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文档简介
1、领导工作一、A11、随着下属由不成熟走向成熟,领导行为的四个阶段顺序是A、高工作与低关系低工作与低关系低工作与高关系高工作与高关系B、高工作与低关系高工作与高关系低工作与低关系低工作与高关系C、高工作与低关系低工作与高关系高工作与高关系低工作与低关系D、高工作与高关系高工作与低关系低工作与高关系低工作与低关系E、高工作与低关系高工作与高关系低工作与高关系低工作与低关系2、授权的实质是A、自己的责任推到别人身上B、自己不承担最终责任C、完全放手让别人做,无权监督D、让别人去做原本属于自己的事情E、减轻工作任务3、期望值(E)的数值在A、-22之间B、-11之间C、01之间D、02之间E、12之间
2、4、个体完成某一具体任务的能力和某一意愿的程度称A、决策力B、指挥力C、倾向度D、成熟度E、理解力5、下列不属于非权力性影响力的是A、感情因素B、才能因素C、资历因素D、知识因素E、品格因素6、行动的选择权就是A、用人权B、经济权C、奖罚权D、决策权E、指挥权7、领导者能帮助人们认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径,这体现领导的哪个作用A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、帮助作用E、理解作用8、公平理论认为,激发动机的过程,也是下列哪项进行比较的过程A、贡献与报酬B、人与人C、报酬与报酬D、贡献与贡献E、人与贡献9、激励机制的核心是A、满足需要B、信任下属C、明确动机D、洞
3、察需要E、了解对象10、激励机制的前提是A、满足需要B、信任下属C、明确动机D、洞察需要E、了解对象11、“只有未满足的需要,才能成为激励的切入点。”体现的是激励的哪个过程A、满足需要B、信任下属C、明确动机D、洞察需要E、了解对象12、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作,低关系B、低工作,高关系C、高工作,高关系D、低工作,低关系E、中等工作,高关系13、不属于领导非权力性影响力的是A、知识因素B、才能因素C、决策因素D、感情因素E、品格因素14、管理者发挥领导作用,主要依赖管理者本人对下属的A、影响力B、约束力C、说服力D、凝聚力E、外推力15、对保健-激励理论中的
4、保健因素,描述正确的是A、保健因素又称维持因素B、是指与人们的满意情绪有关的因素C、属于工作本身方面的内容D、若处理不当就不能产生满意感E、若处理好能使人们产生满意情绪16、领导工作的基本原理包括A、充分授权原理B、下达命令原理C、间接管理原理D、指明目标原理E、协调过程原理17、不属于绝大多数员工具有的心理需求是A、愿意保持一致的心理B、渴望获得理解的心理C、追求公平的心理D、希望充分自由的心理E、希望得到承认的心理18、领导权力影响力的特点是A、下属信服、尊敬B、激励作用大C、比较稳定D、影响力持久E、影响力有不可抗拒性19、下列对领导概念的叙述正确的是A、由领导者和被领导者构成B、由个体
5、和群体目标构成C、是一个社会组织系统D、由主观和客观环境构成E、组织构成20、激励的源头是A、明确动机B、洞察需要C、满足需要D、满足未满足的需要E、分析需要21、下列属于行为改造理论的是A、需要层次理论B、期望理论C、双因素理论D、强化理论E、公平理论22、授权最根本的一条准则是A、视能授权B、合理授权C、合法授权D、监督控制E、权责对等23、领导生命周期理论认为,最有效的领导风格应随着A、领导者的成熟度的变化而变化B、领导者的领导能力的变化而变化C、员工的成熟度的变化而变化D、员工的工作成熟度的变化而变化E、员工的心理成熟度的变化而变化24、领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导
6、者,很少听取下属的意见。这种领导作风属于A、投盛型B、命令型C、民主参与型D、自主型E、自由放任型25、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、以正式的职位为基础B、影响力持久,可起潜移默化的作用C、比较稳定,不随地位而变化D、下属信服、尊敬,激励作用大E、对下属态度和行为的影响起主导作用26、下列不属于领导的要素的是A、有追随者B、有领导能力C、达到组织目标D、组织结构E、有下属27、“上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足,以调动下级的积极性”指的是领导工作原理的A、指明目标原理B、协调目标原理C、命令一致性原理D、直接管理原理E、激励原理28、领导者给予每个成员高度的自主权,只对下属
7、提出工作目标,但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉,除非下属要求,不做主动的指导。这种领导作风属于A、权威型B、命令型C、民主参与型D、专权型E、自由放任型29、根据领导生命周期理论,护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是A、高工作低关系B、高关系高工作C、低工作高关系D、低工作低关系E、高工作高关系30、根据领导生命周期理论,护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是A、高工作低关系B、高关系高工作C、低工作高关系D、低工作低关系E、高工作高关系31、下列不属于授权的原则的是A、视能授权B、合理合法C、监督控制D、完全授权E、权责对等32、根据马斯洛的需要层次理论,下列属于
8、高层次需要的是A、生理的需要B、安全的需要C、爱与被爱的需要D、归属的需要E、尊重的需要33、提出双因素理论的是A、赫茨伯格B、马斯洛C、亚当斯D、弗洛姆E、斯金纳34、根据双因素理论,下列属于激励因素的是A、人际关系B、工作条件C、组织政策D、领导赏识E、工作环境35、期望理论认为某一活动对某人的激励力M=VE,其中E指的是A、激励水平B、积极性C、效价D、期望值E、关联性二、A21、护士长推荐科室内业务能手小李参加某院今年护士操作技术考核,这属于授权的哪项原则A、监督控制B、权责对等C、合理合法D、实际授权E、视能授权2、护士长在管理过程中,遇到问题时经常发动护士们共同讨论、共同商量、集思
