精选茶韵茗香

1、PAGE 工程筹划书参赛学校：上海医疗器械高等专科学校参赛团队：雁鹰队团队成员：蒋杰伟、周骏颢、季佳明、杨松、顾成庆指导老师：朱晟曌、金兴【出版时间：2023年10月】【团队联系方式电子邮件】【学校名称】上海医疗器械高等专科学校【学校地址】上海市杨浦区营口路101号【邮编】 200093保密须知本方案方案书属商业机密，所有权归属上海医疗器械高等专科学校“典点工程组。收到本方案书后，收件人必须遵守以下的规定：假设收件人不希望涉足本方案书所述工程，请按上述地址尽快将本方案书完整退回；在没有取得上海医疗器械高等专科学校“典点工程组的书面同意前，收件人不得将本方案书全部或局部

2、予以复制、传递给他人、影印、泄露给他人；应像对待贵公司的机密资料一样对待本方案书所提供的所有资料。茶韵茗香目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc306963731 目 录 PAGEREF _Toc306963731 h 0 HYPERLINK l _Toc306963732 一摘要 PAGEREF _Toc306963732 h 1 HYPERLINK l _Toc306963733 二团队介绍 PAGEREF _Toc306963733 h 3 HYPERLINK l _Toc306963734 21团队介绍 PAGEREF _Toc306963734 h

3、3 HYPERLINK l _Toc306963735 2.2成员介绍 PAGEREF _Toc306963735 h 3 HYPERLINK l _Toc306963736 三.工程背景 PAGEREF _Toc306963736 h 4 HYPERLINK l _Toc306963737 3.1工程成因 PAGEREF _Toc306963737 h 4 HYPERLINK l _Toc306963738 3.2工程环境背景 PAGEREF _Toc306963738 h 4 HYPERLINK l _Toc306963739 3.3工程优势分析 PAGEREF _Toc306963739

4、 h 5 HYPERLINK l _Toc306963740 3.4工程可行性 PAGEREF _Toc306963740 h 6 HYPERLINK l _Toc306963741 3.5工程的特色 PAGEREF _Toc306963741 h 6 HYPERLINK l _Toc306963742 3.5.1渠道聚合理念 PAGEREF _Toc306963742 h 7 HYPERLINK l _Toc306963743 3.5.2长尾理论 PAGEREF _Toc306963743 h 7 HYPERLINK l _Toc306963744 3.5.3第三方特色交流平台 PAGERE

5、F _Toc306963744 h 8 HYPERLINK l _Toc306963745 3.5.4精准广告模式 PAGEREF _Toc306963745 h 9 HYPERLINK l _Toc306963746 3.5.5会员制度 PAGEREF _Toc306963746 h 9 HYPERLINK l _Toc306963747 3.5.6茶文化普及方式 PAGEREF _Toc306963747 h 11 HYPERLINK l _Toc306963748 3.5.7提供商业信息 PAGEREF _Toc306963748 h 11 HYPERLINK l _Toc3069637

6、49 3.5.8主播模式 PAGEREF _Toc306963749 h 12 HYPERLINK l _Toc306963750 四.网站竞争优势分析 PAGEREF _Toc306963750 h 13 HYPERLINK l _Toc306963751 4.1盈利模式分析 PAGEREF _Toc306963751 h 13 HYPERLINK l _Toc306963752 4.1.1佣金收益 PAGEREF _Toc306963752 h 13 HYPERLINK l _Toc306963753 4.1.2团购模式 PAGEREF _Toc306963753 h 15 HYPERLI

7、NK l _Toc306963754 4.1.3线下效劳 PAGEREF _Toc306963754 h 15 HYPERLINK l _Toc306963755 4.2行业态势分析 PAGEREF _Toc306963755 h 16 HYPERLINK l _Toc306963756 4.3目标客户选择 PAGEREF _Toc306963756 h 16 HYPERLINK l _Toc306963757 4.4网站平台SWOT分析 PAGEREF _Toc306963757 h 19 HYPERLINK l _Toc306963758 4.5波特五力模型竞争分析 PAGEREF _To

8、c306963758 h 21 HYPERLINK l _Toc306963759 第五章 市场调研与分析 PAGEREF _Toc306963759 h 23 HYPERLINK l _Toc306963760 5.1调查问卷设计 PAGEREF _Toc306963760 h 23 HYPERLINK l _Toc306963761 5.2网上调查问卷分析 PAGEREF _Toc306963761 h 23 HYPERLINK l _Toc306963762 5.3 实地问卷调查初步分析 PAGEREF _Toc306963762 h 27 HYPERLINK l _Toc3069637

9、63 六.工程营销方案 PAGEREF _Toc306963763 h 29 HYPERLINK l _Toc306963764 6.1推广方案 PAGEREF _Toc306963764 h 29 HYPERLINK l _Toc306963765 6.2营销理念 PAGEREF _Toc306963765 h 30 HYPERLINK l _Toc306963766 七.财务分析 PAGEREF _Toc306963766 h 31 HYPERLINK l _Toc306963767 7.1网站投入分析 PAGEREF _Toc306963767 h 31 HYPERLINK l _Toc

10、306963768 7.2.1 网站的建设费用 PAGEREF _Toc306963768 h 31 HYPERLINK l _Toc306963769 7.2.2 网站经营维护费用 PAGEREF _Toc306963769 h 31 HYPERLINK l _Toc306963770 7.2.3 前期调查费用 PAGEREF _Toc306963770 h 31 HYPERLINK l _Toc306963771 7.2 4 前期宣传费用 PAGEREF _Toc306963771 h 31 HYPERLINK l _Toc306963772 7.2 5 其他费用 PAGEREF _Toc

