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文档简介

1、目 录 行政部制度(7)人力部制度(38)财务部制度(52) 第一节 集团财务部制度(52) 第二节 商务酒店财务部制度(61)综合部制度(68) 第一节 储运部制度(68) 第二节 物业部制度(76) 第三节 政府事务制度(88)采购部制度(89)质管部制度(93)医药部制度(113)医药河北部制度(115)商务酒店管理制度(118) 第一节 酒店行政制度(118) 第二节 酒店客房制度(124) 第三节 酒店餐厅制度(138) 第一章 行政部制度为使总部日常管理制度化、规范化,保证总部日常办公正常运行,并最大限度的节约成本。特制订本制度。 本管理制度所指包括:印章管理、日常文件管理、档案管

2、理、公司资质及委托书管理、日常考勤管理、公司接待管理、日常办公室纪律管理、卫生管理、车辆管理、会议管理、员工出差管理、员工用餐管理、固定资产及低值易耗品管理、名片及公司其它品牌提示物管理、集团公司各制度及工作流程检查管理、企业VI管理、公司奖惩制度管理以及公司保密制度管理制度。 第一节 公司印章管理规定为规范公司印章使用,以利于公司发展,特制定本制度。第一条:印章管理由行政部负责,部门章由部门专人负责。第二条:公司公章由行政部主管负责保管。第三条:公司法人章和财务章、发票专用章由财务部专人负责保管,行政部负责监督。第四条:公司合同章由采购部专人负责保管,行政部负责监督。第五条: 公司储运部的出

3、入库章由储运部库管员负责保管,行政部负责监督。第六条:公司公章的使用由行政部主管负责,严格控制用印范围,用于公司业务往来的销售资质和质量文件直接由保管人行政主管盖章使用,并做好登记;其他公章使用,需由公章保管人行政主管申请行政人力总监同意后盖章使用,用印完毕后使用人应将用章情况予以记录,填写印章使用登记表。 第七条:公司其他印章使用前,应注明印章用途,并由使用人签字,用于公司业务往来的销售资质和质量文件直接由保管人代其盖章使用,并做好登记。其他文件征得部门总监签字同意后,由保管人代其盖章使用,并由使用人签字;行政部负责监督并定期检查。 第八条:需要加盖公章的文件必须符合公司要求,对于不符合公司

4、要求的文件,需征得行政人力总监审核,不得私自给他人提供。 第九条:各部门严禁将印章携带外出。有特殊情况需请示部门领导审批。 第十条:如有公章需携带外出使用时,公章保管人行政主管必须向董事长请示备案,详细说明用章用途和使用时间,使用人返公司后及时归还行政部主管并做好登记。第十一条:管理印章人员要将印章放于安全、严密的地方,管好印章,以确保安全,行政部定期检查、监督。第十二条:公司公章、法人章、财务章、发票专用章和合同专用章应分别建立印章使用登记台账。 第十三条:公司任何印章的更换、刻制和销毁需到行政部备案,报行政人力总监审批后行政部制作或销毁,并做好相应的备案记录。 第二节 公司日常文件起草、归

5、档管理规定第十四条:公司以集团名义下发的文件由行政部行政主管根据上级指示负责起草,行政人力总监审核,董事长签发;公司以各部门名义下发的文件由各部门负责起草,行政部审核备案,属于集团内部文件的,由行政部负责签发;属于各分公司文件的,由各分公司总经理签发。特殊文件和各部门需要董事长签发的文件由董事长签发。第十五条:文件签发后,统一由行政部安排打印、校对、张贴、传达和收回。一般的文件在公司内部公告栏里张贴一周;特殊文件根据领导要求张贴时间。第十六条:收回的文件和原稿,由行政部行政专员分类归档,保存备查。第十七条:属于秘密的文件,应确定报送范围。秘密文件分为高级和一般两种。报送范围到董事会或公司高管的

6、秘密文件由行政人力总监直接印制和报送;其他一般秘密的文件由行政专员印制和报送。未经许可不得传阅、复印。第十八条:传阅文件由行政部负责收回,并送回行政专员备案,一并填写借阅单。第十九条:红头文件格式只适用于遵照执行的制度、规定、决定、决议、任命等,其他文件用一般格式打印即可。 档案管理规定第二十条:公司文件档案包括以下类别:行政类:本公司内部管理制度、规定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要及公司各类证照由行政部保管。公司法律文件:公司章程、董事会构成、董事会决议等文件、批准证书、营业执照正副本、验资报告、审计报告、企业组织机构代码正副本、税务登记正副本等所有子公司的法律文件原件

7、以及企业变更登记信息等由行政部负责管理。音像类:公司重大事迹及反映公司重要活动的简报、照片、录像等由行政部保管人事类:劳动人事档案、劳动工资档案等由人事部保管。财务类:各种财务票证、票据。财务审计档案、会计档案、统计档案等由财务部保管。合同类:公司与供应商签订的采购类合同、协议书等,由采购部保管。质管类:质量管理部体系文件由质管部专人保管(另:药监局文件由质管部交行政部存放保管)。第二十一条:档案整理标准:1、档案整理的原则是按类别收集筛选,按时间顺序整理。对文件资料进行分类编号、编写档案目录,按类别进行立案,并分类建立电子档案及电子存档目录。2、档案的目录应表明类别、序号、编号、文件名(以文

