OA需求分析说明书

1、PAGE 第 PAGE 54页 LOGO商密LOGO广州市建筑机械施工有限公司OA项目需求分析说明书文档编号TEMCO-OA-GZJZ-006状 态正式日 期2003-9-27版 本 号2.0广州市天工远科信息技术有限公司目 录TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc52383996 1引言 PAGEREF _Toc52383996 h 33 HYPERLINK l _Toc52383997 1.1编写写目的 PAGEREF _Toc52383997 h 3 HYPERLINK l _Toc52383998 1.2背景景 PAGEREF _Toc52383998 h 3 H

2、YPERLINK l _Toc52383999 1.3定义义 PAGEREF _Toc52383999 h 3 HYPERLINK l _Toc52384000 1.4参考考资料 PAGEREF _Toc52384000 h 4 HYPERLINK l _Toc52384001 2任务概述述 PAGEREF _Toc52384001 h 5 HYPERLINK l _Toc52384002 2.1系统统目标 PAGEREF _Toc52384002 h 5 HYPERLINK l _Toc52384003 2.2用户户的特点 PAGEREF _Toc52384003 h 5 HYPERLINK

3、 l _Toc52384004 2.3应用用范围 PAGEREF _Toc52384004 h 5 HYPERLINK l _Toc52384005 2.4假定定和约束 PAGEREF _Toc52384005 h 5 HYPERLINK l _Toc52384006 2.5系统统平台及应应用软件开开发总体需需求 PAGEREF _Toc52384006 h 5 HYPERLINK l _Toc52384007 3需求规定定 PAGEREF _Toc52384007 h 6 HYPERLINK l _Toc52384008 3.1应用用软件总体体构成 PAGEREF _Toc52384008

4、h 6 HYPERLINK l _Toc52384009 3.2对功功能的规定定 PAGEREF _Toc52384009 h 8 HYPERLINK l _Toc52384010 3.2.11电子邮件件 PAGEREF _Toc52384010 h 8 HYPERLINK l _Toc52384011 3.2.22信息发布布 PAGEREF _Toc52384011 h 9 HYPERLINK l _Toc52384012 3.2.22.1电子子公告 PAGEREF _Toc52384012 h 9 HYPERLINK l _Toc52384013 3.2.22.2电子子论坛 PAGEREF

5、 _Toc52384013 h 9 HYPERLINK l _Toc52384014 3.2.22.3电子子期刊 PAGEREF _Toc52384014 h 10 HYPERLINK l _Toc52384015 3.2.33公文流程程 PAGEREF _Toc52384015 h 11 HYPERLINK l _Toc52384016 3.2.33.1收文文管理 PAGEREF _Toc52384016 h 11 HYPERLINK l _Toc52384017 3.2.33.2发文文管理 PAGEREF _Toc52384017 h 14 HYPERLINK l _Toc52384018

6、 3.2.33.3呈批批件管理 PAGEREF _Toc52384018 h 16 HYPERLINK l _Toc52384019 3.2.33.3呈批批件管理 PAGEREF _Toc52384019 h 17 HYPERLINK l _Toc52384020 3.2.33.4函件件管理 PAGEREF _Toc52384020 h 20 HYPERLINK l _Toc52384021 3.2.33.5传真真电报管理理 PAGEREF _Toc52384021 h 23 HYPERLINK l _Toc52384022 3.2.44会议管理理 PAGEREF _Toc52384022 h

7、 26 HYPERLINK l _Toc52384023 3.2.55业务办公公 PAGEREF _Toc52384023 h 27 HYPERLINK l _Toc52384024 3.2.55业务办公公 PAGEREF _Toc52384024 h 28 HYPERLINK l _Toc52384025 3.2.55.1车辆辆管理 PAGEREF _Toc52384025 h 28 HYPERLINK l _Toc52384026 3.2.55.2报表表传递 PAGEREF _Toc52384026 h 31 HYPERLINK l _Toc52384027 3.2.55.3合同同管理 P

8、AGEREF _Toc52384027 h 34 HYPERLINK l _Toc52384028 3.2.55.4会议议室资源管管理 PAGEREF _Toc52384028 h 36 HYPERLINK l _Toc52384029 3.2.55.5业务务文件审批批管理 PAGEREF _Toc52384029 h 38 HYPERLINK l _Toc52384030 3.2.66档案管理理系统 PAGEREF _Toc52384030 h 39 HYPERLINK l _Toc52384031 3.2.66档案管理理系统 PAGEREF _Toc52384031 h 40 HYPERL

9、INK l _Toc52384032 3.2.66.1文书书档案管理理 PAGEREF _Toc52384032 h 40 HYPERLINK l _Toc52384033 3.2.66.2归档档文件管理理 PAGEREF _Toc52384033 h 40 HYPERLINK l _Toc52384034 3.2.77待办事宜宜 PAGEREF _Toc52384034 h 41 HYPERLINK l _Toc52384035 3.2.88个人办公公服务 PAGEREF _Toc52384035 h 42 HYPERLINK l _Toc52384036 3.2.88.1用户户认证 PAG

10、EREF _Toc52384036 h 42 HYPERLINK l _Toc52384037 3.2.88.2密码码修改 PAGEREF _Toc52384037 h 42 HYPERLINK l _Toc52384038 3.2.88.3个性性设置 PAGEREF _Toc52384038 h 42 HYPERLINK l _Toc52384039 3.2.88.4外出出设置 PAGEREF _Toc52384039 h 42 HYPERLINK l _Toc52384040 3.2.88.5常用用意见 PAGEREF _Toc52384040 h 42 HYPERLINK l _Toc5

