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文档简介

1、 基于胜任力的企业培训方法研究摘要：随着企业的全球化，对员工的培训力度越来越大。培训对于企业来说是一种投资，企业在培训投入增加的同时，对培训的期望值也在增加，培训的有效性也就成为了焦点。基于胜任力的培训能够有效提升培训效果，因此受到越来越多的组织或团体的重视。 关键词：培训；胜任力；有效性 1 胜任力的源起和内涵 20世纪60年代后期，美国国务院支持哈佛大学的著名心 自mccleiland博士首次提出“胜任力”的概念后，胜任力的理论研究和应用在西方发达国家就成为一种前沿的管理理念。但是对于什么是胜任力，不同专家学者有不同的看法； 综上，胜任力是能将某一工作(或组织、文化)中绩效优秀者与表现一般

2、者区分开来的个人的深层次特征，这些特征是人格特征中深层且持久部分，可以迁移到不同的情况中，并且能持续相当长的时间，胜任力能预测个体的行为表现及工作绩效。 2 企业员工培训问题与胜任力的融合 企业为员工提供培训。目的是为了提升员工知识、技能、行为和态度等，实现企业的最终目标。实践表明，以往的实际培训过程中出现内容、课程、形式与企业总体目标联系不紧密的现象。培训内容的确定缺乏针对性；培训方式简单枯燥；培训目标不明确；培训设计和开发过程中员工参与程度不够，是被动的接受，学非所用，使培训投入难以形成良好的效益。LOCaLhoST这无疑是企业人力、财力、物力和时间的极度浪费。 企业培训的目的是为了提高效

3、益，而绩效考核恰恰能达到检验的要求。胜任特征理论的出现，提供了建立员工胜任特征与组织绩效之间直接联系的分析思路。彭剑锋在人力资源管理概论一书中，从投入产出的角度分析了胜任特征与绩效之间的驱动关系。他认为；动机、个性、自我形象、价值观、社会角色、态度以及知识与技能等都决定并作用于人的行为，以至最终驱动绩效的产生。而胜任特征构成要素之间则以潜在的部分“推动”或“阻碍”表象的部分的方式，影响胜任特征作用于行为的过程乃至结果。 由于胜任特征与绩效有很好的表面效度。因此，从理论上说，企业如果希望通过培训提高绩效，就必须想办法通过培训的方式，让员工具备了相关的胜任特征。 3 基于胜任特征的培训方法研究 培训方法是培训内容得以交流的载体，也是培训效果的保证。结合胜任特征的分类，将培训方法分为基准性胜任特征培训法和鉴别性胜任特征法。 3、1 基准性胜任特征培训方法 基准性胜任特征主要包含知识、技能这两

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