9、广益、然后决策,并要求病房护士每个人各尽所能、各施其长、分工合作,这种领导作风属于A、专权型领导作风B、命令型领导作风C、权威型领导作风D、民主参与型领导作风E、自由放任型领导作风3、某医院外科护士长张洋为本科学历,掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长,护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长,护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长,愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是A、职位因素B、才能因素C、知识因素D、资历因素E、品格因素4、某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,而且在下授权力的同时不逃避责任,给被授权护士必要的监督
10、。该护士长遵循的原则是A、视能授权B、合理授权C、合法授权D、监督授权E、权责对等5、某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中,注意个人目标和组织目标协调一致,这样护士们的行为趋向统一,对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的A、指明目标原理B、协调目标原理C、沟通联络原理D、激励原理E、直接管理原理6、某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者,当护士工作表现出色时,护士长都会立即加以表扬,实际上就是对行为做了A、正强化B、负强化C、消极强化D、惩罚E、消退三、A3/A41、护士长让护士小张代表病房参加护士节的护理技术操作大赛,并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩,
11、将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后,会考虑两个问题:“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”,“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。、“经过努力练习,我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”属于A、期望值的问题B、效价的问题C、关联性的问题D、激励水平的问题E、激励强度的问题、“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”属于A、期望值的问题B、效价的问题C、关联性的问题D、激励水平的问题E、激励强度的问题四、B1、A.选择授权对象B.分析责任的轻重C.明确授权内容D.分析需授权的工作E.描述过程、授权的
12、第一步是ABCDE、授权的第二步是ABCDE、授权的第三步是ABCDE2、A.激励是没有终点的B.设置激励目标应加大效价综合值C.提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径D.需要分层次是有极点的E.期望是永无止境的、保健-激励理论对护理管理者的基本启示是ABCDE、需要层次理论对护理管理者的基本启示是ABCDE、期望理论对护理管理者的基本启示是ABCDE3、A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗隆姆D.珀恩士E.亚当斯、提出保健-激励理论的是ABCDE、提出期望理论的是ABCDE、提出公平理论的是ABCDE4、A.生理需要B.安全需要C.爱与归属的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要、护士需要就业保障、
13、工作的环境安全、职业安全、经济保障等,这些需要属于ABCDE、护士希望获得友谊,希望与同事建立良好的人际关系,希望得到别人的关心和爱护,这些需要属于ABCDE、衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于ABCDE、自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于ABCDE、人最高层次的需要是ABCDE答案部分一、A11、【正确答案】 E【答案解析】 随着下属由不成熟走向成熟,领导的行为应按下列程序逐步推移:高工作与低关系高工作与高关系低工作与高关系低工作与低关系。2、【正确答案】 D【答案解析】 授权是指领导者授予下属一定的权力和责任,使下属在一定的监督下,有一定的自主权,去完成被授予的任务
14、。实质是让别人去做原本属于自己的事情,自身仍有监督和最终的责任。3、【正确答案】 C【答案解析】 E表示期望值,指一个人根据经验判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小,即数学上的概率,数值在01之间。4、【正确答案】 D【答案解析】 成熟度是指个体完成某一具体任务的能力和某一意愿的程度。5、【正确答案】 C【答案解析】 资历因素属于权力性影响力。6、【正确答案】 D【答案解析】 决策权:就是行动的选择权。领导者有权确定组织目标和实现目标的途径。7、【正确答案】 A【答案解析】 指挥作用:领导者能帮助人们认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径。8、【正确答案】 A【答案解析】 公
