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文档简介

1、第 PAGE12 页 共 NUMPAGES12 页销售专员面试经常会听到论坛上有朋友说自己一直找不到工作,有的甚至反应大半年甚至一年都没找到工作,虽然说找工作的确不易,但只要努力也不是不可能。今天小编就给大家带来销售人员面试实用攻略,大家快学起来啦。 销售人员面试实用攻略 攻略一、收集相关信息,做好前期准备 放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌

2、握了这些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。 另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如: 1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做(从业心态,自信心) 2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想(抗压能力) 3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验) 4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做(应变能力) 5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品(销售策略) 6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之

3、后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款(要在不影响客户关系的前提下) 7、公司给你分配一个新市场开发任务,谈谈你的计划。 攻略二、自我介绍突出个性,锁定目标职位 “请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。 建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈,因为理智的HRD

4、绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。 攻略三、着装职业化,留下良好的第一印象 首次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着公司的形象,切不可穿着随便,邋遢示人。 通常销售人员的着装基本标准,一定要整洁大方利落,不追求过分个性化。特别需要注意的是,男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配,黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡,不过分艳丽,避免穿无袖、露背、迷你裙,避免浓妆艳抹,不戴夸张首饰,忌浓度香水。 攻略四、笑对压力面试,展示自信乐观 众所周知,销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才,其自身

5、一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石。因此,压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,有意营造紧张氛围,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至面试者无法回答,还有的会当众宣布面试者已被淘汰了,来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。 攻略五、肢体语言保持和谐自然 销售需要面对众多的客户,良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用,面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体

6、语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。 建议面试时你可以这样: 1、目光正视面试官,但不可长时间直视对方眼睛,这样会让对方觉得不自在; 2、不要四处乱看,眼神不要离开对方面部,尽量把目光放在对方的眼睛下方或鼻梁中部,赞同对方的观点时,可以适时点头表示认可; 3、身体坐直,抬头挺胸,表现出销售人员的积极、向上之感。坐下时应在椅面的三分之一处,并略向前倾,以示你对彼此交流和对应聘的销售岗位是感兴趣的; 4、双手自然平放在膝盖上,尽量避免弄头发,抠鼻子等小动作,切忌双臂环抱于胸前,脚腿不停地抖动。 销售人员面试巧妙地推销自己的技巧 由衷肯定对方的存在 更好地推销自己从充分肯定对方的存在开始,正

7、是因为对方的存在,所以才需要自己。有一点倒是要明确灌输给他的,那就是说,你推销给他的是对他有帮助的,此时,或许他还不清楚你是对他有帮助的,而你设法说服他,让他接受你。 以消费者为导向 推销自己有时候又像是在做生意。打的来,骂的来,赔本的生意没人做,也就是这个道理。推销自己不能以自己为向导,应该以对方为导向。在推销的时候,注意的应该是对方的需要和感受,只有针对他们的需要和感受才能说服对方,同时被对方接受。 从引起兴趣开始 现在开始谈如何推销自己,先从引起别人注意开始。如果你的存在对方完全不在意,那你要如何和他面谈又要推销你自己,这谈何容易呢引起对方注意是在发生兴趣前必须要先做好的,否则如果根本不

8、知道你的存在,兴趣自然是缺缺了。与人接触、引人注意的方式不外乎有以下几种: 要有自己的特色 特色有时候是自身存在的,就是你在经过分析之后就会发现,只需稍稍调整就能符合对方需要,或许根本不用修正,对别人来说就是特色。特色有的时候是在平常即要主动去培养的,等到要用的时候就极自然地拿将出来,这很好,给人的感觉是你这人很有料,如果要交朋友的话,不失为一种很好的选择。 这特色是别人需要的 在推销自己的时候,为了引起别人注意,培养自己的特色,这些在在都是很正面的。但是在此处也应该要了解的,如果不是别人所需的,有时如果你太强调自己有特色的话,往往事与愿违,最后得不偿失收场。 让别人接受自己 向别人推销自己的

