备备案，并并汇报给给相关人人员的直直接领导导确认，最终将将本月部部门考勤勤信息报报至人事事财

30、务审审核；3）针对对相关市市场活动动加班的的部门工工作人员员，应提提前在部部门综合合文员处处备案，并及时时补充相相关说明明或加班班申请单单由直属属领导签签字确认认，报至至人事财财务审核核；4）市市场部调调休管理理，正常常情况下下按公司司相关调调休规定定进行调调休，同同时市场场部在正正常工作作日内不不能同时时调休，必须保保证市场场部有11人值班班；例会管理理1、市场场部所有有工作人员需需遵守市场部部例会管管理制度度及市场部部工作汇汇报制度度的操操作流程程管理；2、例例会时间间：每周周一下午午3点5点点；（可可根据具具体情况况调整）3、市市场部例例会管理理制度：1）除特特殊情况况外，任任何人不不能

31、缺席席；2）准备备好各项项目等的的上周工工作总计计报告，及其他他相关数数据报表表；3）各项项目提交交本周或或本月或或本季度度的工作作计划；4）部门门综合文文员做好好相关会会议记录录工作；5）会议议上集体体对上一一周（月月、季度度等）进进行总结结发言，并征询询相关建建设性意意见，做做好及时时的补充充和修正正；6）对下下一步重重庆工作作组的工工作安排排；市场部工工作汇报报制度市场部汇汇报工作作内容各项目的的每日工工作梳理理：媒介项目目的洽谈谈、签订订执行情情况的进进行的步步骤及相相关工作作安排； 活动促销销的洽谈谈、准备备、执行行情况的的进行的的步骤及及相关工工作安排排；新媒体项项目的各各推广形形

32、式的进进展，及及相关工工作安排排；各项目每每周工作作汇报内内容：媒介项目目的洽谈谈、签订订执行情情况的进进行的步步骤及相相关工作作安排； 活动促销销的洽谈谈、准备备、执行行情况的的进行的的步骤及及相关工工作安排排；新媒体项项目的各各推广形形式的进进展，及及相关工工作安排排；促销管理理1)按年年、月、市场、产品、促销类类型等编编制并执执行促销销预算；2）制定定并执行行短、中中、长期期消费者者促销、通路促促销、广广告、公公关计划划及方案案；3）执行行促销方方案，办办理有关关促销活活动的公公证手续续，选择择现场活活动的场场地并进进行布置置，准备备宣传器器材，联联系参加加现场活活动宣传传的外协协团体和

33、和人员，对促销销活动实实况进行行影像记记录及保保存归档档，并于于促销活活动结束束后评估估促销效效果；4）研究究促销理理论，发发展、创创新促销销技术；5）对驻驻外机构构组织的的现场活活动进行行业务指指导；四、市场场部薪酬酬体系和和绩效考考核总则：多多劳多得得，公正正合理薪酬的构构成：相关职位位（市场场部经理理、市场场部工作作组组长长、各推推广项目目负责人人）公司司薪资标标准+提提成+奖奖励+补补贴+福福利；其他职位位（综合合内勤，平面设设计）固固定月薪薪+奖励励+福利利基于现市市场部的的人员配配置，现现阶段的的薪资结结构采取取以下形形式：市场部经经理薪资资构成：基本薪资资（职位位职别薪薪资标准准

34、）+提提成+奖奖惩+补补贴+福福利薪酬构成成解释：基本薪薪资：职职位职别别薪资：如中高高管一级级提成：基基准提成成为：若若假设光能能品牌 开发期市市场提成成：为该该地区市市场销售售额基准提提成的22倍（如如云南市市场）该区域域市场推推广计划划完成的的%成长期市市场提成成：该地地区市场场销售额额 基准提提成的11.5倍倍（成都都市场）该区域域市场推推广计划划完成的的%成熟期市市场提成成：该地地区的市市场销售售额基准提提成该区域域市场推推广计划划完成的的%稳定期市市场提成成：该地地区市场场销售额额基准提提成的00.5倍倍该区域域市场推推广计划划完成的的%补贴：车车费补贴贴+差旅旅补贴+电话补补贴奖