11、306963772 h 31 HYPERLINK l _Toc306963773 7.2产入产出分析 PAGEREF _Toc306963773 h 32 HYPERLINK l _Toc306963774 7.2.1资金来源 PAGEREF _Toc306963774 h 32 HYPERLINK l _Toc306963775 7.2.2投入预算： PAGEREF _Toc306963775 h 32 HYPERLINK l _Toc306963776 7.2.3产出分析 PAGEREF _Toc306963776 h 34 HYPERLINK l _Toc306963777 7.2.4利

12、润 PAGEREF _Toc306963777 h 35 HYPERLINK l _Toc306963778 八.风险分析与躲避 PAGEREF _Toc306963778 h 36 HYPERLINK l _Toc306963779 8.1资源风险 PAGEREF _Toc306963779 h 36 HYPERLINK l _Toc306963780 8.2竞争风险 PAGEREF _Toc306963780 h 36 HYPERLINK l _Toc306963781 8.3信任风险 PAGEREF _Toc306963781 h 36 HYPERLINK l _Toc306963782

13、 8.4经营模式易被他人模仿 PAGEREF _Toc306963782 h 36 HYPERLINK l _Toc306963783 8.5资金缺乏 PAGEREF _Toc306963783 h 37 HYPERLINK l _Toc306963784 8.6黏着度 PAGEREF _Toc306963784 h 37 HYPERLINK l _Toc306963785 九.附件 PAGEREF _Toc306963785 h 39 HYPERLINK l _Toc306963786 一.文献参考 PAGEREF _Toc306963786 h 39 HYPERLINK l _Toc306

14、963787 二.问卷调查 PAGEREF _Toc306963787 h 39PAGE 40一摘要中国的茶叶种类繁多，可分为六大茶类，而哪些茶叶的口味最好？口味最正确?对于这些实用性信息的信息量的需求大多通过浏览报纸、传统茶叶销售平台页面来满足。过去十年，人们对于网站的依赖程度越来越强，越来越多的茶叶爱好者开始在网上查找有关茶叶的信息，而由于现在网上的信息过于庞大杂乱，缺少网站对这些茶叶信息的整理，它们缺乏专一度，无法提高客户对茶叶的认知度和茶文化的推广度，并且无法在消费者心中形成一种类似像“买东西上淘宝的理念，一想到茶叶，就想到某专业茶文化的专题网站，所以工程组通过建立平台来提供应茶叶爱好

15、者各类茶叶信息，这样实现了提高消费者对茶叶的认知度和推广度。有效的口碑宣传载体是平台为茶商提供的优势。随着茶叶市场的竞争日趋剧烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，电子商务便应运而生。平台会聚的点评信息，对于众多“好那么褒之的商家来说，是一个低本钱、辐射广的口碑载体。另一方面，口碑带来消费力。平台的社区化，能够将分散的用户聚集起来，变成有消费力的团队。基于此，平台在与相对分散的茶叶企业博弈中，形成了影响力。战略特色是本网站平台灵魂。作为第三方点评类网站平台，它传播信息的方法主要为网民对商家产品的体验式评论，最重要的主流点评内容在于茶叶，相比传统网站提

16、供的生活效劳类信息，多是由编辑、记者精心编排，针对性较强，并且有建议、生活贴士等延伸信息。本网站平台没有人为的筹划痕迹，全面性、权威性不及传统网站，但网站的特色就在于这点：以长尾理论为指导，利用渠道为王的战略，为分散的评价信息提供了聚合的平台，方便群众顺利获取所需信息。精准广告的广告模式，为商户开展关键字搜索、客户关系管理等多种营销推广。关键字搜索类似于Google和百度，输入关键词，会有相关的商家信息出现，在此类搜索热词附近，平台会推出竞价排名，并向消费者明确指出这是广告。这类广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，反而成为满足用户需求的针对性信息，拓宽了网站的营收渠道。商业模式

17、对于网站而言，成功运作的根底是拥有一定量的客户群，传统意义上，为获得更多的客户，很多网站最常采用的是广告宣传，如早期的门户网站，前期的电子商务网站，和近期的网络游戏网站都是采用广告进行市场推广。然而，广告宣传也存在很多弊端，在信息爆炸的今天，高额的广告费用并不一定会带来良好的效益。于是为了解决这个问题，本网站推出了一系列的推广方式：网络推广，利用长尾搜索关键字的方式，加强自己在网络搜索排名的地位；通过和其他各类知名网站进行链接；与一些有名的茶文化博客合作提供网络链接地址。同时也可以尝试得到政府的支持；配合茶叶公共活动的海报宣传 ；通过杂志、报刊等夹页的形式；通过寻找传统茶叶交易市场合作的时机；

18、与一些知名茶馆合作，一系列的人员推广、信息宣传推广。解决了前期由于经费缺乏而导致的困难。通过这样的网站设计和业务推广，可以吸引更多茶叶爱好者的注意，从而到达渠道聚集的效果，为消费者提供其所需的效劳的同时，也为茶叶市场开辟了一个新的营销环境，为中国茶文化的推广起到了促进作用。二团队介绍21团队介绍团队名称：雁鹰团队成员：蒋杰伟、周骏颢、季佳明、杨松、顾成庆指导老师：朱晟曌、金兴学校名称：上海医疗器械高等专科学校2.2成员介绍队长：蒋杰伟，上海医疗器械高等专科学校10营销专业。主持工程的整体运作，具有对工程一切重大经营运作事项的决策权。兼工程的技术开发负责人，负责整个工程的技术开发。成员：周骏颢，

