跨国公司管理第08章跨国公司的组织结构与管理体制

1、第八章 跨国公司的组织结构与管理体制本章主要内容： 跨国公司组织管理概述 跨国公司组织结构的类型 跨国公司的生命周期与组织设计 跨国公司的组织控制与管理体制第一节 跨国公司组织管理概述一、跨国公司组织管理的研究对象二、跨国公司组织结构的演变 （一）出口部阶段 （二）母子结构阶段 （三）国际部阶段 （四）全球组织结构阶段第二节 跨国公司组织结构的类型 跨国公司的组织结构类型大体可分为两类：传统组织结构和全球组织结构 一、传统组织结构 （一）出口部结构 （二）母、子公司结构 （三）国际部结构 二、 全球组织结构 （一）全球职能结构 （二）全球产品结构 （三）全球地区结构 （四）全球矩阵结构 （五）

2、全球混合结构 三、跨国公司组织结构的新发展一、传统组织结构 跨国公司的传统组织结构又被称为多样化的组织结构，其主要包括出口部组织结构、母、子公司结构和国际部结构。（一）出口部结构 出口部结构是企业在国内组织结构的基础上，在销售部下设立一个出口部，全面负责企业产品的出口业务，并在国外建立销售、服务机构和仓储设施。出口部是责任中心，国外的销售机构也是利润中心。 董事会 总经理 研发部 研发部经理 生产部 生产部经理 销售部 销售部经理 人事部 人事部经理 财务部 财务部经理 国内部 国内部经理 出口部 出口部经理图8-1-1 出口部组织结构（二）母、子公司结构 企业在国外设立了自主权很高的子公司，

3、子公司才形成了跨国公司最初级的组织结构，这种组织结构被称为母子结构，也被称为自治子公司结构。 董事会 总经理 研发部研发部经理 生产部生产部经理 销售部销售部经理 人事部人事部经理 财务部财务部经理国内业务国外子公司 国外子司公经理ab图8-1-2 母、子公司组织结构（三）国际部结构 所谓国际部（international division），是指当跨国公司的国外子公司达到一定数量和规模时，所设立的、与其他国内事业部处于同等地位的、由企业副总经理负责并受企业总经理直接领导的经营母国以外一切业务的国际部门。 董事会 总经理 副总经理 产品部A 副总经理 产品部B 副总经理 国际部 副总经理 产品

4、部C 副总经理 产品部D国外子公司A经理国外子公司B经理总部职能部门图8-1-3 国际部组织结构二、 全球组织结构全球性组织结构又可分为以下几种具体的形态：（一）全球职能结构 全球职能结构（Global Functional Structure）是建立在职能分工的基础上的一种全球性组织结构。 董事会 总经理研发部研发部经理生产部生产部经理销售部销售部经理人事部人事部经理财务部财务部经理国内外研发管理业务国内外生产管理业务国内外市场营销业务国内外人事管理业务国内外财务管理业务图8-1-4 全球职能组织结构（二）全球产品结构 全球产品结构（Global Product Structure）是一种把

5、产品或服务作为设立部门标准的组织结构类型。 董事会 总经理 产品分部A 副总经理 产品分部B 副总经理 产品分部C 副总经理 产品分部D 副总经理 产品分部E 副总经理 研发部 营销部 总部职能部门 生产部C产品国内外研发业务C产品国内外生产业务C产品国内外营销业务图8-1-5 全球产品组织结构（三）全球地区结构 全球地区结构（Global Area Structure）是按跨国公司业务活动的空间位置设立部门的一种国际组织结构类型。 董事会 总经理 亚洲分部 总经理 欧洲分部 总经理 北美分部 总经理总部职能部门 生产部经理 销售部经理 德国分部经理 法国分部经理 东欧分部经理 产 品 分 部

6、 A 经 理 产 品 分 部 B 经 理图8-1-6 全球地区组织结构（四）全球矩阵结构 全球矩阵结构（Global Matrix Structure）是全球产品结构、全球职能结构和全球地区结构的组合型组织结构，它通常是二维矩阵结构或三维矩阵结构。但有的跨国公司也采用三维甚至四维矩阵结构。 企业总部亚洲欧洲北美非洲研 发生 产销 售物 流产品A产品B产品C企业总部研发生产销售物流亚洲欧洲北美非洲图8-1-7 二维全球矩阵结构图8-1-8 三维全球矩阵结构（五）全球混合结构 全球混合结构（Mixed Structure）是把全球产品结构、全球地区结构和全球职能结构加以组合的又一种组织结构类型。