35、励：相相关项目目超计划划完成的的奖励（单独申申请）福利：公公司该职职位职别别员工所所享受的的福利市场部工工作组组组长的薪薪资构成成基本薪资资（职位位职别薪薪资标准准）+提提成+奖奖惩+补补贴+福福利薪酬构成成解释：基本薪薪资：职职位职别别薪资：如初管管三级提成：基基准提成成为：若若光能品品牌销售售提成 的该区域域市场推推广完成成的%1、开发发期市场场提成：为该地地区市场场销售额额基准提提成的22倍该区域域市场推推广计划划完成的的%（如云云南市场场）2、成长长期市场场提成：该地区区市场销销售额 基准提提成的11.5倍倍该区域域市场推推广计划划完成的的%（成成都市场场）3、成熟熟期市场场提成：该地

36、区区的市场场销售额额基准提提成该区区域市场场推广计计划完成成的%4、稳定定期市场场提成：该地区区市场销销售额基准提提成的00.5倍倍该区域域市场推推广计划划完成的的%补贴：车车费补贴贴+差旅旅补贴+电话补补贴奖励：相相关项目目超计划划完成的的奖励（单独申申请）福利：公公司该职职位职别别员工所所享受的的福利市场部工工作组各各项目的的薪资构构成基本薪资资（职位位职别薪薪资标准准）+提提成+奖奖惩+补补贴+福福利薪酬构成成解释：基本薪薪资：职职位职别别薪资：如初管管一级提成：该该项目基基准提成成为：若若光能品品牌 1、开发发期市场场提成：为该地地区市场场销售额额基准提提成的22倍该项目目市场推推广计

37、划划完成的的%2、成长长期市场场提成：该地区区市场销销售额 基准提提成的11.5倍倍该项目目市场推推广计划划完成的的%3、成熟熟期市场场提成：该地区区的市场场销售额额基准提提成该项目目市场推推广计划划完成的的%4、稳定定期市场场提成：该地区区市场销销售额基准提提成的00.5倍倍该项目目市场推推广计划划完成的的%补贴：车车费补贴贴+差旅旅补贴+电话补补贴补贴：车车费补贴贴+差旅旅补贴+电话补补贴奖励：相相关项目目超计划划完成的的奖励（单独申申请）福利：公公司该职职位职别别员工所所享受的的福利五、差旅旅制度1. 目目的与原原则 为了规范范光能市市场部出出差管理理制度，合理控控制和使使用出差差费用、

38、帮助员员工熟悉悉出差流流程、高高效率完完成出差差任务，特制订订本规定定。2. 适适用范围围 本规定适适用于光光能品牌牌市场部部部所有有人员。3. 定定义 1、出差差：是指指公司员员工接受受任务或或指派，由其长长驻工作作地城市市前往另另一城市市进行短短期工作作的行为为。 （长期期外派不不适用本本规定）2、差差旅费：包括与与出差任任务相关关的交通通费、住住宿费、出差出出差补助助、出差差地市内内交通费费以及各各种杂费费(如机机场建设设费、保保险费、订票费费、行李李托运费费、寄存存费以及及必要的的退票费费等)。4. 职职责 负责人员员/部门门职责说明明出差人员员职责1、详细细填写出出差目的的、业务务或

39、要解解决的问问题，以以及费用用的承担担单位等等信息，出差审审批应严严格按照照出差差审批流流程逐逐级审批批，严禁禁越级审审批行为为的发生生。2、高效效完成出出差任务务，最大大幅度节节约出差差成本并并及时完完成出出差报告告。3、报销销时，须须向财务务部门提提供符合合报销制制度要求求的报销销凭证，并及时时完成报报销事宜宜。出差人员员直属上上级职责责1、各级级领导应应严格控控制出差差人数和和费用，避免浪浪费现象象的发生生，确保保员工出出差符合合工作需需要及公公司管理理规定。2、主管管上级领领导应认认真严格格对出出差报告告进行行审批，并反馈馈审批意意见，确确保出差差事宜符符合公司司规定并并建立下下属员工