19、上海医疗器械高等专科学校10医械监管专业。工程的技术负责人，负责整个工程的技术操作和网络维护。成员：季佳明，上海医疗器械高等专科学校10医械监管专业。工程市场总监，市场营销方案的筹划。成员：杨松，上海医疗器械高等专科学校10食品监督管理专业。工程财务负责人，负责整个工程的财务支出和工程的费用预算。成员：顾成庆，上海医疗器械高等专科学校10营销专业。负责整个工程的市场调研。三.工程背景3.1工程成因众所周知，全球有50%以上的人有饮茶习惯，茶以其芳香，解渴、保健等特点，越来越受到人们的青睐。我国是茶叶生产和销售大国，近几年为了适应市场的变化，加快了茶叶结构的调整，使得我国茶叶市场结构发生了很大变

20、化。近年来，中国茶产业得到快速开展，产业规模不断扩大，出口数量和金额屡创新高。2023年中国茶园种植面积和茶叶产量均居世界第一，茶叶出口居世界第三。茶叶出口规模的不断扩大对提高中国茶产业的水平和竞争力、增加茶农收入发挥了重要作用。随着中国参加WTO，中国的茶文化更具开展势头。而茶叶作为保健产品也被中华民众们所追捧，对于茶叶的市场来说，开展的前景非常之好。而这也表示中国茶叶效劳网站的市场潜力巨大。本方案旨在建立一个提供茶叶信息的交流网站。3.2工程环境背景过去10年，中国互联网经济平均增速在60%以上，是中国GDP增速的5倍以上。10年间中国网民数量增加15倍。同时，中国网民结构也发生着变化，从

21、以年轻人为主到日益涵盖各类人群，互联网正在成长为一个群众平台。中国互联网正处于加速成长期。近一年，就有16家互联网公司海外上市，数量超过过去10年总和，随着互联网巨头向彼此优势领域的跨界渗入以及频频投资于有协同效应的业务领域，这也将带来未来互联网格局的新的变化。对于电子商务来说，在2023上半年，其应用稳步开展，团购使用率快速上升。大局部商务类应用使用率都在增加，如网络购物使用率提升35.6%，半年新增用户1215万，增长率7.6%，团购应用开展势头迅猛，用户已达4220万人，使用率从4.1%提升到8.7%，增长率达125.0%。网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升，网上支付用户规模到达1

22、.53亿，半年新增用户11.7%。而这也预示着中国第三方效劳网用户数量处于高速增长阶段。从目前网络上所存在的一些网站上来说，目前的以茶为商业目的的网站，其提供的生活效劳类信息，多是由编辑、记者精心编排，针对性较强，并且有建议，仅仅是以销售的目的来为消费者提供咨询效劳，是以利益为目的的宣传，并没有成为茶文化本身与消费者之间的理念通道，无法为顾客更好的以茶为主的知识。造成茶商、顾客和第三方平台缺乏直接相关性。本工程小组结合了以上的情况，将这一系列的问题结合在一起。通过网民对商家产品的体验式评论(最重要的主流点评内容在于茶叶)通过对产品的点评与打分，使受众能够更方便顺利的获取其所需信息。3.3工程优

23、势分析目前网络上已经有成熟的信息咨询渠道，广泛的消费者群体会通过网络来了解和获得各种产品的信息，相对于传统的了解信息方式而言，大大的节约了消费者的时间和精力。作为茶叶的网上推广平台，网络本身就具有一种优势，作为一种最先进的信息传播模式 ，网络咨询相对于传统的途径获取信息更加的省事，省时，省力，消费者可以足不出户就能够完成信息咨询，省去了出行的疲劳与时间，而茶叶这一行业，多为老年人所喜爱，而老年人的精力也相对的较低，相信他们更趋向于快捷，省力的网络。在这种网络优势的根底上，网站平台以专业为消费者提供的茶文化的推广交流网站，可以更好的，更细致更人性化将茶叶的文化知识理念传输给每一个消费者。从网站的

24、专业角度和受众上来说，国内十分缺乏茶文化推广的网站平台，它们缺乏专一度，无法提高茶叶的认知度和推广度，并且无法在消费者心中形成一种类似像“买东西上淘宝的理念，一想到茶叶，就想到某专业茶文化的专题网站。类似群众点评网平台，这个交流平台将许多人串联在一起，比起那些权威的茶叶机构而言，群众们的价值观能够更好更直观的将茶的概念向更多的受众群体传播。3.4工程可行性目前国内还十分缺乏茶文化推广网站，大多数的茶叶爱好者也无法从网上方便的找到自己真正需要的茶叶信息，这样的现象使茶叶无法在网上很好的推广以及被群众所认知。而本方案旨在建立一个推广茶文化，以及提供应茶叶爱好者一个自由交流的网站平台，这样可以更人性

25、化的提高消费者对茶叶的认知度。遵循长尾理论的概念，网站平台更注重于网民的切身感受而不是以专家提出的专业知识为主导。利用网民自己的切身体会，向其他的受众群体表述其对产品的看法。网民掌握了发布信息的权利，他们自发采编信息，并且由网络技术客观地按照多数人的喜好决定议程设置，这种逆向传播模式代表了新媒体的精神，即所有人都是传播者。这又到达了本网站设置会员制度特色的目的：每一个会员在行使自己权利时，可以获得一定的积分，而积分可以用来换取网站提供的产品，做到渠道为王的理念，到达了渠道聚合的目的。成功吸引受众的注意力的同时，网站又在后期筹划了特殊会员制度，将会员从游离状态聚集起来，再从聚集状态转变成自发积极