8、件标题关键词注明,以便按编号查找原件)、件数、生效时间。3、档案分为密级和普通级。密级档案是指公司战略、财务、人事、商业机密,泄露后足以引起公司经营安全和利益遭受重大损失的文件、资料、报表等。普通档案:是指具有历史参考价值、可为未来经营管理活动提供参考依据的文件、文档、报表等资料。4、经确定需销毁的档案,由行政主管编造销毁清册,经公司 HYPERLINK /Article/ t /Article/cygwgzzd/_blank 领导及有关人员会审批准后销毁。销毁的档案清单由行政部永久保存。 第二十二条:档案的查阅与借阅因工作需要需查阅/借阅普通文档的,需部门经理/总监同意后到行政部填写“重要文

9、件查阅/借阅登记表”方可查阅。查阅绝密档案必须经公司董事长书面批准才能复印/外借,使用完毕后应立即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管,不得私自复制、调换、涂改、划线。更不能随意乱放、摧毁、丢失。如出以上现象,借阅人据情节轻重给予相应现金处罚,造成损失的需承担赔偿责任,若构成犯罪依法追究刑事责任。借阅人归还时,管理部门应认真验收档案后归档。第二十三条:档案的保存期限:公司GSP文件档案要求保存五年以上。公司财务类账簿、凭证等档案要求保存三十年以上。2、公司其他文件档案要求保存三到五年。第四节 公司资质及委托书管理规定 为减少我公司资质和委托书流失造成的风险,保证公司资质和委托书安全,特制定本制

10、度。第二十四条:因公司厂家或供应商有特殊要求的公司资质和委托书由公司质管部审核,行政部行政专员保管。为了方便河北的业务,河北的资质由总经办管理,行政部监督。第二十五条:公司资质包括公司营业执照正副本、药品经营许可证正副本、药品经营质量管理规范证书、组织机构代码证、税务登记证、质量保证协议、委托书、银行开户许可证、公司印章印模、开票信息、随货通行单原件、发票样本复印件、质量体系调查表;销售业务员和采购人员的上岗证和身份证复印件。第二十六条:公司资质装订整洁有序,资质除应盖公司公章外,还应加盖“复印无效,仅供某某单位存档”蓝章;公司资质装订后经质管部审核无误后进行编号管理,行政专员对其流向及时准确

11、登记。第二十七条:任何部门和个人,不得私自制作、骗取公司法人委托书。法人委托书由行政部行政专员保管,统一打印、编号;委托书存根保存要超过委托书有效期一年。第二十八条:公司资质领用人应在行政部行政专员处进行登记,详细填写资质使用登记表。第五节 考勤管理规定 公司考勤分为:日常考勤管理、弹性工作制考勤管理、节假日考勤管理、加班管理、请假制度管理一、日常考勤管理规定第二十九条:公司实行40小时工作制。执行定时工作制考勤的员工,每周五个工作日,即周一至周五上班,周六、日休息;每日工作八小时,上午上班时间为早8:00-12:00,下午上班时间为13:00-17:00,因季节变化需调整工作时间由行政部另行

12、通知。第三十条:员工必须自觉遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退,不擅自离岗。第三十一条:行政部负责管理集团公司的日员工考勤汇总和审核统计月考勤表。第三十二条:河北办事处的考勤由办事处前台(或总经办专人)负责管理;商务酒店客房部的考勤由客房部经理负责管理;餐厅部的考勤由厨师长负责管理。第三十三条:河北办事处和酒店的各考勤负责人每天上午8:30之前将部门日考勤情况上报至行政部,由行政部整理汇总后于每日9点上报行政人力总监。第三十四条:河北办事处和酒店各考勤负责人于次月5日之前将上月考勤统计表报上级领导审批签字后报至行政部审核,行政部于次月10日前将所有考勤表由部门主管审核签字后上报行政人力总监处审核

13、。 第三十五条:凡是公司和各办事处办公室人员因工需外出办事者,需先填写员工外出登记表,表上应如实填写日期、姓名、外出事由、外出时间及返回时间,若在规定时间内或下班前不能按时返回者,需向部门经理请示并说明理由,经同意后方可延时或下班时不回来打卡,并通知行政部备案,并及时补写“未打卡说明”说明情况。否则行政部将按擅自离岗,旷工半日处理。 第三十六条:早晨外出办事不来公司打卡者,需经过部门经理同意后并提前到行政部备案,回到公司后及时补写“未打卡说明”说明情况。没有考勤备案者按旷工处理。第三十七条:所有员工上下班必须亲自签到,任何人不得代签,违反者代签人与被代签人均视为旷工半天处理。第三十八条:未能在

14、工作时间准时到达岗位者均为迟到,迟到10分钟以内扣发10元;迟到10分钟以上半小时以内扣发30元,迟到半小时以上,可以提前以电话方式向部门经理请假并向考勤人员备案,到岗后补上请假条。迟到半小时以上未请假的按旷工半天计算。第三十九条:擅自提前离岗为早退;早退10分钟以内扣发10元,超过10分钟视同事假全天。第四十条:发生迟到时,员工应按实际到岗时间进行签到,不得不签,否则按旷工半天处理。所有迟到情况一律不许用存休冲抵。 第四十一条:旷工:未请示或请示未经批准的不在岗行为均为旷工。提供虚假病休证明骗取病假,经查实后视为旷工,记大过一次,并通告批评。伪造考勤者,按旷工处理。第四十二条:旷工者罚款双倍

