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文档简介

1、薪酬管理考试题库题型:一、填空题(每题3分,共5题,总计15分) 二、单项选择题(每题2分,共10题,总计20分) 三、简答题(每题5分,共4题,总计20分)四、计算题 (每题15分,共1题,总计15分)五、案例分析题(每题15分,共1题,总计15分)六、论述题(每题15分,共1题,总计15分) 一、填空题为保证企业支付给员工薪酬有外部竞争力,在进行薪酬设计时要进行 薪酬调查 。奖金是对于完毕超额、超原则绩效进行奖励,对于_预定绩效目_进行鼓励。_平衡记分卡_是由美国商学院专家Robert S Kaplan 与美国复兴全球战略集团总裁David P Norton 于1992年提出。作为一种绩效

2、考核模型,它由四个方面指标组合成一种构造化指标体系,并且各个方面指标之间有互相驱动因果关系。_交替排序法_一种较为常见排序措施,其原理在于从群体中挑选出最佳或者最差体现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简朴易行多。按照赫茨伯格双原因理论,有两种原因会对人行为产生影响:_保健原因_与鼓励原因。基本薪酬确实定四种基本方式:基于职位薪酬、基于能力薪酬、_基于绩效薪酬_和基于市场价值薪酬。_一次性奖金_是一种没有累加绩效加薪方式,是对老式绩效加薪一种改善。薪酬关键部分包括三个板块:基本薪酬 、奖金和_福利_。基本薪酬确实定四种基本方式:基于职位薪酬、_基于能力薪酬_、基于绩效薪酬和基于市场价值薪酬。_薪

3、酬水平_指是企业支付给不一样职位平均薪酬。它决策对于组织总费用会产生重大影响。薪酬关键部分包括三个板块:_基本薪酬_ 、奖金和福利。基本薪酬确实定四种基本方式:_基于职位薪酬_、基于能力薪酬、基于绩效薪酬和基于市场价值薪酬。_奖金_是对于完毕超额、超原则绩效进行奖励,对于预定绩效目进行鼓励。_绩效加薪_是最为常用一种加薪方式,它体现了对已发生工作行为或已获得绩效成果承认和奖励,它一种明显特性是直接加到基本工资中去。工伤保险制度遵照原则有_无过错赔偿原则_、风险分担,互助互济原则和个人不缴费原则。从资金筹集管理和发放看,养老保险分为三种方式,自助型、强制储蓄型和_国家统筹型_养老保险。薪酬关键部

4、分包括三个板块:基本薪酬 、_奖金_和福利。从资金筹集管理和发放看,养老保险分为三种方式,自助型、_强制储蓄型_和国家统筹型养老保险。19世纪末德国宰相俾斯麦认为强化工人福利对整个社会有利,全世界第一种用_社会保障制度_来推行工人保障。基本薪酬确实定四种基本方式:基于职位薪酬、基于能力薪酬、基于绩效薪酬和_基于市场价值薪酬_。二 选择题1 平衡记分卡四个方面指标组合成一种构造化指标体系,互相驱动,紧密结合并支持组织愿景与战略,其中(D)回答怎样使能力得以持续发展和提高问题。客户指标内部经营过程指标财务指标学习与成长指标2. 如下不属于销售人员绩效考核基本关注领域是(A )产值销售量销售额市场份

5、额3.基于战略薪酬系统设计必须在_这三个层面上得到体现。( A )A.战略、制度和技术B.战略、战术和技术C.战略、制度和政策D.政策、制度和技术4. 薪酬构成包括( B )奖金、福利、股票计划工资、奖金、福利奖金、工资、津贴工资、福利、津贴5. 薪酬水平定位 ( A ),是指企业发放酬劳高于市场平均工资水平 领先方略跟随方略匹配方略滞后方略6(A)是对于企业而言,价值很高,并非非常稀缺和独特人才。 关键人才通用人才独特人才辅助性人才7. 在进行工作分析过程中,当理想与现实产生矛盾时候,应当(B)坚持理想现实为主,理想为辅理想为主,现实为主承认并尊重现实8. 访谈法最佳与(C)一起使用,即在访