11、2384041 3.2.88.6日程程安排 PAGEREF _Toc52384041 h 42 HYPERLINK l _Toc52384042 3.2.88.7个人人通讯录 PAGEREF _Toc52384042 h 42 HYPERLINK l _Toc52384043 3.2.88.8任务务指派 PAGEREF _Toc52384043 h 43 HYPERLINK l _Toc52384044 3.2.99系统界面面 PAGEREF _Toc52384044 h 44 HYPERLINK l _Toc52384045 3.2.99.1系统统登录界面面 PAGEREF _Toc5238

12、4045 h 44 HYPERLINK l _Toc52384046 3.2.99.2系统统功能界面面 PAGEREF _Toc52384046 h 44 HYPERLINK l _Toc52384047 3.2.99.3常用用界面元素素与图片 PAGEREF _Toc52384047 h 44 HYPERLINK l _Toc52384048 3.2.110系统维维护 PAGEREF _Toc52384048 h 45 HYPERLINK l _Toc52384049 3.2.110.1人人员与组织织 PAGEREF _Toc52384049 h 45 HYPERLINK l _Toc523

13、84050 3.2.110.2工工作岗位 PAGEREF _Toc52384050 h 45 HYPERLINK l _Toc52384051 3.2.110.3组组织机构 PAGEREF _Toc52384051 h 45 HYPERLINK l _Toc52384052 3.2.110.4流流程配置 PAGEREF _Toc52384052 h 45 HYPERLINK l _Toc52384053 3.2.110.5检检索配置 PAGEREF _Toc52384053 h 45 HYPERLINK l _Toc52384054 3.2.110.6流流程日志 PAGEREF _Toc523

14、84054 h 45 HYPERLINK l _Toc52384055 3.3对性性能的规定定 PAGEREF _Toc52384055 h 46 HYPERLINK l _Toc52384056 3.4输人人输出要求求 PAGEREF _Toc52384056 h 46 HYPERLINK l _Toc52384057 3.5数据据管理能力力要求 PAGEREF _Toc52384057 h 46 HYPERLINK l _Toc52384058 4运行环境境规定 PAGEREF _Toc52384058 h 47 HYPERLINK l _Toc52384059 4.1设备备 PAGERE

15、F _Toc52384059 h 47 HYPERLINK l _Toc52384060 4.2支持持软件 PAGEREF _Toc52384060 h 471引言1.1编写写目的本文档是对对广州市建建筑机械施施工有限公公司办公自自动化系统统推广的需需求进行详详尽地分析析和说明，是是系统详细细设计的基基础，是甲甲乙双方对对开发任务务的界定，以以及签定合合同的依据据。1.2背景景在计算机应应用于管理理领域的330多年里里，发生了了惊人的变变化：信息息系统开发发与应用方方面的进展展相当神速速，从单一一文件处理理到信息管管理系统、办公自动动化系统、企业资源源计划系统统的开发，乃乃至当今“信息高速速公

16、路”、“信息港”的建设，一一浪高过一一浪；信息息系统建设设的三大支支柱（管理理科学、信信息技术、系统理论论）的新成成果不断涌涌现，尤其其是信息技技术（包括括信息理论论、计算机机科学、网网络通信技技术）的发发展更是日日新月异。我们正处处在从“工业社会会”向“信息社会会”过渡的伟伟大时代！随着我国国国民经济的的飞速发展展、信息技技术的不断断进步，信信息资源的的开发和利利用已成为为企业发展展和参与激激烈市场竞竞争的重要要战略因素素。广州市建筑筑机械施工工有限公司司是位列全全国“中国国的脊梁”国有企业业500强强，广州地地区企业（集集团）综合合实力1220强第二二名的广州州市建筑集集团有限公公司的全资

17、资子公司。是广州市市大型国有有建筑机械械施工企业业，履行“优质、快快速、履约约、服务好好”的经营营宗旨，以以优良的服服务和优质质的质量深深受用户的的信赖和赞赞誉,为广广州城市建建设作出了了巨大贡献献，获得多项荣荣誉称号。为强化企企业内部管管理，提高高企业办公公效率，公公司领导高高瞻远瞩，审审时度势，在在集团公司司的统一协协调下，决决定在全公公司推广办办公自动化化。广州市建筑筑集团有限限公司为了了保证办公公自动化系系统的成功功实施，派派出了由主主管OA的技术术人员和广广州市天工工远科信息息技术有限限公司项目目组成员组组成的调研研组赴广州州市建筑机机械施工有有限公司进进行OA系统需需求调研，取取得

18、了许多多宝贵资料料，为办公公自动化系系统的实施施奠定了基基础。1.3定义义为了便于阅阅读理解本本文，在此此解释一些些在本文中中用到的简简写和专业业术语：广广州市建筑筑机械施工工有限公司司，以下简简称机施公公司或公司司；广州市市天工远科科信息技术术有限公司司，以下简简称天工公公司；办公公自动化系系统，以下下简称OAA系统；现现在正在集集团公司使使用的办公公自动化系系统，以下下简称旧OOA系统或或旧系统。1.4参考考资料本文挡的编编写所依据据的参考资资料如下：.集团本部部旧系统；.旧系统详详细设计说说明书；.天工公司司需求分析析说明书编编写规范；2任务概述述2.1系统统目标广州市建筑筑机械施工工有