15、工资。第四十三条:特殊岗位结合公司实际情况,给予适当休息日或者采用倒班制。不允许出现空岗现象。 第九条:每月的考勤统计表和所有与考勤有关的请假条和加班表等行政部应保存一年。二、弹性工作制考勤管理规定:第四十四条:弹性工作制者,实行行程、报表和结果管理制度。第四十五条:行程管理规定:行程报表应做到尽量准确详尽,行程计划有变化时及时向部门主管备案调整。营销支持专员每周五或下周一将执行弹性工作制的员工行程报表报至行政部备案,行政部按上报的各行程报表每月进行不定期行程抽查,发现一次与行程不符者通报警告一次;两次与所报行程不符者罚款工资一半处理;三次与所报行程不符者罚款当月工资处理;第四次与所报行程不符

16、者开除处理。第四十六条:报表管理规定:公司各销售人员每月应如实上报负责区域销售内的客户档案表(需上级签字确认),此表需上报财务部和人力部,财务部严格依照各销售人员上报每月的客户档案核算费用,无客户备案的拒付任何费用。第四十七条: 结果管理规定:各销售人员一季度内销售指标未完成的,需本人写清未完成指标的原因报告并上报到部门领导,连续两个季度未完成销售指标的,人力部与其部门领导商讨其岗位的调换或改进措施与方案。 三、法定节假日考勤管理规定 第四十八条:执行定时工作制员工每周休息两天,星期六、日为休息日。执行弹性工作制员工根据部门工作合理安排休息。 第四十九条:公司按照国家法定假日规定正常休息。第五

17、十条:节假日期间由公司行政部根据需要安排值班人员,值班员工可以选择调休或享受国家法定值班工资,未经批准拒不值班视为旷工。值班期间按公司正常考勤。 第五十一条:婚假:根据婚姻法及计划生育条例规定,符合法定结婚年龄的员工领取结婚证书后,可享受婚假3天。(若连休包含周六日在内)。第五十条:丧假:员工直系亲属:父母、配偶、子女,享受一次性丧假3天。其他亲属包括:祖父母、外祖父母、配偶父母、父母兄弟姐妹及配偶视同直系亲属,给予丧假1天。外地员工按实际情况另加路途时间。 第五十二条:产假: (1)已婚女员工正常分娩产假98天,难产者增加15天,每多育一胎者增加15天。生育二胎需要符合一定的实体和程序要件,

18、依法取得再生育证明之后即为计划内生育。除计划外生育和非婚生育外,只要符合计划生育政策,均可依法享受相应的产假等福利待遇。(2)产前检查应控制在半日内,须经医院出具有效证明。(3)已婚男员工可享受陪产假一胎7天,二胎3天。但不可以连休,休假期间该岗位上有重要或紧急事务需处理时,随时回到工作岗位上。第五十三条:哺乳期: (1)女员工哺乳期内(婴儿 未满一周岁),每天有1小时哺乳时间,视同出勤。经与部门领导确定,应提前在行政部备案,固定为提前1小时下班或晚上班1小时,不能随机变化。第五十四条:以上所有假期均需按公司请假流程办理。第五十五条:特殊岗位元旦、中秋、春节假日值班期间给予适当的执勤补贴。四、

19、请假管理规定 请假管理制度包括:事假、病假、加班管理制度规定 1、事假管理规定 第五十六条:员工因私不能出勤,应事先填写请假条,本人须有职位代理人签字后,各级领导签批,报行政部考勤人员备案,无备案者一律按旷工处理。事假可以调休。第五十七条:如工作需要或请假理由不充分时,部门领导可以不批或少批事假天数。不服从审批擅自不到岗或延长休假者,按旷工处理。第五十八条:如须续假情况,必须重新办理相关手续,确实本人不能亲自办理可委托职务代理人办理相关手续。第五十九条:如果确因突发事件不能提前办理请假手续,须由当事人于当日早8:00以前向部门领导电话请假,经部门领导同意后报行政部审批备案方可生效。其工作由部门

20、领导或其指定人员代理,到岗后2日内应补办相关请假手续。第六十条:事假半天以内,部门主管签批,行政部审批备案;一天以内,部门经理签批,行政部审批备案;一天以上三天以内总监或总经理报批,行政部审批备案;超过三天(含3天)者须行政人力总监签批。 2、病假管理规定第六十一条:员工因病需休病假,如不能提前办理病假手续,应于病假当日早8点上班前通过电话向部门经理请假同意后,向行政部考勤人员备案,并在到岗后2日内填写请假单,病假必须附相关凭证(医疗机构病假证明),经部门经理签批后报行政部审核行政人力总监签批,最后交行政部备案。第六十二条:病假期间不能提供医院证明的,一律按旷工处理。第六十三条:员工病假期间需

21、委托职务代理人,保证其工作的正常运行,否则按旷工处理。 3、加班管理规定 第六十四条:各部门应合理安排工作分工,员工在有效工作时间内完成本职工作,员工工作期间不提倡加班。第六十五条:因特殊情况需加班的人员,如无特殊理由不得推诿,拒不服从加班安排的按旷工处理。第六十六条:加班时间按实际情况需要申请加班,加班人需填写“加班申请表”后由直接上级领导审批签字,交行政部审批备案,人力部工资审核,最后由行政人力总监审批签字。 第六十七条:加班必须按正常上下班时间打卡,没有打卡视为没有加班。第六十八条:加班按照等量时间调休, 加班调休可延长调休,调休时间截止到下年2月底,过期作废。第六十九条: 加班超过3小

22、时不到5小时者为半天,可申请餐费补助10元,加班者于加班次日办理手续。 第六节 公共接待管理规定第七十条:公司接待分为:电话接待、办公室接待和会议接待。第七十一条:办公室人员接听电话时首先应自报家门,并询问电话对方来电意图,电话交流用语要简短明了并使用礼貌用语,应备有电话记录本,重要的电话做好电话记录;电话结束时,注意用结束语。并等对方挂电话后,自己再轻放话筒,以示对对方的尊敬。需要转接其他部门的告知对方电话和姓名。第七十二条:公司所有访客需到门卫填写会客单,在门卫室等候,门卫通知相关部门同意后指引客人进入办公区,车辆停在公司外停车场,如需进入厂区车辆必须按门卫指定位置停放。第七十三条:一般来

