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文档简介

1、实用文档计算机、外设及网络维护维修合同甲方：乙方：本着双方平等互利，共同发展的原则，经双方友好协商，特签定本合同。一、甲方：从甲乙双方签定此合同之日起，已方对甲方电脑/ 网络进行维护，保障甲方电脑能够正常工作， 如甲方电脑出现故障不能正常工作，乙方负责 1-2 日内上门维护，如需更换、维修硬件、耗材等费用另计。二、乙方： 甲方在确认电脑出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明故障情况， 给乙方维护人员提供维护现场， 积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障，使电脑正常工作。三、承包范围 1、硬件维修与保养（包括计算机、打印机、投影、视频会议设备、监控、机房设备） 。 维护维修内容：1）硬件的日常

2、护理：对设备硬件进行专业的保养维护；2）硬件的检测和诊断：对发生故障的设备进行检测，诊断问题的所在；3）硬件的送修：故障设备若需要更换时，对于保内设备，联系厂商进行更换；4）硬件代购：过保的设备，根据甲方需求推荐相关配件。5）硬件的升级安装：如扩内存、扩硬盘、升级CPU、升级显卡、.实用文档更换主板、增加网卡、打印服务器等 2、网络系统维护（包括布线系统、提供网络服务及管理功能的 PC服务器、过维修期的网络设备） 。四、1）乙方应该按照第一条所规定的条款为甲方提供优质服务。2）乙方负责提供计算机、外设及网络故障诊断和排除的专用仪器和软件，若确实需要更换网络设备、组件和软件，则网络设备、组件及软

3、件的购买费用由甲方承担。3）对于甲方使用的专业性较强的软件，乙方以协助的方式为甲方提供技术支持服务，但不承诺负有完全的责任。4）甲方有数据恢复需求时，乙方应提供全方位技术支持并恢复数据，但不承诺负有完全的责任。5）乙方在维护过程中，对甲方重要数据资料有保密并不对外泄露的义务，甲方享有追究乙方泄密责任的权利。6）乙方在维护过程中，乙方可以询问甲方用户（维护现场的用户）是否备份数据， 或由甲方用户提出是否备份数据， 需要备份数据的乙方有义务指导甲方完成数据备份。7）乙方在维护过程中，因乙方工程师操作失误（设备本身问题除外）导致甲方硬件损坏或数据丢失， 乙方应当支付挽回损失所发生的费用。8）乙方在维护设备过程中， 因多次维修影响工作甲方工作进展时，乙方需要提供有关设备备用 .五.费用结算方式.实用文档（1）维修及维护费用一个季度一结(3 个月一结算 ).（2）乙方开具增值税发票 .（税点

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