世界制造业信息化新进展

1、世界制造业信息化新进展九十年月中期以来，发达国家高度重视应用信息技术，大力推进制造业信息化，加快企业信息化、特殊是企业管理信息化进程，发展电子商务，以提升制造业国际竞争力和企业核心竞争力。因此可以说，制造业信息化已成为当今世界制造业发展的大趋势。（一）制造业信息化动态随着信息技术的迅猛发展和广泛应用，极大地推动了制造业信息化，同时也带动了世界工业结构调整和产业升级，加快了制造业乃至经济全球化的进程。目前，全球正在加速从工业社会向信息社会过渡，世界各国高度重视发展高新技术产业，运用信息技术改造传统产业，加快制造业结构调整和产业升级。发达国家普遍寄期望于通过高度信息化保持领先地位，新兴工业化国家期

2、望通过加快信息化跻身世界先进行列，众多发展中国家都期望以信息化推进工业化，利用后发优势，实现跨越式发展，缩小与先进国家的差距。发达国家的跨国公司和企业正在积极利用网络，实施制造业技术研发、产品设计、生产管理、市场营销和售后服务的信息化和全球化，不断提高产业和企业的国际竞争力。国外制造业信息化进展大体可以概括三个方面：一是信息技术在制造领域广泛应用。工业信息化是以数字化网络化为推动力，带动信息技术在制造领域的应用，使制造技术在经历了手工、机械化及自动化制造三个阶段后进入了第四阶段信息化制造阶段。它是以数字化设计、网络化经营、清洁化生产为特征，逐步实现制造业信息化、网络化和智能化，极大地转变了人类

3、的生产和工作方式。将来若干年，制造业中从研发、设计、生产、销售将广泛应用高科技，实现CAD/CAM/CAE/PDM（C3P），计算机辅助工艺编程计划（CAPP），并行设计（CD）和网络设计、快速原型制造（RP）、虚拟产品开发（VPD）和虚拟制造（VM）、柔性生产（FP）和集成化制造（CIMS）、机敏生产（LP）和异地制造，清洁生产（CP）和绿色制造，并采用电子商务（EC）等现代经营手段，正在并将进一步转变现今工业生产方式、管理方式和经营方式。二是信息技术与传统产品的融合。信息技术的应用不仅产生一大批高新技术产品，而且通过促进信息产品与传统产品的融合，以及信息技术在新产品中的广泛应用，增加产品的

4、信息技术附加值。通过微电子、计算机和网络技术的应用，并且在生产中重点推广计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助工艺编程计划（CAPP）、计算机辅助检测（CAT）、柔性制造系统（FMS）、现代集成制造系统（CIMS）以及数控技术和光机电一体化等技术，带动了传统产业研究开发和设计水平的提高以及生产管理和工艺技术的重大变革。三是制造装备信息化和机电一体化。装备工业大力发展应用信息技术，开发CAD/CAPP/CAM/CAE（计算机辅助工程）一体化技术，发展产品数据管理技术（PDM），提高制造标准化、开放化、柔性化和集成化水平，充分利用信息与制造技术资源，加快装备高新技术产业和传

5、统制造业，使整个工业生产方式发生根本性的变革。（二）制造业企业信息化进展1、企业信息化内涵不断丰富企业信息化的实质就是在高速网络、多媒体技术、数据库技术等信息技术支撑下，根据各种统一的数据标准与格式，将各种不同的企业信息与市场信息进行加工、汇总、分类，并将其分别置于具有不同保密级别和层次的数据库中，使管理决策者能充分地利用信息资源，准时把握市场机遇，更好地组织企业的物力、人力、资金等资源，进行生产经营活动的人机交互体系。企业信息化的最终目的是提升企业的竞争力，提高面向顾客的服务能力。企业信息化内涵不断丰富。办公自动化、计算机辅助决策系统、计算机辅助事务处理系统等信息系统成为面向管理层的管理信息

6、化的核心；研究与设计自动化、生产过程自动化、计算机辅助生产等是研发生产信息化的核心；Intranet、LAN等信息网络是企业信息化的信息平台。这三方面组成的信息系统是信息资源在企业内部的表现，主要实现企业生产、经营、技术、管理等信息收集、存储、加工、传输和利用，辅助企业管理决策者。Intranet利用互联网技术，供应企业内各部门之间信息查询的通用平台；Extranet使企业实现与合作伙伴、相关企业、主要客户之间的信息共享；在Internet上，企业可以获取外部信息和向外发布企业生产经营、管理等可公开的信息。从而提高企业核心竞争力。2、企业信息化发展阶段不断提升企业信息化是利用计算机网络技术，将

7、计算机存储的信息通过网络传递到各个方面，实现信息的收集、传输与共享。信息化的水平反映在信息的数量、质量、传递的效率与共享的范围。其发展阶段不断递进。第一阶段是建立工艺设计与生产掌握的信息系统。推进企业对计算机辅助制造、辅助设计系统在智能化生产掌握和工艺设计流程中的应用。第二阶段是建立企业内部的管理信息系统。在财务管理信息系统的基础上，向其它领域的管理信息系统，如企业资源计划、供应链管理、客户链管理等延伸，实现企业内部管理全过程所涉及的资金、物资、人才、技术信息流的整合。第三阶段是基于互联网的企业商务贸易信息系统。电子商务是企业信息化的一个重要组成，是以企业内部信息化为基础，并运用计算机网络技术

