南开大学22年春学期《旅游心理学》在线作业-00003

1、-本页为预览页PAGE14-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）旅游心理学在线作业-00003第1题. 在外国游客眼中，中国各地的寺庙几乎都是一样的，这符合知觉的()选项A：封闭原则选项B：相似原则选项C：相近原则选项D：连续原则参考答案：B第2题. 在态度形成的内化阶段，个体表现为()选项A：接受别人的观点和信念并使他自己的态度也跟别人的一样选项B：彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为选项C：为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的顺从行为选项D：转变原有的态度形成新的态度参考答案：B第3题. 根据阿尔伯特

2、对特制的划分，()主导着整个个性，人的所有行为都反映出它的影响。选项A：基本特质选项B：核心特质选项C：次要特质选项D：重要特质参考答案：A第4题. 在构成态度的若干要素中，作为态度核心的是()选项A：认知要素选项B：情感要素选项C：意向要素选项D：行为要素参考答案：B第5题. 旅游者随着旅游活动的深入，其心理状态通常表现为()选项A：紧张感增强，解放感增强选项B：紧张感增强，解放感减弱选项C：紧张感减弱，解放感增强选项D：紧张感减弱，解放感增弱参考答案：C第6题. 人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()选项A：动机选项B：需要选项C：学习选项D：目标参考答案：B第7题. 事前有预定的目

3、的，不需要意志努力的注意称作()。选项A：有意注意选项B：无意注意选项C：有意后注意选项D：无意后注意参考答案：C第8题. 根据阿尔伯特对特制的划分，()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征，这些特征对一个人来说不是经常地、一贯地表现出的个性特质。选项A：基本特质选项B：核心特质选项C：次要特质选项D：重要特质参考答案：A第9题. 考虑到客人的心理，处理客人投诉时首先要()选项A：诚恳地向客人致歉选项B：耐心倾听，弄清真相选项C：尽快给予客人补偿选项D：先让客人怒气平息参考答案：B第10题. 旅游消费态度的外观是()选项A：认知选项B：情感选项C：意向选项D：目标参考答案：C第11题. 家庭

4、成员在旅游购买决策中会扮演不同的角色，()是以自己的想法、行动和言论影响购买决策的人。选项A：发起者选项B：影响者选项C：决策者选项D：购买者参考答案：B第12题. 在认识过程中，能使人的感受性提高，思维清晰，情绪高涨的心理活动是。选项A：思维选项B：想象选项C：注意选项D：记忆参考答案：C第13题. 根据新的个性结构理论，()主管情感的部分，包括自然状态和顺应状态两种形式。选项A：儿童自我状态选项B：父母自我状态选项C：成人自我状态选项D：内部自我状态参考答案：A第14题. 旅游消费态度的核心是()选项A：认知选项B：情感选项C：意向选项D：目标参考答案：B第15题. 根据知觉的()，人们通

5、常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。选项A：封闭原则选项B：解释原则选项C：接近原则选项D：相似原则参考答案：C第16题. 心理动力系统决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏好。它主要包括以下哪些心里成分：()选项A：动机选项B：需要选项C：兴趣选项D：世界观参考答案：A,B,C,D第17题. 卡特尔特质理论的特点是用因素来进行特质的筛选和分类。该理论将个性特质分成()选项A：表面的特质选项B：根源特质选项C：重要特质选项D：次要特质参考答案：A,B第18题. 心理过程是指客观事物作用于人脑并在一定的时间内大脑反映客观现实的过程，包括：()选项A：认知过程选项B：情感过程选项C

6、：意志过程选项D：行动过程参考答案：A,B,C第19题. 旅游消费活动中的社会知觉主要包括()选项A：对个人的知觉选项B：对目的地的知觉选项C：对人际关系的知觉选项D：自我知觉参考答案：A,C,D第20题. 旅游企业员工心理健康的一般标准应包括()选项A：对自己有一个正确的评价选项B：人格平衡发展选项C：适应能力强选项D：人际关系良好参考答案：A,B,C,D第21题. 当个体处于具有以下性质的群体中时更容易产生从众行为()选项A：群体的凝聚力强选项B：群体一致反对个人意见选项C：个体感到其他成员能力强于自己选项D：群体内有几人与其意见相同参考答案：A,B,C第22题. 由于社会阶层的客观存在，

