国际市场营销第七章练习题测试题

1、国际市场营销第七章练习题一、名词解释：1. 市场细分： 填空题_(答案：是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和期望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。P151)2. 心理细分： 填空题_(答案：指按照消费者的生活方式、个性、购买动机、态度等心理变量来细分消费者市场。P153)3. 集中性市场营销 ： 填空题_(答案：亦称聚焦营销，是指目标市场。集中性市场营销一般适用于资源有限的中小企业,或是初次进人新市场的大企业。企业不是针对整体市场，也并非将资源分散在各个细分市场上，而只选择一个或少数几个细分市场作为 P1)4. 差异化市场营销 ： 填

2、空题_(答案：又叫差异性市场营销，指企业对于已经细分好的市场，有针对性地选择适合自身的两个或者多个目标市场，便于对每个不同的子市场采取不同的营销策略。 P158)5. 市场定位： 填空题_(答案：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。P161)二、单选题：1（）指的是按照年龄、性别、职业、收入等变量细分市场。该变量比其他变量更易测量，一直都是细分消费者市场的重要因素。 单选题 *A 地理细分B人口细分(正确答案)C心理细分D行为细分2. 相较于南方，北方的冬季更寒冷更长，因此北方消费者对供

3、暖的需求较多，南京消费者对暖气的需求则相对较小，企业可以根据（）变量来细分消费者市场，并采取不同的营销策略。 单选题 *A. 心理细分B. 人口细分C. 地理细分(正确答案)D. 行为细分3. 女性对化妆品、服饰的需求较大，而男士对烟酒、运动服务器的需求大，体现了市场细分中的（）变量。 单选题 *A. 收入B. 职业C. 教育状况D. 性别(正确答案)4. 有些消费者倾向于在高档商场和品牌专卖店购物，有些消费者通常选择在百货商店、超市等场所消费，企业可以按（）变量来细分市场。 单选题 *A. 职业B. 收入(正确答案)C. 教育状况D. 性别5. 家庭可分为单身家庭（1人）、单亲家庭（2人）、

4、小家庭（2一3人）和大家庭（4一6人，或6人以上）。家庭规模不同，在住宅选择、家用电器以及家庭日常生活用品的消费上便具有很大的差异性，这种市场细分依据了（）变量。 单选题 *A. 职业B. 收入C. 教育状况D. 家庭人口(正确答案)6. 超市在国庆、元旦等节日期间，对众多产品进行促销优惠，能够吸引大量消费者。在市场细分上运用了（）变量。 单选题 *A. 购买动机B. 购买时间(正确答案)C. 购买数量D. 品牌忠诚度7. （）的核心思想是“细分市场，针对目标消费群进行定位，导入品牌，树立形象” 。以产品特征和优势，形成品牌自身的价值，形成企业的差异化及独特性竞争优势。 单选题 *A.无差异化

5、市场营销B.集中性市场营销C.差异化市场营销(正确答案)D.细分市场有效性8. 经营农家乐的企业有的开发民族文化产品，有的开发田园风光产品，还有的开发古建筑流星、特色居民参观等项目，依据的是（）定位。 单选题 *A. 使用者定位B. 顾客利益定位C. 产品特色定位(正确答案)D. 竞争定位9. 沃尔玛定位平价超市，吸引了很多精打细算的顾客，其定位依据是（）。 单选题 *A. 使用者定位B. 顾客利益定位(正确答案)C. 产品特色定位D. 竞争定位10.“盖中盖”品牌高钙片定位为中老年人专用补钙佳品，劳力士手表目标客户为事业有成的高薪人士，其市场定位的依据是（）。 单选题 *A. 竞争定位B.