23、访客人由相关部门迎进办公室或事先安排好的会议室洽谈,来公司参观考察的客人或迎接政府相关部门检查由行政部迎进贵宾室接待,由相关领导陪同。第七十四条:公司会议由举办会议部门提前向行政部申请,公司三楼会议室用于公司内部管理会议及酒店接待的小型会议。行政部根据会议情况合理安排接待人员及会场,公司内部管理会议由行政部做会议服务,酒店会议由酒店服务人员维持好会场秩序,并做好会议服务。第七十五条:接待事务分类:1、贵宾接待。指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。2、业务接待。指营销客户和厂家的接待。3、普通接待。指一般来客的接待。第七十六条:接待方式:1、贵宾接待:行政部迎接来

24、客于公司贵宾室入座,公司领导陪客接待,以咖啡、冷饮、热茶、名烟、水果方式招待。2、业务接待:销售部门或采购部门主办人员迎接客户于会议室或办公室洽谈,以烟茶、饮料、糖果方式招待。如须安排就餐。例如:公司重要客户、厂家谈判等业务。3、普通接待:业务部门或行政部门接待并服务,以普通香烟、茶水方式招待。例如:客户来司提货、物业人员谈事、公司日常客户来往等业务。第七十七条:用来接待客户的烟酒等,公司采购中心统一购买,由储运部负责管理。按客户的级别分为高档、中档和一般。第七十八条:公司各部门招待用酒和烟由各自部门领导到储运部领取,储运部库管做好相应的出库手续,其产生的费用从各领取部门费用中扣除。第七十九条

25、:客户需要住宿的,首选公司的商务酒店,如有特别安排需请示董事长后安排其他酒店,公司接待用餐在公司餐厅,接待人员要提前向餐厅报餐,以备准备。第八十条:外来车辆和人员进入厂区的,门卫要检查车辆并登记来车单位、车牌号码及人员有效证件并发放有编号的访客卡,车辆或人员离开厂区门卫要检查车辆,并归还有效证件和访客卡方可放行。 第七节 日常办公纪律管理 一、电话通讯、网络管理规定第八十一条:公司所有员工应保持个人电话:早8点晚10点时间内正常开机;经理级以上人员应保持24小时开机状态。(不许把公司相关电话通过手机设置功能设为拒接状态。)第八十二条:所有员工不允许拒接公司电话,如有特殊情况需1小时之内给予电话

26、回拨。第八十三条:如若有员工的电话打不通或者联系不上,可向行政部投诉备案,当月备案超过三次者上报人力部扣除该员工本月的通讯补助费用。第八十四条:公司办公电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用,不允许员工使用办公电话打私人电话。第八十五条:员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间,节约办公经费。第八十六条:各部门的电话费用,由行政部根据各部门话费标准统一缴纳。 第八十七条: 公司GSP系统和财务软件由专人使用操作,系统管理员维护,无关人员严禁上机或擅自动用这些软件相关的电脑。第八十八条: 电脑操作人员须严格执行上机操作规程,爱护机器设备。未经系统管理员许可,不得擅自拆卸任何硬件设备,不

27、得擅自删除文件或修改设置,不得擅自浏览、备入或安装外来碟片的内容。如确需安装的,须先经系统管理员进行病毒监测,由技术人员通过网络服务器进行安装。第八十九条:上班期间不得浏览于工作无关网站,严禁浏览下载非法网站,一经发现给予相应处罚,造成后果承担全部责任。 二、工装管理规定为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。第九十条:公司员工上班应着工装,在上班时间不准穿拖鞋,女士不准浓妆艳抹,男士不准穿短裤;上班时间要带厂牌,并且厂牌要挂在胸前或放在上衣口袋里。第九十一条:公司每年定制夏、冬季工装,由人力部提供员工数量,采购部负责集中采购定制,行政部负责工装的发放

28、。第九十二条:工装、工牌代表了公司形象,员工要爱惜,行政部检查工装及工牌的穿戴,不按规定着装,故意污损工装、工牌给予相应处罚。第九十三条:工装原则上发放入职满一年的员工,入职不满一年的员工需部门领导批准报行政人力总监批准后发放。第九十四条:如员工因个人原因工作未满半年(包括半年)离职者,将扣除全部工装费用,工装归个人所有。超过半年未满一年离职者,扣除50%工装折旧费,工装归个人所有。三、办公室管理规定 为加强公司公司整体办公形象,提高员工素质,减少不必要的开支,特制定本制度。 第九十五条:在公司中任何时间任何人不得坐在办公桌上,也不能随便脱鞋或把脚放在办公桌上影响公司的形象。 第九十六条:办公

29、室人员在下班时应自觉关掉自己所用的办公设备,如果公司发现下班没有关灯或办公电器的,每次部门负责人罚款10元。 第九十七条:办公室人员应爱护一切办公设备,时常保持办公设备的清洁,不能有意损坏办公设备,如发现有意损坏办公设备的应给予赔偿和处罚。 第九十八条:公司各个办公室要统一布局,整齐合理,不允许私自调整,乱摆乱放。办公桌面只能摆放个人办公必须物品,其他物品应放在个人抽屉里面。 第九十九条:办公室公用物品如剪子、胶带、尺子等应摆放在整齐并放在固定工作区域,员工平时使用,要从哪取试用后放回原位。以免丢失或引起工作不便。 第一百条:集中办公区内严禁大声喧哗等影响他人办公的行为。 第一百零一条:工作期