40、工的出出差报告告档案案。出差目的的地人员员职责1、详细细而真实实记录出出差人员员在分公公司及区区域的情情况（出出勤情况况、工作作成果等等信息）财务职责责核算、控控制、处处理出差差费用的的报销事事宜，并并监控出出差费用用的使用用情况。5. 出出差申请请审批规规定1、出差差需求根根据工作作需要提提出，由由出差人人填写国内/国外出出差审批批表，所在部部门领导导逐级审审批。2、因任任务紧急急未能事事先办理理出差申申请审批批手续的的，应于于出差完完成后三三个工作作日内补补办。3、总部部人员海海外出差差时应提提前完成成出国国签证审审批流程程，落落地签的的出差人人员出差差前要将将海外出出差计划划报送总总经理

41、审审批通过过后方可可出差海海外。4、由于于工作需需要频繁繁短期出出差，且且均为出出差当日日返回的的情况，允许合合并审批批、合并并汇总报报销。5、 具具体出差差审批流流程:出差阶段段审批流程程出差前1、不同同级别的的出差人人一同出出差，高高级别的的出差人人为申请请人。申请人（申请）- 提交交人的直直属上级级（审批批）xxxxx（出票）- 出差中如果出差差目的地地为光能能品牌所所属机构构的，请请目的地地所属机机构人员员在出出差目的的地确认认函签签字确认认。出差后出差人员员提交出差报报告直直属上级级（审批批）并存存档备注1、出差差报告审审核合格格后存档档，出差差结束。2、出差差人员报报销时需需要 审

42、审批通过过的出差差申请单单、出出差目的的地确认认函和和相关票票据进行行差旅费费用报销销，开始始执行差差旅费用用报销流流程6、出差差期限5.5.1出差差结束，出差人人员应按按时返回回原所在在地，出出差人员员实际出出差天数数由其直直属上级级核定，部门综综合文员员备案。5.5.2遇因因工作安安排变化化，需要要延长出出差期限限或变更更人员安安排的情情况，经经由出差差人员直直属上级级批核后后执行。5.5.3遇因因工作安安排变化化，需提提前结束束出差任任务的情情况，出出差人员员应依照照其直属属上级要要求按时时返回原原所在地地。7、出差差报告出差结束束后三个个工作日日内，需需向直属属上级提提交出出差报告告，

43、其其直属上上级对出差报报告进进行审批批并签署署意见，建立下下属出差差报告档档案，人人事行政政中心、审计部部门进行行不定期期抽查。6. 差差旅费的的报销标标准 在报销销差旅费费前请将将 审批批的出出差申请请单打打印后粘粘贴在报报销单后后，直属属领导根根据财务务报销制制度规定定的审批批权限在在报销单单签字，具体标标准：根据具体体标准执执行； 7. 有有关无效效行为的的说明1、无效效出差行行为属于于员工违违纪行为为，各部部门需加加强对出出差人员员的管理理，对出出差人员员违反规规定的开开支一律律不予报报销，弄弄虚作假假的不正正当所得得必须全全部退回回，并依依照集团团有关规规定按职职务侵占占给予处处罚。

44、所所有违反反出差管管理制度度的行为为都将酌酌情追究究其有关关主管领领导的连连带责任任。2、无效效出差行行为包括括但不仅仅限于： A、在出出差过程程中违反反差旅费费用的经经济、适适用和节节约原则则的；B、出差差行为未未经相关关领导核核定标准准和批核核的； C、出差差期间差差旅费用用超标或或未经请请示擅自自发生标标准外差差旅费用用的；D、未能能定期向向领导汇汇报工作作，没有有按时完完成出差差报告的的； E、虚报报、假报报差旅费费用的；8. 其其它规定定1、出差差人员直直属上级级在审核核员工出出差时，应综合合考虑出出差成本本，根据据出差任任务和期期限确认认。2、各各区域可可根据本本制度并并结合自自身

