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文档简介
1、 智慧养老:机构养老平台解决方案 1 概述养老院(敬老院/公寓)管理平台是专业的养老院(公寓)管理软件产品,主要应用于:养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓、老年康复中心、酒店式养老公寓等。功能包括-集人事管理、仓库管理、老人管理、护理管理、费用管理、老人银行、接待管理、变更记录、统计查询、健康监控、智能呼叫、基础管理等综合管理为一体的信息化管理平台。通过该系统,养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体,进行快速、高效的信息收集和业务处理,为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据,提高经营管理效能,增强养老机构的核心竞争力。养老院(敬老院/公寓)管理平台还可以和居
2、家养老平台对接,实现以养老院(公寓)为中心,把服务延伸到居家养老,拓展了养老院(敬老院/公寓)的业务范围,提高了市场竞争力。本方案结合养老院(公寓)管理的工作的特点,以实现满足“电子政务、服务行政、服务社会、服务老龄”为宗旨,以安全建设为基本原则,为量身打造一套适用、有效的电子政务平台,并通过各种网络安全手段为主管部门提供从物理隔绝走向逻辑隔离的可靠解决方案。2 网络拓扑图2.1 基础版说明:有一台电脑即可,把我公司的软件安装到贵公司的电脑上,我公司对安装电脑的数量没有限制。3 系统功能3.1基础功能3.1.1 老人管理主要实现了入住老人的档案动态管理,除了记录老人及其亲属的相关信息以外,还对
3、老人与养老院签订合同的编号、入住时的健康评估报告、饮食习惯、生活喜好等等全方位的信息进行档案管理。另外还实现了老人信息的变更管理、请假外出管理、护理记录和退住管理等,对入住养老院的老人进行全方位信息的掌握,便于紧急情况发生时的处理,更方便于对老人进行个性化的服务。1、 老人档案2、 老人变更管理3、 请假外出管理4、 护理记录5、 退住管理3.1.2 资料管理主要实现数据字典的维护,最高管理员可以根据自己养老院的特点进行个性化设置和维护以及养老院管理系统中各级管理员权限的设置;还可以对各种收费及标准进行设定和管理,如月收费标准、阶段性收费、特殊服务费、入住初始费用等;另外,养老院管理系统还可以
4、对养老院内部的楼宇、房间、床位以及每位老人的食谱等进行信息管理,更人性化的为入住老人服务。1、 数据字典维护2、 月收费标准设置3、 阶段性收费设置4、 特殊服务费设置5、 入住初始费用设定6、 上报数据7、 楼宇资料8、 房间资料9、 床位资料10、 食谱管理11、 系统设置3.1.3 人事管理人事管理用于养老院的内部管理,主要实现了员工资料管理、员工调动管理、员工离职管理、员工请假、加班等的事件管理,以及输入各种提示信息的员工查询功能。1、 员工资料2、 员工调动3、 员工离职4、 员工事件管理5、 员工查询3.1.4 仓库管理养老院正常运营,需要采购、库存大量日常用品,既包括养老院的各种
5、基础固定资产,也包括老人日常使用的各种物资。做好仓库管理,不仅能强有力的支持养老院的运营,更能为老人提供舒适、健康的环境和服务。养老院管理系统准确、及时的实现了入库管理、出库管理和库存管理,对各种物资的名称、类型、规格、单位、单价、数量、采购总价、付款方式、供应商、仓库名称、采购员、入库时间、出库时间、出库员、领取数量等进行精细化管理,方便养老院相关部门和领导进行成本核算、资源管控、预算管理和老人服务。1、 入库管理2、 出库管理3、 库存管理3.1.5 护理部管理入住养老院的老人,大部分都需要进行护理,做好老人的日常护理工作十分重要。养老院管理平台对护理部的管理主要体现在两方面,一个是白班交
6、班记录管理,另一个是夜班交班记录,实现了老人白天一天的餐饮记录、卫生记录、大小便记录、服药记录、活动记录;以及老人夜晚的卫生记录、大小便记录、休息状况、心态状况等管理。精细化、体贴入微的护理照护管理,是养老院管理平台的一大特色。1、 白班交班记录表2、 夜班交班记录表3.1.6 费用管理费用管理是养老院运营的基础,养老院管理平台实现了试住费用管理、老人备用金费用管理、特殊护理费管理、续费管理、阶段性交费、收费管理,以及费用清单管理和费用结算管理等全方位的老人缴费、消费、退费结算等全过程的费用管理。老人或老人子女可以根据自身的情况,选择试住、阶段性住宿和长期住宿等几种方式,然后根据住宿类型缴费。
7、既方便老人和子女,也方便养老院,尤其是费用清单管理和费用结算管理,非常有利于养老院进行成本分析和预算管理。1、 试住费用管理2、 备用金交费3、 特殊护理交费4、 续费管理5、 阶段性交费6、 收费管理7、 费用清单8、 退费结算3.1.7 内部银行为了帮助入住老人有效地管理自己的财物,也便于子女、亲属对老人进行经济支援和孝道体现,养老院管理系统的内部银行为老人提供了电子存折,老人不必为随身携带钱物怕丢而烦恼,老人子女也不必为没有地方孝敬老人而发愁。提前或者经常在老人的电子存折中存进一笔钱,老人用时随时取出,既方便又安全。1、 老人银行2、 老人银行清单3.1.8 接待管理养老院管理系统为来访
8、的老人亲友提供方便的服务,系统实现了咨询接待管理、床位查询、来访登记和老人资料查询等,方便来访者快速了解老人情况,与老人见面,甚至为老人缴费、续费等。1、 咨询接待管理2、 床位查询3、 来访登记4、 老人资料查询3.1.9 变更记录查询养老院管理系统还为养老院的管理人员提供了各种变更管理功能,如床位变更管理、基础信息变更管理、健康档案变更管理、管理信息变更管理、事故记录管理、收费标准变更记录管理等。1、 床位变更记录2、 基础信息变更记录3、 健康档案变更记录4、 管理信息变更记录5、 事故记录管理6、 收费标准变更记录管理3.1.10 其它设置1、 角色权限管理2、 系统参数维护3、 上报
9、数据4、 修改密码3.1.11 报表统计养老院管理系统为方便养老院管理人员进行统筹规划,特别设计了很多方面的统计报表,以便于管理和决策。现在系统实现了老人交费统计、老人综合统计、老人事故统计、老人信息统计、入库统计、出库统计、操作日志、查询通知信息等功能。1、 老人交费统计2、 老人综合统计3、 老人事故统计4、 老人信息统计5、 入库统计6、 出库统计7、 操作日志8、 查询通知信息3.2 健康管理功能心脏病、糖尿病、高血压等慢性疾病已经成为危害人们健康和生命的重大疾病。养老院(养老公寓)的老人可以用我公司提供的健康卡自助、随时刷卡测量身体的各项健康指标,这些信息会自动传送到服务器,自动给老人自动建立动态健康档案库,当监测到健康状况异常时,
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