述职报告(刘靖AE)

1、公关 活动 广告 媒介 顾问事件行销部业务统筹部刘靖灵思传播机构述职报告 感谢灵思企业管理顾问给本人提供此次述职的机会，此报告是以本人工作期间对项目执行的相关业务能力与相关其他能力的理解作为背景，并且结合自身工作在四个月中所取得的成绩,以及自身的不足所提出的一份述职报告。 本次述职报告感谢各位的指导和光临，不足之处请大家提出宝贵意见。前言致谢述职人基本信息资料 姓名: 刘靖 部门: 事件行销部业务部 职位: 项目执行 入职时间: 2005年10月31日 述职时间: 2006年3月前言信息个人职位概述前期工作总结个人发展规划收获与建议目录个人职位概述项目执行（职位描述） 掌握初步的营销知识和专业

2、知识 执行过程中，客户端的沟通与维护 项目的策划组织能力以及语言文字能力 项目执行文档的撰写，并熟悉各个环节的报价及成本 项目的执行能力和解决问题的能力 后期收尾工作和总结报告的撰写 团队合作意识项目执行（岗位职责） 严格遵守公司和事件行销部的各种管理规章制度和业务流程； 具备良好的语言和文字沟通能力，并维护良好的客户关系； 具备坚韧不拔的工作作风和任劳任怨的奉献精神，能够按时完成领导交给的各项任务； 具备较强的项目执行能力，能够独立完成小型活动或协助项目经理完成大型活动的执行工作； 熟悉事件行销部的业务内容和运作模式，能够与其他业务部门顺利地进行沟通协调 具有强烈的进取心，善于学习，不断提高

3、业务能力； 有较强的团队合作意识，团结同事，谦逊严谨，并勇于承担责任，协助项目经理增强团队的凝聚力个人职位概述个人职位概述前期工作总结个人发展规划收获与建议目录泛泰 ：PG-8000VS轻薄系列上市活动策划方案撰写清华同方：寒促及新品上市活动策划方案撰写华为3Com：TIPI网络安全产品发布会方案撰写参 与 主 要 项 目美的荣事达 ：节水战略新闻发布会美的荣事达：2006 经销商年会 VS 奠基仪式长安福特：福特福克斯试乘试驾会中华牙膏：全国巡展北京闭幕式清华同方：2006 经销商 VS 供应商大会前期工作总结新浪：世界杯赛前站上线新闻发布会依维柯：欧霸碰撞试验暨新品发布会前期工作总结独立完

4、成项目策划方案华为3ComTIPI 网络新品上市发布会，策划方案撰写清华同方寒促新品上市发布会，策划方案撰写清华同方2006 经销商 VS 供应商大会，策划方案及执行文案撰写泛泰 PG-8000、轻薄系列上市发布会，策划方案撰写美的荣事达2006 经销商大会 VS 奠基仪式，策划方案及执行文案撰写公司“纸上练兵”华联商场促销活动，策划方案撰写前期工作总结配合项目组完成的项目项目执行美的荣事达节水战略新闻发布会，活动现场执行长安福特福特福克斯试乘试驾会，担当项目物管中华牙膏全国巡展北京闭幕式，活动现场执行清华同方2006 经销商 VS 供应商大会，担当流程控管美的荣事达2006经销商年会暨冰洗三

5、期奠基仪式，活动现场执行新浪世界杯赛前站上线新闻发布会，担当流程控管依维柯欧霸碰撞试验、新品发布会，活动现场执行前期工作总结节约时代 节水专家荣事达科技节约战略新闻发布会活动信息地点：人民大会堂河南厅活动担当A: 撰写活动物料清单 B: 活动项目物管：首次将“三岗一项”工作制 运用到实际工作中详细活动 一 时间：2005年11月16日 C: 活动现场执行前期工作总结节约时代 节水专家荣事达科技节约战略新闻发布会活动成果详细活动 一B: 媒体记者到场50余人，并全部配合发稿。由于是“三岗一项” 工作制实施，在活动中，各岗位负责人之间配合得不够紧密熟练，出现了活动物品没有携带齐全的漏洞，而在与场地

6、方面沟通上也出现了偏差，对人民大会堂提供的物品没有了解透彻。在今后工作中，将着重操练，更加熟练的应用，以发挥“三岗一项”的最大优势。成功经验活动时间紧，任务重，在场地多次变更的情况下，首次运用“三岗一项”的工作模式，及时准确地与客户进行沟通，圆满完成任务，达到客户满意的标准，并且获得再次为该客户服务的机会。 A: 活动顺利举办,所有嘉宾均到场。活动不足前期工作总结活动照片前期工作总结公安部党校班第 46 期长安福特试驾会活动信息地点：北京拉斐特城堡酒店活动担当A: 撰写活动物料清单。 B: 活动物品筹备及购买。详细活动 二 时间：2005年11月24日 C: 活动现场执行。前期工作总结活动成果

7、详细活动 二B: 取得了福特客户的信任，并获得客户高层的赞赏。在活动中，由于对外协监控力度不够，导致制作物方面出现了较严重的问题，其中也存在着我们自身的因素，例如对天气预估不够准确，专业知识不足。通过本次活动，我对户外制作物的制做和搭建方面又增长了一些经验，如今后再碰到类似的情况，一定会加大监督力度，要求外协增加制作物配重，并且考虑采用宝丽布打防风孔等措施，避免问题再次发生。成功经验本次活动从获得信息到活动完成时间相当紧迫（仅用4天时间），以“三岗一项”的理论为支持，明确细化了各岗位人员的分工及职责，使整个活动有条不紊的进行，并且获得了客户的极大认可。 A: 活动成功举办，嘉宾满意度很高，整个