45、特点点制定本本区域的的出差管管理规定定，经总总经理单单独执行行。八、市场场部工作作流程预借时限光能品牌牌市场部部借款流流程图支持工具责任人 填写借款单 半天天 借借款人 借款款单确定借款金额 部门领导签字 否 半天 部门领领导 借款款单 是 总经理签字 否否 半天 总经经理 是借款单财务部审核 财务务部 借借款单 支支票现金或支票 现金金 光能品牌牌市场部部管理项项目汇总总流程图图支持工具责任人工作时限开始 每月月28日日前 项目负负责人 总总结报告告填写表单 否领导审阅 一一天 部门门领导 是是汇总各种表单撰写总结评定书 三天 策划划人员 总结结评定书书相应奖惩方案领导审阅 否 半天 部门门

46、领导 是是执行 一天 总总经办 执行方方案 两淮科科力市场场部出差差流程图图支持工具责任人工作时限出差申请单 出差人人 出出差申请请单 否否领导签字 半天 部部门领导导 是申请借款 计计划天数数 出差差人 借款款单 销售流程 出出差总结结报告出差总结报告领导审阅 一天 部门领领导 出差差总结报报告 市场部存档光能品牌牌出货流流程图支持工具责任人 市场部文员，项目负责人客户提货开出货单货抵广告、赞助 出货单单 财务审核返回相关单据司机送货发货、出货跟踪核对产品数量临期产品仓库提货活动赞助促销财务部交款、备案仓储物流 出货单单促销或货抵产品市场部 出货单单财务注：1、市场部所开的出货单必须要有价格

47、。2、生产部必须严格按照市场部开出的出货单发货。市场部先开出货单，现场核对实际发货数量； 发货单一式四联（市场部、客户、仓储物流部）保留，月底交财务审核。支持工具责任人完成时限两淮科力力公司产产品宣传传及推广广流程图图制定宣传及推广计划光能品牌牌市场推推广流程程 一周 张亚亚明 宣宣传计划划书准备相关资料 五天 徐晋晋宇 产品资资料间接宣传直接宣传 年度 张亚亚明（间间接宣传传） 销售售人员 （直接接接宣传传）按照计划和方案执行 徐晋晋宇 活动相相关人员员整理所获信息填写月度总结报告 每月月29 徐晋晋宇 月月度总结结报告日之前前领导审阅 两两天 部门领领导市场部工作总结 一一天 张亚明明 市

48、场部部工作总总结领导审阅 一一天 部门门领导市场部存档 支持工具责任人完成时限光能品牌牌竞争品牌牌调研流流程图确定调研品牌四四天 徐徐晋宇制定调研计划 一周 徐晋晋宇调研研计划领导审阅否 一天天 部门门领导 是计划执行 每月月29日日以前 相关关工作人人员月月度总结结报告月度工作总结报告领导审阅一天 一一天 部部门领导导市场部工作报告 三天天 徐晋晋宇市市场部工工作总结结 竞争品牌调研分析报告 季度 徐晋宇宇 分析析报告 市场部存档 市场场部 支持工具责任人完成时限光能销售售部电话话拜访流流程图了解客户信息销 售 人 员计 划 时 间 内计划拜访内容自我介绍 说明目的工作作日志控制过程客户户档

49、案记录内容获取成果整理拜访信息建立客户档案制定下一步拜访计划注：1、销售人员每月的电话拜访必须要达到15次； 2、所进行的拜访活动要在日志里得到体现；3、要建立客户档案，更新的客户档案要及时上呈至领导邮箱。光能品牌牌上门拜拜访流程程图责任人支持工具完成时限评估上门可行性 按按需求 销售售员出出差申请请单填写出差申请单 领导审批 半半天 部部门领导导 半半天 销销售员制定拜访计划书 拜访访计划书书领导审阅 半天天 部部门领导导准备资料销售员按计划书进行预约客户 工作作日志上门拜访客客户档案案按计划控制过程更新客户档案领导审阅 一天 部门门领导制定下一步计划 一天天 销销售员市场部存档注：出差上门

50、拜访工作内容要在工作日志中得到体现。 市场场部责任人支持工具完成时限光能品牌牌销售部部意向客客户跟进进流程图图有意向客户分析销 售 员客户等级分类客户档档案客户等级分类攻攻关计划划书制定攻关计划领导审核否 半天天 部部门领导导 是是计划执行 销 售 员商务洽谈邀请客户考察合作方方案商务洽谈设计初步合作方案市场支持人员（技术类）市场支持销售人员（商务类）商务类合作协协议方案协商销售人员签署协议合作协协议合同同市场部存档光能品牌牌产品报报价流程程图支持工具责任人完成时限产品报价资料陈丹 一天天 报报价单了解客户信息销 售 员探寻需求设计技术方案合作作方案报价价单初步报价初步报价方案协商领导审批 否

