中国B2B领头者某科技对电子商务的影响

1、 中国国B2B领领头者阿里里巴巴对电电子商务的的影响 绪绪 论 一个瘦小精精干的杭州州人，长像像颇似EET里的的确外星人人，出言必必语惊四座座。单凭这这几点，对对于他是谁谁大多数人已经经心照不宣宣了。他就是马云云-全全球最大的的企业电子子商务网站站阿里巴巴巴的创始人人。多年来来这位登上上福布斯斯封面的的企业家，在在他的领导导下的阿里里巴巴管理理团队，两两度被录为为哈佛MBBA案例。可以说，整整个世纪前前，拿破仑仑率领他的的法国骑兵兵扫荡了整整个欧洲；几个世纪纪后，马云云带领着阿阿里巴巴征征服了整个个世界。一、阿里巴巴巴概况 阿里巴巴巴作为中中国电子商商务界的一一个神话，从从98年建建立之初就就

2、开始了它它的传奇发发展。如果果说新浪堆堆积的是信信息，阿里里巴巴则堆堆积了国内内15000万多中小小企业会员员，以及海海外接近11000万万个会员，并并且每天以以60000多新用户户的速度增增加。建成成这样一个个循环体，谁谁想复制都都很难。这这不仅仅是是搭上了其其创始人马马云的传奇奇神话，它它的成功更更是得力于于其准确的的市场定位位，以及前前瞻性的远远见。阿里里巴巴在电电子商务萌萌芽阶段就就商业化地地切入，并并且踏实的的做着自己己能力能够够做到的事事情。自己己诚实守信信并且在实实际行动中中致力于规规范网上电电子商务贸贸易。 阿里巴巴巴网站的的目标是建建立全球最最大最活跃跃的网上贸贸易市场，它它

3、不同于早早期互联网网公司以技技术为驱动动的网络服服务模式，它它从一开始始就有明确确的商业模模式。阿里里巴巴具有有明确的市市场定位，在在发展初期期专做信息息流，绕开开物流，前前瞻性的观观望资金流流并在恰当当的时候介介入支付环环节。它的的的运营模模式是遵循循循序渐进进的过程，依依据中国电电子商务界界的发展状状况来准确确定位网站站。首先抓抓基础的，然然后在事实实过程中不不断捕捉新新的收入机机会。从最最基础的替替企业架设设站点，到到随之而来来的网站推推广以及对对在线贸易易资信的辅辅助服务，交交易本身的的订单管理理，不断延延伸。其出出色的赢利利模式符合合：赢利的的强有力，可可持续，可可拓展的特特点。二、

4、整体行行业概况 在具体分分析阿里巴巴巴前，首首先我们来来了解一下下当今电子子商务对行行业的整体体情形:在20000年初时：而到20007年第一一季度B22B电子商商务市场规规模为44431亿元元，由于春春节假期，第第一季度的的B2B电电子商务成成交额的季季度增长率率有所放缓缓，季度增增长11.7%，同同比增长770.6%.：另外20007年前三三个季度中中国B2BB电子商务务市场的前前5家运营营商中有44家都已成成功或者即即将上市，最最早的为22000年年在纳斯达达克上市的的环球资源源网，其在在20077年第三季季度的在线线B2B业业务收入达达到1.445亿元，阿阿里巴巴在在第三季度度的营收额

5、额也达到66.5亿元元。总收入入规模第二二、三季度度的环比增增长率分别别为22.9%和220.6%.由此可以看看出，电子子商务在企企业的整个个发展中占占有越来月月重要的地地位。在传传统经营模模式下，信信息的传递递、交易的的完成通过过单据、合合同等纸质质介质完成成，信息处处理的工作作量大，速速度慢，差差错率高，资资源浪费严严重，效率率低下。而而电子商务务改变了传传统的经营营模式，给给企业的发发展带来了了新的机遇遇和挑战。电子商务务对企业核核心竞争力力的提升信信息网络给给企业提供供了一个全全新建立核核心竞争力力的机会。它改变了了过去企业业经营的游游戏规则，网网络上的竞竞争并不完完全取决于于资本的大