6、谈之前,先进行问卷调查。问卷质量问卷发放数量问卷分析记录措施问卷发放对象9. ( C )作为职位分析措施,三个基本特点是:酬劳要素,要素等级可以量化,权重反应各要素重要性。排序法归类法点数法要素比较法10.有关福利说法不对是( C )福利是总酬劳重要构成部分福利大都体现为非现金收入福利是总酬劳中可有可无部分福利一般采用间接形式发放11如下哪个方面不体现战略对于薪酬影响?B战略影响薪酬水平高下方略战略影响薪酬发放时间战略影响薪酬支付基础战略影响福利设计12. 货币薪酬又称(D )补助福利保障计划关键薪酬13. 对于问题产品一般应采用方略是( C )深化方略退出方略试探性方略尽量少增长投资14.

7、(B )是指对谁支付酬劳,对哪些类型人才支付酬劳。薪酬支付基础薪酬支付对象薪酬支付构造薪酬支付方式15.(A)是指向什么支付酬劳,是对职位、对任职者能力还是其他。薪酬支付基础薪酬支付对象薪酬支付构造薪酬支付方式16. 薪酬水平定位(D),是指企业发放酬劳低于市场平均工资水平 领先方略跟随方略匹配方略滞后方略17.(D)是对于企业而言,价值较低,一般只具有一般知识和技能,比较轻易从人才市场上获得。关键人才通用人才独特人才辅助性人才18. 薪酬区间三种重叠形式为(A) 无重叠无缺口、有重叠、有缺口有重叠有缺口、无重叠无缺口、有重叠有重叠、有重叠有缺口、无重叠无缺口有重叠有缺口、有缺口、有重叠19.

8、 企业战略研究基本问题在于(A )行业选择、产品和业务选择、定位、竞争方式和经营管理方式行业选择、产品和业务选择、定位、文化定位和体制方向行业选择、产品和业务选择、竞争方式、文化定位和权利分派方式产品和业务选择、竞争方式、文化定位、权利分派方式和文化定位20 在确定一种职位应当承担任务与责任时,应当 (B) 尽量多为一种职位分派任务,以便节省成本根据该职位所需能力确定尽量少为职位分派任务,以免员工受挫根据岗位重要性来确定,重要岗位分派多责任21. 海氏职位评价法实质上是一种评分措施,是将付酬原因深入抽象为具有普遍合用性三大原因,即( D )技能水平、处理问题能力、知识水平技能水平、职务责任,知

9、识水平知识水平,处理问题能力、职位责任技能水平、处理问题能力、职位责任22 如下属于交替排序法特点是 (C) 针对单个指标一一进行,人员间两两比较,对比充足结合了行为描述与等级量化长处,成果精确从优劣程度最极端者开始入手,着眼于相对性进行考核考察对象最终都会被归入到某一绩效水平区间,并且各个水平分布上人数可以预知23平衡记分卡四个方面指标组合成一种构造化指标体系,互相驱动,紧密结合并支持组织愿景与战略,其中(C)回答怎样满足顾客问题。内部经营过程指标财务指标学习与成长指标客户指标24如下不属于福利发展趋势有(C) 从普惠制到重点针对关键人才趋势员工福利弹性化趋势员工福利在总薪酬中比重减少趋势社

10、会化趋势25. 对于明星类产品应采用方略是 ( A )深化方略退出方略试探性方略尽量少增长投资26. 对于金牛类产品应采用方略是_D_。深化方略退出方略试探性方略获取现金流,尽量少增长投资27. _C_是指在同一组织内部不一样职位或不一样技能薪酬水平排列形式。薪酬支付基础薪酬支付对象薪酬支付构造薪酬支付方式28. 薪酬水平定位_B_,是指企业发放酬劳等于市场平均工资水平。领先方略匹配方略随机方略滞后方略29._C_是对于企业而言,其战略价值较低,与企业所需关键能力间接有关,但拥有非常特殊,不易习得知识和技能,因而相对比较紧缺。关键人才通用人才独特人才辅助性人才30. (B)是工作分析措施中最为