51、 一天天 部门领领导 是 销 售 员二次报价 达成共识合作作协议合合同确定协议签署协议市场部存档光能品牌牌采购订订单与生生产订单单流程图图责任人完成时限支持工具合同签订销 售 人 员两 天与生产部协商进行分类 合合同 生产订订单 与供应部确认采购周期 申购购单填写生产订单 填写材料申购单部门领导签字部门领导签字公司领导签字公司领导签字送生产部执行送供应部执行采购采购与生产跟踪 供货货期内 销售人人员 光能品牌牌市场部部请假流流程图支持工具责任人完成时限开始 请 假 人请假申请部门领导批准 部门门领导是请 假 人填写请假单否总经理签字超过六天结束否是报考勤人员存档部门领导签字六天之内 请假条条

52、部部门领导导 公司司领导 请假条条 考考勤人员员注：1、无请假假单没有有正常出出勤人员员按旷工工处理。 2、病病假要有有相关病病历证明明，事假假一个月月不得超超过7天天，每年年不得超超过300天。 3、电电话请假假的人员员，假期期结束后后必须补补上请假假条，否否则按旷旷工处理理。光能品牌牌市场部部报销流流程图支持工具责任人完成时限填写报销单 填填报人 报销销单 交专人审核 否否 文员 报销单单 是 部门领导签字否 部门门领导 报销单单 是总经理签字 否否 总总经理报销销单 是财务部报销 财财务部 报销单单 HYPERLINK 市场部工工作计划划、市场场工作管管理标准准和年度度工作总总结工作计划

53、划在过去的的一年中中，经过过我公司司同仁的的共同努努力，市市场拓展展工作取取得了一一定的成成果，市市场占有有率、新新品利润润贡献率率等业绩绩指标全全线飘红红。但是是在具体体的市场场推广过过程中，也存在在着一定定的问题题，需要要在今年年的工作作中加以以改进和和完善。 1.1市市场部根根据上一一年度市市场拓展展取得的的成绩，综合竞竞争对手手的销售售情况，拟定本本年度工工作目标标如下： 1.1.1市场场占有率率达到%，进入行行业前三三甲； 1.1.2新产产品利润润贡献率率达到%； 1.1.3重点点商品利利润贡献献率达到到%。 为了弥补补上一年年度工作作中的不不足，并并更好地地完成本本年度工工作目标标

54、，近期期应做好好如下工工作。 1.2统统一思想想、明确确责任 市场场部计划划于1月月10日日155日组织织岗位技技能培训训，主要要目的如如下： 1.2.1使市市场部工工作人员员明确企企业总体体市场策策略，统统一思想想认识； 1.2.2让市市场人员员从事务务型的办办公室职职能里解解脱出来来，真正正赋予市市场部战战略规划划、策略略制定、市场调调研、产产品开发发等基本本的岗位位职能； 1.2.3树立立以消费费者需求求为中心心的市场场开发意意识，减减少不必必要的市市场开发发费用。 1.3驻驻点营销销、贴近近市场 从本本年度开开始市场场人员将将分批、分阶段段到个营营销点驻驻点，以以便于贴贴近市场场，更好

55、好地完成成市场拓拓展工作作。市场场部驻点点人员需需要完成成以下几几方面的的工作： 1.3.1通过过全面的的调研，发现市市场机会会点，并并有针对对性地拿拿出市场场提升方方案； 1.3.2搜集集竞争品品牌产品品和活动动信息，捕获市市场消费费需求结结合行业业发展趋趋势提出出新产品品的开发发思路； 1.3.3指导导市场做做好终端端标准化化建设，推动市市场健康康稳定发发展； 1.3.4有针针对性地地制定并并组织实实施促销销活动方方案，对对市场促促销、费费用及政政策的使使用情况况进行核核查与落落实，发发现情况况及时予予以上报报处理。 11.3.5及时时、全面面宣传贯贯彻公司司政策，提升一一线人员员的战斗斗

