信息化管理与运作XXXX年1月份考试答案

1、试卷代号号：中央广播播电视大大学计算算机信息息管理专专业信息化管管理与运运作试题题（4）题号一二三四五总分分数20099年100月部队队考得分评卷人一、单项项选择题题（每空空2分，共计220分） 1. 信信息技术术革命最最主要包包括四个个方面特特征，下下面的（ ）不不在其中中。A. 网网络化 B. 群体体化 C. 科学化化 D. 智能能化2. 生生产运作作管理的的目标是是（ ）地生生产合格格产品或或提供满满意服务务。A. 高高效、灵灵活、安安全、环环保 B. 盈利利、灵活活、快速速、清洁洁C. 高高效、灵灵活、准准时、清清洁 D. 可靠靠、稳定定、准时时、清洁洁3. 信信息化绩绩效评价价具有（

2、 ）等特征征。A. 复复杂性、客观性性、科学学性 B. 间接接性、长长期性、互补性性C. 间间接性、灵活性性、非价价值性 DD. 准准确性、灵活性性、可靠靠性4. 在在信息系系统维护护工作中中，通常常（ ）所占占比重最最大。A. 改改正性维维护 B. 适应应性维护护C. 完完善性维维护 D. 预防防性维护护5. 企企业经营营战略具具有（ ）、竞竞争性、纲领性性等特征征。A. 经经营性、协作性性 BB. 全全局性、长远性性C. 整整体性、市场性性 DD. 最最优性、挑战性性6. 项项目控制制管理主主要包括括项目范范围、（ ）、成本、质量等等方面。A. 进进度 B. 预算算 C. 决算 DD. 数

3、数量7. AACWPP是指已已完成工工作的( )。A. 质质量成本本 BB. 预预算成本本C. 合合同成本本 DD. 实实际成本本8. 信信息化组组织机构构可以归归结为（ ）种种类型。A. 11 BB. 22 C. 33 D. 49. CCIO的的含义是是（ ）。A. 信信息主管管 BB. 业业务员C. 信信息员 D. 联络员员10. 企企业不必必向（ ）提供供财务信信息。A. 税税务部门门 BB. 投投资者 CC. 其其他企业业 D. 债权权人得分评卷人二、填空空题（每每空1分分，共计计20分分）组织信息息化管理理包括信信息化规规划、_、_、_等44大环节节？ 管理的44大职能能是 _、_、

4、_和控制制。会计在经经济管理理工作中中所发挥挥的作用用概括为为两个职职能，即即_与与_。信息化项项目管理理过程可可分为项项目启动动、_、_、项项目控制制、项目目收尾等等五个阶阶段。信息资源源加工的的基本内内容包括括：信息息的筛选选和_，信信息的_和和排序，信息的的计算和和研究，信息的的著录和和标引，信息的的编目和和组织。信息传递递是信息息资源价价值得以以实现的的重要条条件，它它是指以以_为起起点，通通过传输输媒介或或者载体体，将信信息资源源传递给给_的过过程。信息系统统运作可可以包括括如下内内容：信信息系统统运行策策划、信信息系统统运行人人财物资资源准备备与人员员培训、信息系系统基本本操作与与

5、应用、信息系系统_与_、信息息系统运运行评价价等。国家信息息化测评评中心提提出了评评价企业业信息化化的基本本指标、补充（效能）指标、_等等3大类类指标。数据库管管理是由由_来来完成的的操作。CIO应应该具备备技术和和管理两两方面的的知识；而且要要有_、_和和项目管管理能力力。得 分评卷人三、判断断题（每每小题22分，共共计200分，正正确用TT或表示，不正确确用F或或表示）信息化项项目最主主要的三三个约束束是范围围、进度度、成本本。( )挣值分析析是对项项目预算算成本的的控制。( )信息是内内容和形形式（媒媒介或载载体）的的统一体体。（ ）信息的本本质是为为主体消消除或减减少不确确定性。（ ）

6、信息、物物质和能能源是现现代社会会发展的的三大支支柱性资资源，它它们都属属于经济济资源，具有人人类需求求性、稀稀缺性、可选择择性等一一般特性性。（ ）SWOTT分析是是在对企企业的市市场环境境和企业业资源的的综合分分析基础础上，分分析企业业的优势势与劣势势、面临临的机会会和威胁胁的一种种方法。( )信息资源源管理标标准化的的内容包包括标准准化技术术、标准准化设施施，标准准化术语语以及标标准化管管理过程程等四部部分。（ ）IT黑洞洞是由计计算机技技术运用用的不断断深入，不同软软件产品品的大量量使用造造成的。（ ）企业信息息资源规规划工作作分为两两个阶段段，第一一个阶段段是进行行系统分分析，第第二