19、限公司司将以现有有网络平台台为基础，结结合集团公公司旧OAA系统的特特性与机施施公司办公公业务的实实际情况，全全面考虑办办公自动化化的功能、性能、可可操作性和和可视性，使使得设计的的新系统能能够克服旧旧系统中的的不足，增增强旧系统统的功能，为为公司决策策层提供辅辅助决策的的办公平台台，为各职职能部门办办公人员实实现无纸化化和移动办办公。在设设计实施的的过程中尽尽量要做到到吸收和继继承旧系统统的优点，保保留旧系统统好的操作作习惯，新新系统还应应具有良好好的扩展性性、易用性性，安装、实施、管管理简便，运运行维护费费用低的特特点。通过过办公自动动化系统的的建设和应应用，逐步步实现广州州市建筑机机械施

20、工有有限公司办办公无纸化化、信息电电子化、办办公事务处处理并行化化，以提高高办公效率率和办公质质量为最高高目标。2.2用户户的特点广州市建筑筑机械施工工有限公司司有局域网网和服务器器，集团公公司有Innternnet固定定IP，机施施公司是拨拨号上网，集集团公司和和机施公司司之间暂时时是以拨号号的方式相相互连接。2.3应用用范围本期系统的的应用范围围为: 广州市市建筑机械械施工有限限公司。2.4假定定和约束机施公司至至少有一台台OA专用服服务器，要要求内存至至少1G，硬盘盘至少有330G空闲闲空间；机施公司和和集团公司司之间网络络必须保证证通TCPP/IP协协议，至少少要求有11M带宽；集团公

21、司和和机施公司司必须有完完备的局域域网；在硬件和网网络能及时时保障的情情况下，机机施公司办办公自动化化系统建设设必须在22003年年底基本完完成。2.5系统统平台及应应用软件开开发总体需需求1、网络服服务器:本期工工程机施公公司采用PPC服务器器作为系统统的应用服服务器2、操作系系统与系统统软件平台台网络操作作系统:WWindoows 22000 Servver 群群件数据库库:采用Lottus DDominno 5.011企企业版客户端安置置:支持Winndow 20000、Winddow XXP、Winddows 98浏览器:采采用IE 6.03、应用软软件系统总总体开发说说明(1).新新

22、的OA系统将将采用B/S模式，实实现公文流流程和业务务流程处理理的自动化化，对办公公流程可进进行环节定定义、路径径设置以及及路径规则则的描叙，从从而实现办办公流程依依照规则可可灵活配置置，如流程程回退，流流程的跳跃跃，流程路路径的增加加等，同时时还可对办办公流程进进行流程监监控；(2).通通过电子邮邮件系统实实现公司内内部员工与与外部用户户自由通信信和交流；(3).系系统通过对对使用者的的注册和验验证，来确确保系统一一级的安全全性，防止止非法用户户进入系统统，系统通通过对权限限的定义和和分配，防防止用户对对系统越权权操作；(4).对对个人到来来的邮件、公务通知知提供了声声音或视觉觉提醒，方方便

23、用户即即时处理邮邮件和公文文；(5).由由系统管理理员对用户户操作导致致的流程死死节点进行行疏通，保保证公文流流程和业务务流程的畅畅通，提高高系统运行行的容错性性和可靠性性。当主文文档发生错错误时，由由系统管理理员对出错错的文档进进行修正，并并保证主文文档修正后后，其相关关的传阅、会签的文文档的正确确。有效的的防止错误误文档的扩扩散；(6).可可进行网上上公告信息息的发布，网网上电子讨讨论；(7).新新系统将增增强文档编编辑功能，拟拟采用woord作为为超文本的的编辑器。提高OAA的文字的的处理功能能，如插入入图表、文文字、的排排版，增加加红头文件件加盖电子子印章等；(8).新新系统将增增强文

24、件的的查询功能能，提供多多种文件分分类和多条条件的组合合查询，支支持跨库查查询。实现现对公司和和部门各种种资料、文文档、档案案的分类保保存和方便便快捷的查查找，达到到信息的完完全共享；(9).增增加系统的的稳定性，防防止出现坏坏文档和死死文档，强强化文件的的并行处理理能力，有有效解决文文件的加锁锁和解锁问问题；(10).对数据量量大的系统统分时间段段建库，以以提高系统统的处理速速度；(11).对公文流流程处理和和业务流程程处理环节节设置处理理时限，对对超时的处处理进行提提醒和督促促，从而提提高办公效效率；(12).对公文流流程处理和和业务流程程处理可进进行授权，使使得外出时时，工作可可交他人代

25、代理；(13).新系统提提供个性化化的服务，如如：个人操操作界面，个个人常用意意见等；(14).打破部门门间的藩篱篱，实现公公文流程和和业务流程程在部门间间的协作和和交流；(15).实现集团团公司与机机施公司之之间的文件件收发回执执功能，以以避免文件件收发有遗遗漏；(16).对附件文文档修改后后可以直接接保存，而而不必拆离离。3需求规定定3.1应用用软件总体体构成电子邮邮件(收件件箱、发件件箱、草稿稿、废纸篓篓) 信息发布布 电电子公告(公司公告告、常用信信息、人员员外出)电子论坛（技技术交流、员工天地地、企业文文化论坛、焦点话题题）电子期刊(企业文化化、领导讲讲话、精彩彩回放) 公公文流程收