6、顾客利益定位C. 产品特色定位D. 使用者定位(正确答案)11. 中华恐龙园定位以恐龙为主题的综合性游乐园，而不是一般性主题公园，这样就使其成为了一类不同的产品。儿童智能手表，很多厂商定位为通信工具，这种按照产品划分种类，表明产品自身特征的定位，运用的依据是（） 单选题 *A. 竞争定位B. 产品品目定位(正确答案)C. 产品特色定位D. 使用者定位12. 七喜汽水不是饮料生产厂家中的第一，但它是非可乐型饮料中的第一。强调的是产品的某些属性在市场竞争中居于第一的位，运用的是市场定位中的（）。 单选题 *A. 挖掘战略B. 巩固战略（跟随者）C. 首位战略（领头羊）(正确答案)D. 共享战略13

7、. 美国阿维斯公司强调自己是汽车租赁行业的第二位，并且还要迎头赶上去。这种战略让消费者相信他们一直在努力，也避免了直接和第一的激烈冲突，运用的是市场定位中的（）。 单选题 *A. 挖掘战略B. 巩固战略（跟随者）(正确答案)C. 首位战略（领头羊）D. 共享战略14. 企业寻找被许多消费者忽视或未被占领的定位，也称之为“寻找枪眼”或“找空子”，指的市场定位中的（） 。 单选题 *A. 重新定位B. 巩固战略（跟随者）C. 挖掘战略(正确答案)D. 共享战略15. 当企业无法获得行业内第一或者某种瞩目的地位时，就可以和其他企业相互联合，形成“高级俱乐部战略”，意图形成行业内最优秀的圈子，运用的是

8、市场市场定位中的（） 。 单选题 *A. 重新定位B. 巩固战略（跟随者）C. 挖掘战略D. 共享战略(正确答案)16. 王老吉原来定位为“中药凉茶”，消费者认为不能经营饮用，后来王老吉跳出“药茶行业”，称自己为“防上火的饮料”，取得了较大成功，运用的是市场定位中的（）。 单选题 *A. 首位战略（领头羊）B. 巩固战略（跟随者）C. 重新定位(正确答案)D. 共享战略17. 20世纪50年代，罗塞瑞无斯意识到广告必须引发消费者的认同，提出USP策略，表示“独特的销售主张”或“独特的卖点”，运用了产品定位中的（）方法 。 单选题 *A. 产品的功能属性定位B. 产品的产品线定位C. 产品的外观

9、及包装定位D. 产品卖点定位(正确答案)18. 产品定位的步骤为（） 。 单选题 *A. 产品需求定位目标市场定位产品测试定位产品差异化价值定位营销组合定位B. 目标市场定位产品需求定位产品测试定位产品差异化价值定位营销组合定位(正确答案)C. 目标市场定位产品需求定位产品测试定位营销组合定位产品差异化价值定位D. 目标市场定位产品需求定位产品差异化价值定位产品测试定位营销组合定位三、多选题：1 对于市场细分涵义正确的理解为（）。 *A. 消费者在购买习惯方面没有差异B. 每一个消费群就是一个细分市场(正确答案)C. 市场是一个整体(正确答案)D. 每个细分市场的组成就是拥有类似消费需求的消费

10、者2. 按照年龄可以将消费者市场划分为 （）。 *A. 儿童市场(正确答案)B. 青年市场(正确答案)C. 中年市场(正确答案)D. 老年市场(正确答案)3. 有效市场细分应具备的条件有（）。 *A. 可区分性(正确答案)B. 可测量性(正确答案)C. 可进入性(正确答案)D. 可盈利性(正确答案)4. 差异化市场营销的重点是（）。 *A. 主动定位市场空白领域，选择目标市场(正确答案)B. 发现客户亟需满足的差异化需求(正确答案)C. 研究产品的新性能(正确答案)D. 创造企业产品新的价值(正确答案)5. 市场定位的程序有 （）。 *A. 市场调研与预测B. 确认本企业的竞争优势(正确答案)

11、C. 准确地选择相对竞争优势(正确答案)D. 显示独特的竞争优势(正确答案)6. 市场定位的关键是企业深入发掘自身产品的优势从而赢得竞争对手，竞争优势一般有 （）基本类型 。 *A. 独特竞争优势B. 价格竞争优势(正确答案)C. 偏好竞争优势(正确答案)D. 相对竞争优势7. 市场定位的依据有（） 。 *A. 产品特色定位(正确答案)B. 顾客利益定位(正确答案)C. 使用者定位(正确答案)D. 产品品目定位(正确答案)E. 竞争定位(正确答案)8. 企业在目标市场上可以采取的竞争战略有市场主导者战略、市场挑战者战略、市场追随者战略和市场补缺者战略。相对应地，其定位也可以依据其在子市场中所处

