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文档简介

1、客运值班员、计划员实作试题客运值班员、计划员实作第一题:请根据包头 西的 1 次编组表 计算该次列车软、硬卧定员? 计算硬座实际定员、超成定员%解:依据规章对“软卧(座)车和硬卧定员的规定,因此得出该次列车软、硬卧定员为: :软卧: # ;( 分)硬卧: # (人)( 分) 、根据计算列车实际定员和超成定员的公式得出:硬座实际定员: # (人)( 分)硬座超成定员: (人)( 分) 车种?=?=?=?=?=?=?=?=?=8=8=)?,*2定员 备注宿控广客运值班员、计划员实作第二题 年 月 日,一名伤残和一名符合减价优待条件的学生,带一名身高 米的儿童,在察素齐站,要求三张到郑州的 次硬卧车

2、票,车站窗口只有中铺票额,请发售代用票?解:察素齐 郑州 QS, 分 发售车票如下:一张伤残票;一张学生票及全价卧铺; 张全价卧铺票和半价空调票。应收票价:伤残票价: # 元( 分)学生票价 # 元( 分)儿童票价 元 # 元( 分)客票票价 # 元;加快票价: # 元空调票价: # 元。卧铺票价(中): # 元。应收合计: # 元呼和 铁 路 局A000001代 用 票2009 年 7 月 13 日(旅客)98765事由客拾元98765432佰1元987654321仟元核收票价与剪断线不符时,按无票处理(超过万元的保留最高额)。撕角、补贴、涂改即做无效。十元的除外,注意事项A000001客运

3、值班员、计划员实作第三题原票种别日期/年 /月 /日座别/号码/经由/发站/票价/到站/记事/自 察素齐 至 郑州站经由全程 1399 千米加收/ 站至 / 间/票价/补收/站至 /间/ 票价/限乘当日第1484 次列车客票票价106.00于7月 15日到达有效普快票价20.00座别人数3 中卧票价330.00硬全 价#手续 费/半 价貮(残、学)空调费39:00儿 童壹合 计495.00 元记事8 车 9、10、11 中铺,免费儿童单独使用卧票。站售票员印快卧 年 月 日,呼和浩特某国际旅行社组织 人的旅行团,去岳阳旅游,购买 1 次呼和浩特 岳阳硬卧,呼和站发售 号车 号上、中、下,请按铁

4、道部团体旅客办法办理 填发代用票。解:呼和浩特 岳阳 QS 分 发售车票如下:免收 人票价。 分 上铺: # 元( # 元)中铺: # 元( # 元)下铺: # 元。( # 元)合计: 元 卷面 分 南 昌 铁 路 局A000000代用票2009年 7 月 13 日 (旅客)98765432拾元佰元核收票价与剪断线不符时,按无票处理(超过万元的保留最高额)。撕角、补贴、涂改即做无效。十元的除外,注意事项元A00000087654321仟原票种别日期座别号码经由发站票价/到站记事自 呼和浩特 站至岳阳 站经由 同、京西全程 2099千米加收至间补收限乘当日第 1484 次列车客票票价6090.0

5、0于7 月16 日到达有效普快票价1218.00座别人数卧铺票价7462.00硬全 价肆拾貮空调费1470.00免收叁手续 费/儿 童#合 计16240.00记事团体旅客证 0010042 号,10 车 115 号上、中、下。站售票员印事由团体优惠客运值班员、计划员实作第四题 年 月 日,兰州开往的 1 次列车,到达集宁南站出站验票时,发现一名学生持 月 日银川至集宁南的半价客票,票号 ,无减价凭证,请按章处理。解:减价不符。补收全、半价差额银川 集宁南 QS( 分)已收半价客票票价 元应收全价客票票价 元、补收全、半价差额 # 元应收全价快速票价 元、( 分)应收全价空调票价 元 ( 分)加

6、收票价 的票款#( ) # 元( 分)手续费: 元( 分)应收票价合计: # 元卷面( 分)丙X X 铁 路 局客运运价杂费收据20 09 年7 月 13 日(用)A000051原票据种别日期月日时到达、通知、变更月日时 交付核收保管费日号码发站到站核收区间自银川站至集宁南站经由( )座别硬人数壹核 收 费 用种别件数重量款额补收全、半价差额33.00银川 集宁速28.00银川 集宁南空17.00调加收 的票款 手续费1.00合计118.00记事减价不符.站经办人印 .印客运值班员、计划员实作第五题、第 页一名旅客了一张 月 日呼和浩特 西的 1 次硬卧下铺,因事要求改乘当日 1 次,车站无 1 次硬卧票额,改签为硬座车票,请手工办理改签。解:退还票价差额,收回原票换发新票,计算机票的票面打印“始发改签” 分 呼和浩特 西 QS已收客快速卧票价: 元应退还呼和浩特 西的卧铺票价 元核收退票费 # 元 分 退还旅客 # 元 原客票人数原收

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