8、试驾活动安全有序地完成。活动不足公安部党校班第 46 期长安福特试驾会前期工作总结活动照片清华同方06年度经销商大会VS供应商大会活动信息地点：桂林漓江大瀑布饭店活动担当A: 活动策划方案撰写 B: 活动流程控管以及活动执行文案撰写详细活动 三 时间：2006年1月14日-1月18日 D: 活动现场执行前期工作总结 C: 客户沟通，建立良性融洽的合作关系前期工作总结活动成果详细活动 三B: 获得客户较高的评价，并取得了客户的信任。本次活动的问题集中在当地外协方面，前期沟通不当、监控力度不够导致制作物、AV设备方面出现较大漏洞，虽然补救及时，却给我敲响了警钟，口头和书面的确认都是不够的，一定要将

9、细节落实到底，眼见为实。另外，由于我的粗心大意，没有仔细检查设计光盘，致使宝丽布需要重新喷绘，给公司带来了损失，也给其他同事增加了工作负担，让我深深反思了自己所犯错误的严重性，深刻体会到了细心、专心、责任心的重要性，相信通过这次沉痛的教训，在今后的工作决不会再出现这样的错误！成功经验本次活动参与人数达数百人，从撰写策划方案到活动开始仅20多天时间，并且在项目组人手不足，数个项目并行运做的同时，使得活动圆满完成，成功的客户沟通是本次活动圆满举办的关键。首次担当流程控管，能够有效的对活动进程进行把控，明确每个项目的最终截止日，使活动得以顺利实施。 A: 活动圆满举办，客户及嘉宾满意度很高，整个活动

10、在融洽祥和、安全有序的氛围下完成。活动不足清华同方06年度经销商大会VS供应商大会前期工作总结活动照片前期工作总结工作感言1432细节铸就成败预则立，不预则废无限的工作热情谦逊、坚韧的工作态度个人职位概述前期工作总结个人发展规划收获与建议目录个人发展规划三岗一项项目经理流程控管项目物管项目流程及项目物料总控活动前期进程把控及调整项目物料总控，前期筹备与落实 活动现场物料安排活动现场执行与操控项目前期筹备与项目总结工作树立行业岗位职责良好的客户沟通能力项目前期筹备与项目总结工作个人发展规划职业生涯规划目前的工作短期目标长期目标最终目标认真完成项目执行的工作，提高现场应变能力争取机会广泛实践，提高

11、综合素质，增强策划水平、执行能力在最短期内大量学习展览、AV设备等方面专业知识成为一名专业的活动专家职业规划-长期规划个人职位概述前期工作总结个人发展规划收获与建议目录收获与建议！策划端：通过来到灵思短短四个月的工作，让我在撰写策划方案方面得到了较大的提高。由于入行仅半年时间，且在以前的公司没有得到系统专业的培训，始终不能独立撰写方案，对于策划的要素，方案的结构等几乎一无所知。经过项目经理的指点和同事的帮助，让我一次又一次在写方案的过程中，不断增强信心，积累经验，逐渐掌握了写方案时的基本要领，摆脱了过去面对写方案时的无措。执行端：经历了数个较大规模的活动后，让我充分体会意体会到了“细节铸就成败

12、”这个道理，往往一个不起眼的细节被我们忽略，将最终导致活动的失败。“重中之重”当是活动的制作物，制作物的问题一向是活动的硬伤，由于问题总是在活动前一天的布展时才能被发现，而有些问题又是无法弥补的，所以在制作物方面我们总是小心又小心，认真检查设计光盘，最终版本修改后客户签字确认等环节都是必不可少的。其次是AV设备，视频和音响同样是活动中的“死穴”，通过最近的两次活动使我深刻意识到了彩排的重要性，由于没有耐心看完整张光盘，致使播放宣传片时出现卡机的情况，成为整场活动的瑕疵。因此，活动前的彩排需要我们提高重视程度，反复检查视频、音频文件，并作文件备份，以备不时之需。在经历清华同方经销商大会活动后，我

13、发现大家往往注重活动中的硬件问题，却忽视了资金的重要性，尤其是在异地操作时需要付给当地外协大量的预付款，而我们往往在出发前一天忙于其他事情，仍迟迟没有请款，反而增加了大量的工作量。来到灵思后的收获收获与建议思考与不足？ 执行中缺乏对突发事件的应变和处理能力，对细微环节缺乏掌控。培养平和的心态，面对问题时保持冷静，增强细心、专心、责任心策划中亮点缺乏创意，在短期内抓住一切机会阅读书籍，多参观其他活动以获取新的创意灵感；多参考以往的策划方案，拓宽思路收获与建议希望公司经常开展对员工的业务知识培训，例如制作物种类和材质、AV设备的功能等，增强专业素质，使每个人都成为专业的活动专家MIS系统的建立大大方便并符合了工作需求，是在公司大环境下应“需”而生的，希望在使用方面可安排一些培训，以提高工作效率，并且能够尽快投入使用执行项目过程中，岗位的角色互换可使员工尝试不同的工作方法，在实践中逐渐成长，提升工作乐趣灵思建议 收获与建议希望各位提出宝贵意见及建议Thanks for your attention谢谢！灵思传播机构上海Linksus Communication GroupShanghai19F-L, Feizhou Word Square, No.899 Lingling Road, 上海市徐汇区零陵路899号飞