国际市场营销第三章练习题测试题

1、国际市场营销第三章练习题一、名词解释：1. 市场营销环境： 填空题_(答案：指与企业营销活动相关的外部因素和条件的总称,即影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种因素和动向。P49)2. 政治和法律环境： 填空题_(答案：是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统,以及它们的运行状态，具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令 法规及执法体系等因素。P52)3. 社会文化环境： 填空题_(答案：是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、教育水平等形成与变动的总和。P54)4. 代理中间商： 填空题_(答案：指协助买卖成交、推销产品

2、，但对所经营的产品没有所有权的中间商。P59)5. 实体分配公司： 填空题_(答案：指协助生产企业储存产品并将产品从原产地运往销售目的地的仓储物流公司。P59)6. 中间商市场： 填空题_(答案：那些通过购买商品或者服务并转手或出租给他人来获得利润的个人或组织。通常由各种批发商和零售商组成。P61)7. 环境威胁 ： 填空题_(答案：是指环境中不利于企业营销或限制企业营销活动发展的因素及其发展趋势对企业形成的挑战或对企业的市场地位构成的威胁。P62)8. 市场机会： 填空题_(答案：是指对企业营销活动富有吸引力，企业拥有竞争优势的领域。P62)二、单选题：1. （）是指人们在长期经济与社会活动

3、中所形成的一种消费方式与习惯。 单选题 *A. 教育状况B. 价值观念C. 消费习俗(正确答案)D. 消费时尚2. （）构成市场的第一位因素。 单选题 *A 人口(正确答案)B政治法律C经济环境D社会文化环境3.（）是构成社会的最基本单位，也是构成市场的最基本的消费单位。 单选题 *A 人口B 家庭(正确答案)C 经济D文化4. 向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织是（）。 单选题 *A.辅助商B供应商(正确答案)C中间商D代理中间商5. （）是指执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品的企业或机构，如调研公司、广告公司、咨询公司、金融中介等。

4、单选题 *A.辅助商(正确答案)B供应商C中间商D代理中间商6.市场调研公司、广告公司、传媒机构及市场营销咨询公司等属于（）机构。 单选题 *A.中间商B.实体分配公司C.营销服务机构(正确答案)D.金融中介机构7.（）是指银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种金融机构。 单选题 *A.中间商B.实体分配公司C.营销服务机构D.金融中介机构(正确答案)8.（）公众是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大价传播媒介，它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。 单选题 *A.金融B.媒介(正确答案)C.社团D.内部9.董事会、经理、企业职工属于（）公众。 单选题 *A.

5、金融B.媒介C.社团D.内部(正确答案)三、多选题：1市场营销宏观环境包括（）等因素，是企业不可控制的变量。 *A.人口环境(正确答案)B.经济环境(正确答案)C.自然环境(正确答案)D.政治法律环境(正确答案)E.社会文化(正确答案)F.自然生态(正确答案)2.市场营销微观环境是对企业营销活动发生直接影响的组织和力量，它主要包括（）。 *A.企业内部环境(正确答案)B.市场营销渠道企业(正确答案)C.社会公众(正确答案)D.顾客(正确答案)E竞争者(正确答案)3. 市场营销渠道企业即市场营销中介,是指为企业融通资金、销售产品给最终购买者提供各种有利于营销服务的机构,包括 （） 等。 *A.竞

6、争者B.供应商(正确答案)C.中间商(正确答案)D.辅助商(正确答案)4. 中间商是协助企业寻找消费者或直接与消费者进行交易的商业企业，包括（）。 *A顾客B供应商C代理中间商(正确答案)D商人中间商(正确答案)5.中间商市场通常由（）组成。 *A. 消费者B. 生产者C. 批发商(正确答案)D. 零售商(正确答案)6. 企业的竞争者包括（）。 *A.愿望竞争者(正确答案)B.一般竞争者(正确答案)C.产品形式竞争者(正确答案)D.品牌竞争者(正确答案)四、简答题：1. 市场营销环境具有哪些特点？ 填空题_(答案：（1)客观性。不以营销者的意志为转移 ,具有强制性与不可控制性的特点。/（2)差

7、异性。不同的国家或地域 ,人口、经济、政治、文化存在很大差异性。/（3)相关性。各环境因素间的相互影响和相互制约。/（4)多变性。是一个多变的动态环境。/（5)双重性。市场机会、环境威胁并存。/（6)多样性。构成市场营销环境的因素多、层次多,对市场营销活动的影响方式多。P50)2. 请表述恩格尔定律。 填空题_(答案：1.随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。/ 2.随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变。/ 3.随着家庭收入增加，有于其它方面的支出，如服装、交通、娱乐、卫生、教育和储蓄占家庭收入的比重会上升。P53)3. 企业营销对社会文

8、化环境的研究一般从哪几个方面入手？ 填空题_(答案：第一，教育状况；第二，价值观念；第三，消费习俗；第四，道德规范；第五，消费时尚。 P55)4. 社会公众包括哪些内容？ 填空题_(答案：社会公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人，企业所面临的公众主要有金融公众、媒介公众、政府公众、 社团公众、社区公众、一般公众和内部公众。P60). 企业需要从被人们忽略和丢弃的未被满足的市场需求中寻找营销机会，通常途径有？ 填空题_(答案：营销机会是市场上尚待满足的需要、欲望和需求。包括人们没有被满足的需要、欲望和需求；人们未能得到很好满足的需要、欲望和需求。通常途径有：从

9、供需缺口中寻找营销机会；从市场细分中寻求营销机会；从产品缺陷中寻求营销机会；从竞争对手中寻求营销机会；创造新的营销机会 。P62)五、案例分析题：1.根据案例所给材料，分析法判断案例所处状况，并给出相应对策（看题目提示，是用“威胁与机会矩阵图”或“SWOT分析法”，对症回答，如没有提示，就都答，主要以SWOT为主）。 填空题_(答案：答案一（威胁与机会矩阵图分析法）：企业面对威胁程度不同和市场机会吸引力不同的营销环境,需要通过环境分析来评估环境机会与环境威胁。企业最高管理层可采用“威胁分析矩阵图”和“机会分析矩阵图”来分析、评价营销环境，采取不同的对策：一是理想业务,即高机会和低威胁的业务，企

10、业应抓住机遇，迅速行动；二是冒险业务,即高机会和高威胁的业务，企业应扬长避短，创造条件，争取突破性发展；三是成熟业务,即低机会和低威胁的业务，企业应维持正常运转，并为开展理想业务和四冒险业务准备条件；四是困难业务,即低机会和高威胁的业务，企业可努力改变环境或立即转移。/答案二（SWOT分析法）：市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析法 ,Strength（优势)、Weakness（劣势)、Opportunity（机会)、 Threaten（威胁)的英文缩写。将企业自身的优劣势分析同外部环境的机会、威胁分析相结合,就能为企业在业务的发展方向上提供四种基本的战略选选择。/“SO战略”：即积极进取的战略，即以企业的优势去把握与之相应的市场机会。当企业的优势同所出现的市场机会相一致的情况 ，“SO 战略”的胜算把握会较大。/“ST战略”：即积极防御战略，即以企业的优势去应对可能出现的市场风险。在这种风险出现时，其他企业有可能无力承受，而被淘汰;企业如果在这方面具有优势，则可能因此而获得成功。/“WO战略”：即谨慎进入战略，面对这种市场机会，企业可能并不具有相应的竞争优势。但如果机会的吸引力足够大，企业也可能依然要去