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文档简介
1、HR如何评价管理者的管理水平不会应急处理的HR ,不是好HRHR工作真没有财务工作那样有条有理,包括财务软件的普遍使用,毕竟财务的方 方面面几乎都有国家或地方相关规定框着的,不能随意增删,否那么,就要受到相应处理, 即使是各位领导要求的这样那样过程或结果的数据,财务工作者也能很轻易的从手中的 数据导出来。而HR工作那么没有财务那么幸运,不但法规少很多,也没有那么有操作性,现 实中各单位、领导的随意性、打擦边球的时候也非常多,而且还不太容易受到处理,领 导各种奇葩要求层出不穷,面对这些,HR几乎无法提前预料到今后会发生什么, 多数情况下是疲于应付,如果灵活性差或者工作经验不多的同行,可能就难以在
2、领导那 里顺利过关。值此我们HR的美好节日之际,如何更好应对这位CEO提出问题之一的管理者管 理水平评价一事,思考如下:L HR不能自己决定就各部门管理者管理水平情况,HR可不能自己决定,除非平时就专门做过这一项 工作的评价。然而,多数情况下,HR是不太可能来做这个评价的。如果HR为及时完成新CE。的要求急于上交作业”而自己做出某种评价,对各 部门负责人、所有管理者、其他中高层如何交待呢,或者说HR的评价合理、公正吗? 新CEO在某种场合很可能就运用HR的评价或公开这种评价,即使保密,如果CEO多 问几个为什么又怎么回答呢。平时没做的事情,突然要做,不宜私自决定,运用大家的智慧,较快的做出大家
3、都 比拟认可的评价,即使新CEO不太认可,也不太可能责众啊,如果他有什么好的 方法,也可以按他的来,届时再说啊。2、HR拿初稿这个评价怎么搞? HR去找大家讨论商量,如果空手去,可能讨论好几天也不一定 有结果。所以,HR一定要先设计一个简单适用的初稿出来,比方,从以下几个方面来评价 管理水平:自我管理(权重20% ,包括服从上级、学习提升、违纪情况)、工作安排(权重 20% ,包括及时性、合理性、下属满意度)、工作完成情况(权重30% ,包括费用控 制、时间、质量、数量等)、下属管理(权重15% ,包括沟通交流、学习提升、公平 公正)、团队管理(权重15% ,包括纠纷处理、协作精神、服务意识)
4、等。每个小项也可以赋予一定权重,并分别从优良中差或ABCD按等级赋分, 当然,对优良中差要给予必要的定性说明。3、上级评价下级这个初稿,HR只需半小时左右拿出来,然后找几位副总讨论一下,哪里要完善和 修改,就针对性实施,要到达大家基本一致同意,然后用一张A4纸用表格的形式呈现 出来,复印各位副总T分,希望他们去把各自管辖范围内的部门评价。采取上评下的形式,副总评价各部门负责人,各部门负责人评价各主管,各主 管再评价各自基层管理者,评价人均需在表格上签字,要求第二天上午下班前汇总到各 副总处,上级发现下级的某些评价有偏差的,可以适当修改,但需签名,HR去各副总 处取阅。4、如实汇报CEO对此次评
5、价的方案、过程、结果等方面,HR可以如实向新CEO汇报,并说明平时 并没有针对性的进行评价,如果领导有一些想法或指导,HR可以再进行评价。把自己的真实情况告诉领导,不管评价好与差,已经老实交待很口使领导再有意见, 想必也不会太责怪,毕竟也是汲取了大家的智慧,并不是HR关起门来做作业,即使评 价不太完善,如果重新评价,想必会给大家难堪,也不好责众,如果没有明显的不妥, 此次很可能暂且通过,以后要评价,再说吧。5、后续可能动作汇报完各部门管理者情况(包括管理水平),想必不会就此结束,新CEO很可能 接下来就安排一些针对性的事情,比方:培训、岗位调整等。当然,这些事情,并不一定会全部安排给HR部门,
6、也不太可能一下子很快安排下 来,毕竟CEO还会与各副总以及其他管理者充分沟通。在这里,只是提醒题主,上一个工作或动作的结束,多半会带来下一个工作或动作 的开始,要做好这样的思想准备,不能高枕无忧,也可以随时在CEO或副总那里了解 此事的进展或某些安排等。6、应急处理心得不管是平安事故,还是员工纠纷,还是领导突然来一个从来就没有接触过的陌生事 件,对被安排者或处理者来说,都是突发的应急事件,处理起来还是有一些技巧的,比 如:别紧张、别推脱和找借口,不私自决定,积极提出自己的建议,立即找到相关管理 者商量对策,尽快处理并拿出结果,倾听领导的意见和指导,按领导的要求落实和汇报。简单的讲,就是借,即借用相关人员的智
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