30、间办公人员禁止嬉戏或聊私人QQ,玩游戏或从事与工作无关的事情。 第一百零二条:办公人员办公期间外出需在行政部填写(外出登记表),如发现上班期间不在岗未登记,给予相应的处罚。 四、 员工宿舍管理规定第一百零三条:各办事处本地员工公司原则上不提供住宿。如需要住宿可向行政部申请,行政部负责安排员工宿舍。第一百零四条:公司负责员工宿舍的物业、水电费用,住宿人员人事部扣除其住宿补贴,业务部门办事处的人员宿舍管理按照各分公司的管理规定执行。第一百零五条:本公司提供员工宿舍系现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职(包括自动辞职、免职、解职、退休等)时,对宿舍的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起3天内迁

31、离宿舍。第一百零六条:搬出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经行政部或其主管人员检查后再搬出。第一百零七条:员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍。第一百零八条:员工不得将宿舍之一部分或全部转租或借予他人使用,若经发现,即停止其居住权利,并追究其责任。第一百零九条:有关宿舍现有的器具设备(如电视、玻璃、卫浴设备、门窗、床铺等)的使用,如有人为损坏,酌情由有关人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。第一百一十条:住宿员工(含出差员工)应遵守下列规定:1、服从监督管理。2、无正当原因,晚10点以前必须回到宿舍,否则公司不承担任何责任。若因工作原因不

32、能10点之前回到宿舍必须到行政部备案,否则查出一次罚款50元。(业务人员除外) 3、寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。4、寝室内不得使用或存放危险及违禁物品。5、个人床被起床后须叠整齐。6、烟灰、烟蒂不得丢弃地上,易燃物品不得放置寝室。7、电视、收音机的使用,声音不得过大,以免妨碍他人安宁。8、就寝后不得故意有影响他人睡眠行为。9、贵重物品遗失由各自负责。第一百一十一条:对水、电的使用,应遵照下列规定: 1、水、电不得浪费,随手关灯及水龙头。 2、淋浴的水、电用毕即关闭,浴毕应清理浴池。 3、宿舍在上班的情况下要关闭宿舍一切电器,节能减排,避免意外事故等。 第八节 卫生管理规定公司

33、卫生管理包含办公区卫生管理、宿舍卫生管理、园区卫生管 1、办公区卫生管理规定 卫生管理的范围为公司各部门、办公室、会议室、厕所及走廊、大厅、电器、门窗等办公场所及其设施设备的卫生。 第一百一十二条:卫生标准:各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、浮土四周墙壁及其附属物无蜘蛛网;照明灯、空调等设备上无浮尘;厕所墙面面,便池要清洁干净,无杂物、无异味。 第一百一十三条:卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由各部门负责日常打扫。 第一百一十四条:所有员工应自觉维护办公场所清洁卫生,珍惜大

34、家的劳动成果。在共用办公室内严禁吸烟,如果需要吸烟请到指定吸烟区吸烟,以免给他人造成影响。 第一百一十五条: 在上下班时间要时常保持办公桌面整洁,要分清要用的资料和不用的资料、急要处理的文件和待处理的文件;在下班时要整理好文件,把文件尽量放入办公抽屉,使办公室桌面干净整齐,不凌乱、无灰尘。 第一百一十六条:办公室人员需要丢掉的东西应丢进办公垃圾篮里,要时常保持办公室清洁干净。 第一百一十七条:公共区域由专人保洁负责日常打扫;个人区域卫生由个人保持,禁止杂物过多,文件乱摆乱放。 第一百一十八条:行政部每日检查,对卫生不合格的部门做出相应的警告与处罚。 2、宿舍卫生管理规定 第一百一十九条:污秽、

35、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。 第一百二十条:各房间的清洁由住宿人打扫整理。 第一百二十一条: 住宿人员应在指定区域晾晒衣物,不得乱挂,行政人员有权利将乱挂衣物收走。 第一百二十二条:宿舍内个人物品要按要求秩序摆放,保持个人卫生,不得在宿舍墙壁乱涂乱画。 第一百二十三条:行政部每月不定期检查员工宿舍卫生两次,如发现以上行为不合格,给予宿舍人员警告、通报、罚款处分,行为恶劣取消住宿权利。3、园区卫生管理规定第一百二十四条:园区卫生有物业部保洁专人负责,范围包括厂区通道、空地,篮球场、羽毛球场、停车场、景观池、鱼塘。第一百二十五条:保洁人员每天清扫责任卫生区,保持无污水、无异味、无积尘,每天清

36、理厂区内小垃圾桶内垃圾,监督车间员工和办公区员工的垃圾倒放,确保他们把垃圾倒入厂区垃圾桶。第一百二十六条:厂区内绿化维护工作由保洁员负责,对绿植杀虫时必须在停产或下班后进行,通知车间及办公室做好防护工作。第一百二十七条:厂区内严禁吸烟,抽烟需到厂区外或办公楼内吸烟区。第一百二十八条:物业部门对厂区雨水、污水等管道定期清洁维护,保持管道畅通。第一百二十九条:仓库卫生由储运部负责,车间卫生由工厂负责,仓库及车间主管部门需制定卫生管理办法。第一百三十条:行政部每天对园区卫生检查两次,卫生检查不达标给予相应处罚。 第九节 驾驶员管理规定第一百三十一条:公司驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通安全法及有

