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文档简介

1、销售员门店访问的七部曲7.回想总结2.自我引见1.预备任务3.店情察看6.行政任务4.店内管理销 售5.呈现目的一、预备任务1) 固定道路。2) 合理安排。3) 约定。 4) 设定访问目的。 5) 根据目的预备适当的数据和辅助工具。6) 带齐销售资料及用品。7回想总结1) 固定道路。按照固定的道路访问客户。益处 能让客户在固定时间看到销售人员成为一种习惯,这种习惯对于门店平安库存的预备也是大有益处的。工具 2) 合理安排。合理地安排跑店道路 合理地安排时间驻店促销人员上班时间任务所需时间卖场担任人的任务时间 3) 约定益处利用提高访问效率。 确认时间防止担任人不在。表示对对方的尊重。 4) 设

2、定访问目的目的包含以下等要分销新的SKU 添加陈列面 下订单目的设定还需求明确最高目的和最低目的 5) 根据目的预备适当的数据和辅助工具数据是压服对方的有利根据数据通常包含销售数据库存数据费用数据辅助工具包含样品宣传册6) 带齐销售资料及用品 客户访问卡公司库存定单 发票 POP 双面胶 抹布 名片 剪刀 计算器 笔记本 笔 二自我引见 1) 仪容仪表 2) 找到关键人物 3) 引见本人 三店情察看1) 店内察看 2) 留意竞争对手 3) 查看本人的产品 4FIFO 5) 记录库存 6) 计算定货 7) 查看储存条件 四店内管理1) 事先征得商店赞同2) 位置 3) 坚持货架占有率 4) 做好

3、货架管理 5) 区域化陈列 6) 店内价钱管理 7) 合理运用宣传品 8) 做促销陈列 9) 再次做好先进先出 10) 清洁产品 11) 补充产品 12) 退换货 13) 引见利益 14) 与促销小姐沟通 1) 事先征得商店赞同店内的担任人当然有权对陈列做出调整,但是他也不要小瞧了那些商店里的“小人物理货组长、领班,这些人对他的陈列位置也经常会有决议权的。 客情关系需求频繁的访问,需求和他们之间的感情沟通。盘存日、货架调整日通常是改动货架位置最好的时间。中国人讲见面三分情,更何况,盘存和货架调整通常都是在深夜进展的,有些甚至不断要干到清晨。一切的优秀销售代表都参与过门店的这些任务,他做过没有?

4、他知道为什么他的酒肉茶饭比不上人家的客情了吧? 2) 位置 3) 坚持货架占有率 规范最低的水准是他不能低于在门店的销售占比作为强势品牌,他需求占据最大的货架空间作为弱势品牌,他的陈列原那么就要紧紧盯住竞争对手,跟着它陈列,由于它的产品货架前的客流量通常是最大的。这种牛皮糖式的做法叫做“跟随战术 我家的竞争品牌是:杞篸吉百家4) 做好货架管理 原那么最好的位置一定要摆放最好卖的产品,或者摆放当季的促销或主推产品坚持货架上货物的丰满 坚持有足够的货量 5) 区域化陈列 每一个系列的产品要尽能够的摆放在一同把我们的品牌集中摆放 把我们的口味集中摆放 把我们的规格集中摆放 6) 店内价钱管理 在理货

5、的过程中假设变动了摆放位置,千万记得价钱标签一定要进展同步伐整。一切的产品要保证有相应的价钱标签,价钱标签要反映准确的价钱,并且要做到明晰醒目 对于价钱标签上有商店内码的门店,他要记录下这个信息。他在门店内普通是不能用产品的条形码定货的,有效的定货符号是门店的内码 对零售价动摇较大或特价不符的时间作出处置7) 合理运用宣传品 哪些是他日常要运用的宣传品? 海报挂旗 插卡 KT板 飘吊物 公用陈列柜 公用堆箱 收银台货架 热点货架 店内促销台 本卷须知 要运用最新的宣传品,不同的品牌要选择对应的宣传品并且定期更新。把宣传品布置在最能吸引消费者的地方,以便吸引消费者的留意。8) 做促销陈列 促销陈

6、列能为我们带来以下的益处: 落地陈列 142落地陈列海报 160 落地陈列海报特价卡仅特价 183落地陈列海报特价卡原价与特价 225 10) 清洁产品 如今,拿出他销售包中的抹布,清洁产品和 货架。产品的清洁程度,直接影响到了消费 者的选购,谁都不情愿买脏兮兮的产品,无 论它的日期多么新颖,无论品牌有多么知名。 11) 补充产品 经过一番陈列之后,他能够需求再补充一点产品了。记住先进先出的原那么,并尽能够多地扩展陈列面 12) 退换货 假设有日期不适宜售卖或者是破损的产品,请及时下架,并将好的产品补充上架及时处置退货减少不用要的损失及时处置破损产品防止呵斥二次破损13) 引见利益 仅仅是本人

7、做了还不够,他还需求向门店的任务人员沟通陈列会为他们所带来的益处,他要让他们置信,我们的任务是会为他们带来销量增长的。最后,不要忘记通知他们,务必要坚持我们的陈列,同样,通知他们坚持这样的陈列也是会为他们带来利益的 14) 与促销小姐沟通 本人的和竞争对手的销量与促销活动情况 并且检查她们的销售报表 假设公司有信息需求传达,立刻通知她们 并通知她们最近的任务重点是什么 讯问她们有什么事情需求他协助她们处理 有什么东西是他带过来给她们的吗? 有什么东西需求带回公司? 赶快去办。督促完成五呈示目的 1重新确定任务目的 2) 运用他的销售工具 3) 协助门店人员定货 4) 运用他的销售技巧压服关键人

8、物 1重新确定任务目的 根据刚刚在店内的任务,他要再次确定他的 任务目的。这些目的包括了:卖进新的SKU、 扩展陈列面积、进货、开展促销活动、收款、 价钱变动等等 2) 运用他的销售工具利用他的客户访问卡,他可以让商店看到平安库存曾经缺乏了,需求进货 利用新产品的宣传资料,向商店推销新的SKU 利用建议定货单,通知商店我们有更多的产品系列,添加它的进货量 3) 协助门店人员定货4) 运用他的销售技巧压服关键人物要达成他的销售目的比如做一个促销活动、分销进新品等等总不是一件容易的事情,在这里,他就需求运用他所学的销售技巧与商店进展周旋。不要把客户的回绝当作是最终的答案,一个优秀的销售代表,永远都要发现回绝背后的问题 论述我们的利益,抑制异议。并且要及时发现客户的购买信号,及时地达成买卖 六行政任务 1) 检查能否准确完好地填写了每张客户访问卡 2) 收款的任务 3) 处置定单 4) 上交收款 5)

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