26、的状态，使网民从为了得到积分而去评论，到主动开拓思维为平台获取更多人气而做出自己的奉献，真正做到一个良性循环同时又杜绝了可能性的逆向恶性循环。方案相比于其他传统的以资金为根底的方案而言是具有十分的可行性的。3.5工程的特色哪些茶叶的口味最好？口味最正确?对于这些实用性信息的信息量的需求大多通过浏览报纸、传统茶叶销售平台页面来满足。而如今更多的人愿意通过第三类点评类网站网页内容源于受众对各类产品的体验式评论来获取自己所需要的信息。本网站平台作为第三方点评类网站平台，它传播信息的方法主要为网民对商家产品的体验式评论，最重要的主流点评内容在于茶叶，相比传统网站提供的生活效劳类信息，多是由编辑、记者精

27、心编排，针对性较强，并且有建议，生活贴士等延伸信息。本网站平台没有人为的筹划痕迹，全面性权威性不及传统网站，但网站的特色就在于这点：以长尾理论为指导，利用渠道为王的战略，为分散的评价信息提供了聚合的平台，方便受众顺利获取所需信息。3.5.1渠道聚合理念所谓的渠道聚合理论就是通过创新内容、更新形式来吸引有限的受众的注意力。同样的，本网站通过了会员等级分档制并给予不同的等级会员不同的颜色用于区分会员等级，给人以耳目一新的感觉，会员制中对于不同等级会员将有不同的奖励制度，如蓝色物品奖励，银色物品奖励等，另外，本平台对于楼主的授权，即楼主可以自己在楼内组织活动，楼主提供名单并组织成功将会得到相应的积分

28、都很好的提升了浏览者对于本网站的粘合度。另外，本网站的会员制使受众不仅夺回了自主选择权，自己根据需要去选择相应的茶叶信息，而且这对于受众最主要的意义在于减少寻找有效信息的本钱。这样把有限的茶友的注意力集中到本网站往往能产生庞大的效益。本交流平台对于渠道战略的创新之处在于，采用长尾理论的操作手法，有效地聚焦受众的注意力，为受众提供了自主选择茶评价信息的渠道。对于本网站来说，不再意味着用广告式推销来消解消费者的选择，相反意味着要通过对话中的意义挖掘、接近用户，使用户将注意力真正集中在自己的需求上。另外注意力资产实质上是影响力，当本网站的茶友注意力由于持续注意本网站从而被本网站重构其头脑和行为，从而

29、更容易响应茶友，而且更容易依照本网站所产生的信息而形成响应。3.5.2长尾理论长尾理论的中心观点是只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额，就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。而如何去抓住这些长尾就成为了网站的关键。首先就是让所有东西可以获得，而不是单一的只是评论茶叶，本平台可以把一切有关于茶叶的物品进行评论，比方茶杯，茶叶包装等，多种物品的“获得很好的将评论者的注意力聚合从而匹敌市场份额大的竞争者。之后就是尽可能的将价格降低，而由于本网站是有关第三方评论的平台，所以网站可以提供一些优惠措施而不是价格，比方当一名评论者的上线率超过一定频率又

30、或是他在本站所给予的评论超过一定条数，网站可以帮他转化成会员点数，当积累到一定的点数就可以在本网站兑换成物品，从而吸引到茶友。最后就是如何帮茶友找到他们所需要的信息，在这方面，本网站将把一些搜索评论最高的信息放在搜索栏的周围以迎合大多数茶友的搜索倾向。3.5.3第三方特色交流平台受众对于茶叶行业的评价信息零散而琐碎，不属于互联网关注和提供的主流信息，而本网站平台提供了这些小众信息聚集的平台。它实时传播茶友的评价信息，符合网络经济新颖的digg技术它的理念就是用户提交文章阅读者对文章评价继续挖或埋葬，被挖得最多的文章会被顶得越高。Digg思想是以“民主投票输出信息，而提交者digger是希望提交

31、的内容被广泛地传播。本网站平台提供的所有有关的茶叶信息效劳都是免费的，通过一系列关键词对评价内容进行编排，使受众能够更方便地检索到自己所需的茶叶信息，采用chris提出的抓住长尾市场的操作手法。本网站平台采取关键字搜索的模式，使网民掌握了发布茶叶信息的权利，他们自发采编信息，并且由网络技术客观地按照多数人的喜好决定议程设置，这种逆向传播模式代表了新媒体的精神，即所有人都是传播者。以本网站平台为代表的“点评模式，所有茶叶的信息采集与更新都由有实际消费体验的网民上传提供，网站方面只需做一些信息筛选、整理等工作。“点评模式需要较长时期的用户、访问量积累，起点较高，进入难度很大。不过“点评模式一旦跨越

32、人气凝聚的坎儿，那么无需大量人力物力投入，茶友就会自发生成网站所需要的信息。第三方点评的内容聚合本身是一种“分众的内容，这样的内容依附到不同的媒介载体上就成为不同类型的“分众媒体。所以，第三方点评具有开展成为好的分众媒体的先天气质，好的分众媒体具有吸纳广告的能力。3.5.4精准广告模式本网站平台的广告模式是精准广告，为商户开展关键字搜索、客户关系管理等多种营销推广。本网站平台的关键字搜索类似于Google和百度，输入关键词，会有相关的商家信息出现，在此类搜索热词附近，本网站平台推出竞价排名，并向消费者明确指出这是广告。这类广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，反而成为满足用户需求