26、文管理(公司收文文、部门收收文)发文管理(公司发文文、部门发发文、会议议纪要)呈批件管理理(公司请请示、部门门请示、公公司报告、部门报告告)函件管理（公公司函、部部门函）传真电报管管理（公司司传真电报报、部门传传真电报） 会议管理理(计划内内会议、计计划外会议议) 业务办公公车辆管理报表传递合同管理业务文件审审批 会会议室资源源管理档案管理 文书档档案管理 归档文文件管理 待办事宜宜(待办文文件、待阅阅文件、已已办工作) 个人办公公服务用户认证修改密码个性设置外出设置常用意见日程安排排 个个人通讯录录 任任务指派系统界面系统登录界界面系统功能能界面模块界面元元素与图片片系统维护人员与组织织工作

27、岗位组织机构流程配置检索配置流程日志3.2对功功能的规定定3.2.11电子邮件件在公司的OOA网上，用用户可在全全公司和各子子公司范围围内相互收收发电子邮邮件，邮件件系统内具具有收件箱箱、发件箱箱、草稿、废纸篓功功能，在系系统内可对对邮件进行行转发、删删除、保存存、回执等等多种操作作，此外还还需达到如如下要求：(1).当当有新邮件件到达时，系系统以声觉觉和视觉的的形式对收收件人进行行提醒；(2).OOA邮件可可通过Innternnet发出出，也可接接收Intterneet上的邮邮件；(3).可可以将邮件件归到设定定的文件夹夹内，也可可将邮件归归到本地（OOutLoook）保保存；(4).可可对

28、邮件按按时间、人人员排序查查寻；(5).可可对邮箱大小小进行限制制；(6).可可在邮件系系统内进行行个人的工工作计划或或任务的日日程安排，并并可自动提提醒；(7).外外出时，可可对别人发发来的邮件件进行自动动应答；(9).发发送邮件时时，可通过过地址本选选定发送人人和群组，也也可通过按按部门和科科室选定发发送人和群群组，查询询群组成员员可通过查查询基础数数据。3.2.22信息发布布3.2.22.1电子公公告公司公告:在OA系统统中，对公公司级和部部门级的一一些告示、通知等公公告信息进进行管理，为为企业提供供公告信息息的编辑、审批、播播发、清除除等功能，其其设计要求求如下：(1).由由系统管理理

29、员设定公公告信息管管理员群组组，公告信信息管理员员群组成员员可维护；(2).只只有公告信信息管理员员群组中的的成员才能能编辑、播播发、清除除公告信息息；(3).公公告信息管管理员群组组中的成员员编辑的公公告信息必必须经过领领导审批才才能进行发发布；(4).系系统可将超超过播发期期限的公告告信息做自自动清除；(5).公公告信息可可在屏幕上上循环滚动动播发，同同时滚动播发的速度度可设定。人员外出:在OA系统统中，为员员工提供其其他员工外外出授权信信息的查询询。当公司司某些员工工由于特殊殊原因不能能及时登陆陆OA系统统处理日常常公务时，在在其外出前前能在OAA系统中设设置一个或或多个员工工代理其处处

30、理日常公公务，在其其外出设置置完成后，其其他员工可可以查阅到到外出员工工的信息。常用信息:在OA系统统中，为员员工提供常常用信息（旅旅游信息、酒店信息息、火车时时刻信息等等）地编辑辑、发布、查询功能能。由系统统管理员设设定常用信信息发布群群组，只有有常用信息息发布群组组中的成员员才能编辑辑和发布公公司常用信信息，同时时可以及时时修改相关关信息，一一般员工只只能查阅信信息。3.2.22.2电子子论坛在OA网内内部，为员员工提供讨讨论、交流流的园地, 其设计计要求如下下：(1).员员工可在电电子论坛上上发表意见见或针对别别人的意见见与之讨论论；(2).讨讨论主题由由设定的管管理员定期期删除；(3)

31、.讨讨论的空间间分四种：技术交流流、员工天天地、企业业文化、焦焦点话题；(4).为为增强电子子论坛的严严肃性，在在论坛上参参与讨论的的员工全部部签署真实实姓名。技术交流: 员员工对公司司内部相关关技术方面面的问题在在技术交流流中建立相相关主题，方方便其他员员工实时参参与讨论和和交流，及及时解决相相关技术方方面的难点点或疑点。员工天地:员工将自己己对工作、学习、生生活等方面面感兴趣的的问题在员员工天地中中建立相关关主题，方方便其他员员工实时参参与讨论和和交流，以以便增进员员工间的相相互了解。企业文化论论坛:员工对公司司企业文化化建设方面面的问题提提出相关主主题，方便便其他员工工实时参与与讨论和交

32、交流，让公公司每个员员工对公司司企业文化化建设出谋谋划策，以以便提高公公司整体竞竞争力。焦点话题:员工对当今今社会比较较关注的话话题在焦点点话题中建建立相关主主题，方便便其他员工工实时参与与讨论和交交流。3.2.22.3电子子期刊为公司和部部门提供需需要对所有有员工发布布的规章制制度、企业业文化、技技术资料等等在OA网网上发布的的空间，方方便员工及及时学习和和了解公司司规章制度度、企业文文化、技术术资料。系系统管理员员可以设定定电子期刊刊管理员群群组，只有有电子期刊刊管理员群群组中的成成员才能编编辑、修改改期刊信息息，一般员员工只能查查询相关信信息。企业文化:电子期刊管管理员定期期将公司企企业

