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文档简介

1、药店新员工年度工作总结5篇药店新员工年度工作总结篇1时光流逝,转眼间我在成长中又度过半年。回首这走过的半年, 很荣幸能与各位同事共同提高,我也在大家的身上学到不少的知识。 半年以来我心中的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要 做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。我认为:一名好的工作 人员不仅仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。并且在思想政治 上、业务本领上更要钻研。我作为一名年轻的中药工作人员需要学习 的东西还很多很多。一、作为一名药房工作人员,要想完成工作的职责,首先必须具 备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这一年中我认真参加各 种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵

2、磨成针。是的,作为 一名药房工作人员,我在工作中无意中会研究不周显得毛毛糙糙,不 甚妥当。当意见、提议降临时,此刻的我不再不悦,不再回绝。而是 以更高的要求来要求自我,努力告诫自我:换个角度静心仔细想想如 何能得好一得好一些。二、在学习中我认真听取经历,仔细记录,并在活动后的空余时 间认真思考推敲,有目的地在药房中停止一些尝试。在工作中,我认 真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西 还很多。在空余时间,我会阅读一些自我订的杂志,去图书馆翻阅、 网上查询有关相关材料,去书城自费购置与教育教学有用的各类书籍 和音像材料停止观看学习,我深切地感受到学习对自我的帮助确实很第1页共

3、11页 销售工作,锁定稳定的客户和开发新客户,只有这样,企业才能变得 越来越大,像一个雪球。药店新员工年度工作总结篇520XX年度中心工作已接近尾声,药房工作也不例外。作为药房 管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加 细致与及时,同时,随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开 展及督导,我中心药房的系统化工作也慢慢地改进与完善。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上 级部门和中心领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支 持下,紧紧围绕中心的工作重点和要求,科室员工以团结协作、求真 务实的精神状况,顺利完成了各项工作任务和目的。现将20XX年中

4、心药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如 何提高工作效率是药房工作的重点。1、中心药房的药剂人员固定为5人,但随着日门诊量的增加, 工作也随之加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病 人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心地 等待,做到“三笑效劳”,药房人员配合将方剂尽快调配,充分表达 了药房人员的积极性、齐心协力抑制困难。2、做好药品管理和每月检查。药品入库后,认真做好进药的查 对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的第10页共11页 变化和门诊的用药情况,及时调整进

5、药方案,少量屡次进药,做到药 品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。每天当班人员停止药品 整理。3、做好财务对账工作。根据中心的统一管理及要求,于每天停 止结账并及时上交金额及财务报表,每月盘点完毕后及时向领导汇报 相关信息,做到药房账物相符。4、自实施海口市城镇居民医保门诊结算以来,每年共计门诊结 算千多人次,数据上传做到了及时正确、登记详细、及时,未出现异 常。二、自身的廉政建立与按照纪律的情况作为科室一名负责人,一年来可以严格要求本身,善于与人共事, 团结合作,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的 安排,有大局意识和全局观念,努力提高医疗效劳质量。总之,在这一年里,虽然取

6、得了 一定的成绩,但也存在一些缺乏, 希望在今后的工作中不断改进,努力学习政治和业务水平,不断改善 效劳态度,全心全意为人民效劳,祝贺大园社区卫生效劳中心的明天 更加辉煌。第11页共11页大。今年,我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱 学习的人选择继续深造,并且我还会一步一步不断增加知识,开阔自 我。自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,留意加 快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、正确, 防止疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。接触新的工作,让我 获得了新的收获。时间过得很快,回忆这一年,感触颇深。仿佛很繁 忙,却感到很充实而有意义,有压力的同时也

7、有了工作的动力。比来因为医院的销售量越来越大,工作量一下增加了很多,但我 们还是有顺序有安排地做好每一件事情。同事们在一起开开心心的上 班,让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心境好了做事也有劲了。三、在部门领导、同事的指导和自我的不断努力下,觉得自我还 是在渐渐成长。在这一年里,我坚持严格要求自我,重视以身作贝L 以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正 确处理苦与乐、得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、 老实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习 他人长处,改掉自我的缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习 和探索中使自我在技术上有所提高。

8、一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准那么, 始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、兢兢业业上。在工作中, 以制度、纪律标准自我的一切言行,严格按照各项规章制度,尊敬领 导,团结同事,谦虚慎重,不断改善工作风格;坚持做到不利于医院第2页共11页 事不做。与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少, 只期望把所有工作圆满完成。四、经过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努 力做了一些成绩。但这还远远不够,特别在工作人方面上还显得稚嫩。 一路走来,步履匆匆,不觉间已到2017年的尾声。回首一年来的工 作和生活,感悟良多。平常忙繁忙碌,没有太多时间和时机坐下来好