9、目的就是为了要别人能接受你、肯定你,接受你的理想、要推荐的产品、做事的方法等,能被别人认可与配合,那你就成功了,至少如何推销自己是成功了。你的理念能被别人接受,在工作或沟通还没有开始前,这使得工作与沟通非常地容易进行。你要推荐的产品(有时只是抽象的劳务)能被接受的话,首先,你会有所利得。因为经由你推荐,别人又接受,这其中多少也有些好处。也许好处不多,但是至少对你来说,你有被肯定的感觉。此时肯定来自三方面:其一,自己宝刀未老,还是有两把刷子;其二,来自对方,这人推荐的产品不错;其三,你的上司能从你的业绩上发现,你不是泛泛之辈。 销售人员面试自我介绍的技巧 首先,自我介绍要围绕岗位胜任要求展开。

10、面试官只关注你与岗位匹配度有关的事情和最能体现你与岗位相关联的能力。尤其是你最近三到五年。如果五年前干的另外一件事与岗位无关,不要介绍或是简单描述一下当时专业转换的背景和动机即可。 其次,自我介绍要有论点和论据,不能只有论点而没有论据支撑。 不要笼统地说你团队意识强、意志力强等优秀品质,你需要用事例证明你的观点。介绍社会实践和实习情况,着重说做了什么,取得了什么成果。 第三,准备多份面试自我介绍。 国企、外企、名企,以及不同规模的企业面试都有很大差异,所以应当准备至少三份自我介绍模板,分别是一分钟、两分钟、三分钟的自我介绍。自我介绍的内容可根据时间不同而有所侧重。 第四,自我介绍要先模拟演练。

11、 请自己的同学或朋友给你做面试官,让他们给你指出介绍的优缺点,不断修改、完善模板。他们可以全面客观评价你的举止、动作、表情,有利于纠正小动作。经过几次模拟练习后,到面试场合也就减轻了紧张情绪。 面试时自我介绍的时间大多是一分钟。因此,要使自我介绍的语言精炼简洁,有高度的概括性,内容丰富,亮点突出。 猜你感兴趣: 1.效率奇高的面试技巧介绍 2.面试谈薪酬的实用技巧 3.面试时谈薪资的技巧你知道多少 4.值得一读的面试技巧和注意事项 5.面试谈薪水问题时的几个小技巧 6.求职实用谈薪技巧 7.接到面试通知以后该做什么准备销售专员面试篇(二):销售人员面试要掌握哪些技巧 销售人员是指直接进行销售的

12、人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。那么大家知道销售人员面试要掌握哪些技巧下面来看看小编整理的销售人员面试技巧盘点分享吧。 销售员必知的面试技巧 1、精心准备。以招聘信息为依据,了解行情、产品知识、准备简历(满足招聘要求)及其相关的证明信息。 2、面试时,着力表现自己的稳定与能力。雇主最头痛的是销售人员不稳定。稳定的基础是愿意干(能受气),愿意干的基础是兴趣、爱好与责任。能力就是能够干,行情就是重要组成部分,其余如价值观、沟通等也是重要内容。 3、面试时,性格表现要热情大方。销售就是从感染对方开始,继而影响对方而成交。 4、销售的核心就是“了解并满足客户的需求”。所以

13、,面试时,问是主要的,说(回答)是次要的,问的好你才会答得好。无关紧要的答得越多伤的越深。 销售员面试中的一些注意事项 一、热络场面 面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。 二、强调成就 进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。 三、展现能力 谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,然后详细举例说明。让对方知道,

14、你是帮他们解决问题的最佳人选。 四、表露兴趣 事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。 五、问点问题 当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。 六、说明贡献 面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。 七、简洁有序 提前把你想要讲的事想清楚,尽可能主动掌握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想

15、要告诉他们的信息。 销售人员面试需注意的技巧 技巧一:自我介绍不超2分钟 “请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。 技巧二:强调温馨和睦的家庭氛围 “谈谈你的家庭情况”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的

16、行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自己教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 技巧三:用乐群性爱好点缀形象 “谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。

17、技巧四:不忘本令考官难忘 “你最崇拜谁”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 技巧五:座右铭与应聘行业相关 通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。 技巧六:说与工作“无关紧要”的缺点 当考官问到你的缺点时,面试者不能说自己没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 技巧七:尽量回避待遇问题 考官问到“你为什么选择我们公司”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,可以说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 技巧八:

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