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文档简介

1、PAGE 页码16 / NUMPAGES 总页数162023物业管理工作总结zngji模板物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备.设施和场地.物业管理工作总结zngji如何写好?下面就是给大家带来的2023物业管理工作总结模板最新,希望能帮助到大家! 2023物业管理工作gngzu总结1 自20_年11月23日入职绿水华达物业以来,为了尽快适应新的工作gngzu岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职.一方面,干中学.学中干,不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察.摸索.查阅资料和实践锻

2、炼,较快地进入了工作情况.另一方面,问书本.问同事,不断丰富知识掌握技巧.在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.在我们品质部与其他部门的合作下,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报.具体情况如下: 一.参加公司培训,了解公司文化. 1.参加公司安排的培训,如人事管理制度.平安质量手册等. 认真学习,进积极参加培训考试. 二.工作实践. 1.参与20_年年度巡检,对广元管理工程进行品质巡检,按照公司要求,品质标准进行认真检查,并指出更正.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整

3、.同时,对每周品质召开的周例会,月例会进行会议纪要的记录,切实按照方案及领导安排完成工作任务.并同步建立电子档案,可随时调阅. 20_年1月17日根据公司指示,听从领导安排,跟随至南充工程小区进行一系列品质工作的开展.个人主要完成天问财务收费软件的数据导入,协助天问对公司收费系统的架设. 三.主要经验和收获 在工作三个月以来,完成了一些工作,学习了一些工作方法,吸收了许多经验,获益良多,总结起来有以下几个方面的经验和收获 1只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位; 2只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; 3只有坚持原则落实制度,认真

4、执行,才能履行好品质主管职责; 4只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好. 四.存在的缺乏 由于工作实践比拟少,缺乏相关工作经验,工作存在以下缺乏 1对物业管理效劳了解不够,特别是对工程的一些管理情况了解还不够. 五.下步的打算 针对工作中存在的缺乏,为了做好14年的工作,突出做好以下几个方面 1完善档案管理制度,加强管理; 2加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 3协助领导完成14年的品质巡检方案及其他工作任务; 4整理资料,为迎接公司14年的ISO监督审核做准备; 综上所述,在试用期间虽然完成了一些工作任务,但还没有完全到达公司的要求,离先进物业品质管理水平标

5、准还有一段距离,今后一定加强学习,在部门经理的直接领导下,认真做好品质工作.我有信心在今后的工作中不断改良,不断创新,做好各项工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一名真正的华达品牌的宣传者.塑造者和执行者. 2023物业管理工作总结2 我努力适应本公司新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下: 一.自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职.一方面,干中

6、学.学中干,不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察.摸索.查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况.另一方面,问书本.问同事,不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点. 二.心系本职工作,认真履行职责 一耐心细致地做好财务工作.自接手_物业财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现.一是做好每一笔进出账.对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册.

7、同时认真核对发票.账单,搞好票据管理.二是搞好每月例行对账.按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报.错报的情况.三是及时收缴效劳费.结合_的实际,在进一步了解掌握效劳费协议收缴方法的根底上,我认真搞好区分,按照_公司.业主和我方协定的效劳费,定期予以收缴.催收,20_年全年的效劳费已全额到账.四是合理控制开支.合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财.特别在经常性开支方面,严格把好采购关.消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议.二认真负责地抓好绿化维护.小区绿化工作是10月份开始交与

8、我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比拟严峻.我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护.二是认真验收交接. 三.主要经验和收获 在_工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 一只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位; 二只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; 三只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责; 四只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好. 四.存在的缺乏 由于工

9、作实践比拟少,缺乏相关工作经验,20_年的工作存在以下缺乏:一对物业管理效劳费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时; 二食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难; 三绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫. 五.下步的打算 针对20_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 一积极搞好与_公司.业主之间的协调,进一步理顺关系;二加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; 三管好财.理好账,控制好经常工程开支; 四想方设法管理好食堂,处理好本钱与伙食的关系; 五抓好小区绿化维护工作. 2023物业管理工作总结3 回

10、首20_,我的工作同样经历着不平凡.3月份带着朴实与好奇的心情来到了_物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战.一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责.岁末,每个人都应该梳理过去,筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:一.物业效劳工作 物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,根底设施.设备维护,环境卫生,蚊虫.老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等. 催缴管理费及小区公共设施设备问题工程的整改是管理处2023年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大局部工作已经

11、顺利完成. 二.办公室工作 办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理.档案管理.文件批转等.面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率.冷静办理各项事务,力求周全.准确.适度.防止疏漏和过失. 三.存在的缺乏 本着“为自己工作的职业态度,敬业爱岗,创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和缺乏;主要表现在: 第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位,许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;

12、 第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强. 四.努力的方向 第一,加强学习,拓宽知识面.努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识. 第二,本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的气氛. 第三,向领导提供有效数据. “不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海.20_,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20_我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年!最后预祝_物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福! 2023物业管理工作总结4 不知不觉中,20_年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业平安,效劳平直的一年,值此金秋十月,对之前的工

13、作进行回忆,总结经验,查找缺乏,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩. 在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上.生活上,我都缺德了一定的经验.保安部在领导的关心下,在主管的指示带着下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩. 自20_年_月下旬正式接手小区保安部工作,至今已有数月.作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下: _年_月下旬,小区内4#.5#.7#.8#.9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来,只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨. 在这段时间内