9、好总结自我做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、 查找自我的缺乏,为来年的工作做好安排和方案,一年来,我做了必 需的工作,也积累下了工作经历,但距领导和同事们的要求还有不少 的差距、在今后的工作中,我将抑制不住,以对工作高度负责的态度, 兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结部门所有成 员共同努力工作,不辜负领导和同事们对我的期望。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做得更好。药店新员工年度工作总结篇220XX年月日,我很荣幸参加药业,有幸成为该 公司的一名实习生。回忆这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心 感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是因为有你们的支持,关心和帮

10、助, 才使我较好地完成了自我的本职工作。同时感谢药业给 了我一个展示和提升自我的时机。经过这段时间的工作和学习,在思 想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:一、收获与认识对于即将毕业的我来说,从事药房的营业员工作是机遇也是挑战。第3页共11页 有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自 我很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓励,我才能认真学习 了公司制度,并且在时间中不断地不断地提高自身专业水平及效劳理 念,其间重要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事 药操行业的实习生,在工作中受前辈的言传身教,积累知识的同时, 更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认

11、真,细心负责,做好每一 次营业工作,效劳号每一位顾客是极其重要的。在实习过程中,我认识到我自我的学识,本领与经历都十分欠缺, 所以在工作中从不敢漫不经心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是 个综合性很强的职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写方案,与顾客 交流,对账。虽然烦琐,可是我乐在其中。感觉自我真正成了一名医 药工作者,位广阔患者供给优良效劳,我十分骄傲。二、存在的缺乏与努力方向近半年的工作实习,虽然收获不少。可是由于刚面临社会,存在 的问题也不少。比方经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学 校出来,在应对顾客的时候还是不能自负地侃侃而谈。有时候对难缠 的顾客也无计可施。这些都是需要在以后

12、的工作中不断改善的。当然,我 不会让自我有所松懈的,前面的路还长,我会更加努力地工作和学习, 不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。 为每一位顾客供给更优良的效劳。药店新员工年度工作总结篇3第4页共11页一年过去了。经过一年的努力,我终于可以说,我在不断的成长 中取得了更多的进步。一年很快就过去了。作为医院药剂科的一名实 习生,过去的一年我很努力,这一年也是值得思考的一年。我相信随 着我的逐渐成长,我会有更多的提高。这些事情我会做好的。我相信 我能做得很好,我也会在不断成长的过程中得到开展。实习是一种等 待,一种等待自我成长,一种等待自我主角转变的开始,一种等待自 我梦

13、想;学习的时候,也有恐惧的感觉。有对缺乏自信的焦虑,担忧 自己无法适应新环境,担忧自己会无所适从。转眼间,一年的实习就快结束了。这几个月来,在单位领导、老 师的精心培养和领导下,通过自己的不断努力,我在思想、学习和工 作上都学到了很多东西。在工作中,我严格遵守医院的规章制度,认真履行护士职责,尊 重领导,团结同事,关心病人,不迟到,不旷工,脚踏实地工作,努 力做到护理工作规范化,技术服务精益求精,基础护理灵敏,爱心活 动规律化,理论与实践相结合,在工作期间,我们始终以爱心、关怀 和耐心为基础,努力思考患者的想法,操心患者的需求,全心全意为 患者提供服务,树立良好的医德。我一直能认真负责地做好药

14、房工作。在工作中,我深刻体会到一 个合格的药剂师应该具备的素质和条件。我们努力提高自身的业务水 平,不断加强业务理论学习。在阅读了很多商业杂志和书籍后,我们 学习了医学和健康知识,写了很多读书笔记,丰富了我们的理论知识。 他经常参加卫生局和卫生研究所行业协会举办的学术会议,听专家学第5页共11页 者的学术讲座,经常阅读杂志、报纸和互联网信息。他学到了很多新 的药学知识,这极大地开阔了他的视野,扩大了他的知识面。始终坚 持用新的理论和技术来指导业务工作,能够熟练地发现处方中的一些 错误和不相容之处。在工作中,严格执行各项工作制度和操作规程, 对每一位患者都做到一丝不苟,认真负责地对待,一定程度上