56、力； 1,3,6在市市场实践践中搜集集整理亮亮点案例例，重点点总结出出方法和和经验，及时推推荐给市市场复制制等。 1.4充充实成员员，完善善组织 随着着公司业业务的不不断拓展展，市场场部人员员明显超超负荷运运转，在在上一年年度后期期工作效效率下降降就是明明证，因因此，本本年度市市场部计计划增强强岗位的的人员配配备。市场工作作管理标标准市场部职职责 直接汇汇报上级级：向分分公司总总经理报报告并接接受监督督 直接管理理下级：中心市市场和办办事处主主管 岗岗位职责责描述： 2.1、 协助助总经理理进行市市场规划划，制订订销售策策略并推推动执行行。 2.2、 合理理的、有有计划的的分解和和落实销销售任

57、务务量，并并确保完完成。 2.3、 组织织学习和和贯彻执执行总公公司的相相关销售售政策及及规定。 2.4、 及时时、准确确把握市市场动态态，掌握握市场销销售情况况，制定定具体的的市场策策略及开开拓计划划。 2.5、 以公公司政策策为标准准，支持持与配合合经销商商做好销销售工作作。 2.6、 组织织开展中中心城市市、部分分重点城城市直销销网络的的拓展与与完善工工作。 2.7、 选择符符合市场场发展的的经销商商，开拓拓空白终终端网点点，不断断扩大市市场份额额，提高高铺货 率。 2.8、 坚持持对一级级经销商商和重点点客户进进行定期期拜访和和顾客满满意度的的调查。 2.9、 严格格管控市市场价位位，

58、杜绝绝违规操操作行为为，维护护经销商商合理的的销售利利润，提提高其对对 红牛牛的忠诚诚度和销销售积极极性。 2.100、 建建立、健健全例会会制度，对业务务工作给给予指导导，及时时解决市市场问题题。 2.111、 根根据公司司制度，公正、公平、公开的的对市场场人员进进行绩效效考核。 2.122、 培培养、选选拔优秀秀的市场场人员，建立一一支积极极向上、高素质质的销售售队伍。 2.133、 规规范销售售数据统统计和客客户资料料的档案案管理，确保数数据、资资料提报报的及时时和准确确性。 2.144、 对对市场环环境的变变化和竞竞品的市市场动态态及时跟跟踪和反反馈，不不断修正正营销策策略。 2.15

59、5、 正正确引导导消费者者，不断断培养和和扩大消消费群体体。 2.166、 及及时了解解、跟踪踪公司产产品在市市场上的的库存情情况，保保证通路路畅通。市场部薪薪酬体系系为了完善善市场部部薪酬体体系，体体现“多劳多多得，奖奖勤罚懒懒”，有效效地激发发市场人人员的工工作积极极性，公公司决定定从年月日开开始实行行本制度度。1、市市场人员员职位资资格说明明1.1、市场专专员：试试用期内内的新进进市场人人员。1.2、客户经经理（区区域/行行业/办办事处）：新进进市场人人员试用用期满（3个月月），能能力经认认可，或或有经验的的新进人人员经测测验合格格者。1.3、市场助助理/产产品经理理：由公公司聘任任。1

60、.4、市场部部经理：由公司司聘任。差旅制度度1.1目目的与原原则 :为了规规范市场场部出差差管理制制度，合合理控制制和使用用出差费费用、帮帮助员工工熟悉出出差流程程、高效效率完成成出差任任务，特特制订本本规定。 1.2.适用范范围 :本规定定适用于于市场部部所有人人员。 1.3.定义 ：1.3.1出差差：是指指公司员员工接受受任务或或指派，由其长长驻工作作地城市市前往另另一城市市进行短短期工作作的行为为。（长长期外派派不适用用本规定定） 1.3.2差旅旅费：包包括与出出差任务务相关的的交通费费、住宿宿费、出出差出差差补助、出差地地市内交交通费以以及各种种杂费 (如机机场建设设费、保保险费、订票