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文档简介

1、PPT下载:/xiazai/ 压力管理七大秘诀Stress Secrets参赛姓名:黄娜单位:客户服务部Stress Management Secrets目录压力管理的七大秘诀(二)2压力管理的七大秘诀(五)4压力管理的七大秘诀(一)31压力管理的七大秘诀(三、四)33压力管理的七大秘诀(七)6压力管理的七大秘诀(六)35压力管理七大秘诀(一)一、优先顺序法 压力管理七大秘诀(一)找出真正的压力源 压力是我们的主观感受,压力源是指给我们造成压力的客观事实。“治病须治根”,只有理清压力源,才能对症下药。 压力管理七大秘诀(一)找出生命中此刻最重要的“1”是什么1.分清主次2.安排工作3.分配时间

2、4.工作列表5.记录每一天压力管理七大秘诀(二)二、勇于说不法压力管理七大秘诀(二)学会说“不”压力人物压力人物的类型:对他感到愧疚对他感到责任未了对他感到有话也说不清楚对他敢怒不敢言对他的言行举止反感压力人物”有的来自工作环境,有的来自家庭,有的来自团体。处理压力人物施加的压力时,不妨问自己:“是他们的问题?还是我的问题?我如何减轻双方相处的压力?”还有一位“压力人物”更不可忽略,那就是“自己”,不妨问“自己”:“是身体吃不消所造成的压力?还是心里负担太重造成的压力?我如何开始进行改变?”有些人感到“不”字难以说出口,或害怕冒犯他人或因为担心影响职业。记住,接受一项力所不能的工作将更为有害。

3、使用下列言辞果断而不带攻击性地说“不”。“让我们安排不久见面再详细谈论这个问题。”“我认为我不能给你所希望的答复。”“眼下我无法做出更多的承诺。” 压力管理的七大秘诀(三)、(四)三、全脑开发法 压力管理的七大秘诀(三)、(四)(一)利于EQ自我调节的方法十大原则 压力管理的七大秘诀(三)、(四)Two积极的自我暗示Three转移注意力Four适度宣泄One理性情绪疗法Five自我安慰法Six交往调节法Seven情绪升华法 压力管理的七大秘诀(三)、(四)(二)提升EQ的方法 压力管理的七大秘诀(三)、(四)四、放松脑波发将脑波稳定在波状态,可以使大脑对人体的指挥正确有序,使神经内分泌、免疫等

4、各个系统的运行正常,使身心处于沉稳的平衡状态。压力管理的七大秘诀(三)、(四)(二)透过深呼吸和静心冥想做演示压力管理的七大秘诀(三)、(四)压力管理的七大秘诀(五)五、双赢策略法压力管理的七大秘诀(五)双盈策略发的定义:维持双方的自我价值感,再找出双方都同意的、认为合理的观点。压力管理的七大秘诀(五)美国认知行为学派的心理学家指出:一个人对人、事、物如果有错误的“认知”,比如以偏概全,或夸大严重性,则有可能造成情绪困扰。所以,如果一个人从“认知”就开始去觉察和改善,接着在“行为”上做调整,那么,被负面情绪影响的程度就大大降低了。1.反诘问法的应用条件我们碰到语带挑衅或无理取闹的人,通常我们会

5、有三种选择:面对他用同样的语言和声调反击;逃开然后若无其事,或是怀恨在心;站在原地然后运用富有技巧的沟通方式解除对方的武装,其中,反诘问法就是富有成效的一种沟通技巧。压力管理的七大秘诀(五)2.施加压力者的特质 根据大卫波恩的分析,这种给你施加压力者往往表现出三种特质:压力管理的七大秘诀(五)3.被施压者的三种反应 大卫波恩说,一般而言,我们碰到有人侮辱我们或向我们挑衅时,很快会有如下三种反应:压力管理的七大秘诀(五)4.被施加压力者如何运用反诘问法 根据挑衅者的这三种特质,我们可以这样运用“反诘问法”:压力管理七大秘诀(六)六、情绪链调整法压力管理七大秘诀(六) 安东尼罗宾是一位美国的潜能激

6、励专家,通过演讲,他能够在很短的时间内帮助需要改变自己的人达成心愿。大部分人想改变什么呢?想改变自己的情绪和行为,好让自己远离“痛苦”,走向“快乐”。安东尼罗宾强调:人不是无从捉摸的动物,他所做的每件事都必然有他的原因。而对痛苦与快乐的取舍,则影响着我们的生活。他更是点出人的一项症结任何事都不会使我们痛苦,而真正让我们痛苦的是“以为会痛苦”的念头。(一)情绪链调整法的起源压力管理七大秘诀(六)(二)“情绪链调整法”的步骤压力管理七大秘诀(六)【案例1】狗食减肥法 安东尼罗宾有位女性学员很想减肥,可是常因贪吃而违反减肥的诺言。后来她找到一位也想减肥的好友,两人共同约定,日后谁如果贪吃,谁就必须吃下一整罐狗食。两人也随身携带一个空的狗食罐头,当想大吃一顿的时候,就立刻拿出狗食空罐头以示警惕。这也就是前面所提及的六个步骤的一种运用,让自己找到适合个人的新模式,然后把过去不好的习惯改掉。(三)“情绪链调整法”的应用案例压力管理七大秘诀(七)七、自律训练法压力管理七大秘诀(七)(一)保持人生好习惯 工作压力注定要影响到个人的生活,影响到家人和朋友,不妨尝试着多支配些时间学学如何自我放松、培养兴趣、改善饮食。压力管理七大秘诀(七)(二)学会自律、自我成长情绪管理是一门学问,也是一种艺术,要掌控得恰到好处。因此,要成为情绪的主人,必先觉察自我的情绪,

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