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文档简介
1、女人世界,一切從美麗開始如何培育店长及主管并提升店内业绩主讲人:金 洋有一則在網路上流傳的故事是這麼說的:有一位老爺爺過90大壽生日,一大群來為壽星祝壽的人都稱讚老爺爺身體非常硬朗、紅光滿面、精神抖擻,一點都不像90歲的人。其中就有人問老爺爺長壽的祕訣是什麼?好吧,我告訴他們我的祕密!老爺爺當眾神祕且得意地說道:65年前我結婚的時候,我和太太就在新婚之夜時約法三章,今後只需我們吵架,一旦證明誰理虧 ,誰就要出去院子散步。這65年來,每次吵架,都是我到院子裡,或街道上散步。這個故事告訴了我們什麼?人際溝通專家發現,猛烈的人際衝突常發生在對與錯的爭執上我們之間只會有一個對是許多人坚信不疑的信條當衝
2、突發生時,輸贏變得比解決問題還重要然而.請他仔細地看一看下一張圖他看到了什麼?六角形,中間三條直線交叉?六個三角形?六個平行四邊形?六個菱形?六個梯形?一個正立方體?!誰對?誰錯?都對?都錯?一樣米養百樣人一件事有千百種觀點一個物體有無數個面在爭得面紅耳赤之前,无妨先跳開對與錯,因為他永遠不知道他還會再看到什麼一、美容院运营者分类1、运营者亲身运营2、运营者授权运营二、店长及主管的来源1、外来空降2、培育生长三、店长及主管的分类1、任务志愿2、任务才干灵敏调整象限,激发任务热情,发明高绩效队伍四、员工合理定位指导任务才干任务志愿?灵敏调整象限,激发任务热情,发明高绩效队伍任务才干任务志愿?给予
3、充分运作空间成果验收进展评价四、员工合理定位指导灵敏调整象限,激发任务热情,发明高绩效队伍任务才干任务志愿?转换任务内容激发任务志愿?给予充分运作空间成果验收进展评价四、员工合理定位指导灵敏调整象限,激发任务热情,发明高绩效队伍任务才干任务志愿?转换任务内容激发任务志愿不定时炸弹劝退严密看管目的考核给予充分运作空间成果验收进展评价四、员工合理定位指导灵敏调整象限,激发任务热情,发明高绩效队伍任务才干任务志愿教育训练提供演练时机转换任务内容激发任务志愿不定时炸弹劝退严密看管目的考核给予充分运作空间成果验收进展评价四、员工合理定位指导忌讳: 少打官腔 不要指摘批判中国人自主性很强 老板是提问问题的
4、人,不是处理问题的人运营者对下属:多说小话、说话要温馨 五、业绩分析及提升技巧业绩分析要领:业绩来源一、员工方面二、顾客方面三、工程方面四、促销方面一员工方面目的设定:能否合理业绩落实:能否到人监视执行:能否方案二、顾客方面 高消费频率1、全力维护高消费额2、最正确增长点 力求添加消费频率4、相对而言减少精神低消费频率3、稳定运营重要保证低消费额1、质量稳定2、品项齐全3、理念新奇4、效果显著5、简单易行三、工程方面1、质量稳定以专业、自然、美丽为诉求的白度产品于1975年诞生于法国,1999年在女人世界店内运用,并由女人世界集团获得中国市场的总经销代理权,在中国推行面世PADO的1、质量稳定
5、PADO的它系列齐全,涵括美容美体等多种工程,种类超越100多种, 且每一单品面世,都最少经过了300例临床验证产品的稳定性、 平安性高,效果显著, 并热销于中国及东南亚、澳洲、欧洲等地2、品项齐全PADO商品架构细胞再生系列平衡调理系列美白代谢系列保湿除皱系列舒柔抗敏系列眼部强化系列深层更新系列塑形美体系列塑形美胸系列胶原组合系列花蜜活颜系列分类专业细致针对各种肤质的不同问题都能找到改善之产品,在品项的分类上也较同类化装品更细致客群普及广泛疗程设计有低中高三种不同价位,任何消费人群皆可同步享受美丽待遇VIM经络检测专业咨询判诊肌肤工程身体工程家居产品护肤项目问题项目瘦身美体摩羯经络导引家居保养家居护理3、理念新奇面部护理瘦身美
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