33、文化建建设方面的的信息发布布到企业文文化专栏，方方便员工及及时了解公公司的企业业文化。领导讲话:电子期刊管管理员定期期将公司领领导在一些些大型会议议上的讲话话发布到领领导讲话专专栏，让员员工随时有有机会领会会公司会议议精神。精彩回放:电子期刊管管理员定期期将公司一一些大型活活动中记录录的文字、图片、视视频等资料料在精彩回回放专栏中中发布，供供员工浏览览查询，以以便提供公公司集体荣荣誉感和员员工凝聚力力。3.2.33公文流程程3.2.33.1收文文管理对公司和部部门收到上上下级公司司、或其它它单位的来来文后所进进行的一系系列处理过过程进行计计算机管理理，收文管管理分为公公司收文和和部门收文文两种

34、，公公司收文基基本处理环环节包括登登记、拟办办、批示、分发、部部门签收、部门批示示、部门办办理和传阅阅等处理环环节，部门门收文基本本处理环节节包括登记记、部门批批示、部门门办理和传传阅等处理理环节。其其设计要求求如下：收文管理为为分公司收收文和部门门收文两种种。收文环节节和路径可可由管理员员自行设定定，默认可可设为登记记、拟办、批示、分分发、部门门签收、部部门批示、部门办理理、传阅、督办、归归档等。其其默认工作作流程如图【公司司收文业务务流程图】和和【部门收文文业务流程程图】所示示；收文原件支支持多种形式的的文档格式式，对纸质质文件可直直接扫描引引入；可自动形成成收文登记记流水号，对对文件分类

35、类、来文单单位等有一一定规律的的栏目，应应做到选择择和输入方方式相结合合；对涉密文件件，系统可可以只填写收收文登记表表，而不引引入原件；可按收文处处理状态、文件类型型、文件字字号、来文文单位等进进行查询，并并提供全文文检索；文件在办理理的过程中中，要求承承办者与协协办者相互互之间可动动态查阅，办办理完毕后后督办人可可查看承办办与协办意意见和结果果，并可视视办理情况况可打回承承办者和协协办者重新新办理，或或送交归档档；文件传阅者者传阅完毕毕应可签传传阅意见和和签名，传传阅文件的的分发者应应可感知文文件传阅人人的传阅意意见和签名名；文件在归档档状态后应应在设定的的时间内保保留，超过过时间后系系统自

36、动清清除；当流程进行行中遇到死死结点时，收收文系统管管理员应可可通过意外外事件处理理系统对死死结点进行行疏通，以以保证流程程的通畅；系统可进行行监控督办办文件的办办理情况，对对到期和逾逾期未办的的文件，系系统能自动动催办。广州市建筑筑机械施工工有限公司司（部门）收收文处理单单收文日期收文序号来文单位文件字号来文标题收文主题词词文件类型紧急程度份 数性质密 级收文流水号号拟办意见承办部门协办部门拟办意见批示意见办理情况【公司收文文业务流程程图】函件数据收集库A登记B拟办C协办K承办拟办F协办拟办J承办G督办H分发E批示D传阅L归档IA：从函件数据收集库中文件转入收文系统，如果是纸制文件，则扫描文

37、件B：办公室收发员将文件登记编号C：办公室领导或秘书拟办来文，提出流转意见D：公司领导对来文进行批示E：办公室收发员将文件发放给相关部门，发放形式有三中：承办、协办、传阅，根据文件性质具体发放形式由领导和收发员决定F：承办部门领导对文件提出处理意见，指定人员办理G：承办人员办理具体事宜H：办公室相关人员对文件进行督办I：办公室相关人员将文件送入档案室J：协办部门领导拟办文件K：协办人员办理具体事宜L：传阅部门和人员传阅文件【部门收文文业务流程程图】A：从函件数据收集库中文件转入部门收文系统，如果是纸制文件，则扫描文件B：部门收发员将文件进行登记C：部门领导拟办来文，提出流转意见D：部门收发员将

38、文件发放给相关人员，发放形式有三中：承办、协办、传阅，根据文件性质具体发放形式由部门领导和收发员决定E：传阅人员传阅文件F：部门收发员对文件进行督办G：承办人员办理具体事宜H：协办人员办理具体事宜I：部门收发员将文件送入档案函件数据收集库A登记B拟办C协办H承办G督办F分发D传阅E归档I3.2.33.2发文文管理对公司名义义发出和部部门名义发发出的红头头文件的处处理过程进进行计算机机管理，发发文管理分分为公司发发文和部门门发文两种种，公司发发文基本处处理环节包包括拟稿、部门审核核、会签、办公室核核稿、签发发、成文、发布、归归档等处理理环节，部部门发文基基本处理环环节包括拟拟稿、办公公室核稿、部

39、门领导导签发、成成文、发布布、归档等等处理环节节。其默认认工作流向向如图【公公司发文业业务流程图图】和【部门发文文业务流程程图】所示示。设计要要求如下：公司发文和和部门发文文流程环节节和路径可可自行设定定，默认可可设为拟稿稿、部门审审核、会签签、办公室室核稿、签签发、成文文、发布、归档等处处理环节；支持加盖与与日期合成成的电子公公章；在公文处理理中，增加加文件的密密级程度和和紧急程度度，并分别别标示；发文文件字字、文件号号、部门应应三者对应应，在年末末时还应考考虑文件号号的跨年度度问题；发文流水号号可自动生生成，也可可指定流水水号，如果果指定的流流水号比最最大流水号号值（系统统维护中的的）小，