6、大小，Innternnet有可可能让大公公司在网络络上显得很很小，让小小公司在网网络上看起起来很大。企业的核核心竞争力力在未来将将与Intterneet上的电电子商务紧紧密相关。三、阿里巴巴巴的电子子商务模式式的具体分分析首先，阿里里巴巴专做做信息流，汇汇聚大量的的市场供求求信息。马马云认为，中中国电子商商务将经历历三个阶段段：信息流流、资金流流和物流阶阶段，目前前还停留在在信息流阶阶段。交易易平台在技技术上虽然然不难，但但没有人使使用，企业业对在线交交易基本上上还没有需需求，因此此做在线交交易意义不不大。这是是阿里巴巴巴最大的特特点，就是是做今天能能做到的事事，循序渐渐进发展电电子商务其次在

7、功能能上，阿里里巴巴采用用本土化的的网站建设设方式，针针对不同国国家采用当当地的语言言，简易可可读，这种种便利性和和亲和力将将各国市场场有机地融融为一体。阿里巴巴巴已经建立立运作四个个相互关联联的网站：英文的国国际网站（hhttp:/wwww.allibabba.coom）面向向全球商人人提供专业业服务；简简体中文的的中国网站站(htttp:/m)主要为为中国大陆陆市场服务务；全球性性的繁体中中文网站(httpp:/cchineese.aalibaaba.ccom)则则为台湾、香港、东东南亚及遍遍及全球的的华商服务务；韩文网网（htttp:/kr.aalibaaba.ccom）针针对韩文用用户

8、服务。而且即将将推出针对对当地市场场的日文、欧洲语言言和南美网网站。这些些网站相互互链接，内内容相互交交融，为会会员提供一一个整合一一体的国际际贸易平台台，汇集全全球1788个国家(地区)的的商业信息息和个性化化的商人社社区。特别是阿里里巴巴的网网站，阿里里的定位就就是为中小小企业服务务，在中国国现在的情情况下，中中小企业的的老板文化化层次不是是很高，对对电脑的操操作水平不不是很熟练练，这些也也制约了企企业上网的的进程和广广度，但是是阿里巴巴巴针对这些些情况，尽尽量开发一一些操作简简单的功能能，让人一一看就知道道如何操作作，一学就就会的功能能，这符合合现在企业业的实际情情况，并且且大大的满满足

9、了人们们对电脑操操作不足的的缺陷。另另外一个方方面就是功功能完善，在在阿里的助助手的页面面，丰富了了企业上网网做宣传和和推广的需需要，他们们的企业资资料介绍和和管理页面面做的很完完善，功能能强大，很很有条理，比比一般电子子商务网站站的好多了了，他们既既有公司介介绍，也有有个人在论论坛里的介介绍，这样样做的目的的就是把会会员和企业业之间完美美的结合在在一起，让让会员在论论坛里了解解网站，或或者让会员员在公司资资料里，了了解论坛和和网站，起起到一个互互补的目的的，也许是是别人先通通过论坛而而了解网站站，也有一一些是先通通过先建立立自己的公公司页面而而了解论坛坛，进而爱爱上网站的的。同时诚诚信通是阿

10、阿里的一大大特色和招招牌，他们们建立诚信信通的目的的就是为了了打造网上上诚信的交交易环境。同时贸易易通是方便便商人们进进行交流，和和谈生意。并且论坛坛里的个性性化设置满满足了各种种人们的需需要，并且且更加吸引引和留驻会会员，同时时充分调动动了会员的的积极性，特特色论坛里里有一个个个人文集和和文章收藏藏等，使很很多的会员员积极的发发帖子。第三，在起起步阶段，网网站放低会会员准入门门槛，以免免费会员制制吸引企业业登录平台台注册用户户，从而汇汇聚商流，活活跃市场，会会员在浏览览信息的同同时也带来来了源源不不断的信息息流和创造造无限商机机。截至22001年年7月，阿阿里巴巴会会员数目已已达73万万，分

11、別来来自2022个国家和和地区，每每天登记成成为阿里巴巴巴的商人人会员超过过15000名。阿里里巴巴会员员多数为中中小企业，免免费会员制制是吸引中中小企业的的最主要因因素。阿里里巴巴每月月页面浏览览量超过44500万万，信息库库存买卖类类商业机会会信息达550万条，每每天新增买买卖信息超超过30000条，每每月有超过过30万个个询盘，平平均每条买买卖信息会会得到四个个反馈。第四，阿里里巴巴通过过增值服务务为会员提提供了优越越的市场服服务，增值值服务一方方面加强了了这个网上上交易市场场的服务项项目功能，另另一方面又又使网站能能有多种方方式实现直直接赢利。阿里巴巴巴的赢利栏栏目主要是是：中国供供应