15、防止了 错发、掉发的现象。三个月来,我工作认真踏实。我从来没有犯过错 误,也没有和病人发生过纠纷。总之,我会尽我最大的努力去完成药 剂师的所有工作和任务。在过去的三个月里,回顾过去,我可以说我 非常胜任我现在的职位和职位,我非常热爱我自己的职位。至于我所 从事的职业,我已经奉献了我的全部生命,灵魂和精神。想象一下, 当我脱下白大褂的那一天,我很难放弃这项神圣而伟大的工作。过去,我们总是沉迷于自己的梦想一样的国家,而没有真正了解 我们所生活的社会。此时此刻,我渐渐走出了自己的世界,不再活在 自己的世界里,忽略了其他的存在。对于一些不能通过自我理解而改 变的事情,自我只有理解而不再抱怨。对于那些不

16、欣赏和认同自己的 人来说,他们在工作和合作生活中被异化了。对于与自己思想不一致 的人,任何言语都是无用的。了解自己的一切真好。也许是因为我还 年轻,天真又天真。有时我还是会在冲动的情况下做错事。也许只是 因为我有了丰富的经验,我知道如何完美地处理事情。随着时间的流 逝,我逐渐成长和成熟。生活就是这样。只有当我有更多的经验,我 才会知道更多,处理人际关系是一门很难学习的课程。也许我一辈子 都不会明白。活到老,学到老。第6页共11页在实习期间,我学到了很多知识和技能。我有机会将理论与实践 有机结合,受益匪浅。今后一定要认真总结,及时反省自己,向他人 学习,不断提高完善自己。同时,我们一定要记住,无

17、论遇到什么困 难,都不要对自己失去信心,逐渐成熟。在各级领导的帮助和同事的 支持下,我们在工作中取得了必要的成绩,但与其他同事相比还有差 距。要进一步加强理论学习,坚持理论联系实际、服务实践的原那么, 做好为师生服务工作。我已经决定,在今后的工作中,我将继续努力 学习,继续努力工作,努力抑制自己理论和实践上的缺乏,创造更多 优秀的工作成果。今后我们要更加善于学习和总结,与时俱进,跟上时代的步伐, 学习和掌握更新更好的医疗技术,造福社会和患者,改善和丰富我们 的生活。药店新员工年度工作总结篇4与其他行业的店铺不同,开药店是一个良心工程,但并不意味着 良心工程要亏本赚钱。我们应该在哪里盈利,让人民

18、相信我们的诚信? 第一,培育客源。那么,如何稳定客源呢?对此,我有自己的看法。 我的工作总结和经验如下:.保持老客户(1)我们零售药店为老客户免费办理客户登记卡。只要拿着这张 卡到我们药店购买药品或其他东西,就可以享受折扣(特别是敏感药 品)。这样,我们基本有了一些固定的客户,才有机会逐步建立起企 业的良好口碑。第7页共11页(2)我们必须站在顾客的立场上,多为顾客着想。这些老客户一 般吸毒历史较长,对药品价格敏感。当他们来找我们的时候,我们首 先要让他们有效,然后谋取利益,给他们平安感,不要让他们觉得被 骗了。让我们的药店成为他们的家庭药箱。看似经营无利可图,实那么 赢得了信任和声誉,只有“

19、欲擒故纵”才能获得长远利益。.开发新客户,我们可以通过几种方法增加新客户(1)如果我们附近有医院,我们可以去看著名的医生,和他们 达成协议,他们的一些处方可以在我们的药店开,因为我们的药价肯 定比他们的廉价得多。通过这种方式,我们可以赢得一些潜在客户。(2)我们可以进行一些健康宣传,雇佣退休的执业医生出庭。 这样就可以停止对广大群众的健康咨询、免费测血压等,停止对附近 学生的健康教育。因此,我们可以获得一定的“知名度二当他们需 要的时候,他们肯定会首先想到我们。(3)我们可以在药店设立健康或美容信息板,不断更新信息内 容,吸引更多的人获取健康或美容信息,从而促进药品、保健品和中 药的销售。(4)我们可以经常发送一些有吸引力的信息传单给我们的客户, 让他们在获得信息的同时更加信任和依赖我们。如果有必要,我们可 以在药品销售后停止打 给他们,让他们了解一些药品是有效的, 停止与他们的心理沟通。客户的信任是我们成功的基石。.增加更多业务培训提高药品销售技巧,对药店工作人员的专业知识进行培训,对合第8

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