11、耗时一种措施,这钟措施尤其不合用于工作内容不固定工作。访谈法观测法问卷法日志法31. _B_是将职位进行分类,先分大类,再分小类。将所有职位归类化等。排序法归类法点数法要素比较法32. _B_是为了理解对于处在特定行业、地理区域或者职位类别职位外部水平。薪酬测试薪酬调查职位评价职位调查33. 在能力冰山模型中,属于深层能力特性,隐藏在水下是_A_社会角色、自我概念、人格特质和动机知识、技能与社会角色社会角色、动机需要与知识技能知识、技能、自我概念与人格特质34.在基于战略薪酬系统设计中,技术是_C_。A.战略设计运用措施B.战略设计出发点C.制度设计运用措施D.制度设计出发点35._A_计划关

12、键在于提议以计划和生产委员会为主体寻求节省劳动力成本措施和手段,不对提出提议个人给付酬劳,整个计划首要原则是以团体为目。斯坎伦计划泰罗计划利润计划甘特计划36. 下列哪个不是基本薪酬层面所包括基本问题(B )基本薪酬支付根据怎样保证外部公平性基本薪酬发放数量怎样确立酬劳构造37.(D)是指对怎样支付酬劳方略选择。薪酬支付基础薪酬支付对象薪酬支付构造薪酬支付方式38.( B)是对于企业而言,与企业所需关键能力直接有关,价值较高一类人才。关键人才通用人才独特人才辅助性人才39. 薪酬区间中点由(A)决定,反应了收到良好培训员工在其工作到达规定原则时,应当得到薪酬。市场薪酬水平和企业薪酬方略市场薪酬

13、水平和员工历史薪酬员工历史薪酬和企业薪酬方略企业薪酬方略和市场形式40 非货币化奖励形式包括(B ) 实物鼓励,旅行鼓励,休假奖励,奖金实物鼓励,社会强化鼓励,休假奖励,象征性奖励实物鼓励,奖金,象征性奖励,休假奖励社会强化奖励,象征性奖励,奖金,休假奖励简答题什么是基于职位基本薪酬?p70企业根据职位相对价值给员工制服酬劳维持一种员工基本生活所需要薪酬基本薪酬是相对固定不变。西方管理学者又称之为固定薪酬(fixed pay)相对来说,有两方面固定不变:相对时间来说,变化周期起码要一年时间,奖金则可以随时随地发生变化;相对绩效来说,基本薪酬一般不会随绩效变化而变化。什么是宽带薪酬 宽带薪酬是根

14、据工作角色及其能力规定,将职位提成几种层级,以供企业有弹性管理员工发展、绩效及薪酬。愈加强调根据宽带技能增长决定职业生涯发展,而不是级别晋升。根据整个组织进行设计,而不是一种系统化模式。同一种层级具有多种岗位;经理及其下属也许在同一种层级简朴解释什么是工作分析 p72工作分析是指理解、获取与工作有关信息并以一种格式把这种信息描述出来,从而使其他人理解这种工作过程。通过系统全面情报搜集手段,提供有关工作全面信息,以便组织进行改善管理效率。失业保险特点。P260普遍性强制性互济性企业战略在哪六个方面影响企业薪酬管理?P41战略决定企业员工类型、规模和数量构造,从而确定了酬劳支付对象和支付规模战略决