7、个阶阶段是系系统建模模。（ ）做好信息息资源规规划工作作的意义义在于帮帮助理清清并规范范表达用用户需求求，整合合信息资资源，消消除“信息孤孤岛”，实现现应用系系统集成成。（ ）得分评卷人四、概念念与解释释题（每每小题55分，共共计200分）波特五力力模型的的五种竞竞争力是是指什么么 ？ 五种竞争争力是：什么是增增值信息息产品？解释信息息技术的的含义。写出ERRP、SSCM、CRMM、DSSS、EEIS的的中文含含义。ERP：SCM：CRM：DSS：EIS：得分评卷人五、简述述题（每每小题55分，共共计200分）简述CIIO应该该具备的的主要能能力。简述CIIMS的的功能和和组成。什么是信信息化

8、战战略规划划？项目控制制阶段的的主要任任务是什什么？中央广播播电视大大学计算算机信息息管理专专业信息化管管理与运运作试题题答案及及评分标标准（44）（供参考考）一、单项项选择题题（每空空2分，共计220分）1. AA 2. C 3. B 4. C 55. B 6. A 7. D 8. D 9. A 100. CC二、填空空题（每每空1分分，共计计20分分）1组织织、实施施、评价价2计划划、组织织、指挥挥3核算算、监督督4项目目计划、项目实实施5判别别、分类类6信息息提供者者、信息息接收者者7 维维护、服服务管理理8、评评议指标标9DBBA10沟沟通能力力、协调调能力三、判断断题（每每小题22分

9、，共共计200分，正正确用TT或表示，不正确确用F或或表示）1T 22F 3TT 44T 55. TT 6TT 7TT 8FF 9FF 110TT 四、概念念与解释释题（每每小题55分，共共计200分）15分分，答对对1个得得1分。五种竞争争力是：同行业业竞争对对手（现现有竞争争者）潜在竞争争对手（潜在的的进入者者）； 供应商的的竞价能能力客户的竞竞价能力力（购买买者）； 替代商品品（替代代品生产产者）。2（55分）增值信息息产品通通常包括括两类：一类是是商业性性的增值值信息产产品，它它为组织织直接带带来商业业机会品品，一般般包括产产品消费费者的消消费趋势势，产品品市场分分析与预预测，竞竞争对

10、手手的生产产、经营营情况等等；（33分）另一类则则是创新新型的增增值信息息产品，它通过过创新产产品或合合理化建建议等形形式，间间接为经经济组织织创造商商机或改改善非经经济组织织的工作作效率，这类产产品包括括专利技技术、产产品革新新技术、开发的的新软件件等。（2分）3（55分）参参考答案案：信息技术术（Infformmatiion Tecchnoologgy）是是应用信信息科学学的原理理和方法法研究信信息产生生、传递递、处理理的技术术。具体体包括有有关信息息的产生生、收集集、交换换、存储储、传输输、显示示、识别别、提取取、控制制、加工工和利用用等方面面的技术术。其中中，最主主要的是是计算机机技术

11、、通信技技术、传传感技术术和控制制技术，它们相相当于人人类的思思维器官官、神经经系统、感觉器器官和效效应器官官。而与与半导体体材料紧紧密相关关的微电电子技术术是它们们的基础础。45分分，答对对1个得得1分。ERP：企业资资源规划划CRM：客户关关系管理理SCM：供应链链管理DSS：决策支支持系统统EIS：经理信信息系统统五、简述述题（每每小题55分，共共计200分）1（55分）参参考答案案：CIO应应该具备备技术和和管理两两方面的的知识；而且要要有沟通通能力、协调能能力、项项目管理理能力。2（55分）参参考答案案：CIMSS包含制制造企业业的设计计、制造造和经营营管理三三种主要要功能，以分布布

12、式数据据库和计计算机网网络以及及指导集集成运行行的系统统技术作作为支撑撑，具体体包括44个功能能子系统统和2个个支撑子子系统。4个功功能子系系统包括括：1）以MRRPIII为核心心的管理理信息子子系统；2）产产品设计计与制造造工程设设计自动动化子系系统；33）制造造自动化化或柔性性制造子子系统；4）质质量保证证子系统统。2个个支撑子子系统包包括：11）支持持资源共共享、分分布处理理、分布布数据库库、分层层递阶和和实时控控制的计计算机网网络子系系统；22）实现现企业数数据共享享和信息息集成的的数据库库子系统统。3（55分）参参考答案案：信息化战战略规划划是指以以整个企企业的发发展目标标、发展展战