40、则则指定流水水号不影响响当前系统统中的最大大流水号值值（系统维维护中的），如如果指定的的流水号比比最大流水水号值（系系统维护中中的）大，则则系统维护护中的流水水号为当前前指定的最最大流水号号值；发文会签有有串行和并并行二种供供用户选择择，二者都都要求可进进入流程配配置，会签签人可自己己会签、也也可转交他他人会签，会会签人不修修改正文，只只填写会签签意见和签签名；当流程进行行中遇到死死结点时，发发文系统管管理员应可可通过意外外事件处理理系统对死死结点进行行疏通，以以保证流程程的通畅；文件头中的的发文单位位中的主送送单位、抄抄送单位、抄报单位位应与正文文中的主送送单位、抄抄送单位、抄报单位位一致，

41、并并始终用顿顿号分隔；可按发文处处理状态、红头标题题、文件类类型、文件件字号、发发文部门等等进行查询询，并提供供全文检索索；单位内发文文所发到各各部门的文文件作为发文类型处处理，如有有部门漏发发的情况则则可再次补补发；起草人对自自己起草的的未发送文文件有删除除权限；发文正文修修改痕迹和和处理意见见都可保留留。广州市建筑筑机械施工工有限公司司（部门）发发文拟稿纸纸标题：集团内接受受部门（单单位）：发文单位：分发：发文性质：抄报：使用特殊红红头：抄送：特殊红头选选择：文件分隔线线：是否需要文文号：是否联合发发文：【公司发文文业务流程程图】拟稿A归档F成文、分发E核稿C会签G签发D审核BA：起草人起

42、草公司发文B：部门领导审核起草人起草的文件，如果不符合要求，可以退回起草人重拟C：办公室对通过审核的文件进行文字审核，如果不符合要求，可以退回起草人D：公司领导对文件签发，领导也可以终止发文过程E：办公室对领导签发通过的文件进行成文、编号、发放等一系列处理F：办公室对发放过的文件送入档案室G：如果文件需要会签，部门领导可以决定将文件送到相关部门领导征求意见【部门发文文业务流程程图】拟稿A归档E成文、分发D核稿B签发CA：起草人起草部门发文B：办公室文件进行文字审核，如果不符合要求，可以退回起草人C：部门领导对文件签发，领导也可以终止发文过程D：办公室对签发通过的文件进行成文、编号、发放等一系列

43、处理E：办公室对发放过的文件送入档案室3.2.33.3呈批批件管理对公司员工工向公司领领导或部门门领导请示示、汇报工工作情况所所进行的一一系列处理理过程进行行计算机管理理，呈批件件分为公司司请示、部部门请示、公司报告告、部门报报告四种。公司请示示和公司报报告基本处处理环节包包括拟稿、部门审核、公司司审核、返返回申请部部门、归档档等处理环环节；部门门请示和部部门报告基基本处理环环节包括拟拟稿、部门门审核、返回回申请人、归档等处处理环节。其设计要要求如下：各级呈批件件流程环节和和路径可自自行设定。其默认工工作流向如如图【公司司呈批件业业务流程图图】【部门呈批批件业务流流程图】所所示；呈批件流水水号

44、可自动动生成，也也可指定流流水号，如如果指定的的流水号比比最大流水水号值（系系统维护中中的）小，则则指定流水水号不影响响当前系统统中的最大大流水号值值（系统维维护中的），如如果指定的的流水号比比最大流水水号值（系系统维护中中的）大，则则系统维护护中的流水水号为当前前指定的最最大流水号号值；呈批件会签签有串行和和并行二种种供用户选选择，二者者都要求可可进入流程程配置，会会签人可自自己会签、也可转交交他人会签签，会签人人不修改正正文，只填填写会签意意见和签名名；当呈批件流流程进行中中遇到死结结点时，呈呈批件系统统管理员应应可通过意意外事件处处理系统对对死结点进进行疏通，以以保证流程程的畅通；文件在

45、办理理的过程中中，要求承承办部门和和承办者与与协办部门门和协办者者相互之间间可动态查查阅，办理理完毕后督督办人可查查看承办与与协办意见见和结果，并并可视呈批批件办理情情况打回承承办者和协协办者重新新办理，或或送交归档档；系统可进行行监控督办办文件的办办理情况，对对到期和逾逾期未办的的文件，系系统能自动动催办；可按呈批件件处理状态态、类型、部门等进进行查询，并并提供全文文检索。广州市建筑筑机械施工工有限公司司(部门)内部请示示、报告处处理单自编文号：发文单位或或发文人发文日期主送领导或或部门抄送领导或或部门领导或部门门批复、指令令事由【公司呈批批件业务流流程图】拟稿A审核B财务总监审核D财务部审

46、核C归档GA：请示或报告人起草请示或报告的文件内容B：部门领导审核请示或报告的文件内容，如果需要使用资金，则需进行财务审核，如果不使用资金，则直接送公司领导审核C：财务部领导对请示或报告的文件进行审核D：财务总监对请示或报告的文件进行审核E：公司领导对请示或报告的文件进行审核，公司领导包括分管领导或总经理F：将审核结果返回请示或报告人K：将文件送档案作资料保存回复拟稿人F公司领导审核E【部门呈批批件业务流流程图】A：请示或报告人起草请示或报告的文件内容B：部门领导对请示或报告的文件内容进行审核C：部门领导将审核结果回复起草人D：将文件送入档案作资料保存拟稿A审核B回复C归档D3.2.33.4函