37、关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并遵守公司其他相关的规章制度。公司负责车辆的燃油费、年审、正常维修、保养及保险(交强险、驾驶员10W、三者30W、不计免)第一百三十二条:驾驶员应爱惜车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。第一百三十三条:驾驶员应每天在适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。第一百三十四条:出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。第一百三十五条:

38、驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告总经办,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。第一百三十六条:出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。第一百三十七条:驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。第一百三十八条:驾驶员不准开疲劳车,严禁酒后驾车。驾驶车辆时不准打电话、饮食、抽烟、闲谈或有其他有碍行车安全的行为。不准穿拖鞋或高跟鞋驾驶车辆。患有妨碍行车安全疾病时不准驾驶车辆。第一百三十九条:上

39、班时间内驾驶员未被派出车的,应随时在办公区域等候出车。有要事确需离开办公区域时,要告知部门管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即告知部门管理人员。第一百四十条:驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括超速、紧跟、争道、斗气车等), 不允许公车私用;发现一次罚款100元。第一百四十一条:驾驶员因违章停车、闯红灯、不系安全带或证件不齐全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。第一百四十二条:驾驶员因违规操作、带故障行车,不及时维修的,造成车辆损失及费用由驾驶员承担。第一百四十三条:驾驶员对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,

40、更不能私自出车。对工作安排有意见的,事后可向分管领导反映。第一百四十四条:驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。第一百四十五条:驾驶员必须随身携带手机,并且做到24小时开机。第一百四十六条:驾驶员未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车;发现一次负罚款100元。第十节:车辆管理规定第一百四十七条:总经办对所有车辆不定时检查。检查出问题的,提出及时维修和保养意见。不按时保养的,经发现报行政部作出相应惩处。第一百四十八条:车内不准吸烟。公司人员在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在

41、车内吸烟时,可婉转告知公司陪同人,但不能直接制止。第一百四十九条:公司其它部门因公用车需该部门经理说明用车原因,到行政部填写用车申请单,如不能说明原因或非因公出车,行政部将拒绝出车.第一百五十条:驾驶员每次出车都必须做好出车记录。详细的记录出车的时间、事由、始发公里数、回司公里数,并有用车部门使用人签字确认。第一百五十一条:公司车辆如出现交通事故,驾驶员立刻与总经办联系,听从领导安排,如有人员伤亡情况的,马上报警并积极救助伤者;如肇事责任是对方的由对方承担一切费用,如肇事责任在我方的(正常行驶),由保险公司负责承担,超出部分由个人和公司平均承担;如非正常行驶(超速、酒驾等违法行为)出现交通事故

42、,所产生的一切责任属于个人行为,公司不承担任何责任和费用。第一百五十二条:商务酒店借用公司班车外出时,应提前一天向行政部申请。行政司机应与用车部门接交人双方检查车况并做好登记及相关证件完整后签字确认,并办理钥匙移交手续。第一百五十三条:借车部门在借车期间应保持车辆清洁,并保管好车辆,确保车辆的安全。借车人在借车期间不得有交通违章记载或因某种原因造成交通事故、车辆损坏等一切责任和后果由借车人负责。第一百五十四条:借车人员在归还车辆后,行政司机检查车辆的完好后签字确认并办理钥匙交接。并登记好借车部门期间行驶的公里数,及时与借车部门核算相应的油费。第一百五十五条:公司班车的运行和乘坐人员证件的管理,

43、根据公司、员工、市场需求等实际情况制定、实施。第十一节 公司邮件收发、会议管理规定 第一百五十六条:因公向外发送的快递文件及外来的快递文件统一由行政部负责管理发送或签收,并分类登记,并负责转交到文件相关部门。 第一百五十七条:各部门快递费用由行政部统一支付。 第一百五十八条:因私快递公司可以代收发,但不负责快递安全及相关费用,员工可直接交门卫办理。 第一百五十九条:行政部负责会议管理,所有使用公司会议室的会议要到行政部登记备案,会务工作主要由行政部承办;其他部门主办或召集的会议,行政部应予协助。各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司大会同期召开,应坚持小会服从大会,局部

44、服从整体的原则。 第一百六十条:会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安排,原则上不可请假缺席或迟到,遇特殊情况须向会议主办部门请假或经总裁批准,获得批准后方可指派专人代为参加,会后应主动询问会议内容及交办事项,确保会议布署的各项工作按时保质完成并对工作结果负责。 第一百六十一条:公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明的会议,行政部提前联系物业部做好投影设备连接调试工作,并将需要演示的内容复制到会议电脑。 第一百六十二条:会议之前,行政部应有专人负责会议会标的制作和设置,并根据会议级别或性质准备好会议饮用水或其他招待用品; 第一百六十三条:特别重大会议,应由行政部专人负责各项准备工作,具

45、体包括以下内容: 1、会议议程安排(应提前报交公司领导或主要参会者); 2、会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发); 3、会议场所布置; 4、会议服务人员的安排; 5、会议签到; 6、会后事项安排。 7、会议需要留存资料的应提前通知相关部门做好拍照、摄像工作。 第一百六十四条:重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得提前透露会议内容。 第一百六十五条:与会人员必须用正式的会议记录本做详细的会议记录,以便于会后向部门员工准确传达会议精神,落实各项工作任务,行政部将不定期抽查与会人员的会议记录。 第一百六十六条:公司会议的会议纪要由行政管部专人负责整理并由公司领导审阅签发,会议纪要应分发给与