7、董事会 总经理 产品分部 副总经理 地区分部 副总经理 职能分部 副总经理 总部职能部门 国内子公司 经理 国外子公司 经理 国内子公司 经理 国外子公司 经理 国内子公司 经理 国外子公司 经理 地区产品 组合型子公司图8-1-9 全球混合结构三、跨国公司组织结构的新发展 跨国公司的组织结构随着国际经营环境的不断变化也在发展。近些年来出现了一些新型的组织结构，如控股公司结构、国际网络结构和虚拟公司等结构。（一）控股公司结构 控股公司结构（Holding Structure）是由国际核心控股公司和若干个法律上和组织上独立的子公司组成的组织结构。 核心控股公司 产品子公司 地区子公司 职能子公司

8、 子公司A 子公司B 子公司A 子公司B 子公司A 子公司B图8-1-10 控股公司结构（二）国际网络结构 国际网络结构是依靠现代信息技术实施管理，以横向扁平型的网络组织逐步取代“金字塔”型层级组织的全球性组织结构。（三）虚拟企业结构 虚拟企业是依托不同独立企业的核心能力，按价值链建立起来的松散型一体化联合体。（四）无边界企业结构 无边界企业又称无缝组织（Seamless Organization），它是建立在打破组织内外部边界基础上的一种松散合作型组织结构。 第三节 跨国公司的生命周期与组织设计一、跨国公司的生命周期与组织结构 企业的生命周期大致可以归纳为创业、规范化、成熟和衰退4个阶段（如

9、图8-2-1所示）。在不同的发展阶段，企业组织结构各不相同，采取的调整策略也不相同。时间成长生命周期战略变革创业阶段试图恢复过去的辉煌相关业务发展 衰退阶段大幅度调整全面收缩出售 成熟阶段相关专业多元化持续发展规范化阶段全方位多样化避免被兼并调整组织结构开发新业务图8-2-1 企业生命周期二、跨国公司的组织设计（一）组织结构的选择 组织结构必须根据多个因素的相互作用而设计 ： 一、国际经营在企业经营中的地位，企业要分析当前与未来国际 市场的相 对重要性。 二、企业从事国际经营的历史与经验。 三、企业经营性质与产品战略。 四、企业管理特色与经营哲学。 五、企业对重大组织结构变动的适应能力。 （二

10、）组织结构设计原则 一、平衡全球化与本地化原则 二、合理化与灵活性原则 三、 扁平化原则 四、文化适应性原则 第四节 跨国公司的组织控制与管理体制一、跨国公司的组织控制 跨国公司的组织控制通常是指跨国公司对其遍布全球的海外分支机构的控制，主要内容是海外分支机构中的人、财、信息等资源的运用状况和成效控制。跨国公司的组织控制模式、手段和方法是多样化的。 （一）跨国公司组织控制方式 战略控制 股权控制 组织控制 人力资源控制 财务控制 文化控制 （二）跨国公司母子公司结构的控制 分公司 分公司，是指总公司根据需要在国外设置的直属分支机构。从法律意义上讲，分公司只是总公司的一部分，不是独立的法律实体，

11、不具有法人资格。 子公司 子公司是指资产全部或部分地为母公司所拥有，但根据东道国法律在当地登记注册的独立的法人组织。从经营形式上看，子公司可以是母公司的独资企业，也可以是母公司的控股子公司。 子公司与分公司的选择 一般来讲，企业实力雄厚、国际知名度高，可以选择分公司或独资公司的形式，以利于借助母公司的声誉，打入新的国际市场。同时，如果预期企业在国外的分支机构在初期会有亏损时，则需选择设立分公司，以减少总体的亏损。但是，如果所在国的法律对分公司的形式有较严格的限制时，则需要考虑采用子公司的形式。（三）跨国公司集权与分权的控制 集权 分权 影响集权与分权的因素 国外分支机构发展的阶段 产品特性 市

12、场差异及竞争情况。 子公司之间相互依赖的程度 对国外投资事业的控制力 管理者的个人素质 总之，集权与分权的决策实际上是一种取舍与权衡。对集权与分权的决策可以从业务性质、功能特点和活动类型三个方面来决定。企业应对每一业务进行仔细分析，搞清每一项业务所需的集权与分权的程度，以决定适合业务的组织结构与工作流程。二、跨国公司的组织管理体制 按照集权与分权的程度区分，跨国公司大致可归结为以下三种不同的管理体制。 （一）本国中心型（Ethnocentrism）组织管理体制 （二）多元中心型（Polycentrism）组织管理体制 （三）全球中心型（Geocentrism）组织管理体制三、跨国公司组织变革与创新 信息技术革命对跨国公司组织结构产生的影响 跨国公司的组织变革 信息时代的组织结构再造变“扁”和变“瘦” 新型组织结构下的管理体制横向管理体制本章思考题 简述跨国公司组织结构演变中四个发展阶段的主要内容？ 什么是传统组织结构与全球组织结构？其特征分别是什么？ 试述三种典型的传统组织结构