47、件件管理对以公司名名义或部门门名义所发发出的函件件的形成过过程进行计计算机管理理，函件管管理分公司司函件和部部门函件两两种类型，公公司函件流流程基本包包括拟稿、部门审核核、会签、综合部核核稿、签发发、成文、发布、归归档等处理理环节，部部门函件基基本流程包包括拟稿、部门签发发、成文、发布、归归档等处理理环节。其其设计要求求如下：函件管理流流程环节和和路径可由由系统管理理员自行设设定，各级级便函流程程节点名称称可自行设设定，其默默认工作流流如图【公公司函件业务流程程图】【部部门函件业务流程程图】所示示；函件文件字字、文件、部门应三三者对应，在在年末时还还应考虑文文件号的跨跨年度问题题；函件流水号号

48、可自动生生成，也可可指定流水水号，如果果指定的流流水号比最最大流水号号值（系统统维护中的的）小，则则指定流水水号不影响响当前系统统中的最大大流水号值值（系统维维护中的），如如果指定的的流水号比比最大流水水号值（系系统维护中中的）大，则则系统维护护中的流水水号为当前前指定的最最大流水号号值；函件会签有有串行和并并行二种供供用户选择择，二者都都要求可进进入流程配配置，会签签人可自己己会签、也也可转交他他人会签，会会签人不修修改正文，只只填写会签签意见和签签名；当流程进行行中遇到死死结点时，函函件系统管理理员应可通通过意外事事件处理系系统对死结结点进行疏疏通，以保保证流程的的畅通；以公司名义义发到各

49、部部门的函件件，在各部部门内应作为部门门的收文流流程处理；可按函件处处理状态、类型、部部门等进行行查询，并并提供全文文检索；抄送单位、部门或人人员之间一一律始终用用顿号“、”分开。广州市建筑筑机械施工工有限公司司（部门）函函件拟稿纸纸事 由：正 文：发文单位：领导签发：拟稿人：发文 字 号号总页数分 发：抄 报：抄 送：发出时间：广州市建筑筑机械施工工有限公司司【公司函件件业务流程程图】拟稿A归档F成文、分发E核稿C会签G签发D审核BA：起草人起草公司函B：部门领导审核起草人起草的文件，如果不符合要求，可以退回起草人重拟C：办公室对通过审核的文件进行文字审核，如果不符合要求，可以退回起草人D：

50、公司领导对文件签发，领导也可以终止发文过程E：办公室对领导签发通过的文件进行成文、编号、发放等一系列处理F：办公室对发放过的文件送入档案室G：如果文件需要会签，部门领导可以决定将文件送到相关部门领导征求意见【部门函件件业务流程程图】拟稿A归档E成文、分发D核稿B签发CA：起草人起草部门函B：办公室文件进行文字审核，如果不符合要求，可以退回起草人C：部门领导对文件签发，领导也可以终止发文过程D：办公室对签发通过的文件进行成文、编号、发放等一系列处理E：办公室对发放过的文件送入档案室3.2.33.5传真真电报管理理对以公司名名义或部门门名义所发发出的传真真电报的形形成过程进进行计算机机管理，传传真

51、电报管管理分公司司传真电报报和部门传传真电报两两种类型，公公司传真电电报基本包包括拟稿、部门审核核、会签、综合办核核稿、签发发、成文、发布、归归档等处理理环节，部部门传真电电报基本包包括拟稿、部门签发发、成文、发布、归归档等处理理环节。其其设计要求求如下：传真电报流流程环节和和路径可由由管理员自自行设定，其默认工作流向如图【公司传真电报业务流程图】【部门传真电报业务流程图】所示；传真电报文文件字、文文件号、部部门应三者者对应，在在年末时还还应考虑文文件号的跨跨年度问题题；传真电报流流水号可自自动生成，也也可指定流流水号，如如果指定的的流水号比比最大流水水号值（系系统维护中中的）小，则则指定流水

52、水号不影响响当前系统统中的最大大流水号值值（系统维维护中的），如如果指定的的流水号比比最大流水水号值（系系统维护中中的）大，则则系统维护护中的流水水号为当前前指定的最最大流水号号值；传真电报会会签有串行行和并行二二种供选择择，二者都都要求可进进入流程配配置，会签签人可自己己会签、也也可转交他他人会签，会会签人不修修改正文，只只填写会签签意见和签签名；当流程进行行中遇到死死结点时，传真电报系统管理员应可通过意外事件处理系统对死结点进行疏通，以保证流程的畅通；以公司名义义发到各部部门的传真真电报，在在各部门内内应作为部门门的收文流流程处理；可按传真电电报处理状状态、类型型、部门、文件字号号等进行查

53、查询，并提提供全文检检索；抄送单位、部门或人人员之间一一律始终用用顿号“、”分开。广州市建筑筑机械施工工有限公司司公司(部门)传真电报报拟稿纸事 由：正 文：发文单位：领导签发：拟稿人：发文 字 号号总页数分 发：抄 报：抄 送：发出时间：广州市建筑筑机械施工工有限公司司【公司传真真电报业务务流程图】拟稿A归档F成文、分发E核稿C会签G签发D审核BA：起草人起草公司传真电报B：部门领导审核起草人起草的文件，如果不符合要求，可以退回起草人重拟C：办公室对通过审核的文件进行文字审核，如果不符合要求，可以退回起草人D：公司领导对文件签发，领导也可以终止发文过程E：办公室对领导签发通过的文件进行成文、