14、,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和. 7月初,随着1#.2#.3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响.后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大局部业主的理解和支持. 这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处缺乏5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比拟稳妥的方法,对于这类问题,

15、只能靠队员之间对尺度的把握. 在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服.维修.保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢. 一.主要工作陈述 1.确保了本小区保安部门上半年无平安治理事宜,保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区平安治理工作的落实,加强日常平安巡查和监督管理,做好经常性的平安检查,确保了上半年无偷盗.消防等平安治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序. 2.做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常平安治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查,对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工

16、作及品搬运等.凡本部门所能及的都出动,权利予以配合. 3.以优质的效劳为标准,严格要求尊敬,严格按照保安?a href=/ _ ue_ ila /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽惫芾碜荚颍炕芾恚街霸穑谂嘌蛋踩?a href=/ _ ue_ ila /fanwen/tiaoli/ target=_blank条例及消防器材使用知识,标准要求保安部人员的礼节.着装.卫生等.同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆平安.通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质效劳水准,赢得业主的好评和信赖. 4.预防为主,重点布控,措施到位,消除隐患,将小

17、区消防预案.设施设备.消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养方案,使小区内的设施平安正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理.检查,将责任落实到个人. 二.车辆出入的管理 1.严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导论通畅,停放井然有序. 2.加强保安人的手势.语言方面的培训. 3.为保证业主车辆的平安,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按照出入登记制度严格标准,要求必须有物业开具的出门证,查验前方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车.丢车事件. 三.下一年度工作方案及管理措施 随着国人两大节日元旦.春节的临近,对于小区内的防

18、盗.防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装.讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点. 一工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情效劳,保障有力的一支保安队伍. 2.做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作. 3.抓好公司保安队伍的建设,做好招聘.培训.训练工作,形成良好的招聘.吸收人才培训人才培养人才留住人才的良性循环机制. 二主要工作方案 1.结合实际情况,严格控制进入小区的车辆,

19、对进入小区的外来人员,要严格查询,确认.杜绝无关人员.车辆进入小区,维护好小区的平安,创造舒适.放心的居住环境. 2.做好小区内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保平安.在装修管理方面,一定要特别注意,做好对施工人员.材料进出的各项检查工作. 3.做好消防工作及监控系统管理的保密的工作. 4.做好队伍建设,打造一支稳定.团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行. 5.全面总结20_年保安工作的缺乏之处.加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感. 6.在培训方面,做到

20、队列训练,消防知识培训,车辆管理及指挥训练,通过训练.讲解.学习.使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力.在日常工作中引导队员提高效劳意识,文明执勤,礼貌待客.在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意. 7.结合部门的实际情况,对保安人员的仪表.仪容.理解.礼貌.行为标准等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性.每月进行一次平安检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区平安. 综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现根本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作. 2023物业管

21、理工作总结5 在20_年上半年平安生产工作中,我物业公司始终贯彻“平安第一,预防为主的方针,牢固树立平安责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关平安生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边.纵向到底.责任到人.不留死角的平安生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前平安生产教育活动.大检查及整改活动.平安生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,平安生产工作有序地开展.现将具体工作总结汇报如下: 一.完善体制.明确责任,切实强化平安生产监管. 公司高度重视,严格落实“一岗双责,在与各主管签订平安目标责任状的同时要求各管理处与员工签定平安生产责任书,层层落实.并利用周会积极宣传平安知识和法规,提高主

22、管级人员的平安生产意识,要求各主管切实担负起对平安生产工作的领导.管理.督查,把平安生产摆在重要的工作位臵上.上半年公司领导现场平安生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训.演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通_次,劝退员工9名,处分35人次.奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次_人,摩托车被盗_起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理. 二.加强应急处臵培训.演练,落实反恐防暴. 认真落实值班制度和领导带班制度.要

23、求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾.防抢盗.防破坏.防事故宣传,张贴.发放平安温馨提示1000余份,悬挂平安标语16条,制作宣传栏3期.并在第一时间内公布消防平安.交通治安信息.有针对性地制定了各种应急工作处臵方案,切实增强业主.商家.客人的平安意识. 首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作,每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安.反恐.交通巡逻,并购臵了_根安保应急长棍用于值班巡逻.其次是组织全员进行反恐防暴,应急措施.应对能力.安防意识的学习培训,并积极做好员工的复查和网上身份信息录入工作,以及为做好20_年国际禁毒日宣传,保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标,及时对_名队员进行了尿液检测,未发现吸食和携带现象. 三.积极响应.群策群力,认真扎实开展平安生产活动. 公司针对各管理处在平安生产工作中易出问题的重点环节部位上,严格落实责任制和分工负责制,要求公司综合办承当隐患排查治理的义务和责任,并结合各管理处主管分工情况,积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场.不留盲区.不留死角,加强隐患的治理和监控.对排查掌握的事故隐患,按照责任.措施.资金.时间.预案“五落实的要求立即整改到位. 半年来,行政组织喷洒药物16次,卫生大扫除_次.综合办积极组织傣江南.傣泐金湾管理处开展“以汛期平安,隐患排查治理和监

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