12、的地位分为（）。 *A. 领导者定位(正确答案)B. 挑战者定位(正确答案)C. 追随者定位(正确答案)D. 补缺者定位(正确答案)9. 一般来说，企业在以下（）情况下会考虑重新定位。 *A. 市场增长率变缓B. 市场占有率变小C. 竞争对手重复定位，使企业产品销售受到挤压(正确答案)D. 消费者需求改变使用企业原有产品无法满足(正确答案)四、简答题：1. 市场细分的意义何在 ？ 填空题_(答案：进行市场细分，能够为企业指明营销方向，为企业节省人力、物力。其意义有：（1）有利于选择目标市场和制定市场营销策略；（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场；（3）有利于集中人力、物力投入目标市场；（4）有

13、利于企业提高经济效益。 P151)2. 实行反市场细分的出发点是什么 ？ 填空题_(答案：反细分战略并不与市场细分相对，而是依据一定的标准把一个个规模过小的市场进行组合，从而能够便于企业发展业务，降低成本。实行这种战略的出发点是，许多消费者的价值观和态度正在发生变化，某些产品虽不能适合消费者的某些特殊需要，或者在经济增长、物价稳定时期不可能被接受，但是萧条的经济形势往往让用户更加关注商品的价格，从而选择一些低于自身期待值的低价产品。 P156). 适合采取集中性市场营销战略的目标市场应具备哪些特点？ 填空题_(答案：（1）该市场的需求与企业的特长及目标相吻合，便于企业在未来的竞争角逐中处于有利

14、地位。（2）该市场具有一定的规模和发展潜力，给企业的进人留有一定的上升空间。（3）该市场的现有市场结构具备长期的内在吸引力，为企业的赢利提供充分的前提条件。（4）该市场能进一步促进企业新老产品的更替，实现企业扩大销售量和提高市场占有率的目的。P158)4. 选择目标市场战略需考虑哪些因素？ 填空题_(答案：一般来说，企业在选择时需考虑五个方面的主要因素：（1）企业资源。若是企业资源雄厚，可以选择开展差异化市场营销；如果企业资源一般，选择无差异化市场营销或集中性市场营销更为有利。（2）产品同质性。如果产品之间无差别或者差别较小，一般选择进行无差异化市场营销；相反，如果企业产品之间差别较大，则应选

15、择差异化市场营销或集中性市场营销。（3）市场同质性。若是环境中的所有消费者在同一时间段需求一样，购买的数量一样买的数量一样，并且面对市场营销刺激的反应一样，就是所谓的同质市场，应该选择无差异化市场营销；相反，若是市场需求差别很大，就是异质市场，应该选择差异化或集中性市场营销。（4）产品所处的生命周期阶段。位于萌芽期和成长期的新产品，市场营销的关键为引导和巩固消费者的喜好，最好实行无差异化市场营销或面对确定的子市场进行集中性市场营销；一旦产品进人成熟期，行业内竞争日益加剧，消费者需求趋向个性化，此时应该转变为差异化市场营销以提升产品销售量，使得产品逐渐深入市场，满足消费者多样化需求。（5）竞争对

16、手的目标市场战略。通常企业的目标市场战略需要和竞争对手不一样甚至完全相反。若是威胁较大的竞争对手选择无差异化市场营销，企业自身就要选择集中性市场营销或差别更大的差异化市场营销；若企业面对的是威胁较小的竞争对手，根据实际情况可以选择相同的营销战略，依靠强大的自身力量获得竞争优势。 P160)5. 市场定位的内容包括哪些 ？ 填空题_(答案：（1）产品定位。侧重于产品实体定位，包括质量、成本、特征、性能、可靠性、用途、款式等。（2）企业定位。即企业形象塑造，包括品牌、员工能力、知识、言行、可信度等。（3）竞争定位。即确定企业相对于竞争者的市场位置。（4）消费者定位。即确定企业的目标顾客群。 P16

