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文档简介

1、我的e家的安装和MODEM介绍内蒙古电信10000号呼叫中心 李强1“我的e家”业务的介绍“我的e家”业务是承载在ADSL业务的基础上的，户外线路布线和局端数据设置与普通ADSL业务相同，只是在用户端把普通的ADSL MODEM更换成了具有无线功能的MODEM。普通ADSL会受地域的限制，不能随意随处上网，而家庭宽带无线上网可满足在家里任何地方随意上网的需求，等于WLAN的功能。可以满足2台4台电脑同时上网的需求。 2用户端的接入方式3无线modem的线路接线Modem后面的接线很重要，Modem后面一般有五个接线口，一般并排在一起较宽的四个是接电脑到Modem之间的网线；另外一个是接Mode

2、m到分离器之间的连线，当这两条线接好后，宽带无线Modem室内连线就接好了。图（1-2）是Modem后侧面板示意图。4无线modem的面板指示灯线路接上Modem电源一分以后，正常情况下Modem一般会稳定亮几盏指示灯，分别是：电源指示灯（Power）、线路同步灯（DSL/ADSL）、本地连接灯（LAN14）、WALN指示灯（WLAN），只有当这几盏灯常见时，才表明线路及无线正常。目前常用宽带无线Modem指示灯情况，如图（1-3）所示：5无线modem的指示灯状态指示灯名称状态含义POWER常亮MODEM已通电不亮MODEM未已通电DSL常亮ADSL连接正常闪烁ADSL链路有数据流量或链路正

3、在激活不亮没有连接电话线或链路没有激活LAN 14常亮电脑与Modem连接正常闪烁以太网端口有数据传输不亮未建立连接WLAN常亮WLAN端口处于正常工作模式闪烁WLAN有数据传输不亮无线功能被禁用，或者WLAN模块故障6中兴W300无线modem上的指示灯如何识别？7外观实物图8面板外观指示灯位置图9在W300的前面板设置有8个指示灯，用于指示W300的各种业务运行状态，具体含义如下表所示。10Modem的后背板接口图11后背板各接口用途序号端口标识描述1DSL通过RJ-11电话线连接至ADSL线路或分离器2LAN1LAN4RJ-45LAN网络接口，通过R-J45网线连接至PC机的网卡或其它本

4、地网络设备3WI-FI无线局域网（WLAN）射频的打开/关闭开关4ResetW300处于上电激活状态，持续按下该按钮5秒以上，可以将当前配置恢复为出厂缺省配置，然后系统会自动重新启动5On/Off电源开关618V电源插槽，连接至所附的电源适配器12拨号软件的安装使用内蒙古电信”我的e家”用户，需要安装PPPoE虚拟拨号软件才能上网。现有WINDOWS操作系统中，除了WINDOWSXP和WINDOWS2003自带PPPoE虚拟拨号功能外，其它WINDOWS操作系统，如WINDOWS98/ME/2000等需要另外安装PPPoE虚拟拨号软件才能上网，中国电信组织研究和开发的新一代宽带用户桌面客户端软件“星空极速”客户端（以下简称“星空极速”），可方便地为宽带用户提供拨号上网等许多功能。在安装好

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