12、商、委委托设计公公司网站、网上推广广项目和诚诚信通。中中国供应商商是通过AALIBAABA的交交易信息平平台，给中中国的商家家提供来自自各国国际际买家的特特别询盘。阿里巴巴巴帮助企业业建立拥有有独立域名名网站，并并且与阿里里巴巴链接接。从业务角度度来看，阿阿里巴巴的的赢利点主主要在以下下四方面：1设企业站站点 2网网站推广 3诚信通通 4贸易易通从另一个角角度，我们们还可以将将阿里巴巴巴的利益点点做如下归归纳：一、诚信安安全1、几百万万的诚信通通会员，通通过第三方方评估认证证，定期进进行榜单追追踪，网上上企业诚信信指数一目目了然。2、电子支支付系统-支付宝宝，确保买买卖双方资资金的安全全流动。

13、3、十大网网商成功实实例、十大大浙商成功功实例、十十大粤商成成功实例。4、几百万万诚实守信信的网商。二、品牌资资质福布斯连续续5年全球球最佳B22B网站。中国最大BB2B网站站。全球电子商商务领袖。三、快捷方方便即使相隔千千里，照样样实现点对对点的沟通通和交易。四、成本低低廉免费注册，普普通会员交交易不受任任何费用。诚信通会员员只须缴纳纳23000元年费，就就可开展国国内贸易，无无须其他附附加费用。五、渠道广广阔1、阿里巴巴巴网络覆覆盖亚、欧欧、美，真真正做到足足不出户，照照样把产品品卖到国外外。2、通过阿阿里巴巴结结识众多志志同道合的的网商，共共同打开财财富之门。六、海量信信息通过传统渠渠道

14、无法获获取的供求求信息，在在阿里巴巴巴网站上，都都能找到。综合以上分分析阿里巴巴巴目前能能够有这样样的成功，可可以总结为为这样一句句话：良好好的定位，稳稳固的结构构，优秀的的服务。四、阿里巴巴巴的经验验总结及借借鉴意义1、阿里巴巴巴准确的的定位于最最初做信息息交流平台台绕开困难难，充分发发展。然后后在资金流流相对解决决的时候推推出相应的的接口工具具支付宝占占领先机并并为自己的的平台提供供强有力的的支撑。根据艾瑞咨咨询最新发发布的22007年年第三季度度中国网上上支付研究究报告数数据显示，22007年年Q3中国国第三方网网上支付市市场交易额额规模持续续增长，达达255亿亿元，环比比增长211.4

15、%，同同比06QQ3翻了两两倍。艾瑞瑞连续性研研究数据显显示，国内内网上支付付市场交易易额近年来来增长迅猛猛，市场发发展潜力巨巨大，各支支付企业之之间竞争十十分激烈。但是第三方方支付市场场的集中度度很高，22007年年Q3前三三家支付企企业的交易易额份额高高达78.4%，支支付宝、财财付通、银银联电子支支付分别依依托各自的的资源和实实力，在市市场中占据据优势地位位。尤其是是阿里巴巴巴的支付宝宝独占鳌头头。2、稳固的的结构。根根据企业相相关资料来来看，WTTO首任总总干事萨瑟瑟兰出任阿阿里巴巴顾顾问，美国国商务部、日本经济济产业省、欧洲中小小企业联合合会等政府府和民间机机构均向本本地企业推推荐阿

16、里巴巴巴。传统统渠道领域域为阿里巴巴巴提供了了强有力支支撑。根据据相关的调调查显示：阿里巴巴巴的网上会会员近五成成是通过口口碑相传得得知阿里巴巴巴并使用用阿里巴巴巴;各行业业会员通过过阿里巴巴巴商务平台台双方达成成合作者占占总会员比比率近五成成。由此我我们可以看看出倾听听客户的声声音，满足足客户的需需求也许许是阿里巴巴巴生存与与发展的根根基。3、在产品品与服务方方面，阿里里巴巴公司司为中国优优秀的出口口型生产企企业提供在在全球市场场的中国国供应商专业推广广服务。中中国供应商商是依托世世界级的网网上贸易社社区，顺应应国际采购购商网上商商务运作的的趋势，推推荐中国优优秀的出口口商品供应应商，获取取