17、1)6. 产品定位的方法有哪些 ？ 填空题_(答案：（1）产品的功能属性定位：解决产品主要是满足消费者什么样的需求？对消费者来说其主要的产品属性是什么？（2）产品的产品线定位：解决产品在整个企业产品线中的地位，本类产品需要什么样的产品线，即解决产品线的宽度与深度的问题。（3）产品的外观及包装定位：产品的外观与包装的设计风格、规格等。（4）产品卖点定位：提炼出产品的独特卖点（USP）。USP（UniaueSelingProposition)，表示独特的销售主张，或独特的卖点。（5）产品的基本营销策略定位：确定产品的基本策略成为市场领导者、挑战者、跟随者还是补缺者?并且明确相关的产品价格策略、沟通

18、策略与渠道策略。（6）产品的品牌属性定位：需要明确产品的上述策略的实施所决定的品牌属性是否与企业的母品牌属性存在冲突，如果冲突，如何解决或调整? P166)五、论述题：1. 论述无差异化市场营销的运作方式。 填空题_(答案：（一）无差异化市场营销又称无差别市场策略、无差异性市场营销，是指面对细分化的市场，企业更加着眼于各个市场之间的相同点，弱化它们之间的不同点，从整体出发，形成一个新的整体市场，并把它作为自己的目标市场。/（二）企业选择无差异化市场营销的依据有：（1）差异性小。企业进行市场细分的目的是为了掌握各个市场的特点，选择具有针对性的策略。（2）同质产品。通常情况下，企业不可能同时满足消

19、费者的所有需求，所以企业所生产的产品一般具有同质性，适合采取无差异化市场营销战略。（3）成本较低。企业应该对各种战略进行成本分析，当实行无差异化市场营销战略的成本低于其他营销战略时，企业应选择无差异化市场营销。/（三）无差异化市场营销的优点和缺点有：（）无差异化市场营销的好处主要是成本比较低。采取无差异化的营销方法，有利于强化品牌形象；成本的经济性，与生产上的“大量生产”和“标准化”类似。（）无差异化市场营销的主要缺点是，单一产品要以同样的方式实现广泛销售并获得不同层次、不同类型的所有购买者的满意很难；另一方面，小的细分市场上的需求却得不到满足。 P1)2. 论述差异化市场营销策略 ？ 填空题

20、_(答案：（一）差异化市场营销又叫差异性市场营销，指企业对于已经细分好的市场，有针对性地选择适合自身的两个或者多个目标市场，便于对每个不同的子市场采取不同的营销策略。依据各个目标市场的特征，制定具体的生产方案、价格策略、营销方案和运营方案等。（二）差异化市场营销的核心思想是：差异化市场营销，中心理念即“细分市场，针对目标消费群进行定位，导人品牌，树立形象”。该营销策略是在选择好目标市场的基础上，对于目标市场的差异化需求，以产品特征和优势，形成品牌自身的价值，树立针对性明确的目标，形成企业的差异化及独特性竞争优势。（三）2.3.2差异化市场营销的策略有：策略一：产品差异化。即产品在其特点、质量、

21、耐用性、灵敏性、易操作性、式样和结构等方面的区别，也意味着某一企业研发的产品,在其质量、功能上超过其他生产企业，因此获得自身的市场优势。策略二：服务差异化。即企业针对目标市场设计区别于对手的服务。特别是在各个企业之间的产品特征差异不大的时候，服务就成为各企业获得竞争优势的关键因素。开展服务差异化战略，提升服务水平成为各企业的着力方向。策略三：形象差异化。即通过塑造和竞争对手差异化的产品、企业以及品牌形象而获得竞争优势。形象指客户对产品和企业的看法和感受。塑造形象的途径包括：名称、色彩、设计、理念、环境、活动等。 P97)3. 论述市场定位的策略。 填空题_(答案：（一）市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立