施工服务承诺、工期承诺、培训承诺等

1、排水附属设施标识喷涂服务项目投标方案日期： 2021 年月日1目 录一、服务承诺 -（一）服务承诺 -（二）其它服务承诺 -1、培训计划承诺书 -2、服务场所承诺书 -3、自主施工承诺书 -4、工期承诺书 -5、产品服务承诺书 -（三）标识喷涂设备承诺函 -3344567892一、服务承诺（一）服务承诺我公司若中标，我公司将严格履行合同义务，保质保量，按时交货。为示范小区标识提供保质、快捷和周到服务，所有标识产品质保5 年。在各城中村正常使用情况下，发现产品质量问题，依我公司地理位置近的优势， 接到通知后 10 分钟响应， 保证 20 分钟内派出技术人员到达现场。任何质量问题本公司将无偿地、及

2、时地予以解决，并做到各示范小区对质量不满意，服务不停止。1、服务范围： *2、服务期限：签订合同后 60 个日历天内。 我公司计划在 20 个日历天内完成本次项目。3、服务内容：污水井盖喷涂、雨水井盖喷涂、雨水口盖喷涂、化粪池盖喷涂、污水接驳井标识牌、雨水接驳井标识牌、公示栏。4、服务响应时间：在保修期内，一旦发生质量问题或当用户提出货物的维修或维护要求时，我公司保证在接到通知 10 分钟响应，20 分钟内赶到现场进行修理或更换。5、质保期：整体质保期 5 年，时间自最终验收合格并交付使用之日起计算。6、检查：定期检查，每月 1 次。3（二）其它服务承诺1、培训计划承诺书我公司在此向招标方郑重

3、承诺：在本项目招标中， 如果我方有幸中标， 我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对项目售后服务做出如下承诺：1、我方保证在项目开发完成，经相关部门认证合格后 3 个工作日内， 对招标方提供上门“集中式”培训服务， 确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范，提高工作效率；2、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；3、现场响应：3.1 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；3.2 质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供

4、产品上门维护服务；4、质保期内提供免费的产品升级、更新、换代、维修等服务，超出质保期外我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该项目的售后服务承诺， 若我方达不到甲方要求及我方承诺标准， 在售后服务中给招标方造成损失的， 我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。特此承诺。42、服务场所承诺书我公司在此向招标方郑重承诺：本公司若中标后将公司定点设立为服务场所， 派专员通过微信建立工作交流群， 与现场负责人及各城中村负责人联系， 并上传每天工作动态， 提供相关售后服务。 保障招标方可以随时了解和跟踪施工进程。特此承诺。53、自主施工承诺书我公司在此向招标方郑重

5、承诺：因我公司与招标服务范围系同一个管辖区内， 熟悉并了解各示范小区城中村的地理位置和情况， 机械设备及人员调配方便， 能在召唤后 20 分钟内赶赴到达现场。本公司有从事喷涂多年的专职项目管理和技术团队， 有井盖喷涂的成功案例，积累了丰富的经验。公司自有相关喷涂的设备及场地、厂房、仓库、宿舍，无需在施工现场驻守，无需外包，完全能满足服务要求。特此承诺。64、工期承诺书我公司在此向招标方郑重承诺：接到招标方指令，我公司将第一天由项目部组织召开班组会议，部署成立各部门、 小组成员。 统一安排管理划分到各示范小区城中村雨水井盖标识喷涂。 次日项目班组施工现场各就各位， 紧密团结合作，如期保质保量完成

6、工作。踩点、 清扫、 双组份聚硫密封胶整平， 水性光固化喷涂透明底漆、喷涂热熔外圈标识标线和冷喷文字、 不锈钢公示牌制作分四部分， 依工序先后，同时施工。第一批 踩点、 清扫、 整平、 敷设底漆、 划线校准做好前期工作；第二批 烧料、定位模板、热熔胶驻入模板；第三批 定位模板，分色分项冷喷文字。第四批 不锈钢公示牌，地下挖坑水泥、沙、固定支架预埋。计划工期工序分组表序号 分项工序1 组织召开班组会议踩点、清扫、整平、敷设底漆、划线 2校准做好前期工作3 机械设备入场、 雨污水井盖喷涂热熔4 雨、污水总口井盖喷涂5 雨水篦子喷涂6 化粪池标识喷涂7 不锈钢公示牌 特此承诺。计划 时间1 天3 天30 天6 天5 天8 天20 天人员分工材料采购 1 人分 4 组， 2 人/ 组，共 8 人分 4 组， 3 人/ 组， 共 12 人分 4 组， 2 人/ 组，共 8 人分 1 组， 3 人/ 组，共 3 人75、产品服务承诺书我公司在此向招标方郑重承诺：我公司承诺提供的所有涂料均采购国标行业标准， 全新的路面标线涂料， 确保是原产原包装出品， 并提供国家交通安全设施质量监督检验中心检测报告，符合期粘度、密度、耐磨性等十四项技术指标。由本公司项目经理等班组人员指挥并协同专业技术人员现场施工， 严格质量管理，绝不外包。特此承诺。8（三）标识喷涂设备承诺函致： *我公司承