7、人们在现实生活中也形成了以下典型的心理模式影响个体的行为：()选项A：认同心理选项B：自保心理选项C：高攀心理选项D：排斥心理参考答案：A,B,C第23题. 参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()选项A：信息性影响选项B：规范性影响选项C：价值表现上的影响选项D：决策性影响参考答案：A,B,C第24题. 旅游者从众心理的内部因素一般源于哪些动机()选项A：亲和与依赖动机选项B：社会赞许动机选项C：明哲保身动机选项D：生存动机参考答案：A,B,C第25题. 旅游供给方可以改变旅游者消费态度的途径有()选项A：提高旅游产品形象选项B：积极引导人们参加旅游实践活动选项C：重旅游宣传和促销选项D：

8、经常向旅游者输送新的知识和信息参考答案：A,B,C,D第26题. 处于低阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()选项A：慎重选择选项B：追求物美价廉选项C：价格敏感度高选项D：显示身份参考答案：A,B,C第27题. 处于高阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()选项A：追求高标准高品质选项B：追求尊贵感受选项C：淡薄价格和实用性选项D：奢华享受参考答案：A,B,C,D第28题. 按照气质的不同，可以将旅游者分为()选项A：急躁型选项B：活泼型选项C：稳重型选项D：忧郁型参考答案：A,B,C,D第29题. ERG理论认为人的核心需要包括()选项A：生存需要选项B：相互关系需要选项C：成长需要

9、选项D：享受需要参考答案：A,B,C第30题. 在旅游决策过程中，家庭旅游决策类型可分为()选项A：丈夫起主导作用的决策选项B：妻子起主导作用的决策选项C：夫妻商量一方做主最后决定的决策选项D：夫妻双方都没有起主导作用，互相说服，互相妥协，最后双方达成一致的决策参考答案：A,B,C,D第31题. 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第32题. 旅游企业员工常见的心理问题有心理疲劳、焦虑心理、情感障碍、性格偏执、神经衰弱。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题. 通常情况下，旅游产品是具有很强象征意义的产品，它不仅能反映一个人的

10、社会地位、工作成就以及个人素质，还能提升个体的自我形象。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 个性化服务就是服务人员根据客人的个性需求，提供针对性的服务，使其在接受服务的同时得到生理和心理上的满足。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第35题. 只有在人的实践活动中，通过人和客观事物的相互作用才能产生心理。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 在态度形成的内化阶段，个体彻底转变原有的态度形成新的态度并且自觉地用这些态度指导自己的行为。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 旅游目标会增强旅游者的满足感，因此，旅游工作者因竭尽所能促使旅游者确定旅游目标。(

11、)选项A：错误选项B：正确参考答案：A第38题. 影响个性特征形成的因素包括先天因素和后天因素。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 距离知觉能够影响旅游决策表现在距离对旅游决策具有阻止作用。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第40题. 感觉是对事物个别属性的反映，知觉是对事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映，是对事物的整体的反映。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第41题. 旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象，用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 群体是以实体群体形式存在

12、的，即人们面对面地相互作用的具体群体。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 生产和消费的同步性意味着服务人员的一言一行、一举一动乃至服务人员衣着仪表都会对产品的质量和顾客的满意程度产生影响。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 通常情况下，在消费决策中，旅游消费者多选择与自我意识相一致的产品和服务。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 态度构成的认知、情感和意向三要素彼此之间相互影响，相互制约，紧密联系，并且始终保持一致。()选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 人的情绪和积极性的高涨对人的交往并非是永远起促进作用，如果超越了某种最适宜的限度，过于积极和兴奋，就会使人的交往行为杂乱无章而失去明确的目的性。()选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 心理学研究表明，认知者判断他人情绪的主要线索是面部表情(