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1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年卫生院安全生产年度工作计划范文一、指导思想以_和_精神为指导,坚持以人为本和全面协调可持续发展的发展观,按照县政府、县卫生局安全生产工作会议的部署要求,认真贯彻和落实“安全第一,预防为主”以及“谁主管,谁负责”的方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。二、提高认识,加强领导,层层落实安全生产工作是否抓好,责任制是否落实,关键在于领导。为切实加强我院安全生产工作,消除安全隐患,杜绝各种差错事故的发生,院领导高度重视安全工作,始终把它列为“一把手”工程,摆在重要议事日程。经院务会研究决定,成立长吉乡中心卫
2、生院春节期间安全生产工作领导小组,有计划、有步骤、有重点地开展学习、宣传、贯彻活动。为了进一步落实安全生产责任制,层层落实责任,医院与各科室负责人签定安全生产目标责任书,使职责明确,责任到人。三、成立_年春节期间安全生产卫生应急工作领导小组组长:副组长:成员四、工作目标(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。(二)加强院内的安全生产学习、培训管理,并对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习中华人民共和国安全法安全生产法及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。(三)继续将安全生产纳入各科室考核,并要求各科室每季度召开工作会议,
3、分析查找不稳定、不安全因素,针对具体问题制定出相应的措施,及时消除隐患。(四)为了加强院内春节期间的安全防范工作,严格落实值班制度,实行_小时值班,有领导带班,认真做好值班记录。(五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明了,底数清楚,管理规范。(六)根据谁主管、谁负责的原则,抓好各类安全生产的检查工作。各科室要切实履行责任,各司其职,各负其责,通力合作,做好各项专项检查工作。(七)及时报告本单位发生的重、特大安全问题,不瞒报、漏报。(八)针对医院行业特点,重点加强辖区范围内的高压消毒锅、化学药品、氧气和易燃易爆物品的安全检查工作;密切监测疫点,防止疫情发生;遵守各种诊疗常规及
4、操作规程,加强医德医风教育,避免医疗事故的发生。我院要紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展安全工作。努力创建“关注安全、关爱生命”的良好氛围,确保春节期间生产安全,一旦发生事故能够得到迅速有效控制和救援,为广大人民群众的身体健康保驾护航。2022年卫生院安全生产年度工作计划范文(二)一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。1鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新
5、入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等,并经过考试通过后方可正式上岗。2部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔_小时对_楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。3制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习用心服务,用情呵护以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与
6、患者的沟通能力。三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂医院内部营销的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展营销实战技巧讲座,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。1做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。2做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。3做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!4根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。建议:1、医院对所有员工开展5S管理培训
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