33、的针对性信息，拓宽了网站的营收渠道。 3.5.5会员制度本网站平台设置了会员制度，在传统的会员中参加了一些创新之处。会员分普通会员，资深会员和特殊会员普通会员：可以随时从网站平台上注册得到普通会员的称号，普通会员拥有所有会员的根底权限，即投票权、评论权、评价权、参加活动权等一系列权利，在会员运用这些权利的同时可以累积其会员积分，会员可用积分换取到其等价值的礼品。资深会员：当会员的注册时间到达一定长度时，同时，其在平台中所获得威望、人气到达一定高度时，即可成为资深会员，拥有特殊会员的权利。特殊会员：当成为特殊会员以后，及拥有活动的举办权利，会员可以通过其提出的活动方案进行参与或者评价。特殊会员只

34、需提出自己的活动理念，并且找到一定数量的会员参加，那么平台即为其进行落实。例如特殊会员提出团购想法，并且招纳到50名会员参与，那么网站平台负责联系茶商，给会员提供货源。但凡成功进行一次活动，那么送特殊会员积分，送参与者活动积分，参与活动的会员可以对此次活动进行打分。会员在行使其权利的时候，可以随时为网站提出自己的意见，被平台采纳后获得积分或礼品奖励，会员为平台带来新会员的同时也可以获得相应积分。会员积分等级制：与传统的会员制度相比，本网站平台的特色更注意在积分上，积分采取颜色等级制。不同方面的活动可以获得不同颜色的积分，积分颜色等级分为金、银、黄、蓝、红。同时金、银、黄三色之间呈等价兑换形式存

35、在，而蓝色积分那么是特殊存在，由平台其他线下活动获得，红色积分由特殊会员创办活动室收到一定好评后经审核后获得。红蓝积分可单向兑换成金银黄三色积分。 积分分成活动积分和会员积分，所兑换的东西不一样。兑换方式：前期我们将为会员提供在市场上现拥有的茶叶作为会员积分兑换的礼品，不同价值的茶叶对应不同的积分。而后期当我们拥有了一定人气时，会向茶商购置茶叶后包装并且加上我们网站的logo，作为独特的礼品兑换给会员，同时可以推广我们的网站。网站平台将会采用礼品券码的形式，与各大知名茶馆进行合作，到茶馆兑换其所需的礼品，同样的，为一些比拟繁忙的客户提供便捷，网站平台也会采用快递的方式进行配送。3.5.6茶文化

36、普及方式百科模式：网站平台内的所有文献资料都由会员所提供，会员们可以不断的完善资料，同样的，每次成功的完善一次，可以获得相应的积分。知道模式：会员可以在平台内设置类似百度知道的模式。会员可以自发的利用自己所拥有的积分作为奖励来寻找自己想要的答案。3.5.7提供商业信息商业信息作为了解茶叶市场的第一手资料，网站平台并不会直接提供其资料，而是作一个桥梁的作用将想要资料的会员和资料提供者联系到一起。本平台会和商业信息书籍出版商合作，作为一个独立的模块呈现在平台中，替有想在茶叶市场中开展会员提供一个专业的环境。同时平台也会为会员进行严格把关，替所有会员维护其自己拥有的权力。3.5.8主播模式主播模式将

37、会在后期平台拥有一定稳定的在线会员时再推出。1主播模式采取的是在线直播，设置播放时间段。其中直播可以分为知识普及，知识问答，在线投票等一系列模块。采取抢麦送礼活动，同时在听众中抽取幸运听众，送出礼品。2主播由会员线下招募，设根本劳资，以人气好评等赠送蓝色积分蓝色积分详见积分等级制3与投票网进行合作，采用在线投票等来进行数据收集4与茶商合作，插入植入式广告四.网站竞争优势分析4.1盈利模式分析一方面，平台为茶商提供了有效的口碑宣传载体。随着茶叶市场的竞争日趋剧烈，商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，电子商务便应运而生。平台会聚的点评信息，对于众多“好那么

38、褒之的商家来说，是一个低本钱、辐射广的口碑载体。另一方面，口碑带来消费力。平台的社区化，能够将分散的用户聚集起来，变成有消费力的团队。基于此，平台在与相对分散的茶叶企业博弈中，形成了影响力。4.1.1佣金收益佣金的收取是网站的主要盈利收入来源。网站平台在以精准广告的特色理念的主导下，很容易吸引到广告商的注意力，随着网站开展到中期，利用网站平台的特色成功达成渠道为王的战略目的，将游散的注意力聚到一起时，对于一些急需为自己企业提高知名度的茶商而言，一个拥有不少注意力的网站无疑是一个不错的宣传推广途径。在一个现有的注意力密集的环境中，茶商可以用相对低的本钱的投入，轻松的获得批量目标客户群，又或是可以

39、作为其他营销手段的一个有效的补充。佣金收取的途径分为以下几大类：1.精准广告：对于任何一个商业类网站来说，赢利都是其运营的重要目标。本网站平台的立身之本在于独立性与公正性，受众通过网站平台搜索信息主要是缘于对其传播信息无论是网民的点评还是由数据自动生成的排行榜的信任。因此，出于对独立性的坚守，没有贸然引入如banner广告等形式的传统网络广告。以平台为代表的“点评模式，所有信息采集与更新都由有实际消费体验的网民上传提供，网站方面只需做一些信息筛选、整理等工作。“点评模式需要较长时期的用户、访问量积累，起点较高，进入难度很大。不过“点评模式一旦跨越人气凝聚的坎儿，那么无需大量人力物力投入，网民就

