口服药管理课件

1、落实口服药看服到口彩粒圈圈长：韩友心2015.6.26一、彩粒圈的形成余翠香文雯李丽萍艾芳徐前云余翠香唐婷婷韩友心成立时间：2015年4月2日彩粒圈寓意口服药是彩色的，护士要分辨这一粒粒药物，将每一粒药给病人服下，保证治疗效果，促进病人康复；“彩”又寓意彩虹，意为护士们聚在一起经历风雨、群策群力、战胜困难、共同组成绚丽的彩虹。“粒”谐音为“力”意为给力，也代表口服药一粒一粒的，意味着护士是给力的健康守护者，守卫健康。二、主题选定 评价项目主题院方政策重要性迫切性可行性圈能力得分顺序选定降低给药差错率55531194提高口服药看服到口率55555251 5表示关系最强、3表示关系普通、1表示关系

2、很少.五个主题分别依院方政策、重要性、迫切性、可行性、圈能力予以评分提高口服药看服到口率主题选定理由1 口服药看服到口是保证病人安全用药的必要方法2 在护理部、科室各种质量检查中，经常发现病人积攒大量口服药在床头柜内，易导致病人误服、错服以及l楼服。 3 看服到口将给药存在的安全隐患消灭在萌芽状态！查检表查检日总计发药次数未看服到口数原 因备注（注明其它类的真实情况及次数）漏服患者服药水温不合适错服患者外出发药时间与服药时间不相符2015.4.3 52 14 5 1 2 3 3 2015.41345 11 5 0 0 3 2 1患者病情变化2015.5 750 7 0 1 1 2 32015.

3、5.2648 7 3 0 1 1 1 2患者病情变化2015.6.862 4 1 1 0 1 12015.61852 3 1 0 0 1 1回顾改进前发药流程图主班从药房领药核对按床号顺序摆药主班早8点发早服药主班11:30发中午服药班17:30发下午服药。口服药发放未看服到口率高的因果关联分析图 不同时间需口服的药物统一包装 无发药登记签名 患者病情变化 发药时间与进餐时间冲突 患者外出 护士工作繁忙 (0,-2)(1,-2)(1,0)(5,-1)(3,0)(0,-1)(0,-3)(1,-2) 服药饮用水水温不合适 发药时间与服药时间不符 神内一无发药登记签名患者病情变化不同时段需口服的口服

4、药统一包装 护士工作繁忙患者外出 发药时间与进餐冲突发药时间与服药时间不符 服药所需饮用水水温不合适 治标问题过渡问题治本问题冰山图如何提高口服药看服到口率柏拉图A:漏服 B:患者外出 C: 发药时间与服药时间时间不相符 D:错服 E:患者服药水温不合适 F:其它 实施1 首先要提高患者服药依从性，让患者意识到疾病的危害和可能发生的并发症， 2 提高患者对治疗益处的认识，严格按医嘱服药才能保证良好的治疗效果。3 其次是对所服药物的作用、不良反应、注意事项进行详细的解释；老年人记忆力减退可印发简易药物图文手册4 最后发药方法的改进，发药车携带温水，帮助患者按时服药，做到看服到口，并建立发药提醒本，对于未发放的药物及时交班。 5 对在院患者实施口服药规范化管理，统一由护士包服，统一发放，做到送药到手，看服到口，对经劝阻无效回家的患者，责任护士在患者回家前将口服药送到患者手上及告知患者服药的时间，再三叮嘱患者一定要按时服用 改进后柏拉图A:漏服 B：患者服药水温不合适 C:错服D:患者外出 E：发药时间与进餐冲突 F:其它 无形成果积极性团队精神服务水准沟通能力QC手法的运用创新能力科室凝聚力个人综合能力有