南开大学22年春学期《员工关系管理》在线作业-00003

1、-本页为预览页PAGE14-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）员工关系管理在线作业-00003第1题. 组织有成长、成熟、衰退过程,过了最佳区就会出现问题。若让组织保持活力,就要对通过员工流动实现组织改组、变革,该观点属于何种理论111()。选项A：Lewin勒温的场论选项B：Katz卡兹的组织寿命说选项C：Kuck库克曲线选项D：中松义郎的目标一致理论参考答案：B第2题. 处于一个不利的组织环境中,个体就很难有作为,而且个体对环境无能为力,只有离开这个环境,该观点属于何种理论111()。选项A：Lewin勒温的场论选项B：Katz卡兹的

2、组织寿命说选项C：Kuck库克曲线选项D：中松义郎的目标一致理论参考答案：A第3题. 对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111()。选项A：企业最高决策层选项B：直线经理选项C：人力资源部门选项D：安全健康专业技术人员参考答案：C第4题. 休息休假类类福利(项目)包括111()。选项A：餐费报销选项B：提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等选项C：带薪休假选项D：提供培训项目参考答案：C第5题. 对冲突认识的理念与管理策略的演进经历了如下过程111()。选项A：早期传统观点，人际关系观点，互动观点选项B：人际关系观点，早期传统观点，互

3、动观点选项C：早期传统观点，互动观点，人际关系观点参考答案：A第6题. 不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。选项A：经济视角选项B：法律视角选项C：管理工程与技术视角选项D：人力资源（管理）视角参考答案：D第7题. 努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。选项A：强制型策略选项B：妥协型策略选项C：回避型策略选项D：安抚型策略参考答案：B第8题. 关于研发、采购、生产、销售、物流、配送等核心业务流程的规范、规定、标准,是属于哪一层面的组织制度111()。选项A：岗位规范

4、选项B：业务流程规范选项C：部门内与部门间选项D：公司级制度参考答案：B第9题. 下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是111()。选项A：员工持股计划选项B：杂志选项C：团队简报选项D：工作（职务）再设计参考答案：D第10题. 影响员工心态与情绪的组织(层面)因素包括111()。选项A：绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力选项B：自身素质与修养选项C：工作生活节奏的加快选项D：社会腐败文化参考答案：A第11题. 淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略111()。选项A：强制型策略选项B：妥协型策略选项C：回避型策略选项D：安抚型策略参考答案：D第12题. 认为冲

5、突是有害的,而且应该极力避免,该观点属于111()。选项A：早期传统观点选项B：人际关系观点选项C：互动观点参考答案：A第13题. 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是111()。选项A：企业最高决策层选项B：直线经理选项C：人力资源部门选项D：安全健康专业技术人员参考答案：B第14题. 让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起,而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论111()。选项A：工作匹配理论选项B：需求层次理论选项C：双因素激励理论选项D：约翰阿代尔的三环理论参考答案：C第15题. 员工流动中,属于垂直流动的是()。选项A：调动选项B：晋升选项C：工作轮换选

6、项D：裁员参考答案：B第16题. 下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。选项A：员工持股计划选项B：质量圈选项C：团队简报选项D：工作（职务）再设计参考答案：A第17题. 认为双方利益一致,建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。选项A：新古典学派选项B：管理主义学派选项C：正统多元论学派选项D：自由改革主义学派选项E：激进派参考答案：B第18题. 通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。选项A：目标一致型选项B：工作将就型选项C：公事公办型选项D：绝对权

7、威型选项E：离心离德型参考答案：D第19题. “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。选项A：人际关系视角选项B：（团队）角色界定视角选项C：（团队）任务导向视角参考答案：A第20题. 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。选项A：目标一致型选项B：工作将就型选项C：公事公办型选项D：绝对权威型选项E：离心离德型参考答案：A第21题. 从雇主(组织)视角看,关注和管理员工安全与健康问题的动因是111()。选项A：工伤（职业伤害）

8、事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用选项B：严重影响着生产效率、员工士气和工作生活质量选项C：重新招聘、培训新员工的费用选项D：政府相关法律、法规的约束以及高额罚款组织声誉的受损，无形资产的贬值参考答案：A,B,C,D第22题. 企业员工福利(项目)管理的内容主要包括111()。选项A：现有福利诊断及需求调查选项B：福利方案（计划）制定选项C：选择确定福利合作商或提供商选项D：福利沟通与公示选项E：福利实施、成本控制及效果评估参考答案：A,B,C,D,E第23题. 毒品滥用控制的企业措施包括111()。选项A：不雇佣吸毒者选项B：建立免除毒品的政策或制度选项C：采取惩罚手段加以

9、制止选项D：对主管人员进行专业培训参考答案：A,B,C,D第24题. 劳动合同中的法定必备条款主要包括111()。选项A：合同期限选项B：工作内容与工作地点选项C：工作时间和休息休假选项D：劳动报酬选项E：劳动保护、劳动条件和职业危害防护参考答案：A,B,C,D,E第25题. 人性化管理的理论基础与假设是111()。选项A：人是最重要的资源选项B：对人保持不变的尊重选项C：坚持高尚操守参考答案：A,B,C第26题. 激发建设性抱怨的措施包括111()。选项A：打击报复抱怨者选项B：鼓励建设性抱怨选项C：引进外部人选项D：重塑群体与组织参考答案：B,C,D第27题. 企业制度化管理的特征体现在1

10、11()。选项A：合法的制度规范选项B：制度的强制性和无差别性选项C：制度的权威性选项D：制度的相对稳定性参考答案：A,B,C,D第28题. 员工(企业)福利的特点包括111()。选项A：补偿性和补充性选项B：形式多样性与丰富性选项C：（企业）支付自愿性选项D：均等性与差别性并存参考答案：A,B,C,D第29题. 鼓励或组织员工从事社会责任的活动包括111()。选项A：社会公民行为选项B：亲环境行为选项C：公益行为选项D：慈善行为参考答案：A,B,C,D第30题. 员工组织承诺通常表现为111()。选项A：接受和认同组织目标和价值观选项B：愿意为组织付出额外努力选项C：希望维护企业成员身份参考

11、答案：A,B,C第31题. 自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价选项A：对选项B：错参考答案：A第32题. 工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中选项A：对选项B：错参考答案：A第33题. 纪律处分(惩戒管理)的目的是使员工将来的行为正确合理选项A：对选项B：错参考答案：A第34题. 劳动关系是劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系,是劳动者同用人单位在劳动过程中产生的社会关系选项A：对选项B：错参考答案：A第35题. 员工福利可分为法定福利和企业自主(补充)福利选项A：对选项B：错参考答案：A第36题. 恃强凌弱

12、、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失选项A：对选项B：错参考答案：B第37题. 组织中冲突越大,绩效也越高选项A：对选项B：错参考答案：B第38题. 组织的责任不仅在于降低安全事故,更在于提高雇员的健康选项A：对选项B：错参考答案：A第39题. 缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计选项A：对选项B：错参考答案：A第40题. 人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求选项A：对选项B：错参考答案：A第41题. 员工满意和员工满意度是一样的选项A：对选项B：错参考答案：B第42题. 员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨选项A：对选项B：错参考答案：A第43题. 员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系选项A：对选项B：错参考答案：A第44题. 适当的工作压力,可以督促员工进步,使员工保持昂扬向上的工作斗志选项A：对选项B：错参考答案：A第45题. 员工工作(办公)环境是指组织中员工所处的大环境,包括人文环境和自然(物理)环境选项A：对选项B：错参考答案：A第46题. 降职是一种处罚,但比解雇开除要轻选项A：对选项B：错参考答案：A