46、会人员,必要时,分发给相关部门。其它会议由召集部门责成专人负责记录整理,由主管领导审阅签发并编号存档。 第一百六十七条:会议结束后行政部或其它会议组织部门负责将问题进行汇总、分类,并将会议中对各部门工作的要求进行整理、分类、下发。公司会议决定事项的督办、检查和追踪由行政部专人负责,根据规定的时间节点逐项跟进,并在下一次例会前将各部门完成情况报公司领导。 第一百六十八条:要严格遵守会议的开始时间,提前到达会议现场。不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情况。如需请假需经会议召集人批准。 第一百六十九条:所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间,所有与会人员不得看

47、报纸杂志、听音乐、接听手机等做与会议无关的动作。 第一百七十条:会议需要表决时,原则上采取少数服从多数的方法,特殊情况可集中,一经会议决议之事,应按期完成。对于需要在会议上讨论的问题,提前与会议发起人沟通,以便于及时通知所有参会人,在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。 第一百七十一条:每季度根据工作安排由总经办召开两次办公会,总经办将参会人员及会议议程提前通知行政部,行政部负责会议安排。 第十二节 员工出差标准管理规定第一百七十二条:各部门应切实加强对差旅费的管理,确因工作需要出差的人员应做到“五定”,即定任务、定人数、定时间、定地点、定路线,以提高办事效率和工作质量。第一百七十三

48、条:业务部门出差标准结合本部门实际情况自定执行。第一百七十四条:出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法,按出差的实际住宿天数计算报销。伙食费实行实报实销,本着安全节约的原则。一、出差交通工具标准为:1、董事长 长途客车;一般火车:软座或软卧;动车:二等软座;飞机:经济舱。2、总经理、总监 长途客车;一般火车:软座或硬卧;动车:二等软座,飞机:经济舱。3、部门经理 长途客车;一般火车:硬座或硬卧;动车:二等软座。4、其他员工 长途客车;一般火车:硬座;如夜间或特殊情况请示部门领导安排。5、工作人员出差按照经济、快捷、安全的原则选择交通工具,合理规划行程减少不必要的资源浪费,如需乘坐飞机、高铁等高

49、规格交通工具需到行政部备案。二、出差住宿标准为:1、所有员工出差到目的地,若有员工宿舍的,一律住员工宿舍;2、主管、部门经理、总监、总经理出差应选择当地公司协议酒店或当地快捷酒店标准间,费用按照实报实销。3、董事长出差可选择四星级以上酒店,费用按照实报实销。4、出差人员由接待单位免费接待或住在亲友家等不予报销住宿费用。5、工作人员在出差时,省亲办事的,不报销绕道和在家期间的出差伙食及住宿费。6、工作人员出差期间,因游览或非因工作需要的参观而开支的一切费用,均由个人自理。7、出差人员应保留完整车(船)票时间、车次、住宿发票作为计算费用的依据。参加外部会议的人员报销旅费必须附会议通知,按会议统一安

50、排的标准报销。8、员工离开工作城区参加会议(含各类培训),会议统一安排食宿或会议主办方收取的会务费、培训资料费中包含安排与会人员住宿、伙食的,公司不再给予报销与会期间的住宿费、伙食费,仅报销在途期间的交通费;会议通知明确不统一安排食宿即食宿自理的,凭会议通知按规定报销在途期间和会议期间的交通费、住宿费、伙食费。9、公司驻外的员工,职能部门的员工一个月公司报销两次往返回家车票;业务部门的依照各部门的制度报销车票费用。第十三节 员工用餐管理规定为了加强就餐管理,保证就餐秩序,营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定做好公司伙食及用餐后勤保障工作。特制定此管理办法。 第一百七十五条:公司为员工定时

51、供应午餐,就餐时间统一规定为:午餐时间:12:0013:00 (就餐时间随季节调整再行通知)第一百七十六条:严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就餐完毕,超过规定时间,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。第一百七十七条:公司员工午餐需向行政部签字备案,食堂按行政部提供人数做出合理的饭菜数量,即让员工吃饱,又不产生浪费。第一百七十八条:公司员工早、晚餐需向工作人员出示饭卡并由食堂工作人员确认后进行刷卡消费,员工卡内金额不足时可向酒店前台缴纳现金充值;第一百七十九条:公司员工集体就餐者,餐补直接由人力部直接补贴食堂,不再补贴个人。第一百八十

52、条:自觉维护就餐秩序,按照先后次序排队取餐。取餐时也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互礼让。第一百八十一条:公司指定就餐地点为餐厅食堂。1、员工均只能在此处就餐,不准在员工餐厅以外的地方用餐,不得将食品带出员工餐厅,违者罚款10元/次。2、特殊岗位、用餐时间非休息时间、需要坚守岗位者,要尽快领取餐品后,回本岗位就餐。第一百八十二条:用餐时要注意保持安静,禁止高声喧哗、起哄、敲碗等不文明行为,一经发现,第一次口头警告,第二次直接罚款罚款10元/次。第一百八十三条:用餐提倡节约,支持光盘行动,反对浪费。就餐时所有员工,视自身情况而定,吃多少饭菜打多少量。用餐结束后,不得浪费,一经发现,第一次口头警

53、告,第二次直接罚款罚款20元/次。第一百八十四条:用餐时,不得将饭菜残羹随意丢弃在餐桌上,同时,不得随地乱扔乱丢。一经发现,第一次口头警告,第二次直接罚款10元/次。第一百八十五条:用餐结束后,残羹倒入垃圾桶内,必须在餐厅清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具,以免堵塞下水通道,一经发现,第一次口头警告,第二次直接罚款10元/次。第一百八十六条:对食堂的饭菜质量有意见者,可形成书面建议向行政部反映;行政部对收到的建议进行整理、分析,根据实际情况归纳出好的合理化建议,转送酒店总经理。酒店总经理及时对好建议进行采纳、改进。促进食堂的运营,切实为员工做好后勤保障。第一百八十七条:就餐登记和外来人员就餐规定