15、定薪酬水平与市场工资水平关系,即企业要根据战略对酬劳支付水平进行定位不一样层级员工因承担战略责任不一样,其酬劳也存在差异战略会影响组织薪酬构造设计战略确定企业关键能力和关键人力资源,这是企业薪酬战略鼓励重点战略确定企业薪酬鼓励方向和重点工作分析基本原则包括哪些?p76基于战略原则 系统原则专业化原则全面性原则能力原则权责对等原则基于现实原则效率改善原则明确性原则鼓励性原则福利基本功能有哪些? P249设计良好福利制度可以协助实现企业人力资源管理活动目,进而实现企业战略目设计良好福利制度可认为企业吸引和保留所需要员工好员工福利制度有助于充足发挥员工积极性和积极性员工福利与工作满意度员工福利与工作

16、绩效员工福利有助于节省企业人工成本设计良好福利制度可以鼓励员工之间合作。员工福利是影响企业劳动力雇用决策重要原因。传递企业文化和价值观工伤保险原则 p264无过错赔偿原则风险分担、互助互济原则个人不缴费原则基于能力薪酬体系存在哪些长处和局限性?p122长处:减少企业推进组织变革和流程重组阻力,提高企业灵活性盒适应性鼓励员工对自身发展负责,使员工对自己工作生涯有更多控制力能使员工承担更多、更广泛责任,而不仅仅是职位阐明书中波及责任轻易向员工论述薪酬与能力、与职位之间关系,使员工有动力去提高其能力缺陷:基于能力薪酬体系一般需要周期性更新能力评估体系,重新鉴定员工技能,会大大增长企业管理工作难度增长

17、企业人工成本什么是奖金 p7根据雇员与否到达或超过预先签订原则支付可变,具有鼓励性质酬劳我国法定福利包括哪些内容?p253养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险住房公积金什么是生育保险 p265是国家通过立法,对怀孕、分娩女职工予以生活保障和物质协助一项社会政策基于能力薪酬体系面临重要挑战有哪些?p123能力认证问题能力运用问题能力培训问题能力评价体系更新问题与职位和绩效有机结合问题绩效考核需要考虑哪些问题 考察对象层次安排考核主题界定,个人,团体,组织?考核这角度安排(谁来进行绩效评价)?直接上级;同事评价;评价委员会;自我评价;下级评价(自下而上反馈);360度反馈(绩效合谋)考核周期安

18、排考核指标体系设计考核措施选择反馈机制建立与应用绩效评价中法律与道德问题晋升、加薪、解雇怎样防止问题:a.理解问题自身;b.运用对绩效评价工具;c.对主管人员进行培训,防止上述问题;d.日志法或关键事件档案健康薪酬制度有哪些条件?p299符合企业战略需要兼具内外公平性成本节省、富有效率特殊行业薪酬制度还应考虑到国家政策和制度限制简述福利功能。P249设计良好福利制度可以协助实现企业人力资源管理活动目,进而实现企业战略目设计良好福利制度可认为企业吸引和保留所需要员工好员工福利制度有助于充足发挥员工积极性和积极性员工福利与工作满意度员工福利与工作绩效员工福利有助于节省企业人工成本设计良好福利制度可

19、以鼓励员工之间合作。员工福利是影响企业劳动力雇用决策重要原因。传递企业文化和价值观什么是工作分析基于战略原则?p76(被我精简了)从战略出发得出职位对于企业意义对企业薪酬制度诊断基本内容是什么?p294对企业薪酬体系整体诊断对企业奖金制度诊断对企业福利制度诊断工伤保险 p264是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病劳动者及其亲属提供医疗救治、生活保障、经济赔偿、医疗和职业康复等物质协助一种社会保障制度奖金支付常用方式有哪几种? 绩效加薪一次性奖金个人尤其绩效奖从绩效奖金计划到鼓励计划个人鼓励计划、团体鼓励计划、组织鼓励计划企业组织中战略重要分为哪几种层次,重要内容是什么?p39企业战略:包括产业选择,产业内扩张方案选择业务战略:包括产业选择及在

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