54、编号、发放等一系列处理F：办公室对发放过的文件送入档案室G：如果文件需要会签，部门领导可以决定将文件送到相关部门领导征求意见【部门传真真电报业务务流程图】拟稿A归档E成文、分发D核稿B签发CA：起草人起草部门传真电报B：办公室文件进行文字审核，如果不符合要求，可以退回起草人C：部门领导对文件签发，领导也可以终止发文过程D：办公室对签发通过的文件进行成文、编号、发放等一系列处理E：办公室对发放过的文件送入档案室3.2.44会议管理理对计划会议议和日常的的会议审批批过程进行行计算机管管理，同时时可以发会会议通知，会会议审批流流程为起草草、部门审核、办公室室审核、领领导审核、预定会议议室、发会会议通

55、知、归档等处处理环节，会会议审批流流程如【会议审批批业务流程程图】。其其设计要求求如下：会议管理审审批流程环环节和路径径可自行设设定，默认认可设为起起草、部门审核、办公室室审核、领领导审核、预定会议议室、发会会议通知、归档等处处理环节；能够以图形形化的方式式查看会议议室的使用用和预定情情况，以便便能够了解解会议室的的空闲便于于预定会议议室；可对会议的的内容(会会议名称、召开部门门、日期、会期、地地点、参加加范围、费费用预算等等)进行一一系列审批批；可发邀请函函到部门或或个人参加加会议，并并可接收邀邀请回执；会议管理会会签有串行行和并行二二种供用户户选择，二二者都要求求可进入流流程配置，会会签人

56、可自自己会签、也可转交交他人会签签，会签人人不修改正正文，只填填写会签意意见和签名名；当流程进行行中遇到死死结点时，会会议计划管管理员应可可通过意外外事件处理理系统对死死结点进行行疏通，以以保证流程程的通畅；可按会议计计划处理状状态、类型型、部门等等进行查询询，并提供供全文检索索；可对会议的的召开过程程和决议进进行记录（如如基本情况况、人员出出席、议题题讨论、会会议发言），并并可整理形形成会议纪纪要。广州市建筑筑机械施工工有限公司司会议审批批表单拟稿人员：拟稿部门：会议时间：会议地点：会议参与人人数：会议紧急程程度：召开会议主主题：会议详细描描述：【会议审批批业务流程程图】开始部门审核B办公室

57、审核C领导审核D预定会议室E发会议通知F归档处理G拟稿AA会议申请人针对会议情况起草会议申请表，详细填写会议相关信息B会议申请人的部门领导审核会议申请C办公室负责领导审核会议申请D公司领导审核会议申请E 会议起草人为会议预定会议室并准备会议资料F会议起草人对参加的部门和人员发放会议通知G处理完毕的流程后台归档处理H红线表示可以退回的环节3.2.55业务办公公3.2.55.1车辆辆管理主要对公司司车辆使用用申请、司司机基本情情况、及车车辆使用情情况进行计计算机管理理。车辆申申请的基本本处理环节节包括：申申请人填写写申请单、部门领导导审批、办办公室派车车、申请单单反馈等。其设计要要求如下：车辆基本

58、信信息管理：内容包括括详细记录录车辆的型型号、车号号、驾驶员员等信息，形形成车辆台台帐；车辆调度管管理：管理理各部门的的用车调度度情况，包包括用车申申请、审批批及派车单单样式记录录，派车单单样式包括括车辆、部部门、用车车人、目的的地、里程程情况、用用油情况等等记录并可可根据部门门、车辆等等条件进行行分类统计计；车辆管理模模块需具备备必要的统统计功能，完完成指定车车辆在指定定时间段中中，用油，年年检，行驶驶里程，驾驾驶员综合合评价分数数，路桥费费用等相关关的统计报报表；在用户申请请用车时，在在用户指定定时间段内内，无法使使用的车辆辆应该不在在选择的范范围内；车辆申请人人员在用车车结束后应应可以对

59、用用车情况，服服务质量，司司机态度等等方面给予予评价，给给定的相关关评价将成成为相关指指标的依据据；车辆申请单单在指定时时应成为日日后生成，统统计，查询询相关报表表的数据来来源；系统应具备备相关的提提醒功能，例例如车辆的的年检日期期前指定天天数以邮件件或短信息息方式给车车辆管理员员提示信息息；车辆使用完完毕后，对对应的车辆辆应该由系系统设置为为可用车辆辆；领导使用的的车辆应该该不在一般般用户用车车申请的范范围内；对使用超时时的车辆，应应由管理员员人为处理理延时使用用，或取消消其出车安安排；所有的派车车申请单需需要良好的的查询功能能，以方便便历史数据据的查找。同时需要要按用户的的需要以多多种视图

60、展展示。广州市建筑筑机械施工工有限公司司车辆登记记单车辆牌照：车辆型号：车辆上次年年检日期：车辆下次年年检日期：车辆发动机机号：车辆归属：车辆详细说说明：广州市建筑筑机械施工工有限公司司司机情况况单司机姓名：年龄：性别：牌照类型：驾驶证号：身份证号：目前指定驾驾驶车辆：归属单位：司机详细说说明：广州市建筑筑机械施工工有限公司司车辆管理理申请派单单申请信息申请部门：申请人名：随行人员数数目：抵达地点：用车开始时时间：用车结束时时间：预计里程：申请用途：派车信息车辆牌照：车辆型号：车辆驾驶人人员：本次实际油油量：车辆实际里里程：本次行驶里里程：本次实际路路桥费用：用户评价司机服务评评分：车辆情况：