40、会自发生成网站所需要的信息。第三方点评的内容聚合本身是一种“分众的内容，这样的内容依附到不同的媒介载体上就成为不同类型的“分众媒体。所以，第三方点评具有开展成为好的分众媒体的先天气质，好的分众媒体具有吸纳广告的能力。 精准广告为商户开展关键字搜索、客户关系管理等多种营销推广。关键字搜索类似于Google和百度，输入关键词，会有相关的商家信息出现，在此类搜索热词附近，平台会推出竞价排名，并向消费者明确指出这是广告。这类广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，反而成为满足用户需求的针对性信息，拓宽了网站的营收渠道。2.线下活动：线下活动的主要收益在于赞助商的赞助。同时还以赞助商的名称为

41、活动冠名，吸引一些企业为了实现自己的目标获得宣传效果而向平台提供金钱或物资支持。真正做到赞助的实质：双方资源或利益的交换与合作。因此这一项必须是双方互利互惠、互有所得的，从而吸引更多的赞助商来与网站平台合作。我们坚持,赞助绝非只是“卖广告或“属冠名权，而是双方资源重新配置的深层次合作。所以，在举办活动的时候，并不一味的追求好的物质上的支持而使活动变质。而商家也会因为网站平台的坚持，更效率为网站平台做到推广，也为网站平台带来了利益。3.礼品选用：礼品的选用分为两个阶段：在前期，以积分换礼品的特色下，采用某品牌的产品作为礼品，一方面使顾客在礼品的认知上有一个清晰的概念，在市场上的同类产品中可以有一

42、个比拟鲜明的比照，另一方面，为茶商做推广宣传，收取佣金。佣金指在进货时的优惠在后期，当平台拥有一定地位和资金的情况下，网站将以自身的名字命名的品牌茶叶作为礼品，扩大该源头企业的知名度。该产品不对外销售，只作为礼品使用4.1.2团购模式团购作为如今大局部网站都会从事的一种促销模式，不仅有利于新产品的上市推广，又能形成口碑。本网站的团购根本上由线上线下构成，线上团队负责网站的开发以及日常的运营维护，线下团队负责商家的拓展。现在虚拟市场的网购竞争已相当剧烈，但是现在网站上的网购总体还是存在着实物少，实体店效劳更不上等原因，而针对这种情况，本网站采取的方法主要是分批付款的模式来解决这类问题，即团购结束

43、后，网站将局部费用付给商家，等人数过半直至消费完毕后在全部付清，这样的方式有效地给消费者起到了提醒的作用，使得本网站显得更为标准化。而本网站的优势在于本网站类似于团购导航网站的中介网站，为其他网站与消费者牵线搭桥，本网站提供团队人员，其他网站提供应本网站费用，这种的特殊盈利模式有效地防止了本网站与消费者的直接交易，消费者没有直接向本网站交取费用就不会对网站产生厌恶的情绪。4.1.3线下效劳后期在网站的逐渐完善下，茶百科越来越全面以及完整，当到达一定高度时候，就可以将网友提供的茶文化知识以及评论评论结集出版为?茶指南?，投向市场出售，向群众宣传茶文化，用此方法可以在茶市场开创出一片天地。4.2行

44、业态势分析2023上半年，电子商务应用稳步开展，团购使用率快速上升。在经历了20232023年快速增长之后，电子商务类应用迎来了一段较为平缓的开展期。大局部电子商务类应用使用率都在增加，如网络购物使用率提升35.6%，半年新增用户1215万，增长率7.6%，团购应用开展势头迅猛，用户已达4220万人，使用率从4.1%提升到807%，增长率达125.0%。网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升，网上支付用户规模到达1.53亿，半年新增用户11.7%。这一现象很容易可以看出网络开展的前景以及茶文化平台以后的开展空间。4.3目标客户选择为了更好的实现工程，我们对于目标客户进行了分析。7月19日消息

45、，中国互联网络信息中心(CNNIC)今日在京发布?第28次中国互联网络开展状况统计报告?。截至2023年6月，中国网民规模到达4.85亿，较2023年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%。见下列图：本工程的目标客户主要分为茶叶爱好者与茶商。于是工程组在网上寻找了一些关于茶叶的问卷调查，一下就是中国经济网在2023年度对于茶叶消费所作的调查报告：调查采用问卷调查、定点拦截访问、网络调查的方式。截至08年12月8日12：00，网络点击显示，已超过27万人关注本活动，26000多位茶友留下了自己详细联系方式。各地茶友共推荐了285家各自喜欢的茶叶品牌参与了调查。经统计，本次活动的有效问卷

46、为12136份。调查结果显示，茶叶的消费者绝大多数为男性，占67.1%，女性仅占32.9%。在茶叶消费者的年龄分布上，主流消费群体以中青年为主，3140岁占36.1%，其次为1630岁占35%，4150岁占16.5%，50岁以上占12.4%。在职业分布上，茶叶消费者主要集中为企、事业人士，占74.3%。此外，调查结果显示，茶叶消费者为中高消费群，月收入主要集中在1500元-3000元/月，占62.9%，1500元以下占20.6%，3000元-5000占12.4%，5000元以上占4.1%。学历上总体比拟高，47.4%是专科本科学历，37.1%为高中以上学历，其他占15.5%。见下表由此本工程组