13、略和和企业各各部门的的业务需需求为基基础，结结合行业业信息化化方面的的实践和和对信息息技术发发展趋势势的掌握握，定义义出企业业信息化化建设的的远景、使命、目标和和战略，规划出出企业信信息化建建设的未未来架构构。它是是对企业业信息化化内容和和过程的的总体谋谋划，是是企业信信息化建建设的指指导纲领领，是避避免重复复建设、资金浪浪费，统统一建设设标准，消除“信息孤孤岛”的重要要指导性性文件。4（55分）参参考答案案：控制是通通过监控控和纠偏偏，来保保证项目目进展与与目标方方向的匹匹配。项项目控制制阶段涉涉及122个模块块。其主主要任务务包括：识别项项目进度度、成本本、范围围、风险险、质量量等方面面的

14、偏差差，并采采取相应应的措施施；管理理项目变变更；编编制项目目报告，创造并并维持良良好健康康的客户户关系。试卷代号号：3中央广播播电视大大学计算算机信息息管理专专业信息化管管理与运运作试题题（3）题号一二三四五总分分数20100年1月月考得分评卷人一、单项项选择题题（每空空2分，共计220分） 1. 信信息技术术革命最最主要包包括四个个方面特特征，下下面的（ ）不不在其中中。A. 智智能化 B.群群体化 C. 数字化化 D. 高新新性2. 生生产运作作管理的的目标是是（ ）地生产产合格产产品或提提供满意意服务。A. 可可靠、稳稳定、准准时、清清洁 B. 高效效、灵活活、快速速、简单单C. 高高

15、效、灵灵活、守守信、安安全 D. 高效效、灵活活、准时时、清洁洁3. 信信息化绩绩效评价价具有（ ）等特征征。A. 间间接性、灵活性性、非价价值性 B. 复杂性性、客观观性、科科学性C. 准准确性、灵活性性、可靠靠性 D. 间接接性、长长期性、互补性性4. 在在信息系系统维护护工作中中，主要要包括改改正性维维护、适适应性维维护、（ ）。A. 完完善性维维护、预预防性维维护 BB. 程程序性维维护、删删除性维维护C. 完完善性维维护、跟跟踪性维维护 D. 预防防性维护护、添加加性维护护5. 企企业经营营战略具具有全局局性、长长远性、（ ）等特征征。A. 经经营性、竞争性性 BB. 整整体性、协作

16、性性C. 竞竞争性、纲领性性 DD. 最最优性、市场性性6. 项项目控制制管理主主要包括括项目范范围、进进度、（ ）、质量等等方面。A. 预预算 B. 成本 CC. 数数量 D. 决算算7. BBCWSS是指计计划工作作的( )。A. 质质量成本本 BB. 预预算成本本C. 合合同成本本 DD. 实实际成本本8. 下下列（ ）不属属于信息息化组织织机构的的类型之之一。A. 领领导业务务部门的的信息员员B. 与与业务部部门平级级的信息息化机构构C. 隶隶属业务务部门的的信息化化机构D. 由由信息管管理委员员会直接接领导的的信息化化机构9. CCIO的的含义是是（ ）。A. 业业务员 B. 信息主

17、主管 C. 联络络员 D. 信息息员10. 企企业不必必向（ ）提供供财务信信息。A. 公公众 BB. 投投资者 C. 税务务部门 D. 债权人人 得分评卷人二、填空空题（每每空1分分，共计计20分分）国家信息息化体系系的6个个要素是是_、_、信息技技术应用用、信息息技术和和产业、信息化化人才队队伍、信信息化政政策法规规和标准准规范。会计科目目包括_、_、所有者者权益类类、成本本类和损损益类科科目等55类。会计等式式是_ = _ + 所有有者权益益。信息资源源采集的的原则包包括：_原原则、系系统性原原则、_原则、经济性性原则、计划性性原则、_原则和和预见性性原则。信息化项项目是在在特定_、_、

18、_等约束束下，以以应用信信息技术术为目标标的一系系列活动动。信息系统统的生命命周期可可以划分分为五个个阶段：系统的的_、_、_、实施、运行与与维护。信息系统统运作可可以包括括如下内内容：信信息系统统运行策策划、信信息系统统运行人人财物资资源准备备与人员员培训、信息系系统基本本操作与与应用、信息系系统_与_、信息息系统运运行评价价等。国家信息息化测评评中心提提出了评评价企业业信息化化的基本本指标、补充（效能）指标、_等等3大类类指标。数据库管管理是由由_来来完成的的操作。CIO应应该具备备技术和和管理两两方面的的知识；而且要要有_、协协调能力力、项目目管理能能力。得 分评卷人三、判断断题（每每小

