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文档简介
1、微商绝对成交的“八大按钮”时常会听到,生意不好、行业竞争加剧、产品不好卖等等,除了客观存在的情况,更重要的一点是你如何去做?今天做好销售的八个重要的成交按钮,相信体会到这些按钮的实质,并能找到适合自己的方法执行到实践中去,一定可以做出色。1、角度在推广的产品时有没有真正地去站在客户的角度去思考问题,去走进对方的世界,深入了解对方的内心呢?所谓对方的内心也指的是让对方睡不着的那件事,比如说针对一个没有自信时常抱怨的家庭主妇的内心可以说的酵素可以让你恢复光滑的皮肤,同时也会让你认识很多上进豁达的朋友。如何运用角度?了解对方的频道(包括对方的思维模式,说话方式,语调等)。走进对方的频道。改变对方的频
2、道,让对方慢慢被你吸引,认可你,信任你。欣赏对方的频道。2、结果关于这个结果,要注意以下几点:不去卖产品的本身,而是只卖结果;越靠近客户想要的结果,客户就越容易。这二个观点,以往的引导成交课程以及零售终端技巧课程里面也讲到过。就是找出客户的需求点,帮助客户解决问题,然后把产品推给她。(3)采用适当的妙招:如免费试用等等,通过客户的用户体验,然后再进行服务完成成交。有些家人会说我都不试用的。但是,所有送出去的种子,在你做好细致的服务后必然有机会会结到果子。(4)最有效的方法是让客户体验到结果或部分体验结果,以三天速减为例,能让客户直接体验到结果,零售成交比率是非常好的。在销售过程中,要掌握以最快
3、速的,最轻松的,最安全的,最便捷的这几点去引导客户,帮助客户分析来达到最后的成交。3、焦点原则焦点呢,简单地说,你关注哪里,你的能量会流向哪里,哪里就会有成长。在以往讲过的做好终端零售技巧的课中,也谈过客户是相信不相信商家,只有让自己成为才能更好地让客户信任,而只有专注才可以成为专家。并不是每个客户都会来的产品,也不是每个客户都适应的任何一款产品,所以通过几次跟不同的客户交道后,记住把焦点放在有结果的客户上,把焦点放在对客户有结果的产品上,把焦点放在客户想要的结果上。客户想要的最深的结果也是人性的表现。可以从以下方面来讲人性:(1)感可以充分利用VIP 机制,比如说你多少产品就可以成为的VIP
4、 会员,会享受产品本身之外的私人专业健康指导增值服务等,针对重要的客户,要给他一个相应的,让他有一定的感,自豪感。比如说天使,天使的能得到什么 VIP 感受呢,成为可以得到一个学习机会,通过学习的天使,不仅可以得到 VIP 价格,并且还的创业模式,专业健康知识,知识,从而最终可以得到一个你理想的职业。(2)渴望感渴望感,也是越强。这个的饥饿,客户对产品的渴望程度越大,行动力就玩得最成功。排队买货,造成货源紧缺的一种状态,因为少,所以珍贵,因为排队或者找好友才可以买到这款产品,用起来觉得特别牛,送人觉得特有面儿。(3)恐惧感恐惧感:销售外行的关系,就像跟客户的关系,相当于医生跟的关系,那也是内行
5、对(也是客户)不知道自己要什么,不知道自己要买什么产品,不知道你的产品的价值及价格,销售前惧感来成交。要帮助客户化解恐惧感,利用恐比如说,脸上长斑,如果忽视,最后斑会越来越多,肤色越来越暗,时间越来越久,祛斑就越来越难等,然后如果坚持用的健康品保养,肤色会越来越亮,斑会越来越淡,皮肤越来越,人会越来越年轻等,化解客户的恐惧从而4、人性达成成交。比如说便秘,便秘现像严重,但是很少人会重视,如果跟他说持续性的便秘,会让体内素越积越多,也是造成肠癌的最,如果坚持诺丽酵素,帮助排除身体的毒素,清洁血液,最大除低因为体内毒素而造成疾病的潜在风险。大家学会举一反三,学会在案例中找方法。(4)好奇心好奇心:
6、首先可以制造神秘感,拜访客户时可以带份小小的,结束时可以跟客户说,下次再来拜 BAI 访时,我会准备份神秘的对你更有帮助的给你等梦想,的本质最终是讲故事,说梦想。每个行为背后都有一个适当的梦想和蓝图,只是 98%的客户无法用语言来清晰地描给他的蓝图,作为销售人员,帮助客户用语言来详细描绘他心中想表达却无法表达出来的蓝图,告诉客户从现状到梦想的一个个台阶(5)梦想比如说的健康品,先分析客户的现状,皮肤不好,变成黄脸婆,有事业上无法上升的瓶颈,有老公外遇的可能性,但是你也可以变成,变得更成信:第一步,你该如何使用的产品,第二步你可以如何加入同时扩大圈子认识的对你有帮助的朋友,第三步,你可以如何成就
7、自己,取得物资的同时拥有自己的团队,相当于拥有自己的公司一样,等等。还有一个很简单的例子就是,是很牛,大多数人都认为遥不可及公司的晋级制度,首先大家认为总代是不当我从一个天使一步步推算到总经销时,你会发现,总代离你很近。是完全可以获取的一个目标,只是你之前不知道分几步去完成这个目标,不知道通过什么样的方法来完成这个目标,那制度一发,一分解,这个梦想蓝图是不是非常清晰可见?名人品,数字:比哪位名人也在使用产品等,例如,产是产品及爱用者:数字越具体越真实,效果越好。比如说吃酵素前 128 前,吃了6 盒,减为 108 等等,比如说微商第一个月收入 1200 元,2 个月多少,到第几个月月入过万等等
8、结果 比照是非常有理由,客户的反馈,配客户的文字及的。等,客户使用产品的前后对:同病相怜,比如说便秘,有很多伙伴有共同的理由,找到共鸣,使用后再发生怎样的改变等,我就是因为用了酵素,排便正常了,肤色提亮,对于跟我一样的客户,就可以提供这样的给他。(5)特殊客户的友,等6:如爱心,残疾人,或者曾经一位过我十次的朋5、客户赠品赠品要选择价值高但价格低的产品(如塑造赠品的价值(比如说价值百万的私人定制的赠品(比如说针对 VIP,的试用装,课程等)的培训课程等)可以定制产品如茶杯,配上的 LOGO,印上,祝你X,印上你的名字)(4)赠品不要轻易给客户,最好是成交后再给客户这个惊喜,这样客户对你的信任度
9、更强。7、方案客户不需要产品,只要解决问题的方案,产品是方案中的工具,相当于医生中的疗程,方案无法还价,并能增加利润点。如:X 问题的解决方案等,给客户制定方案的同时也是给客户制定一系列的疗程服务。比如说有个新客户是要解决减肥,那么第一次成交时,会做一份标题是减肥解决方案,含有开始使用时间,使用怎样的产品,第一步的指导是怎样的等等内容,当把这个内容拍照发给客户后,如果你是客户你会是怎样的感觉?会不会觉得很开心觉得的服务很周到用心呢?8、利润支点利润来源于三个方面:客户的数量,客户单次(也就是复购率)。的金额,的次数(1)来源于客户的数量:要相信在销售上 1+1 大于 2 的道理。你的好友数量,决定你的客户成交数量,你的客户数量决定你的每月稳定销售数量。你的销售数量,决定你的利润收入。(2)来源于客户单次利润的差价金额部分。的金额:如果是零售商,你的利润就只是来源于单 盒(3)来源于就会从使用者至的次数:为什么有一句话说是,选择大于努力,好的产品,者,到转介
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