8、开展的商务贸易活动。它是对信息流、资金流和物流的三流整合过程，因而其实现过程也分为三个步骤：一是信息流的交互，首先通过互联网宣传企业产品的技术、质量、性能及价格信息；二是交易各方通过互联网开展商务谈判，进一步沟通信息；三是通过互联网络签署购销合同并完成支付结算，进而实现信息流、资金流与物流的统一。完善企业对企业（BtoB）和企业对顾客（BtoC）电子商务模式，探索网上交易市场等新的商业模式。不少企业已进入到全球制造、全球选购的全球信息化阶段。（三）加快实现企业管理信息化1、发展概况面对国际市场激烈竞争的挑战，国外企业特殊是跨国企业特别注意运用信息技术，增加企业的技术创新和管理创新能力，以企业信

9、息化迎接经济全球化的挑战。在推进企业信息化建设过程中，以企业管理信息化为龙头，这是国外企业实施信息化的核心和重点。在发达国家，企业信息化广泛用于企业流程再造（BPR，BusinessProcessReengineering）、技术开发、市场拓展和产业调整。企业通过信息资源的深度开发和信息技术的广泛应用，实现提高经营管理与决策效率，降低产品与服务成本，拓展网络业务，确立在经济全球化中竞争优势等多重目标。使企业尽快进入到全球制造、全球选购的全球信息化阶段。鼓舞实施企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户资源管理（CRM）等先进的管理技术，实现企业人力、财力、物力和技术资源的优化和管理制度

10、的创新，确保对市场的快速反应。企业管理信息化是对企业管理理念的创新，对管理流程的再造，对管理团队的重组，对管理手段的革新，企业管理信息化的实施必定会带来企业管理全方位的变化。2、国外企业信息化管理新动向跨入21世纪的企业管理将向以下三个方向发展：动向之一：从以增长导向型管理转向以价值导向型管理，并进一步优化包括选购、生产、销售、物流、售后服务等价值链的结构80年月末，很多欧美跨国企业开头采用价值导向型管理模式，90年月末，少数优秀日本跨国公司也开头采用。通用电器、思科（Cisco）与理光等公司都是价值导向型管理模式的典范。价值导向型管理模式注意长期价值的创造。21世纪伊始，世界特殊是亚洲经济布

11、局，及产业结构都将产生巨大变化。越来越多的企业将利用新的商务模式、信息技术及战略联盟等手段，进一步优化包括选购、生产、销售、物流、售后服务等价值链。动向之二：从经验型管理模式转向学问型管理模式的发展与应用从90年月初，欧美、日本企业开头构筑这种管理模式，90年月的信息技术更进一步推动了这个管理模式的应用与发展。战略性企业管理（SEM），平衡业绩卡（BalancedScorecard），动态管理（DynamicManagement）以及客户关系管理（CRM）、客户学问管理（CKM）等都是学问型管理的常见方法。动向之三：连续实现网上业务，提高业务效率，降低成本欧美、日本企业新的管理方法与模式的发展

12、与创新以及中国加入WTO，会迫使企业对发展战略做出重大的调整。目前，一些企业已实现了网上选购和营销、网上个性化客户服务等电子商务手段。还有众多的跨国公司利用因特网实现包括人事管理、绩效管理等企业业务流程的全球化、标准化，以提高业务效率，降低成本。这是中国很多企业信息化工作的方向。3、重视应用ERP、SCM、BPR、CRM、PDM、PLM等实现管理信息化专家认为，SCM、ERP、BPR、PDM、PLM等都是实现企业管理信息化的重要手段。国外企业重视应用的根本目的在于尽快建立起一套符合新的管理思想和方法的现代企业管理模式，带动企业管理朝着更加科学化、合理化、规范化和国际化方向发展。国外实践经验表明

13、，成功应用SCM、ERP、BPR、PDM、PLM等的基本要素主要有：必需增加企业主体意识，深刻熟悉企业应用的根本目的在于提高核心竞争力；重视学问资源的开发与利用；充分调动人的积极性和创造性，专心做好项目前期预备和实施工作，加强企业需求分析；正确熟悉信息化项目是一个企业管理系统工程，应用一定要立足于创新，科学地与企业应用多种信息化项目相结合；制定明确量化的应用目标；确保基础数据的精确性和时效性；加强信息化项目风险分析；建立项目变革管理体系；实行信息化项目的监理制和评价制；完善和提高服务商的能力与水平。（四）企业信息化引起的变革制造业信息化促进了以网络经济、学问经济和电子商务革命为特征的新经济的迅猛发展，不但深刻地转变着制造业的生产、贸易、生活和学习方式，而且也促使通过国际市场竞争和企业管理发生了重大的变革。这些变化的主要特点是：、跨国集团和大企业面向全球并购，实行强强联合，组成新的跨国联盟，进而发展成经济全球化的动力和主体力气。、全球企业竞争趋势已由企业与企业间的单体竞争转变为一个供应链（SCM）与另一供应链间的群体竞争，或是跨国联盟之间的群体竞争。、协同商务、协同竞争和双赢原则已成为供应链（SCM）的商业运作模式。、供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力和