19、题22分，共共计200分，正正确用TT或表示，不正确确用F或或表示）信息化项项目最主主要的三三个约束束是范围围、进度度、成本本。( )挣值分析析是对项项目预算算成本的的控制。( )信息是内内容和形形式（媒媒介或载载体）的的统一体体。（ ）知识是信信息，信信息不完完全是知知识，由由于人类类认识的的有限性性，有些些信息还还未被认认识并系系统化，未转化化为知识识。（ ）共享性是是信息资资源的一一种本质质特性，是指信信息资源源的利用用不受人人为干扰扰。（ ）信息社会会信息爆爆炸，因因此信息息资源已已经不具具备稀缺缺性。（ ）具备信息息需求又又具有信信息行为为的人，称之为为信息用用户。信信息用户户包括企

20、企业用户户和团体体用户。（ ）制定正确确的信息息化战略略，做好好信息化化规划，是信息息化成功功的关键键。( )信息系统统是为了了使信息息系统能能够优质质、高效效、安全全地运行行而进行行的一系系列的策策划、操操作、应应用与管管理。（ ）信息系统统安全性性的目标标是：控控制资产产流失，保证数数据的完完整性和和可靠性性，提高高信息系系统应用用效率。（ ）得分评卷人四、概念念与解释释题（每每小题55分，共共计200分）什么是企企业？解释CIIO机制制。解释信息息技术的的含义。从功能和和组成角角度，解解释信息息系统的的概念。得分评卷人五、简述述题（每每小题55分，共共计200分）简述企业业财务管管理及其

21、其主要内内容。简述企业业经营战战略及构构成要素素。什么是信信息化战战略规划划？设计信息息化评价价指标体体系应该该遵循哪哪些原则则？并解解释之。中央广播播电视大大学计算算机信息息管理专专业信息化管管理与运运作试题题答案及及评分标标准（33）（供参考考）一、单项项选择题题（每空空2分，共计220分）1. CC 2. D 3. D 4. A 5. C 6. B 7. B 8. A 9. B 10. A二、填空空题（每每空1分分，共计计20分分）1信息息资源、信息网网络。2资产产类、负负债类、3资产产、负债债4目的的性、及及时性、可靠性性。5时间间、质量量、资金金6规划划、分析析、设计计7 维维护、服

22、服务管理理8、评评议指标标9DBBA10沟沟通能力力三、判断断题（每每小题22分，共共计200分，正正确用TT或表示，不正确确用F或或表示）1T 22F 3TT 4. T 5T 6F 7FF 88T 99T 100T四、概念念与解释释题（每每小题55分，共共计200分）1（55分）参参考解答答企业是指指从事生生产、流流通或服服务等经经济活动动，通过过满足社社会效益益而获得得利益，实行自自主经营营、自负负盈亏、自我发发展、自自我约束束制度的的法人实实体和市市场竞争争主体。2（55分）参参考解答答CIO机机制是组组织信息息化发展展比较成成熟以后后的一种种信息化化管理机机制。具具体来讲讲，CIIO机

23、制制是以CCIO为为核心，以信息息技术部部门为支支撑，以以业务部部门为信信息化实实施主体体的信息息化管理理体系。这个体体系由CCIO、信息化化管理委委员会、信息部部门和业业务部门门的信息息人员四四大部分分组成。3（55分）参参考解答答信息技术术（Infformmatiion Tecchnoologgy）是是应用信信息科学学的原理理和方法法研究信信息产生生、传递递、处理理的技术术。具体体包括有有关信息息的产生生、收集集、交换换、存储储、传输输、显示示、识别别、提取取、控制制、加工工和利用用等方面面的技术术。其中中，最主主要的是是计算机机技术、通信技技术、传传感技术术和控制制技术，它们相相当于人人类的思思维器官官、神经经系统、感觉器器官和效效应器官官。而与与半导体体材料紧紧密相关关的微电电子技术术是它们们的基础础。4（55分）参参考解答答信息系统统是一个个利用信信息技术术，完成成信息处处理即信信息的产产生、收收集、交交换、存存储、传传输、显显示、识识别、提提取、控控制、加加工和利利用等方方面工作作的人机机系统。（3分分）信息系统统是由人人、硬件件、软件件、数据据和处理理规程五五个元素素构成的的有机整整体。（2分）五、简述述题（每每小题55分，共共计200分）（5分）参考答答案：企业财务务管理是是企业经经营管理理的一个个组成