54、: 1、员工凭在行政部签字备案用餐,外来人员就餐需按食堂管理规定进行充值消费; 2、食堂每周一早上9:00前将本周菜品报行政部,如有改动提前说明缘由; 3、公司员工每天上午9:00前到行政部备案,行政部于上午9:30前把就餐人数汇总后报于食堂;另员工个人早、晚餐自行到食堂刷卡就餐。 4、已报餐人员必须在公司食堂用餐,以免造成食堂饭菜的浪费;如员工没有申报就餐,请员工自觉排队最后用餐,如工作餐已卖完,员工自行解决就餐或在食堂点餐。 5、与公司有业务往来的外来人员就餐(工作餐),一律实行登记报批制度,由相关业务部门申请(上午10:00前)报行政部批准后,由行政部通知食堂方可安排就餐(工作餐)。业务

55、客户所产生的招待费用从各部门费用中扣除。 6、公司相关业务部门招待客户需在每天上午9:30、下午16:00前报食堂人员,包含标准人员等;如超时食堂采购食材准备不足时需和用餐部门提前说明情况,用食堂现有食材做。第一百八十八条:公司内除食堂外禁止烧煮、烹饪等情况,一经发现每次罚款50元。 第十四节 固定资产及低值易耗品管理规定为了明确公司的固定资产,掌握各项资产的使用情况,结合公司实际,特制定本规定:第一百八十九条: 固定资产是指使用期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与经营有关的设备、器具、工具等。不属于经营主要设备的物品,单位价值在500元以上,或使用期限超过1年的,也应作

56、为固定资产管理。第一百九十条: 根据公司内部管理结合实际,固定资产的核算和盘点由财务部管理;固定资产的购置由采购中心负责,转移、出售、报废、编号及日常管理由行政部办负责,河北区可以委托由总经办进行管理。第一百九十一条: 行政部、河北总经办各建立固定资产统计表,对各固定资产进行分类和编号并登记实际使用情况及使用人。第一百九十二条:行政部应随时掌握固定资产的使用状况,为了保护固定资产的安全与完整,行政部及财务部一季度必须对固定资产进行定期清查、盘点一次,以掌握固定资产的实有数量,查明有无丢失、 毁损或未列入帐的固定资产,保证账实相符。在清查时发现固定资产毁损和盘盈、盘亏,要查明原因,由责任部门写出

57、书面情况,主管部门签署意见后,报董事长处理,待批复后,作出相应的帐务处理。第一百九十三条:物业部负责公司固定资产的日常维护和保养,行政部负责监督使用单位做好日常维护,确保设备完好。第一百九十四条:各使用部门负责人为固定资产管理的第一责任人。各部门要确保固定资产的完好、清洁和安全使用。并配合行政部设立固定资产台帐和编号管理。第一百九十五条:各部门根据办公需要购置固定资产须提前向行政部提出申请,由主管部门总监同意、行政部审核、行政人力总监审批后,由采购部负责购置。第一百九十六条:固定资产购进周转备用的,由库管人员负责验收并入库。 第一百九十七条:凡列入公司固定资产目录的资产,未经行政部批准,任何部

58、门不得擅自调拔、转移、借出和出售。 第一百九十八条:公司的固定资产报废处理时,须由使用部门提出申请,填写“固定资产报废申请单”一式三份由主管部门核查批准后,经财务部将其净损失上报行政人力总监和董事长批复后,办理报废相关手续。并将“固定资产报废申请单”送到行政部门,注销该部门的“固定资产卡片”。第一百九十九条:凡经批准报废的固定资产,固定资产主管部门要及时作价处理。 处理后的固定资产由主管部门和财务部一起办理固定资产的注销手续,对外处理报废固定资产时由主管部门提出处理意见,董事长批准,变价收入上交财务部。第十五节 办公用品管理规定 第二百条:行政部是公司办公用品和耗材管理的主管部门,凡涉及此事宜

59、均由行政部负责。行政部设专人负责,集中采购,加强管理。每月月底21日前,各部门负责人将该部门次月所需要的“办公用品购买申请单”提交行政部,行政部指定专人制定每月办公用品计划及预算;由主管总监审批后,28日前负责将办公用品购回,根据实际工作需要有计划的分发给各个部门,由各部门签字领回。 第二百零一条:行政部专人定期检查办公室的办公用品的库存,以保证公司各部门的日常办公正常运行。 第二百零二条:办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用,办公用品私用按采购价双倍处罚;所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费。 第二百零三条:员工领用办公用品,必须按实际需要领用,亲自签领,不得代领。 第二百零四

60、条:员工领用办公用品需到行政部填写“办公用品领用登记表”,员工应当自觉爱护公司财产,节约使用办公用品。 第十六节 名片及公司其它品牌提示物制作管理规定 第二百零五条:公司正式员工因工作所需,凡涉外业务人员,经部门总监审批后交至行政部审核后报行政人力总监审批签字后方可申请制作名片。 第二百零六条:信封、手提袋、不干胶贴、防撞条、灯箱、易拉宝等公司品牌提示物,各使用部门申请经部门总监批准行政部审核行政人力总监审批后方可制作。 第二百零七条:印刷版面统一规格,统一地址,统一电话、传真、邮箱等,由行政部负责审核后,由总经办在公司指定印刷处印刷。 第二百零八条:确保名片上印制的相关内容的准确性,所属部门

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