15、平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。9、【正确答案】 A【答案解析】 满足需要:这是激励机制的核心。满足人的需要,实际上就是将个人目标和组织目标统一在一起。10、【正确答案】 C【答案解析】 明确动机:这是激励机制的前提。动机是指推动人们进行各种活动的愿望和理想,是行为的直接原因。11、【正确答案】 D【答案解析】 洞察需要:这是激励机制的源头。只有未满足的需要,才能成为激励的切入点。12、【正确答案】 C【答案解析】 高工
16、作、高关系:领导者对初步成熟的下属给予说明、指导和检查;除安排工作外,还必须重视对下属的信任和尊重,增加关系行为的分量。13、【正确答案】 C【答案解析】 非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力,构成非权力性影响力的主要因素有品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。14、【正确答案】 A【答案解析】 影响力是指一个人在与他人交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。15、【正确答案】 A【答案解析】 保健因素又称维持因素,是与人们的不满情绪有关的因素,若处理不好会引发不满情绪。16、【正确答案】 D【答案解析】 领导工作的基本原理包括指明目标原理、协调目标原理、沟通联络原理
17、、激励原理、直接管理原理。17、【正确答案】 D【答案解析】 绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的心理。18、【正确答案】 E【答案解析】 领导权力影响力的特点是对下属有强迫性,不可抗拒性,下属被动服从,激励作用有限,不稳定,靠奖惩等起作用。19、【正确答案】 C【答案解析】 领导是一个社会组织系统,由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。20、【正确答案】 B【答案解析】 激励的过程是洞察需要、明确动机、满足需要、激励与反馈、约束相互补充。洞察需要是激励的源头。21、【正确答案】 D【答案解析】 行为改造激励理论包括强化理论、归因理论等。22、【正确答案】 A【答案解析】 视能授权
18、是授权最根本的一条准则。一切以被授权者的才能大小和知识水平的高低为依据。23、【正确答案】 C【答案解析】 领导生命周期理论认为,最有效的领导风格应随着员工的“成熟度”的变化而变化。24、【正确答案】 B【答案解析】 专权型:又叫命令型、权威型、独裁型领导方式,是指领导者个人决定一切,布置下属执行。其特点是:权力定位于领导者,很少听取下属的意见。25、【正确答案】 A【答案解析】 非权力性影响力是由领导者个人素质和现实行为形成的自然性影响力。特点是:影响力持久,可起潜移默化的作用;下属信服、尊敬,激励作用大;比较稳定,不随地位而变化;对下属态度和行为的影响起主导作用。26、【正确答案】 D【答
19、案解析】 领导是一种复杂的社会现象,目前大多数学者认为:领导就是指挥、带领、引导和鼓励下属为实现目标而努力的过程。这个定义包括三个要素:领导者必须有下属或追随者;领导者应拥有影响追随者的能力或力量;领导的目的是通过影响下属而达到组织的目标。27、【正确答案】 E【答案解析】 领导工作的激励原理指的是:上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足,以调动下级的积极性。28、【正确答案】 E【答案解析】 自由放任型领导作风是指领导者给予每个成员高度的自主权,只对下属提出工作目标,但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉,除非下属要求,不做主动的指导。29、【正确答案】 A【答案解析】 领导生命周期
20、理论认为:随着下属由不成熟走向成熟,领导的行为应按下列程序逐步推移:高工作与低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系。30、【正确答案】 D【答案解析】 领导生命周期理论认为:随着下属由不成熟走向成熟,领导的行为应按下列程序逐步推移:高工作与低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系。31、【正确答案】 D【答案解析】 授权的原则包括:视能授权、合理合法、监督控制、权责对等。32、【正确答案】 E【答案解析】 根据马斯洛理论,生理、安全、爱与归属感是基础需要,尊重、自我实现是高层次需要。33、【正确答案】 A【答案解析】 提出双因素理论的是美国心理学家赫茨伯格。34、【正确答案】
21、 D【答案解析】 激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素,是属于工作本身或工作内容方面的,选项中只有D与此有关。35、【正确答案】 D【答案解析】 公式中,E表示期望值,指一个人根据经验判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小。V表示效价,指某项活动成果所能满足个人需要的程度。二、A21、【正确答案】 E【答案解析】 视能授权:这是授权最根本的一条准则。一切以被授权者的才能大小和知识水平的高低为依据。2、【正确答案】 D【答案解析】 民主参与型领导作风权力在团体之中,方针策略是由集体讨论后决定的,领导者在其中以平等的身份加以指导、激励与协助。3、【正确答案】 C【答案解析】 护士长拥有丰富的知识,则能够对问题做出正确的判断,采取正确的处理措施,使下属更信任护士长,而使得护士长具有较高的威信。4、【正确答案】 D【答案解析】 下授权力的同时不逃避责任,给被授权者必要的监督,指的是监督授权的原则。5、【正确答案】 B【答案解析】 协调目标原理的含义:个人目标与组织目标协调一致,人们的行为就会趋向统一,从而实现组织目标并取得成效。6、【正确答案】 A【答案解析】 正强化是在某种行为发生以后,立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为,使
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