2023银行工作总结范文

1、PAGE 页码12 / NUMPAGES 总页数122023银行工作总结zngji范文银行，是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济开展到一定阶段的产物.银行工作总结怎么zn me写呢?下面就是给大家带来的2023银行工作总结范文最新，希望能帮助到大家! 2023银行ynhng工作总结1 20_年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员.一年来，在行领导的关心保护和同事们的帮助支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达6亿4仟万，未出现一笔过失事故，为树立我行良好形象做出了应有奉献. 一.不断加强学习，强

2、化主动效劳意识. 营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行.我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地.一丝不苟地干好它.作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用.因此，使我产生了强烈的职业荣誉感.在营销工作和票据专管工作中中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户.作为商业银行的一员，我在工作中牢固树立了效劳意识，始终心系客户，心系本行，努力提高效劳水平和效劳质量.一年来，无论在什么情况下，我都对支行.对自己充满希望.充满信心，热爱本职工作.如今在全行积极向上的开展气氛里，我始终踏

3、实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩.在优质文明效劳工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的效劳理念，始终将客户利益放在首位，为客户提供全方位.周到.便捷.高效的效劳.在为客户效劳的过程中，做到操作标准.效劳标准.用语礼貌.举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任. 二.创新营销方式，提高客户营销水平. 20_年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷方案.夏季攻势.秋季争霸.冲刺09，均取得了较理想的成效.在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质效劳

4、，才能赢得更多.更好的客户.客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务.今年，支行相继推出了一系列效劳举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活.个性化.快捷的效劳.为了稳定和争取更多的客户，经常将效劳延伸到客户单位.节假日.单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人. 三.耐心周到效劳，提升票据贴现实绩. 在票据贴现工作中，常常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的

5、客户，这时，我总是及时的做好解释和巧妙应对，既不伤了客户，也维护了支行的形象.效劳中有时顾客提出的问题正好言中我们效劳工程的缺陷，如果对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉.因此，我总是诚恳谦逊地表示欣然接受顾客的批评意见，然后再做出标准合理的解释，这样以来大多数客户都会很乐意的接受，最终使得业务顺利办理. 总之，客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领略到了效劳的魅力.今后的工作中，我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作，继续坚持“以客户为中心，开拓创新，锐意进取，为支行

6、开展做出更大的奉献. 2023银行工作总结2 我是中国_ 银行的一名十分十分普通员工.在_ 银行已经工作的近三年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一名合格_ 行员工的标准严格的要求自我.立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上奉献青春，为_ 行事业发出一份光，一份热.我要求自我不断提高，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国_ 银行_ 分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛中获得_ 市第一名. 一.履行职务情景： 在dang组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我经过自身的不断努力，无论是思想上.

7、学习上还是工作上，都取得了长足的开展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，进取参加政治学习，关心国家大事，拥护dang的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求提高，具有较高的政治觉悟，进取向dang组织靠拢. 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行.支行的各项规章制度，进取响应上级行的有关号召，在授权范围内进取开展各项工作.我在许多工作流程的细节上想点子.找方法，在贴合有关规章制度的前提下简化流程.提高效率，更好地完成工作要求. 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识.刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻

8、苦，成绩优良.不但掌握和提高了金融知识，也有了必须的理论水平.学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高. 二.今年取得成绩： 1.今年“中国_ 银行_ 分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛中获得_ 市第一名. 2.我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭. 三.存在的主要问题： 一是学习不够.当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃开展，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性. 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素质不高，也是世界观.人生观.价值观解决不好的表现. 三是业务技

9、能水平还是不够娴熟，需要继续加强. 2023银行工作总结3 不知不觉间，20_年在忙碌的工作中飞快的就过去了.回忆这一年的工作与成绩，作为_银行_支行的一名老员工，在工作中我一直严守银行的纪律和要求，并在工作中坚持微笑待客，主动效劳，的工作原则.这让我在一年的工作中取得了不少的好评. 今年以来，_支行在工作中取得了非常长不错的成绩，身为_行的“老人，我也通过自己的积极您努力，争取在工作中取得了一份好成绩.并且，在这一年来，我除了对自己的积极提升，还帮助领导一起教育和管理新人，教导我们_支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务.以下是我在今年的工作总结： 一.提升自我思想，改良效劳态度 作为银

10、行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了.所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的效劳状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的效劳状态. 在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的效劳思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客. 且在效劳的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的效劳礼仪以及说普通话的能力.保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的效劳工作. 二.与新人的接触上 面对今年不断参加的新人，作为_行的老员工，

11、我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点.有其是在我对面_实习生.每当他工作遇上难题的时候，我都会给予她一些提醒，并在工作后指点她怎么去应对这些情况.并在空闲的时候也特意为一些新人做了一些培训教导，提升了大家的工作能力. 三.缺乏和反思 说了一年的收获，我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事，一次，一位老人说着一口正宗的_方言来银行办业务，但我却一时间难以分辨老人的话，这导致工作变得很为难.好在大堂经理_及时的发觉了问题，并前来对客户进行指引.其实对于方言，我并非不会，但却不精，这导致工作出现了这样的问题.为此，在后来我也终于下定决心要学好这门方言，让自己在面对老年客户的时候能刚好的处

12、理好工业务. 如今，20_年已经过去，我的工作也顺利的结束了，但在未来，我会更加严格.努力，带着更加积极的热情去完成好自己的工作目标! 2023银行工作总结4 今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟.业务素质.操作技能.优质效劳等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下： 一.根本工作情况 学习方面，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质. 作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策.规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常

13、柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反应和答复. 此外，我抓住学习的时机，积极参加联社.基层社各种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验. 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作. 一是我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑效劳，耐心细致地解答客户的问题，树立热忱效劳的良好窗口形象. 二是存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作时机，在业务办理过程中做好存款营销工作.业余时间，走亲串朋.发动社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策.理财技巧等，积极完成了上级支行下达的存款任务. 三是积极主动地营销我行的新产品和新效劳.我立足我行实际，

14、认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款.失地农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议. 四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生清扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务. 生活方面，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值.在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急，积极营造团结进取的工作气氛，有效开展好我社的各项工作. 平安经营方面，增强防范意识，熟练掌握.使用好各种防范器械.

15、 经常检查电路. 是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等.结合自身工作实际，加强凭证.印章管理，从源头上防范案件.努力把平安工作确实落到了实处. 二.工作中存在的问题和缺乏 有成绩就一定有缺乏之处，在正确进行自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在很多的问题和缺乏，具体表现在以下几个方面： 一是学习的积极主动性还不够，因家庭因素.工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素质提高不快，对旧有知识回忆缺乏的问题，学习效率低的情况. 二是创新意识和进取意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在

16、一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证. 三是工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高. 三.工作愿景 新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合县联社和我社开展的实际情况，有目的.有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作： 一是继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有方案的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取缺乏的实际，自觉提高整体综合素质. 二是不断提升自身综合技能

17、，如专业技能.效劳能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质. 三是充分理解客户的心态，进行换位思考，积极探索客户维护和效劳的方式.方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度. 四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能.财会业务等技能，努力适应时代开展需要，更好地迎接转型的要求. 我将努力克服自身的缺乏，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一起，团结一致，为我行经营效益的提高作出自己的努力. 2023银行工作总结5 20_年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚效劳

18、客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩.现将20_年工作情况具体总结如下： 一.完成工作任务，取得良好成绩. 20_年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品.在前台柜员工作中，我做到认真.细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩. 二.积极拓展业务，认真做好新老客户工作. 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间.为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较