47、的目标对象年龄主要在1650岁的企、事业人士的茶叶爱好者为主，从支付能力来看，企、事业人士的支付能力高，所以就放弃了相对支付能力比拟低的学生群体。从学历上来看，高中以上学历的占绝大多数，由此可见，对于茶叶爱好者的群体中，多是由一定的文化素质的，对于网络平台的使用并不会感觉到困难。而从性别分析，男性消费者占据了相当大的一局部市场。由此可见，在制定网站平台的时候，可以根据不同的收入人群，按照其现有的生活水平，定制不同的讨论环境供其选择。而网站平台的侧重点主要偏向于2350的男性企、事业消费者。4.4网站平台SWOT分析内部因素 外部因素 SW1.本网站平台作为第三方点评类网站平台，它传播信息的方法

48、主要网民对商家产品的体验式评论2.网站平台没有人为的筹划痕迹3.受众对于茶叶行业的评价信息零散而琐碎，不属于互联网关注和提供的主流信息，而本网站平台提供了这些小众信息聚集的平台4.使用渠道聚合理念：通过对话中的意义挖掘、接近用户，使用户将注意力真正集中在自己的需求上。可以更人性化的满足顾客的需求5.采用长尾理论的操作手法，有效地聚焦受众的注意力，为受众提供了自主选择茶评价信息的渠道6.采用特色会员制，使会员主动开拓思维为平台获取更多人气而做出自己的奉献，真正做到一个良性循环7.本网站平台提供的所有信息效劳都是免费的，通过一系列关键词对评价内容进行编排，使受众能够更方便地检索到自己所需的信息8.

49、第三方点评具有开展成为好的分众媒体的先天气质，好的分众媒体具有吸纳广告的能力。通过网站广告投标，实现受众与茶商之间的互动式选择，而并不是一味的只是提供点评式的1.全面性权威性不及传统网站。2.“点评模式需要较长时期的用户、访问量积累，起点较高，进入难度很大。3.互联网经济在某种程度上是注意力稀缺经济，即信息是无限的，而注意力是有限的。4.网民的言论自由，并不能有效的制止一些商家的恶意炒作。5.网站的管理和维护经验有限，需要花更多的时间去磨合、学习和探索。O网络上已经有成熟的信息咨询渠道，广泛的消费者群体会通过网络来了解和获得各种产品的信息，相对于传统的了解信息方式而言，大大的节约了消费者的时间

50、和精力。2.国内十分缺乏茶文化推广的网站平台，它们缺乏专一度，无法提高茶叶的认知度和推广度。3.在信息爆炸的时代锁定有限的注意力往往能创造出巨大的商业价值。4.消费者的生活水平普遍都得到了提高，同样的也开始追求其生活质量。S O1.进一步扩大茶叶文化交流平台的市场，增大宣传力度。2.抓住机遇，加快对网站平台的建设。3.加快对市场的适应。4.加快开掘潜在客户群。5.加快对网站平台的完善，防止因为时间资源浪费而造成的损失。W O1.一步一步的对现有的方案进行改革，改良其缺乏之处，提高网站平台的管理水平。2.加大力度，尽快在网民中打出自己的口碑。3.通过引进新的元素，增加网民对于网站的关注度。4.尽

51、早的熟悉这种电子商务环境，多花时间去探索并开发新的思想理念。5.参考同类网站的经历并总结经验。T1.同质化竞争分流人气，商业模式雷同的情况下，本网站平台的前期所保持的领先地位的压力和本钱将变大。2.区域性特征过于明显，在一个城市中可以运营的好并不代表可以在其他的城市做好，需要重新树立品牌，重新建立社区，开展的时间与本钱将变大。3.国家经济形势的难预测性。4.自然气候导致茶市场的冷热。S T1.在前期竞争并不是非常剧烈的情况下，多积累自己的客户源，在前期就稳固自己在同类网站的地位。2.先将一个城市将网站平台推广开来，在将自己的根基打下的根底下，通过到当地的实地考察，了解其风土人情以及当地网民的生

52、活习惯，运用自己所拥有的经验结合自己考察所得到的信息翻开当地的市场。3.积极关心国家大事，实时了解世界的经济动向，并且尽早做出相应的对策。W T1.加强对市场动向的分析。2.加大宣传力度，培养客户群。3.在网站的维护以及管理方面加大力度，提高网站的信誉度。4.5波特五力模型竞争分析工程组运用波特五力模型对网站平台进行竞争战略分析：潜在进入者的威胁：较大行业进入门槛低障碍小:技术要求低，需求投资少，无政策限制。解决方法：利用现有的优势翻开市场，加快占领市场的速度。竞争者的威胁：很大完全竞争行业：网络上现有的茶文化推广网络平台提供的效劳是同质的：各个同类网站平台所提供的效劳理念根本相似运营经验的差

53、异：同类网站平台更早的进入市场，拥有一定的运营经验解决方法：推出自己的特色，培养并稳定自己的客户群，扬长避短，用自己的特色打出自己的市场替代品的威胁：小目前的还没有能够替代工程组所提出的第三方网站平台理念供方的压力：大茶商和网站平台的关系主要是依托关系，在打出知名度前，其拥有绝对定价权。解决方法:利用网络的优势并且强打渠道聚集战略，在短时间内吸引受众注意力。买方的压力：中无选择本钱：受众群体转移对平台注意而选择其他网站平台的本钱几乎为0买方的趋利性：由于同类网站的性质一样，买方更关注效劳的比照解决方法：认真对待每个客户，尽量满足顾客的需求，通过向他们提供的效劳价值，尽可能防止平台盈利的减少第五