17、更多更有有价值的国国际订单。截至20003年55月底加盟盟企业达到到近30000家。目目前已经有有70%的的被推荐企企业已在网网上成交，众众多类别市市场名额已已满。20002年33月开始为为全球注册册会员提供供进入诚信信商务社区区的通行证证-诚信信通服务务。阿里巴巴巴积极倡倡导诚信电电子商务，与与邓白氏、ACP、华夏、新新华信等国国际国内著著名的企业业资信调查查机构合作作推出电子子商务信用用服务，帮帮助企业建建立网上诚诚信档案，通通过认证、评价、记记录、检索索、反馈等等信用体系系，提高网网上交易的的效率和成成功的机会会。每月赢赢收以双位位数增长。五、问题及及建议目前中国电电子商务网网站普遍存存

18、在几个问问题：一是是重交易、轻信息。二是重信信息收集，轻轻信息分析析，难以为为客户提供供全面、深深入的信息息服务。三三是信息发发布方式不不规范，致致使交易风风险大。四四是过度看看重网上结结算和物流流配送，追追求“全能”。五是重重名利、轻轻时效，致致使成本在在成名期严严重失控，盈盈利期无限限推后。六六是重技术术、轻经营营，重出名名、轻管理理，运营成成本比美国国还高。多多少有些像像大跃进时时候的劲头头。具体到阿里里巴巴来说说：1、既然BB2B的实实质是为买买卖双方提提供信息服服务，那么么阿里巴巴巴的信息服服务似乎可可以更上一一层。虽然然信息更新新快、量大大、真实，但但是都是死死信息，不不能够自动动

19、引导到企企业，企业业必须自己己去寻找信信息。尽管管阿里每天天会给注册册用户发送送“商机速递递”，但在大大量冗杂的的信息当中中企业很难难及时的筛筛选出有机机会的信息息。2、虚拟网网络诚信难难通。企业业可以通过过购买“诚信通”会员在网网站上出示示阿里巴巴巴为其提供供的第三方方评估。一一些企业为为了诚信指指数不择手手段，与那那些根本没没有业务往往来的企业业互换好评评，每天有有人会在贸贸易通上提提出相互好好评的要求求，有的甚甚至先给你你作了好评评，然后再再叫你去给给他评，这这就充分体体现了阿里里巴巴的诚诚信认证模模式不仅不不够健全而而且还不够够透明。解解决“诚信通”的诚信难难通问题主主要还是要要研究阿

20、里里的诚信认认证模式。网络交易易的真实性性，已经成成为电子商商务的信用用压力。3、双重收收费，会员员难理解。根据网络络相关新闻闻报道，企业业需要花22300元元购买“诚信通”，来到阿阿里巴巴平平台后会发发现，这是是一个庞大大的集市，上上面还活跃跃着4800万家免费费中国商户户和他们没没有差别，同同样能够建建立自己的的网站，也也可以展示示自己的产产品。鉴于于企业的强强烈的营销销欲望，企企业需要顾顾客尽快地地检索到自自己，于是是阿里巴巴巴推出了一一项收费性性服务“搜索关关键字竞价价”据称，阿阿里巴巴竞竞价排名关关键词曾经经有“钥匙扣”等10个个关键字被被竞到166000元元的最高价价位。很多多会员

21、对交交了会员费费但还要支支付额外费费用来展现现自己，表表示不理解解。从表面面看来，“诚信通”会员收费费似乎不高高，但是一一旦大量引引入“搜索关键键字竞价”，所需的的大量投入入并不是广广大中小企企业能够承承受的。成成本增加后后，企业在在阿里巴巴巴的投入产产出是否能能成正比，还还是未知之之数。4、安全。20077年2月7日，江民公公司反病毒毒中心监测测到，阿里里巴巴支付付宝ActtiveXX控件ptta.dlll的一处处严重漏洞洞被发现，利利用该漏洞洞的源代码码也同时被被公布到互互联网上。针对这个个漏洞，黑黑客可以编编写恶意网网页，如果果用户计算算机上安装装了支付宝宝，在浏览览黑客网页页时就可能能执行任意意代码。此此漏洞有可可能在近期期被大量黑黑客使用，来来种植网页页木马。诚诚然，此类类软件不是是无懈可击击的。另外外，阿里巴巴巴还托管管这上千万万家企业的的信息，这这些信息里里很多都是是其商业秘秘密，其安安全性堪忧忧。所以对阿里里巴巴而言言适时更新新软件系统统,甚至强强迫更新,对网上交交易安全是是