54、章 市场调研与分析5.1调查问卷设计调研问卷的设计本团队通过了对周边茶爱好者的考察和征询各方的意见之后进行的一个设计，调研问卷的调查形式主要以实地网络为主，把问卷投放到网络平台上进行调研，从而使调研获得的力度更大，范围更广，更具有真实性和有效性。5.2网上调查问卷分析通过中国调查网面对广阔网民所做的问卷调查显示样本总数：500 份数据与分析：第1题 您平时有品茶的习惯吗？ 单项选择题选项小计比例有128 26%偶尔321 64%没有51 10%此题有效填写人次500第2题 平时在饮茶的时候更注重于茶的？ 单项选择题选项小计比例品质152 30%口味288 58%品牌33 6%价格27 6%此题

55、有效填写人次500第3题 中国的六大茶系中，您更喜欢哪一种？ 单项选择题选项小计比例红茶65 14%绿茶308 61%黑茶7 1%乌龙茶78 16%黄茶12 2%白茶30 6%此题有效填写人次500第4题 您平时会更倾向于哪种渠道来获取关于茶的信息？ 多项选择题选项小计比例网络信息109 22%实体信息如报刊，电视广告等203 40%朋友介绍309 62%其他69 14%此题有效填写人次500第5题 对于一个交流环境，您认为哪些因素更重要？ 多项选择题选项小计比例文明的语言环境236 48%言论的自由度311 62%信息的分类明确126 24%交流环境的层次度187 38%此题有效填写人次50

56、0第6题 您愿意与其他的茶叶爱好者交流或分享自己的个人观点？ 单项选择题选项小计比例愿意427 86%不愿意73 14%此题有效填写人次500第7题 现在有一个茶文化的推广交流平台，您更倾向于提出问题，引起其他爱好者的共鸣，还是从现有的文献或已解决的类似问题中寻找自己的答案？ 单项选择题选项小计比例前者231 46%后者269 54%此题有效填写人次500第8题 您会随手为自己所浏览的文献或资献打分吗？ 单项选择题选项小计比例会231 46%不会269 54%此题有效填写人次500第9题 对于社区茶叶文化推广活动，往往哪些因素会吸引您参与其中？ 单项选择题选项小计比例从活动中所获得的知识150

57、 30%独特的推广方式213 42%吸引人的赠品86 18%其他51 10%此题有效填写人次500第10题 对于茶叶的团购活动，请将以下几点按自己的喜好进行排序 排序题选项平均综合得分产品的质量3.4 团购所带来的价格优惠2.6 活动的效劳质量2.3 其他0.7 第11题 以下品牌的茶产品，按自己的喜好进行排序。 排序题选项平均综合得分恒品茗茶3.6 茗腾茶叶3.6 天福茗茶3.4 顺记茗茶3.1 老班章2.7 大益2.5 第12题 如现在有一个在线的有关的茶文化的主播频道，哪些因素会吸引您去收听？ 多项选择题选项小计比例对于茶叶健康的知识普及模块371 74%茶叶的市场价格走势趋向169 3

58、4%能够对于不同茶叶的不同泡制方法介绍以及考前须知382 76%其他48 10%此题有效填写人次5005.3 实地问卷调查初步分析此次的调查问卷主要针对的网民，由以上的调查问卷不难看出，有相当一局部的网民对茶叶的态度还是比拟喜欢的。但是从第三个问题中，间接的反响出网民对中国的茶系的认知还是有一定欠缺的；有些网民甚至没有听说过黑茶、黄茶与白茶这三大类茶系，也反映出了网民在中国的茶文化上的认识盲区，也坚决了工程小组创立网站平台的决心。对于如何获取茶叶信息，许多网民的得知渠道大都来自于亲友之间的信息传递以及实体广告的宣传这些并不能有效的使受众人群得知正确的茶叶文化，甚至是失之偏颇，普洱茶就是一个最好

59、的例子。04年普洱茶的热茶兴起，受众们盲目追风导致茶叶价格一路飙升，然而其对于茶叶的认知程度却并没有与他们购置时的疯狂画上等号；然而对于实体广告而言，多是由编辑、记者精心编排，针对性较强，并不能很客观的为受众们提供真正意义上茶叶文化知识。而调查的另一项数据那么说明被调查者们从网上获取茶叶信息的途径较少，所以在这一片还未开化的环境里，网站平台的前景是十分可观的。对于交流环境而言，受众们更希望能够拥有一个能够自由言论的文明环境，而且绝大局部的人群愿意与其他人分享自己对茶的心得，所以网站平台将竭力开发一个良好的环境来满足受众们的需求。于是，根据了对网站平台的特点，从问卷中总结了如何来分配平台模块，将

60、网站平台的投入比重尽量的符合群众的口味。而在从产品喜好度的排序上来看，就可以决定前期积分换礼品的品牌选择。当然，作为一个新的网站出现在受众身边，良好的宣传效果使本平台努力的方向。为此，本平台设计了调查问卷，并在周边举行过茶文化普及活动，这样不仅让本平台了解了受众群体的心理，也让不少市民知道了本网站平台的特色，到达了本平台需要的宣传效果。六.工程营销方案6.1推广方案对于网站而言，商业模式成功运作的根底是拥有一定量的客户群，传统意义上，为获得更多的客户，很多网站最常采用的是广告宣传，如早期的门户网站，前期的电子商务网站，和近期的网络游戏网站都是采用广告进行市场推广。然而，广告宣传也存在很多弊端，